人力资源部工作程序.docx

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人力资源部工作程序

人力资源部工作程序

一、人事招聘申请程序

1、部门负责人，根据部门工作的实际需要，提出用人申请。

2、填写用人计划表，报人力资源部。

3、人力资源部根据酒店整体情况，确定内部招聘程序或外部招聘程序。

4、如无编制，部门申请增编。

二、内部招聘申请程序

1、有人力资源部拟订内部招聘广告。

2、各部门报名至人力资源部。

3、人力资源部组织对报名人员进行统一业务考核，考核由用人部门经理一起参加。

4、确定候选人名单，由人力资源部通知候选人上级。

5、

（1）其上级不同意，写明意见报送人力资源部经理，人力资源部经理征求用人部门经理意见，若用人部门强烈要求，人力资源部经理上报总经理①总经理签否，将返给人力资源部经理。

②总经理签批，由人力资源部经理通知其上级执行命令。

（2）其上级同意，将名单报至人力资源部经理，人力资源部经理命令助理通知本人，走试用上岗程序。

三、外部招聘申请、报名程序

1、人力资源部根据酒店用人情况，进行对外招聘。

2、由人力资源部发布对外招聘广告。

3、外部应聘者到酒店应聘，需在人力资源部填写紫澜门国际酒店《求职申请表》。

四、面试考核程序

1、由人力资源部通知应聘者按所报的岗位，在酒店规定的面试时间内，到应聘的部门参加面试。

2、各部门经理面试后，同意录用，需在《求职申请表》提供职位一栏填写应聘岗位，并在接纳一栏签字；如不同意录用，在不接纳一栏内划对号。

处理完毕交给人力资源部。

3、人力资源部接到部门转来的《求职申请表》后，需核准部门缺编情况，按要求审核应聘者的各种证件，证件齐全后方可签署意见。

4、人力资源部根据应聘者所应聘的岗位，填写岗位工资标准，人力资源部经理签字，报总经理审批。

5、总经理审批签字后，返回人力资源部，办理入职手续。

五、新员工办理入职程序

1、人力资源部通知被录用的新员工，按规定时间到人力资源部办理入职手续。

2、由人力资源部为新员工填写《员工入职通知书》。

3、填写《员工入职通知书》后，新员工需到财务部缴纳工服保证金500元。

4、财务部出纳员收缴保证金后，需在《员工入职通知书》备注栏内签字，证明该员工服装保证金以收，同时开出收据给新员工。

5、人力资源部为新员工发放《员工手册》、工号牌、就餐卡、更衣箱钥匙。

6、新员工持《员工入职通知书》，到制服房领取工服，制服房在相应的栏内签字，留存一份，返回人力资源部。

7、需住宿的新员工，在七天试用期过后，到人力资源部办理入住手续。

六、员工试用上岗程序

1、新员工办理入职手续后，持《员工入职通知书》到应聘部门报到。

2、部门负责人接到《员工入职通知书》后，按岗位所需合理安排新员工上岗。

3、新员工到岗后，进入行政试用期，试用期为三个月，试用期前七天必须接受岗前无薪培训。

4、七天之内公司和新员工都有相互选择留用和辞退的权利。

5、新员工如岗位需要上岗，但必须在上岗的第一个星期六、星期天的下午2、00时，到人力资源部参加培训。

6、特殊情况未能参加培训的，下周必须按时参加，如不参加者，取消入职资格。

7、凡参加培训的员工，必须在人力资源部规定的时间参加考试，考试合格者允许上岗。

不合格者，在给一次考试的机会，如在不合格，劝退。

七、员工转正程序

1、新员工试用期期间，不符合岗位要求，请及时与人力资源部沟通，以便另行安排或劝退。

2、新员工试用期满后，部门经理要对其进行考核，并填写试用期考核表，报人力资源部审核。

3、审核合格后填写转正审批表，部门经理签字后，由人力资源部经理签署意见，报总经理审批。

4、转正的员工按酒店有关规定，签订劳动合同。

