下沙大学生汽车驾驶执照培训市场调研报告.docx

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下沙大学生汽车驾驶执照培训市场调研报告

下沙大学生汽车驾驶执照培训

市场调研报告

调研机构：

格子队

成员：

阮维忠、周亚萍、陈晓峰、翁梦迪

执笔：

周亚萍

完成时间：

二零零九年十月二十日

下沙大学生汽车驾驶执照培训市场调研报告

一、前言

随时着我国经济的不断发展，汽车的需求量也越来越大。

越来越多人进入了学车考驾驶证执照的行例。

而大学生这个特殊的群体在基中显得尤为突出。

很多大学生已经把考驾驶证做为一项基本的技能。

另外私家车的剧增，大学生学车现象本不足为奇。

但像现在这样，大学生学车出现“井喷”势头，而目的多是为了加重求职砝码。

就业形势严峻，多一本驾照就多一份机会，这种想法并非空穴来风。

在大学生相对过剩的情况下，许多用人单位的门槛越来越高，对大学生不仅要验收文凭，还往往要求有实践经历以及各种各样的操作技能，驾照只是其中一个参考条件。

在这种情况下，大学校园相继出现打工热、开店热、学车热就不足为怪。

应运而生的汽车驾驶执照培训机构也就受到了大学生的欢迎！

本次市场调研主要了解下沙大学生汽车驾驶执照培训机构的市场前景，竞争情况及发展前景。

现拟如下市场调研策划方案。

二、调研目的

进行此次下沙大学生汽车驾驶执照培训市场的调查,主要了解下沙在校学生对于学车的看法和在选择驾校方面较为注重的问题，以便于我们能够为大学生提供一个更加适合学生培训的驾照培训基地。

1、了解下沙大学生汽车驾驶执照培训的行业市场状况及主要竞争对手的情况，为制定驾照培训竞争策略提供依据；

2、了解下沙大学生汽车驾驶执照培训的主要参与对象，为公司选择目标市场及市场定位提供依据；

3、了解下沙大学生汽车驾驶执照培训参加人员的培训行为及态度，为公司宣传、规划、设计、建立新的品牌形象提供依据；

4、了解下沙汽车驾驶执照培训市场的竞争格局及发展潜力，下沙及杭州市区各驾校的情况，为公司进入该市场提供决策依据；

5、了解下沙大学生对汽车驾驶执照的认知程度和需求水平，能够使我们更加清楚地掌握有关汽车驾照培训市场在大学生中的占有量，以便我们公司更准确更好地发展

调研活动将以以上五点为调研目的，逐步深入调查，通过这五个方面的调研，对于下沙大学生汽车驾驶执照培训市场所面临的综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。

