烟站述职报告.docx

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烟站述职报告

烟站述职报告

　　篇一：

烟站站长述职报告

　　烟站站长述职报告

　　各位领导：

　　根据公司党委的安排，现将二oo九年度我的工作情况向大家作一个简要汇报，恳请领导和同志们提出宝贵意见。

　　××年，××烟站在公司党委的领导和关心下，在当地党委、政府的支持帮助下，经全体员工的不懈努力，圆满完成了上级下达的各项任务。

全镇烤烟种植23357亩，指令性收购中上等烟600万斤，出口备货54万斤，中上等烟比例达100，上等烟等级合格率75，中等烟等级合格率80。

　　一、二oo九年的主要工作成就

　　作为烤烟大镇的××，我们坚持“以质量求生存、效益求发展”的思想，遵照公司的要求，认真做好各面的工作。

　　首先是抓生产管理，使烟叶质量得到提高。

今年全镇种植烤烟23357亩，我们采取引导和扶持种烟能手、栽烟大户来带动面上群众，大力抓好轮作区域规划，轮作比例达90％以上，最小连片面积达到50亩。

在品种布局上，大力推广适宜本地种植的以云烟系列为主导的品种，总面积中，以云烟85、云烟97为主，推广中烟100。

在育苗工作，全镇共育漂浮育苗4364池、常规育苗4677槽，因××年罕见的冰雪，全站职工还掀起了一场浩大的“抗冰雪保苗”的工作热潮，其中共补育漂浮育苗1054池，常规育苗286池，确保今年有足够的壮苗移植。

在烘烤技术改革上，我们在火姑、卜嘎两个村委会建盖46座卧式密集烤房，由于村两委及××镇党委政府的全力支持，上半年就已建盖结束，并且进行了烘烤实验，效果非常好。

在软件建设上，我们在全镇17个村委会建立植烟土壤数据库和曲靖市烟叶质量数据库，使“工商研共建原料与品牌协同发展机制（estb）项目”得到了有效的落实。

　　其次是抓收购工作，圆满完成目标任务。

自7月底××烟站烤烟收购工作正式开始，我每天到各点指导、监督各点购工作，按照公司制定的收购策略，保证了质量和效益，并且收购秩序良好。

于10月9日园满完成654万斤的烟叶

　　收购任务，均价元/公斤，含出口备货均价元/公斤，总产值4846万元余，为当地财政创税收万元，占全镇财政收入。

在此期间，烟站没有发生任何违规事件，在烟叶收购过程中得到了烟农的积极配合，自始至终保持收购标准，从不出现大起大落。

　　第三是加强本站的思想作风建设，引领创建活动”的深入开展。

在市局分公司党委的带领下，我站大力开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”学习活动。

我带领职工严格按照“创建活动”的要求，召开动员大会，成立专门的学习活本动领导小组，并开展专题研讨会、座谈会等多种学习方式，建立各个阶段的工作目标，举办各类知识竞赛活动，带头积极撰写学习心得体会、各阶段的总结及整改措施等。

通过全站职工的努力，“创建活动”已深入人心，自活动开展以来，烟站在许多方面都呈现出新的景象，现已取得一定的成绩，我自身的工作水平和综合素质得到了提高，全体职工工作作风转变也较大。

　　第四是抓卷烟市场管理，确保销售良好。

每逢街天，带领职工进行宣传和访销，并利用收购季节人员多、流动量大的优势，加大卷烟的宣传和销售。

抓好农村建工作。

到11月份已完成计划的。

我们认真贯彻执行《烟草专卖法》及《实施条例》，结合辖区市场特点，始终坚持“两个结合”的原则，并积极联系群众，动员群众举报，端掉违法、违规卷烟仓库、窝点，有力地制止了违法烟贩的行为，维持了良好的市场秩序，为卷烟销量的增长打下了坚实的基础。

　　第五是积极抓好党建工作，促进企业的健康发展。

今年，全站10名党员在我的带领下，在全年工作中起到了先锋模范作用。

根据公司的安排部署，我带领并组织开展支部日常工作，我们开展党员活动12次，召开支部大会12次，召开民主生活会5次，民主评议党员10名，党员达标10人，评选先进党员1名。

