最新酒店筹备计划.docx
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最新酒店筹备计划
酒店开业前期筹备流程计划
A项目前期筹备(投资与回报分析)
A1市区域商业市场调查
A1.1地理位置:
(开业前20周)
A1.2硬件设施:
(开业前20周)
A1.3竞争对手:
周边酒店均以经济酒店:
(开业前20周)
A1.4客群分类:
(开业前20周)
A2.项目市场定位
(开业前18周)
A3.酒店46间房总体投资预测
(开业前18周)
A4经营收入预测
(开业前
18周)
A4.1中端设计回本年限:
A4.288间月经营成本预算80%入住
(开业前18
周)
A5.投资回报分析
(开业前18
周)
B、筹建期工作(建筑期)
B1.目功能布局确立:
酒店项目的总体布局及酒店每层流程分布说明报告。
(开业前17周)
B2.内装修设计:
B3.机电配置:
B4.项目从立项到投入使用整个过程的策划、协调。
C、开业前期筹备工作(装修期)
C1.品牌的确立(中端精品酒店)
C2.制定员工工资标准福利待遇(附件签呈JD0001)
周)
C3.酒店组织架构(附件签呈JD0001)
周)
C4.识别设计(VI手册)(附件签呈JD002)
C5•采购计划
C5.1机电类采购计划(附件签呈JD003)
周)
C5.2布草杂件类采购计划(附件签呈JD004)
C5.3网络设备计划(附件签呈JD005)
C5.4工程类采购计划(项目部、工程部负责酒店每日跟进)
C6.编写各部门运作手册,服务标准及酒店规章制度(附件签呈JD006)
(开业前17周)
(开业前17周)
(开业前17周)
(开业前16周)
(开业前15
(开业前14
(开业前14周)
(开业前13
(开业前12周)
(开业前11周)
(开业前16
周)
(开业前11周)
(开业前11周)
(开业前8周)
争取最高的经营效益。
C7.筹备费预算编制(另有明细附件)(附件签呈JD006)
C8.酒店证件办理
C9.内部运营筹备管理倒计时:
D、酒店开业后全面管理
D1经营:
D1.1按照市场的需求及变化适当及相应地调整酒店经营方案与策略,
D1.2充分利用利各种营销网络,不断开拓新的客源渠道。
D1.3挖掘酒店潜力,包括开发新的产品和服务种类。
D1.4不断检讨日常操作系统的设计与运作,有效的控制成本。
D2管理:
D2.1保持酒店高素质的服务水平。
D2.2维护高效率的管理体系,并保持操作程序高度规范化。
D2.3通过经常性的培训提高员工管理和技能水平,培养良好的学习意识形态,防止酒店的企业精神面貌老化。
D2.4建立及维护其它优良的企业文化如:
提倡正确的价值观,鼓励优秀的表现及行为。
D2.5对物业及其设施设备的高水平维护保养,确保酒店的营运顺畅及保障酒店物业价值的不断提升。
D2.6发展、积累、巩固酒店的无形资产,同时创造酒店经济效益和社会效益,建立长期互
补的关系。
A项目前期筹备(投资与回报分析)
A1市区域商业市场调查
A1.1地理位置:
(开业前20周)
地理位置处东葛思贤十字路口,属比较理想的黄金地段,人流量为3000人/小时,毗邻区人民政府、区人民大会堂、区博物馆、区科技馆、文物苑、国际会展中心,临近人民公园、南湖公园和金花茶公园,周围拥有北京华联超市、梦之岛商场、名典咖啡、佰迪乐KTV
等,距万达商业广场、距火车站、民航站、埌东客运站仅需15分钟
左右车程,距机场40分钟左右车程.
