川大《工作分析的理论和技术11153》15秋在线作业1满分答案.docx
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川大《工作分析的理论和技术11153》15秋在线作业1满分答案
四川大学《工作分析的理论和技术
（1）1153》15秋在线作业1
一、单选题（共25道试题，共50分。
）
1.（）是指那些绝大多数初学者或者较低层次的员工都希望而且在一段时间内也有可能达到的工作岗位。
A.一般岗位
B.管理岗位
C.关键岗位
D.初级岗位
正确答案：
C
2.泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当?
斯密提出的（）。
A.工作专业化
B.职能专业化
C.工作丰富化
D.工作扩大化
正确答案：
B
3.（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
A.管理人员职务描述问卷
B.临界特质分析系统
C.工作要素法
D.关键事件法
正确答案：
B
4.（）是指一个工作组织的成员，根据他们在该组织中的体验，对重要的个人需要所能得到的满足程度。
A.激励
B.工作满意度
C.工作生活质量
D.满意
正确答案：
B
5.任务清单系统是一种典型的（）工作分析系统。
A.人员倾向性
B.工作倾向性
C.环境倾向性
D.文化倾向性
正确答案：
B
6.工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（）。
A.权限
B.关系
C.范围
D.环境
正确答案：
C
7.（）参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解，确定是需要培训，不好保证分析的客观性。
A.工作分析专家
B.任职者
C.主管
D.客户
正确答案：
C
8.（）是由军队系统的心理学家弗莱内根进行的。
A.职能工作分析问卷
B.职位分析问卷
C.关键事件分析技术
D.任务清单系统
正确答案：
C
9.（）是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。
A.穆斯特博格
B.赫兹伯格
C.麦考米克
D.威廉?
冯特
正确答案：
A
10.管理跨度的有限性是组织结构的（）。
A.基本起因
B.必然要求
C.动力
D.当然结果
正确答案：
A
11.工作设计是（）出现的新的人力资源管理思想。
A.19世纪50年代
B.19世纪80年代
C.20世纪50年代
D.20世纪80年代
正确答案：
D
12.计划阶段是工作分析的第一阶段，在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时间表以及（）。
A.方法
B.经费
C.调查表
D.说明书样式
正确答案：
A
13.临界特质分析系统是完全以（）为导向的工作分析系统。
A.工作特殊输入
B.工作特殊权限
C.工作的特殊要求
D.个人特质
正确答案：
D
14.（）能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解，提高协作效率。
A.工作轮换
B.轮班作业
C.工作小组
D.工作扩大化
正确答案：
A
15.下列选项中，不属于特质评价的评价维度的是（）。
A.等级
B.实用性
C.准确性
D.权重
正确答案：
C
16.工作评价中最早也是最简单的方法是（）。
A.工作重要性排序法
B.要素计点法
C.要素比较法
D.工资分类法
正确答案：
A
17.在整个工作分析过程中，核心部分是（）。
A.收集信息阶段
B.分析阶段
C.运用阶段
D.反馈与调整阶段
正确答案：
B
18.（）是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。
A.职能工作分析（FJA）法
B.职务分析问卷（PAQ）
C.职业分析问卷（OAQ）
D.HP工作设计方法
正确答案：
B
19.任务清单分析系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度（）的调查问卷。
A.开放
B.系统化
C.结构化
D.分散化
正确答案：
C
20.（）是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。
A.工作协调性分析
B.工作任务分析
C.工作关系分析
D.工作责权分析
正确答案：
C
21.下列选项中，不属于培训需求分析层次的是（）。
A.社会层次分析
B.组织层次分析
C.人员层次分析
D.工作层次分析
正确答案：
A
22.（）是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。
A.无领导小组讨论
B.管理人员职务描述问卷
C.职务分析问卷
D.评价中心技术
正确答案：
B
23.下列选项中不属于基于素质的绩效评价方法的是（）。
A.关键绩效指标
B.心理测量法
C.360度考核法
D.公务处理法
正确答案：
A
24.（）是19世纪50年底末由麦考密克开发的一种工作分析问卷，包括在实质上以定位工人的工作要素，和以工作为中心的工作要素相对照。