全年共组织党员学习公司党委的有关文件、烟叶生产管理技术、党的理论知识10次，采取集中学习和个人自学相结合，积极撰写心得体会，能及时了解情况，通过与员工们谈心，掌握员工思想动态。

坚持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，坚持每个季度开一次工作例会。

我们认真学习“xxxx”重要思

　　篇二：

烟草经理述职报告

　　主动作为自我净化

　　促进工作稳定理性发展

　　各位领导、同志们：

　　大家好！

根据会议安排，现将一年来的工作情况向大家作简要汇报：

一年来，在××市委、市政府及××市局（分公司）的正确领导下，在班子成员的帮助和广大干部职工的大力支持下，我始终坚持勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，具体如下：

　　一、加强理论学习，努力提高自身理论和思想道德水平。

通过认真学习党的十八届四中会精神、群众路线教育实践活动重要领导讲话和行业的改革发展政策等，我不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的方向，自觉遵守党的路线、方针和政策，始终以一个优秀党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，确保政治敏锐，思想创新，始终与党保持高度一致。

　　二、加强业务知识学习，不断提高业务理论水平和组织领导的能力，树立良好的领导干部形象。

　　业务知识方面，我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，平时注重业务知识的学习，同时与兄弟单位互相

　　沟通、互相学习，吸取、借鉴别人的长处，补自己的不足；还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，进一步提高了自己的业务理论水平和能力，更好地适应新形势下的卷烟销售工作。

作为班子成员的一员，我坚持个人与领导班子统一融洽，与班子成员紧密团结、以诚待人，主动接受党和群众的监督，始终牢记自己的职责，认真贯彻民主集中制原则，加强与一把手的沟通，共同探讨工作问题，主动配合一把手干好自己分管的工作。

　　三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得成效。

我坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，开拓进取，着重抓好分管工作：

（一）强化服务凝聚客户。

全年共建立“客户之家”12个，其中城8个，农4个，客户覆盖率100%，“情暖仙峪”登山活动、“茶话烟草”座谈会圆满召开；建立客服部微信公众平台，截至目前总户数为121人，发布信息83篇；全年共开展客户培训会49次，其中大型集中培训6次，“客户之家”培训会43次，培训数量1345户次。

通过全方位立体式活动的有效开展，提高客户对烟草工作的理解支持，客我关系有效加强，市场基础进一步打牢。

（二）提高素质充实队伍。

全年组织了多层次、全方位的营销队伍培训共计60课时，内容涵盖终端建设、低焦油培

　　育宣传、营销服务礼仪、办公自动化、团队建设等内容，旨在使营销队伍素质持续提高，在培育市场、驾驭市场中发挥出应有的作用。

截至目前，全员均顺利通过营销员职业技能鉴定考试，在岗人员持证上岗率100%。

　　（三）优化结构提升销量。

一年来，我们始终坚持以市场调研为基础、以客户需求为导向、以落实考核为手段、以品牌培育为目标。

把稳销量作为经济运行的重中之重，重视三类以上及重点品牌规格卷烟的培育，切实抓好下半年品牌培育目标量和基础量销售工作。

制定更加详细的推进计划，落实到具体线路，以周保月、以月保季、以季保年，确保销量结构总盘子。

持续强化低焦油卷烟和新品的培育。

继续宣传引导，提高消费者对低焦油及新品卷烟的认知程度，提升低焦油及新品卷烟品牌的知名度和关注度，重点做好目标客户、目标消费群体的推介和培育，着力提升低焦油卷烟及新品的上柜率和复购率，不断扩大消费群体覆盖率。

　　（四）多措并举推进终端建设。

按照市局终端建设规划，全年共完成59户，并着重在“选、用、管”好现代终端三个关键环节上下功夫，加强对客户相关培训，提高客户现代经营意识，强化客户对E商盟软件的依赖度，使其能自觉自愿、主动积极配合打造现代终端，确保现代终端建设工作全面达标。