A1.2硬件设施:
(开业前20周)
本酒店楼层较高,针对酒店外观架构属具有优势,根据效果以中高端精
品档次装修,有符合自己的装修特色,设计/布局装修施工方面是专业公司负责,大型停车场/早餐厅能满足酒店需求
A1.3竞争对手:
周边酒店均以经济酒店:
(开业前20周)
酒店名称
房间数
入住率
均价
月均收入
毛利
备注
格子微酒店
73
80%
134
22w
12w
酒店以高度压缩成本,
销售以薄利多消经营。
城市便捷酒店
107
87%
171
45w
20w
有一定品牌效应,注重
品质销售。
如家酒店
191
61.3%
164
55w
15w
房间太多成本平担较大,会贝体系贡献率较大,主要客人散客、会员、商务客。
老旧宾馆
50
81%
120
14w
8w
宾馆经营
A1.4客群分类:
开业前20周
客群大致分为:
散客、网络客、商务客、协议客、旅行社对酒店的定位及要求层次不同,吸收的客源也不一样。
收入占比早餐需求停车场需求会议室需求
散客
20%50%50%20%
会员
30%70%65%10%
协议
5%40%90%60%
旅行社
10%95%100%10%
[中介
30%50%35%5%
招待
5%50%80%30%
周竞争对手70%拥有50辦有30辦有
A2.项目市场定位开业前18周
投资建议:
根据市场调查结合自身情况,建议酒店以中端精品~高端精品两个房案进行装修,中端精品投入3.5万-4万左右/间房,高端投入在4.5万-5万/间房,定位88间房左右,酒店面积在4500平左右(不含停车场),中端精投资400万左右,均价做到110左右。
高段精品投入511.8万左右,均价130,整体楼层条件允许的情况下可自营或外包5、6楼做大型餐厅、桑拿。
A3.酒店88间房总体投资预测开业前18周
投资预算
项目
公式
备注
:
工程物质(硬件装修)
3.8万/元间*88间=334万
工程部门基本落实含公区
运营物质(运营用品)
6000/元间*88间=52.8万
有明细附件1
消防物质(消防设施及关系费用)
50元/平*3500平=17.5万
2次消防不含1次消防费用
工程人工费用
250元/平*3500平=87.5万
其他杂项
20万
基本估算合计:
511.8万
备注:
以上估算未计餐厅和停车场费用,办公室。
A4经营收入预测开业前18周
A4.1中端设计回本年限:
投资
年计收入
年成本支出
年利润
回本年限
511.8
329
168
161万
3年4个月含缓
冲期4个月
A4.288间月经营成本预算80%入住开业前18周
成本、税
1100间晚/月计算
金、费用
(一)
(2.2)
烟成本
1268
桶装面、饮料.
茶•扑克成本
1888
成本:
1.商
品:
会员卡/销售额提成/优秀奖
折旧,摊销费
10年,按投资
计算
2.业绩
奖
3.折旧
工资
40000
水费
3000
电费
15000
电信网络费
2000
程控电话费
1000
公安网费用
400.00
工程维修(不在保修期内)
1000
销售经费(含
反拥)
1200
税金及附加
2340
牙刷、梳等一
次性易耗品
3300
物业管理费
洗涤费
8000
工程用品
700
广告宣传(网
络地图)
390.00
水电公滩及损
耗
500
办公用品
200
保洁用具
300
房租费
60000
月经营费用合计14万
A5.投资回报分析(开业前18周)
46间月
预计收
入:
房间数
入住
率
均价
其他收入
合计收入
88间X30
天
70%
130
8000元
24.8万
88间X30
天
80%
130
8000元
28.2万
B、筹建期工作(建筑期):
B1.目功能布局确立:
酒店项目的总体布局及酒店每层流程分布说明报告。
(开业前17周)
名称
数量
面积
用途
备注
房间
88间
28平左右
观景迷你房(7间)
观景单间(16间)
观景双间(20间)
市景单间(15间)
市景双间(15间)
市景套房(15间)
早餐厅
1
40平
含厨房
行李房
1
10平
布草房
1
20平
办公室
1
18平
管理层办公室
电工房
1
5平
仓库
1
25平
酒店运营物资
大堂
1
50平
男女生宿
舍
2
20平
可住借民房
洗消间
1
10平
卫生检需要
B2.内装修设计:
(开业前17周)
酒店内装修设计要求,包括餐厅、客房、后勤区域功能区域的面积和要求,设计单位可根据此设计任务书的要求进行内装修设计方案的工作。
B3.机电配置:
(开业前17周)
就有关酒店设备的选型提供配置。
B4.项目从立项到投入使用整个过程的策划、协调。
(核名:
美环岛酒店/保留6个月时间)
C、开业前期筹备工作(装修期):
C1.品牌的确立(中端精品酒店)(开业前16周)
主要确认为中端精品酒店,商务客为主,均价120元-130元左右
C2.制定员工工资标准福利待遇(附件签呈JD0001)(开业前
15周)
酒店开业薪资方案
职位
人
基
岗
全
餐补
超出
超出
合
岗位职责
需要到
数
本
位
勤
/每
80%