5、如考核不合格的员工，延长一个月试用期，如再次考核不合者，酒店将对其进行劝退。

八、员工晋升审批程序

1、凡员工从原工作岗位晋升到领班、主管，由部门经理提出书面申请，报告给人力资源部。

2、人力资源部对晋升者进行考核，并书面报告考核情况，报总经理审批。

3、总经理审批后，由人力资源部填写《员工职务（岗位）变更审批表》。

4、凡员工从原岗位晋升到部门经理，必须由人力资源部书面报告总经理，由总经理审批决定。

5、凡员工晋升的职位跨部门，必须由人力资源部书面报告总经理，由总经理审批决定。

6、员工晋升后，人力资源部将有关文件归入员工档案。

7、人力资源部根据酒店的工资政策，及时调整晋升员工的工资标准，并办理更换制服、调整福利待遇等工作。

九、办理免职程序

1、各部门负责人在办理免职手续时，需以书面形式（写清具体原因、处理方法、程度及免职后岗位）报告给人力资源部，并附有相关的单据（如责任过失单、处罚单等）。

2、由人力资源部核实，报总经理审批，人力资源部按规定给与办理相关的人事手续。

3、各部门接到人力资源部关于免职手续办理完毕的通知后，方可执行免职。

十、员工调职程序（部门内部）

1、员工申请在本部门调岗，由本人向直接上级书面申请。

2、由其直接上级报请部门经理，如若批准，报人力资源部备案，并需填写《员工职务（岗位）变更审批表》。

3、如若不批，返回本人。

4、如因需要，部门经理在本部门内部对部门员工进行调岗，由部门经理批准后，报人力资源部备案，并填写《员工职务（岗位）变更审批表》。

十一、员工调岗程序（跨部门）

1、由本人向人力资源部提出书面调岗申请。

2、人力资源部按酒店工作需要，听取调出及调入部门经理意见后，报总经理批准，办理调岗手续。

同时要填写《员工职务（岗位）变更审批手续》。

3、人力资源部及酒店高层经理，可以根据经营管理业务的具体需要，对各部门员工的工作岗位作相应的调整，各业务部门应予以配合。

十二、员工处罚的程序

1、处罚提议人根据当事人情节的轻重，按酒店相关规定进行处罚，并填写处罚单，由处罚人、当事人签字，在第一时间内将处罚单交到人力资源部。

2、由人力资源部在本月考勤中记录罚款数额，由财务部在本月的工资中扣发。

3、如对违纪员工记过、留用察看、开除，部门必须书面报告给人力资源部，报告违纪性质、错误事实、处理依据、处理意见。

4、待人力资源部调查核准事实后，报总经理审批，按相应的规定办理相应的处罚手续。

十三、档案调阅程序

1、申请人查阅一般性档案，直接向人力资源部经理申请。

如查阅秘级档案或借走档案需填写档案调阅审批单，人力资源部经理审批。

2、申请人向人力资源部经理申请，人力资源部视情况签批。

3、档案管理员根据批示调出档案，由借阅人签字。

4、借阅人必须在规定时间内送回，如不按时送回，对其进行处罚。

十四、员工办理离职程序

各部门办理员工辞职、辞退、开除手续时，必须履行下列手续：

1、辞职员工必须提交书面申请，部门经理同意签字后，交至人力资源部，在规定时间内办理离职手续。

2、被辞退、开除员工，由部门经理书面报告给人力资源部，履行处罚程序后，办理离职手续。

3、凡办理离职手续的员工，必须到人力资源部填写《员工离职手续单》。

4、本表需部门负责人填写离职原因、出勤天数、部门工作用具退还情况。

5、制服房需填写制服退还和折扣情况。

6、宿舍管理员签署离舍情况。

7、人力资源部需填写《员工手册》、工号牌、就餐卡、更衣箱钥匙退还情况。

8、由财务部在规定时间办理结算手续（每月的第二、第四个星期五）。

9、全部手续办理完毕后，由本人签字，人力资源部规定其时间离店，否则后果自负。

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