同时，将“1+1育牌模式”与品牌培育工作有效对接，对已建的134户终端，更加注重后期的规范运行和维护，确保“六大功能”有效发挥。

　　（五）精细管理，安全达标，平稳过渡配送新模式。

制定物流工作方案，明确职责，认真核定卷烟物流定额标准。

参照市局定期核定每条送货线路的运行里程和车辆费用，核定单车月参照行驶里程、月耗油量及年度保养费用定额标准，修订《配送车辆费用管理办法》，加强配送车辆管理。

全面推行人性化送货服务。

编排每条送货线路分季节、分周期的定时送货时刻表，实现了送货数量、地点、客户、时间和动作的精准。

通过定期组织开展物流现场管理自查工作，对接点现场管理水平得到大幅提升。

临近年末，在积极配合市局物流改革的同时，积极做好配送解释工作，疏导客户尽快适应新线路配送，利用周例会时间集体学习、相互交流，尽快熟悉和适应其他岗位的要求，以实现岗位角色转化。

　　（六）强化纪检效能，促进廉洁从政建设。

以贯彻党的十八届四中全会精神和落实党的群众路线教育实践活动为契机，紧扣狠抓全员普法教育、严明党的纪律、持续抓好作风建设三项重点。

结合《党风廉政建设责任制》的相关要求，单位先后制订了办事公开项目、签订了员工明示承诺书，及时推出办事公开栏目等，把“三重一大”及职工关心的热点问题及时公布；大力开展理想信念和廉洁从政教育，组织全体职工观看廉政警示片，用典型案件以案释法警示广大干部职工，通过廉政知识答题，不断增强干部职工反腐倡廉的意识，加强了廉政警示，从思想上打消腐败念头，从行动上远离腐败、拒绝腐败，为分公司日常经营工作做好了强有力的

　　政治保障。

　　在大家的共同努力下，1-11月共计销售卷烟×箱，占全年销售计划×箱的×%，同比下降×个百分点。

其中，三类以上卷烟共销售×箱，占销售比重×%，同比增长×%；重点品牌共销售×箱，占销售比重×%，同比增长×%；低焦油共销售×箱，占销售比重×%，同比增长×%。

1-11月实现销售收入×万元，同比增长×%，实现毛利（含税）×万元，同比增长×%。

单箱销售额×元，同比增长×%。

配送方面，截止×日，共配送卷烟×箱，送货到位率100%。

全年无投诉，忠诚践行“安全高效文明”的配送目标。

　　尽管自己能够在平时的工作中，按照党员的标准严格要求自己，带头清正廉洁，自觉做到立场上坚定，经济上干净，工作上实干。

但由于自己认识水平、知识能力和工作经验的局限，在实际工作中还存在一些尚需努力克服的问题。

一是学习的自觉性和紧迫感不够，平时忙于事务，学习新理论、新知识的时间和精力明显不够，有待加强。

二是由于时间、空间和个性的原因，与上级领导和协调部门之间沟通不够充分，今后要注意改进和加强，力求通过有效的沟通，争取更多的支持和帮助。

　　新的一年，我将继续加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，紧紧围绕市局（公司）整体工作思路，发扬求真务实精神，不断研究工作中出现的新问题，改进工作方法，

　　篇三：

烟草公司个人述职报告

　　各位领导：

　　我于xx年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作，根据领导安排，负责市场信息和省内业务工作。

一年来，在厂、部领导和同志们的帮助支持下，各项工作都有了新的进展。

现工作开展情况汇报如下：

　　一、加强政治理论和业务学习，不断提高政治业务素质

　　一是积极参加政治理论学习。

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，始终坚持理论联系实际的原则，在仔细阅读有关文件和资料的同时，结合实际工作认真思考和总结，努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。

二是努力加强业务学习。

在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时，利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍，努力适应新形势下工作的需要。

　　二、圆满完成了省产烟订货的组织任务

　　为保证XX年和XX年上半年省产烟订货任务的完成，做了大量的前期准备工作，在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。

先后进行了工商衔接会、上交易预备会的组织工作，并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调，确保了上交易的顺利进行，为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。