95%.3
计:
职日期
底
津
天
入住
0万以
薪
贴
10
24万
上绩效
元
绩效
提成
提成
(店总)
1
销售
销售提
对酒店整
提成
成
体负责
4.5%
4.5%
对公司负
责
副店长
1
18
80
1
240
销售
销售提
294
做好内部
4月5
(店助)
00
0
0
提成
成4%
0+提
销售/外部
号
0
3%
成
销售/网络
销售/协助公司财务核对酒店各项帐目/仓库管理员/采购等
300元
600元
带领前台
4
月5
前台主
1
16
40
1
240
(会员
(会员完
234
部门做好
日
管(内
00
0
0
完成
成率
0
接待收银
务)
0
率100
200元
+提
工作/控房
元
+销售
成
/排班/各
+销售
营业额
项部门物
营业
完成
资控制/值
额完
200+
班等/
成
服务质
100+
量综合
服务
200)
质量
综合
100)
客房主
1
16
40
1
240
300
(服务
600
(服务质
234
带领客房
部做好客
4
日
月5
管
00
0
0
质量
量综合
0+提
房清理/物
(内务
0
综合
200+
成
业卫生清
兼职
100+
卫生质
理工作/对
PA)
卫生
量
本部门各
质量
200+
项经营成
100+
成本控
本负责
成本
制综合
控制
200)
综合
100)
前台接
待(女)
5
15
00
1
0
0
240
会员卡提成(普卡5兀/至尊金
卡15元)+业绩
销售额提成(4万
/人200元,4.5
万/人400元)
184
0
+提
成
接待收银
客房服
6
15
1
240
做房量提成(超
184
客房卫生
务
00
0
300间4元)
0
清理
0
+提
成
兼职财
1
10
100
兼稽核/出
务
00
0
纳/会计工
作
厨房师
2
16
10
1
240
204
客人早餐
傅
00
0
0
0+提
出品/菜品
0
成
采购/员工
餐出品
其他岗
合
位物业
计:
兼
400
00
C3•酒店组织架构(附件签呈JD0001)(开业前14周)
酒店人员构架图
*■爭:
1
■总扎
副总裁
运营经理
果购专员
行政专员埜同壤含H1I
后厨
客房主管
前厅主管
公司物业隸
PA部
客房眼务员
前台接特
C4.识别设计(VI手册)(附件签呈JD002)(开业前14周)
一、门牌、指示牌。
(亚克力材料)
设计名称
设计材料
数量
设计字样
规格
样板参
参考
考
价
楼层牌
亚克力材料
7
13F14F15F16F17F
15mm*
55
18F19F
25mm
门牌号
亚克力材料
56
1501/1503
11mm*
18mm
\m
55
指示牌
亚克力材料
12
1301-1306f
J1308-1309
15mm*
25mm
I<\\w[Mill"
55
工功能区
牌
亚克力材料
7
办公室、布草间、洗消间、仓库、布草房、早餐厅、电工房、厨房、仓库
11mm*
18mm
45
电梯标识
亚克力材料
2
35mm*
15mm
盘at
M伸匹.
R—Ta
・■・
3-4F«mM
2F»^
1Ffi*s
Ljata^ifai
-TFtfU)l
BBr«PW
120
1'=
■u
«»
a
、消防类
设计名称
设计材料
数量
设计字样
规格
样板参考
参考
价
消防走势
图
水晶
88
A4
I*
1
■—.■■
L-:
30
t
消防卫生
专栏
KT
1
1.5M*1.6
M
60
■HIT
自■■憾
、运营标签
设计名称
设计材料
数量
设计字样
规格
样板参考
参考价
请勿打扰
牌
塑胶
88
6cm*13com
13
「|〔
15
功能标签
贴纸
10
各功能区
200套字
1.5M*1.5M
imm
7■T■西吗
lllllll
■•血••■
40
金卡
含磁性功能
1000
4.5com*8co
m
$
-i
vI--dM
・・i□Il
4
1
银卡
4000
4.5com*8co
m
).4
代金券
硬纸
5000
4.5com*
12com
已产3i'L彳
-r'-A-°
(
).3
手按贴纸15
强弱电不锈钢12
0.15M*01
M
A4
消防栓贴纸12
0.8M*1M
20
灭火器贴纸12
A4
名片
订房卡
单页
房卡
展架
洗衣袋
布草刺绣
88
2000
2000
10000
100
1000
200
运营经理、
副店长、前
台主管
20com*12co
4.5com*8co
4.5com*8co
10com*15co
4.5com*8co
4.7com*9co
0.6M*1.8M
0.05
0.05
0.08
10
—・・—
0.6
50
C5.采购计划
C5.1机电类采购计划(附件签呈JD003)(开业前13周)
电话程控交换
中联
AK8120
线材、机柜、
跳线架等辅材
精品
12外线96内线,
5300.00
500
酒店管理软件
东方之星酒店
管理系统
预订接待、收银结算、
客户关系管理、会员
管理、房务中心,
12500.00
上门
服务
质保
-——一年.