三、调研内容

（一）、消费者

1、下沙大学生统计资料（年龄、性别等）；

2、下沙大学生对汽车驾驶执照培训的看法（是否参加过驾照培训、选择驾校的要求看法、选择驾校的各种途径等）；

3、下沙大学生对汽车驾驶执照培训的消费形态（培训方式、培训价格、培训地点等）；

4、下沙大学生对驾照培训公司提供的培训服务的反映。

（二）、市场状况

1、下沙高教园区大学生汽车驾驶执照培训市场的品牌、市场容量情况；

2、下沙高教园区大学生对于驾照培训的需求及参加培训的状况；

3、下沙高教园区大学生汽车驾驶执照培训市场潜力测评；

4、下沙高教园区大学生汽车驾驶执照培训市场销售服务状况。

（三）、竞争者

1、下沙大学生汽车驾驶执照培训市场上有哪些培训公司（中心）、它们的定位、档次等；

2、下沙大学生汽车驾驶执照培训市场上现有的培训公司（中心）的培训销售状况及参加培训者描述；

3、下沙大学生汽车驾驶执照培训市场上现有的培训公司（中心）的服务态度、专业知识、后续服务；

4、下沙大学生汽车驾驶执照培训市场上现有的培训公司（中心）的广告策略及销售策略；

5、下沙大学生汽车驾驶执照培训市场上现有的培训公司（中心）在大学生中的知名度和整体满意度。

（四）、销售渠道

1、在“下沙驾校网”投放公司广告。

2、通过学校老师来向学生提供培训信息。

3、通过学校系部和学生会来宣传培训信息。

（五）、服务

1、根据学员自身情况合理安排训练时间（全日制、业余制、双休日制）。

2、校区场地先进宽敞，备有模拟考桩，能促进学没顺利通过倒装考试。

3、人性化的培训措拖（提供刷卡服务、安排接送学员的来回等）

4、学员可网上报名，实行体检、理科术训、考试一条龙服务。

四．调研方法

1、网络搜索

2、实地观察

3、问卷调查（定点访问、拦截访问）

4、访谈

调查人员要求：

1、经一定的调研培训，了解行业背景和产品市场，各方面素质好；

2、仪表端正，热情大方，认真负责，善于沟通；

3、举止谈吐得体，态度亲切，具有把握谈话气氛的能力；

4、严格按照要求执行调研工作；

5、具有积极的工作态度和良好的敬业精神

五、调研对象选择、样本分配及相应的调研方法

1、调研对象：

下沙在校大学生、下沙高校教师

①参加过汽车驾驶执照培训的大学生、教师

②未参加过及想要进行汽车驾驶执照培训的大学生、教师

前者主要调查下沙大学生汽车驾驶执照培训市场的市场需求量，后者调查下沙大学生汽车驾驶执照培训市场的消费环境。

2、针对各种调研对象的调研方法

①针对下沙大学生，本组将采用校内拦截问卷调研、定点问卷调研相结合的方式。

设计一份完整的调查问卷，对于下沙在校大学生进行随机抽样调查和重点调查，分别对已参加过驾照培训人员和未参加过驾照培训人员进行调查。

抽样方式：

下沙大学高教园区随机抽取大学生进行调研。

②针对大学教师，本组将采用访问法对其进行调研。

设计一份完整的访谈提纲，对于有需求的大学教师进行相关的访问。

3、调研工具及措施

关于对下沙大学生汽车驾驶执照培训市场的调研，将采取多种调查方法相结合的混合调查进行，以求做到全面和深入，做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。

⑴收集第二手资料（网络收集）

对于目前下沙大学生汽车驾驶执照培训市场的消费环境和其他汽车驾驶执照培训公司对于下沙大学生汽车驾驶执照培训市场所采取的营销手段、提供的培训服务特性将通过上网查询，访问驾校培训点及收集各驾照培训公司的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。

⑵实地调查

在初步了解下沙大学生汽车驾驶执照培训市场的情况后，再进行人员实地到下沙高教园区进行问卷调查，以做到对该市场有更为深入的掌握。

六、调研区域及样本分配

拦截问卷调研、定点问卷调研：

1、下沙高教东区（浙江工商学院、杭州师范学院、浙江财经学院、浙江金融职业学院、浙江经贸职业技术学院、浙江经济职业技术学院、浙江育英职业技术学院、浙江水利水电专科学校）：

样本数50人

2、下沙高教西区（杭州电子科技大学、浙江理工大学、中国计量学院、杭州职业技术学院、浙江警官职业学院、浙江传媒学院）：

样本数50人

七：

市场调查程序、时间及进度计划安排

1、调研时间安排

完成本次调查任务共需约1星期，具体时间如下：

第一阶段：

初步市场调查7天

第二阶段：

计划阶段

制定计划3天

审定计划1天

确定修正计划　1天

第三阶段：

问卷阶段

问卷设计3天

问卷调整、确认1天

问卷印制　　1天

第四阶段：

实施阶段

访员培训1天

实施执行　7天

收集二手资料　　3天

第五阶段：

研究分析

二手资料归类整理1天

数据处理2天

数据研究、分析　　1天

第六阶段：

报告阶段

报告书写　3天

报告打印　　1天

2、调研人员及地点

调研人员：

阮维忠、周亚萍、陈晓峰、翁梦迪、刘肖洁。

调查地点：

下沙高教园区。

3、具休安排

（1）、上网收集第二手资料，五人共同参与，并对收集的资料相互交流分析。

（2）、共同商定调查问卷的设计及如何实施问卷调查。

（3）、实施问卷调查。

八．调研案施方案

本次调研的步骤总体包括调研策划，前期准备，有效的市场问卷调查。

对数据的整理、编制完整的报告。

执行方案如下所示：

1．通过调研对象的不同，安排小组成员执行此次调研项目。

2．对问卷的回收进行审核，对不合格的问卷进行整理。

3．对于访谈则由调研项目组成员分工完成。

4．了解每一位成员的实际调查情况。

5．制定一套完整的营销策划方案。

九、项目小组主要成员及调研人员名单

（一）项目小组主要成员

项目小组人数：

6人

其中指导老师：

1人

学生:

5人

（二）分工合作：

项目组长：

阮维忠

项目统筹：

周亚萍

实地调查（包括问卷调查及访谈）负责人：

陈晓峰

数据统计分析：

翁梦迪

撰写调查报告：

刘肖洁

十、经费预算

调查问卷设计和制作（200份）30元

交通费用及其它费用100元

调查报告撰写打印费用10元

十一、调研结果分析

1.大学生考取驾照的时间安排情况。

调查统计显示，由于大学生在时间段的特殊情况。

有79%的大学生选择在寒暑假来考取驾照。

2.考取驾驶证的车型分析

在所有的总卷调查中显示，基本上90%的大学生选择了C1证。

3.考取驾照的费用接受度分析

调查结果显示，10%的大学生选择了1500-2000的价格，25%的大学生选择了2000-2500，另外44%的大学生认为2500-3000是他们能接受的。

而21%的大学生选择了3000-3500的价格区间。

4.

5.

十二、附调研问卷和相关表格

附：

调查问卷、访谈提纲

下沙大学生驾照考取调查问卷 

亲爱的同学：

您好！

我们是浙江金融职业学院的学生，为了能够更好的了解下沙大学生对于学车的看法，以便于我们能提供更加适合学生的驾校，希望您能抽出宝贵的时间，您的意见对我们来说非常重要，谢谢您的合作与支持！

1：

请问您是哪一年级的学生？

A、大一B、大二C、大三D、大四

2：

你希望在什么时间段考取驾照？

A、周末B、寒假C、暑假D、其他

3：

你所想考取驾照证的车型？

A、C1证B、B2证C、其他

4：

请问您对考取驾照的流程有过了解吗?

A、完全没有B、听说过C、上网搜索过D、这与我没有多大的关联

5：

希望教练的态度是什么样的？

A、多讲理论内容，少做操作指导

B、少讲理论内容，多做操作指导

C、理论内容和操作指导并重

6：

请问您认为自己有必要在大学阶段考取驾照吗 ？

A、有必要，这是竞争的筹码

B、没必要，又花时间又开销大

C、很想尝试，可经济条件不允许

D、没必要，汽车只不过是代步的工具

7：

请问您如果真的需要考取驾驶证，什么价位是您可以承受的？

A、1500-2000B、2000-2500C、2500-3000D、3000-3500

8：

办理驾驶证如果采取分期付款的方式，你能接受么？

A、能B、不能

9：

你最信任从那种渠道知道的驾校？

A、网络B、报纸杂志C、学校宣传栏

D、同学介绍E、学生社团F、学校广播

10：

你现在考驾照比较注重的是哪方面的问题？

A、价格B、服务C、出证速度D、培训时间

11：

在培训的过程中您不满意的是什么?

A、车况差B、态度差C、培训偷工减料D、其他

12：

你根据什么选择驾校?

A、驾校的硬件设施

B、教练的口碑和风格

C、地点交通的便利

D、通过率

再次感谢您的合作！

被访问人性别：

访问人：

编号：

第五小组：

格子队

下沙大学生汽车驾驶执照培训市场访谈提纲

访谈对象：

下沙高校教师、学校系部负责人、学校学生会负责人。

您好！

我是浙江金融职业学院的学生，为了解下沙大学生汽车驾驶执照培训市场的情况，特利用课余时间从事访问调研，请允许我打扰您10分钟左右，向您请教一些问题，谢谢您的合作。

1．请问您有没有去下沙汽车驾驶执照培训机构学过车？

A、有B、没有

2．请问您觉得这些驾照培训机构的服务怎么样？

A、一般B、

3．请问您对驾照的考试流程是否了解？

A、是B、否

4．请问您希望在什么时间去考取驾照？

5．如果您考取驾照，什么样的价位是您能接受的？

6．对于考驾照，哪些方面是您比较关心的？

7．对于选择考取驾照的驾校，您是通过什么方式了解到的？

对其有什么要求？

8．对于驾校的教练，您希望他的态度如何？

再次谢谢您的合作！

被调查人性别：

被调查人姓名：

访问人：

编号：

日期：