　　三、努力做好信息的收集与反馈工作

　　为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息，规范和严肃市场信息的收集和上报行为，确保及时追踪和掌握市场动态，实现信息共享，我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》，作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”，为领导对其“月调控”提供依据。

　　为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况，从XX年7月开始，收集、整理各厂生产经营“旬报表”，为领导制定决策提供参考。

　　目前，省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。

截止XX年11月，我共收集、整理市场信息1209份，对各厂、各区上报的信息，进行严格登录，认真分析，并根据掌握的信息，编写了《信息参考》14期，及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂，充分做到了信息资源的共享，为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。

　　四、做好市场调研工作

　　XX年，先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究，及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题，以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。

并对对调研情况进行了深入细致的分析研究，为领导决策提供依据。

　　五、做好理论研究和数据分析

　　XX年，起草、下发了《加强营销队伍建设方案》（讨论稿）、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法，为领导决策提供了参考资料。

　　参加了《XX年我省各销区省产卷烟利税分析》、《XX年9月—XX年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《XX年河北省商业企业省外订货情况分析》、《XX年商业纯销售统计》和《XX-XX河北卷烟市场分析》等的编写工作，为营销策略的制订提供了依据。

　　六、做好“营销员的职业技能鉴定”工作

　　作为“卷烟商品营销员”的考评员，努力配合好我省鉴定站的工作，做好省内的每次鉴定督导或考评工作外，作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。

　　一年来，我认真履行职责，及时向领导汇报，搞好团结，工作取得了一定成绩。

但也存在着一些不足之处，如工作还不够细致，先进的管理和营销手段还不够多，特别是面对快速发展变化的市场形势，还缺乏科学系统的应对手段。

今后，我将进一步严格要求自己，加强学习，解放思想，提高认识，努力配合好有关部门工作，为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。

　　以上汇报如有不妥之处，请领导和同志们批评指正。

　　篇四：

烟站站长廉政述职报告

　　廉政述职报告

　　各位领导、同志们，大家好：

　　今天很高兴能有幸在这里对大家做这个工作、思想汇报，转眼间，在这个岗位上工作，已经是第五个年头了，这几年，我在自己的本职岗位上以学习实践科学发展观为动力，用科学理论武装头脑和指导工作，贯彻和执行企业的发展思路，在公司党组的正确领导下，工作中遵纪守法，廉洁自律，爱岗敬业，勤勉踏实，坚持学习，使自身思想水平、业务能力和管理水平等综合素质也得到了全面的提升，在岗位工作上也取得了一定的成绩。

同时也积极协助站长搞好站上的日常管理、烟叶生产收购、标准化烟站建设等工作，几年来都较好的完成了上级下达的收购目标任务和通过公司的年度目标考核验收。

并坚决执行和完成上级交付的其它各项任务。

现将工作总结汇报如下：

　　一、在学习方面：

加强思想政治、企业文化、和业务学习，促进高素质职工队伍建设。

　　要想管理上水平，工作有成效，业务有提高，就必须要有充实的理论基础作支撑。

社会的发展日新月异，同样，烟草行业现代化烟草农业的加速推进、科技兴烟战略的实施、标准化生产管理体系的建立，都是在对于企业员工的素质提出更高的要求。

　　在烟站我负责各项教育计划的制订和实施，这就要求我必须在政治水平，企业文化，法律法规，规章制度，业务知识等方面要有过硬的理论基础。

这几年我用利用工作之余完成了金融，和法律的大专及本科专业课程的学习。

并通过了烟草分级中级工资格认证和经市局评

　　定获得“助理农艺师”专业技术资格证。

每年还积极参加了公司组织的各类培训，学习交流，企业文化主题演讲，知识竞赛等活动。

既提高了自身素质，开拓眼界的同时，为我帮助，指导烟站其它同志的学习提供更多理论依据。

同时也带动烟站职工促成良好的学习氛围，和学习习惯。

在烟站在对进行的每一次学习教育，我都细心组织，认真实施，并在站上进行心得交流，考试等方法巩固学习效果。

　　还做到了在日常工作和生活中及时了解掌握同志们的思想动态，及时向大家传达公司精神和指示，做好沟通，化解矛盾，规范自己的言行，作好表率，要求自己和同志们做到“三不讲”，即不利于企业发展的话不讲，不利于队伍团结安定的话不讲，不利于工作开展的话不讲。

