万科物业行政与客服各岗位系列制服着装标准(2013-1月图文版压缩).doc
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万科物业行政与客服各岗位系列制服着装标准（2013年1月图文版）
服装类别
岗位简称
服装应用人群
标准配置
（四季常服）
可选配置
夏装穿着标准及图例
秋冬装穿着标准及图例
穿着注意事项
实例集锦
备注
行政职员类
女经理
各本部、项目助理经理以上人员
Ø短袖衬衣2件
Ø长袖衬衣2件
Ø西装马甲1件
Ø西装外套1件
Ø西裤1条
Ø西裙1条
Ø西裙1条（夏装）
Ø西裤1条（夏装）
短袖衬衣+西裤/西裙
长袖衬衣+马甲+西装上衣+西裤/裙
1、无领花配置
2、长、短袖衬衣都需束在西裤或西裙内
3、裙装必须配长筒丝袜
4、穿着长袖衬衣时袖口不得卷起
实例图片：
错误案例：
各公司及项目可根据实际需求增加服装配置，比如长、短袖衬衣各配置3件；又如为员工增加夏装可选配置等；但不可低于标准配置要求
男经理
Ø短袖衬衣2件
Ø长袖衬衣2件
Ø西装外套1件
Ø西裤2条
Ø行政领带1条
Ø西裤2条（夏装）
短袖衬衣+西裤+行政领带
长袖衬衣+西装上衣+西裤+行政领带
1、必须佩戴领带
2、穿着长袖衬衣时袖口不得卷起
3、衬衣下摆需束在裤腰内
女职员
公司本部办公室职员；经营部门本部办公职员（如租售、第五食堂业务本部职员等）；公司专兼职司机、仓管等
²短袖衬衣2件
²长袖衬衣2件
²西装马甲1件
²西装外套1件
²西裤1条
²西裙1条
²行政领花1条
²西裙1条（夏装）
²西裤1条（夏装）
短袖衬衣+西裤/西裙+行政领花
长袖衬衣+马甲+西装上衣+西裤/裙+行政领花
1、必须佩戴领花
2、长、短袖衬衣都需束在西裤或西裙内
3、穿着裙装必须穿着长筒丝袜
4、穿着长袖衬衣时袖口不得卷起
实例图片：
错误案例：
（同上）
男职员
²短袖衬衣2件
²长袖衬衣2件
²西装外套1件
²西裤2条
²行政领带1条
²西裤2条（夏装）
短袖衬衣+西裤+行政领带
长袖衬衣+西装上衣+西裤+行政领带
1、必须佩戴领带
2、穿着长袖衬衣时袖口不得卷起
3、衬衣下摆需束在裤腰内
客服类
女客服
各项目客服前台（不含公司客服前台、写字楼项目前台）；客服职员；事务助理；客服管家等
Ø夏装上衣2件
Ø西裤（夏）1条
Ø西裙（夏）1条
Ø长袖衬衣2件
Ø秋装上衣1件
Ø西裙（秋）1条
Ø西裤（秋）1条
夏装上衣+夏裙/裤+发髻
长袖衬衣+秋装上衣+冬裤/裙+发髻
（见左图）
1、长头发的客服人员必须佩戴发髻
2、穿着裙装必须穿着长筒丝袜
实例照片：
各公司及项目可根据实际需求增加服装配置，比如长袖衬衣各配置3件等，但不可低于标准配置要求
男客服
Ø短袖衬衣2件
Ø西裤（夏）2条
Ø长袖衬衣2件
Ø西装外套1件
Ø西裤（秋）2条
Ø行政领带1条
短袖衬衣+夏裤+行政领带
长袖衬衣+西装外套+冬裤+行政领带
（见左图）
1、必须佩戴领带
2、穿着长袖衬衣时袖口不得卷起，衬衣下摆需束在裤腰
实例照片：
会务类
女会务员
各公司本部、写字楼项目前台、会务礼宾人员等
²长袖衬衣3件
²西装上衣1件
²西装马甲1件
²西裙2条
²西裤1条
²冬装呢大衣
长袖衬衣+马甲+西裙+发髻
长袖白色衬衣+马甲+西装上衣+西裤/裙+发髻
（见左图）
1、无短袖衬衣配置
2、长袖衬衣必须搭配马甲穿着，衬衣时袖口不得卷起，且衬衣下摆需束在西裙/裤内
3、长头发的女会务员必须佩戴发髻
4、穿着裙装必须穿着长筒丝袜
实例图片：
各公司可以根据实际情况增加服装配置，但不可低于标准配置
会务服装不可用作项目客服服装
男会务员
²长袖衬衣3件
²西装上衣1件
²西裤3条
²行政领带1条
²冬装呢大衣
长袖衬衣+西裤+行政领带
长袖衬衣+西装上衣+西裤+行政领带
（见左图）
1、无短袖衬衣配置
2、必须佩戴行政领带
3、穿着长袖衬衣时袖口不得卷起，衬衣下摆需束在裤腰内
注意：
1、以上各岗位制服配置为标准要求，各公司及项目可根据实际需求增加服装配置，比如长、短袖衬衣各配置3件以上，但不可低于标准配置要求。
2、万科物业行政与客服各岗位系列制服的标准使用年限为2年，无特殊情况的，各岗位制服满2年者需更新制作，破旧的制服需采取报废等方式妥善处置。
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