A.职能工作分析问卷
B.职位分析问卷
C.关键事件分析技术
D.任务清单系统
正确答案：
B
25.（）是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。
A.工作描述
B.工作权限
C.工作名称
D.工作目的
正确答案：
D
《工作分析的理论和技术
（1）1153》15秋在线作业1
二、多选题（共20道试题，共40分。
）
1.工作设计需要考虑的因素有（）。
A.环境因素
B.组织因素
C.文化因素
D.行为因素
正确答案：
ABD
2.工作描述的直接目的是为下列哪几项工作提供依据（）
A.职位评价
B.岗位分类
C.员工素质测评
D.企业劳动人事管理
E.职工招聘、任用、选拔、培训
正确答案：
ABCDE
3.工作分析开展的前提条件是（）。
A.组织的工作流程相对清晰和稳定
B.组织结构已确定，具有相当稳定性
C.各部门的工作职位相对明确
D.有充足的人员保证工作分析活动的开展
正确答案：
ABCD
4.工作要素的选择标准是（）。
A.是任职者必须具备的
B.是主管直接制定的
C.能够区分出优秀员工的
D.是差员工缺乏的
E.是人力资源部独立制定的
正确答案：
ACD
5.工作要素法的优点在于（）。
A.开发性高，可提取个性化的工作要素
B.独立性强，不用依赖工作分析人员对工作要素的总结
C.操作方法和数值的标准化转换具有一定客观性
D.可应用到人员甄选和确定培训需求
E.受主观影响小
正确答案：
ACD
6.工作的权限主要包括（）。
A.提案
B.承办
C.协作
D.审核
E.备案
正确答案：
ABD
7.工作分析所需信息的主要类型有（）
A.工作活动
B.工作中使用的机器、工具、设备等材料
C.工作条件
D.对任职者的要求
正确答案：
ABCD
8.管理人员职务描述问卷从（）出发对工作进行分析。
A.管理工作因子
B.管理激励因子
C.管理绩效因子
D.工作评价因子
正确答案：
ACD
9.下列选项中，不属于临界特质分析系统的优点的是（）。
A.实用性强
B.简单
C.可以分析各种类型的职位
D.结果比较准确
正确答案：
AB
10.工作分析的收集信息阶段包括（）。
A.选择信息来源
B.选择收集信息的方法和系统
C.确定收集信息的原则
D.确定信息收集的内容
E.明确工作分析的目的
正确答案：
ABCD
11.管理人员描述问卷的优点在于（）。
A.适用于不同组织内管理层级以上的职位分析，针对性强
B.为培育管理人才指明了方向
C.成本低
D.为管理工作的分类和确定管理职业发展路径提供了依据
E.可以深入分析所有类型的管理工作
正确答案：
ABD
12.工作背景信息包括（）。
A.工作的物理环境
B.工作时间表
C.工作的组织形式和社会环境
D.经济激励和非经济激励
E.工作的质量和数量
正确答案：
ABCD
13.对工作信息的收集和分析通常包括的内容有（）
A.职位名称分析
B.任职者的实际素质分析
C.工作内容分析
D.工作环境分析
E.工作任职者的必须条件分析
正确答案：
ACDE
14.在临界特质分析系统中，技术能力分析的步骤与工作要求与任务分析在（）是不同的。
A.收集资料
B.问卷设计与填写
C.确定最低要求
D.确定培训需求要素
E.形成技术能力说明书
正确答案：
CDE
15.在进行临界特质分析时，由工作分析人员对特质的（）进行评价。
A.先进性
B.系统性
C.相关性
D.等级
E.实用性
正确答案：
CDE
16.临界特质系统的三大类特质维度包括（）。
A.身体技能
B.认知能力
C.思想素质
D.道德休养
E.动机因素
正确答案：
ABE
17.任职资格分析包括（）。
A.必备知识分析
B.必备智力分析
C.必备经验分析
D.必备能力分析
E.必备心理素质分析
正确答案：
ACDE
18.管理人员职务描述问卷的结果包括（）。
A.管理职位描述
B.管理工作描述
C.个体职位价值报告
D.团体工作价值报告
E.与职位对应的绩效评价表
正确答案：
ABCDE
19.工作分析信息来源的种类有（）
A.书面资料
B.同事的报告
C.直接的观察
D.任职者的报告
E.下属、顾客和用户
正确答案：
ABCE
20.关键事件法中对关键事件的编写应该包括（）正确答案：
A.该行为发生的背景
B.员工的行为哪些是特别有效的，哪些是特别无效的
C.员工行为可观察
D.行为的后果能被认知
正确答案：
ABCD
《工作分析的理论和技术
（1）1153》15秋在线作业1
三、判断题（共5道试题，共10分。
）
1.信度是指测量在多大程度上能反映所要测量内容的真实性。
A.错误
B.正确
正确答案：
A
2.工作是组织最基本、也是最小的结构单元，它是将员工联系在组织中的纽带。
A.错误
B.正确
正确答案：
B
3.传统产业宜采用工作导向型的分析系统。
A.错误
B.正确
正确答案：
B
4.任务清单分析系统信息可靠性高，但是难度较大，所需费用也过大。
A.错误
B.正确
正确答案：
A
5.管理人员职务描述问卷可以为企业发展一套有效的工作评价系统。
A.错误
B.正确
正确答案：
B
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