不断的学习总能使人潜移默化的改变。

比如在建立标准化烟站初期，工作量骤然加大，有的同志不能很快转变思想，工作跟不上节奏，有抱怨，有牢骚，但现在大家面对艰难繁杂的工作都能从容应对，斗志昂扬，这一方面既是公司企业文化建设彰显成效，另一方面与大家通过学习，提高认识密不可分。

近几年来烟站干群关系合睦，队伍团结，职工干事创业激情、爱岗奉献精神，明显增强。

自身素质、服务能力显著提高。

　　二、在工作方面：

　　立足本职，认真履行岗位职责，要求自己在工作中走在前，做表率。

石寨烟站成立标准化烟站以来，工作内容多，任务重。

有时既要抓生产，又要迎接各级标准化验收和检查，还要按受市县局公司的考核。

虽说这几年单位有了年休假制度，但我和站上几位同志却从没审请过

　　休假。

做为副站长，这个岗位算是企业中最初级的管理岗，在我看来这个岗位的角色，就是带领职工，完成站长安排各项工作的马前卒，是面对急难险重任务，奋战在前的排头兵。

工作中我的原则是少说多干，用自己的实际行动来带动人，用自身的形象来感召人，本着“潜心做事，低调做人”的企业精神，正确把握自身定位，自觉维护大局，尽心尽责，高质量完成上级交办的工作。

　　1.推进行烟区生产标准化进程，从各环节生产管理入手提高烟叶质量：

烟叶生产标准化实施这几年来，烟站为确保标准真正落到实位，以提高烟农收益为出发点，为提高烟叶质量为工作目标。

我带领大家深入烟农家中，走到田间地头，发放环节作业单，以通俗易懂的形式告诉烟农在什么时间该干什么活，怎么干。

真正使烟农把标准化技术应用到烟田，使近二年的生产技术从整地施肥、育苗、规范移栽、揭膜培土、统防统治、打顶抑芽、成熟烘烤、预检预验等环节水平有较大提高，使标准生产技术得到全面的普及和应用，全面提高了我区烤烟生产水平。

烟叶均价，亩均效益，逐年提高，烟叶质量稳中有升。

　　2、强化服务意识，提高服务质量：

着重提升职工认识水平，和服务能力，使大家明白，企业要求我们服务，烟农需要我们服务，做好服务是我们的义务和职责，切实为烟农干实事。

在信息服务方面，及时做到了烟叶政策的上传下达，发放告烟农书，宣传烟叶提价信息，各项优惠扶持政策，使烟农对把握烟叶形势做到心中有数。

在技术指导服务和培训服务方面，在进行各环节入户到烟田指导的同时，对重要环节集中烟农授课，使烟农对生产知识有更加深入的了解和掌握。

　　烟用物资服务方面保障各类烟用物资的及时发放，不误农时，在烟田病害高发期，送药到田间地头，保证不错过最佳防治时机。

建立烟农档案，全程监控服务内容和质量，并对烟农各环节进行考核评定。

同时根据烟农提出的合理要求，及时向烟站和上级汇报，按照种烟需求提出烟水配套设施和炕房的审请报告。

几年石寨烟区在上级的支持下建设密集炕房近百座，机井，管、沟渠等烟水配套设施建设不断完善，烟区生产条件和防涝抗旱能力得到极大改善。

另外产区基本上做到了统一育苗、统一机耕起垄、统一移栽。

降低了烟农的劳动强度和用工，并缓解了劳动力紧张的情况。

并在烟叶生产的关键环节，组织发动大家帮助烟农建设育苗大棚、栽烟、揭膜、打顶等工作，虽说干的活不多，但赢得了烟农的支持和信任，拉近了与烟农的距离。

　　3、烟叶收购：

在收购期间，我分别在磅组长，和仓库负责人的岗位上工作，虽然我的收购经验，分级水平都不高，但能严格执行收购标准和纪律，不断在工作中查找不足，虚心学习，完成了上级下达收购量，和等级合格率要求，并正常升溢，维护了烟农和企业的利益。