年,
包含
刖
台、
经
理、
财务
肆个
站点
质保
门锁接口
800.00
800
身份证接口
跟酒店管理系统对接,杜绝管理漏洞
800.00
800
安卓手机客户端
200
远程了解酒店情况
1000.00
服务器
ThinkServer
480
上门
服务
联想
TTS140G34204G
500GDVD
welcome
4800
官方
三年
上门
服务
对讲机
17
远通T-324
功率:
5W、频率:
136-174MHZ/400-480MHz16组信道存储扫描•电脑软件编程,有线复制功能、语音声控发射功能连.省电功能,低电提醒功能、.呼叫功能、中英
文语音提示、
2000MAH锂电池
270.00
7
会员卡读卡器
800
1
验钞机
6合就功能
1300
1
POOS机
银联
1200
1
不间断电源
20分钟
1200
1
U盘
8G
40
1
电视机
康佳40寸
2350
55
保险箱
双层
500
2
ID会员卡
8
100
备注:
以上价格不含税,含税加6%。
万案一
产品
品牌
功能参数
工程价
数量
总价
备注
办公电脑
DIY
主IntellG2030,H61全
固版板,现代显示器
F22L(21.5寸)
2500
4
酒店客房电脑
DIY
Intell1610,H61固版主板,
东星18.5寸显示器
1980
20
万案一
酒店客房电脑一体机
优派一体机
酒店专业一体机(21.5寸)
2350
20
C5.2布草杂件类采购计划(附件签呈JD004)(开业前12
周)
130x200床(24张)150x200床(5张)180x200床(29张)
床单
丰品
220x278
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎(三星标准)
四边1cm卷边
床
72
89
被套
丰品
210x240
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎提花(三星标准)
两侧0.1cm压边,单
排横向丝带AB版(咖
啡色)
床
72
169
枕套
丰品
50x80
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎提花(三星标准)
0.1cm压边,单排丝
带(咖啡色)
床
144
19
被芯
丰品
205x225
丰品斜纹LOGO面
料,100%三维曲卷
纤维填充物,2.5kg
本色包边布
床
24
126
枕芯
丰品
48x75
100%涤纶面料,
100%三维曲卷纤
维填充物,900g
单线包边(咖啡色)
床
24
32
保护垫
丰品
140x200
100%涤纶纤维面
料,定型仿丝棉填
充物,120g/m2
1.5cm机包边
床
24
48
床单
丰品
230x278
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎(三星标准)
四边1cm卷边
床
15
92
被套
丰品
220x240
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎提花(三星标准)
两侧0.1cm压边,单
排横向丝带AB版(咖
啡色)
床
15
173
枕套
丰品
50x80
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎提花(三星标准)
0.1cm压边,单排丝
带(咖啡色)
床
30
19
被芯
丰品
215x225
丰品斜纹LOGO面
料,100%三维曲卷
纤维填充物,2.6kg
本色包边布
床
5
130
枕芯
丰品
48x75
100%涤纶面料,
100%三维曲卷纤
维填充物,900g
单线包边(咖啡色)
床
5
32
保护垫
丰品
150x200
100%涤纶纤维面
料,定型仿丝棉填
充物,120g/m2
1.5cm机包边
床
5
50
床单
丰品
260x278
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎(三星标准)
四边1cm卷边
床
87
102
被套
丰品
250x240
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎提花(三星标准)
两侧0.1cm压边,单
排横向丝带AB版(咖
啡色)
床
87
186
枕套
丰品
50x80
100%优质纯棉精
梳纱,60SX40S贡
缎提花(三星标准)
0.1cm压边,单排丝
带(咖啡色)
床
174
19
被芯
丰品
245x22