在负责收购和仓储管理工作期间，组织收购人员签订《不坑农害企责任书》，《岗位目标责任书》。

进行反腐教育，明确岗位职责。

认真做好了定期制作防制样品，每天组织校对眼光，烟叶成包调运，库容库貌整理等工作，保证了收购工作平稳运行，等级眼光基本一致，在各级检查中磅组人员无重大违纪行为，和通报批评等情况出现，无安全事故，并且全线磅组运行无亏损。

　　4．继续做好标准化烟站建设工作，确保顺利通过国家局验收。

　　几年来烟站全体同志在标准化烟站建设特别是标准化档案和创优档案创建中投入了大量的时间和精力。

国家局的检查迫在眉睫，我们会争分夺秒，查漏补缺，按照公司布署，加紧完善后期工作，确保通过验收。

　　三、在廉洁自律方面：

　　常思贪欲之害，时常自我警省，常怀感恩之心，不忘立足之本。

始终坚持把“正直做人，踏实做事”当做自己人生的坐标，和价值追求，工作生活中保持乐观，平和的心态。

在烟叶收购岗位上“一手按着烟包，一手摸着良心”坚决维护企业和烟农利益。

　　四、存在的不足和问题：

　　在思想作风方面，存在工作留于形式，支乎应付的现象。

工作中体现为，各项制度的落实不认真，如档案管理和日常管理脱节，收购时封闭模式和预检工作落实不到位，烟农种烟审请，签订和使用产购合同的过程中执行不严肃。

和站内目标责任制的执行不力等情况。

还存在主动性不强，工作缺乏韧劲，解决问题方法单一，能力不强的问题。

如今年烟农流失，烟叶面积的下滑，对于树立烟农信心，促进面积工作不力。

收购期间，收购秩序不佳，仓库管理较差等情况。

还有在烟站人员管理，和职工奉献精神都需进一步加强。

这些问题都阻碍了我区烟叶产业良性发展，和烟叶生产标准化的实施推广。

都是以后我和全站同志需要着力解决的问题。

　　今年的烟叶生产形势很不乐观，烟叶面积滑坡，烟农结构不合理，就是摆在我们面前的第一道难关。

做为全县目前唯一的标准化烟站实

　　篇五：

烟草驾驶员述职报告

　　尊敬的各位领导同事们

　　大家好：

　　近几年来，本人在工作中严格要求自己，严格遵守条令条例和各项规章制度，积极参加各项学习任务，不断提高自身的思想政治水平和业务技能。

现将工作学习情况简要述职如下：

　　一、近年来工作表现情况

（一）认真学习知识，提高意识

　　近几年来，我认真学习各种知识来不断充实自己，积极参加单位组织的各项安全行车教育学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，自觉用先进的理论来武装头脑，做到有理想，有信念、政治可靠、立场坚定。

同时，我还主动学习关于提高服务水平的各项知识，努力将所学知识与实际工作融会贯通，不断提高自身的服务意识和服务水平。

（二）认真履行职责，立足岗位

　　1、安全驾驶。

以高度的责任感和安全感主动做好本职工作。

熟练掌握自己所驾车辆的性能，在开车途中精力保持高度集中，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，并严格遵守交通规则，保证安全行车。

　　2、爱护车辆。

及时进行车辆保养，发现问题及时处理，时刻保持车况良好。

对车辆的维修，能自己修的尽量不去修理厂，能小修的尽量不大修，维修前向领导请示汇报，并到指定修理厂进行维修。

讲质量、比价格，尽量降低公司修车费用，

　　3、做好服务。

时刻保持车辆干净整洁，为乘车者营造舒适亲切的乘车环境。

始终做到随叫随到从；服从办公室调动，从未私自出车；随时做好准备，接到任务立即出发，决不让人等车。

　　（三）加强团结协作，服从管理

　　作为烟草的一名员工，我树立了牢