高层经理人的八项修练考试题.docx
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高层经理人的八项修练考试题
《高层经理人的八项修练》测试题
（A卷）
一、单项选择题（请点击你认为正确的选项）
1．管理体系的最高境界是指
⊙自主化管理
○制度化管理
○规范化管理
○目标化管理
2．自古以来人类的产业已经过四代的变迁，其中第三代产业的变迁是
○农业时代
○工业时代
○知识经济时代
⊙以服务和营销为主的时代
3．人力资源在哪一个产业时代不受重视
⊙农业时代
○工业时代
○以服务和营销为主的时代
○知识经济时代
4．关于领导力的描述中不正确的是
○领导力就是影响力
○领导力是一种凝聚的力量
○领导力就是决定力量
⊙领导力不是影响力
5．领导者的健康心态是指
○你好我不好
⊙你好我也好
○你不好我也不好
○我好你不好
6．科学决策流程的第一步是
⊙分析决策的影响
○分析问题和机会
○遵循原则
○决策
7．下列哪一项不属于优秀决策者的特质
○分辨轻重缓急的能力
○积极聆听的能力
○必须能使大家达成共识
⊙不能有包容心
8．对于企业变革具体内容的硬性部分应从下列哪一项来操作
○程序、行为或人
○程序、行为、结构
○结构、框架、程序
⊙结构、框架、制度
9．企业变革的第五个阶段是
○进行组织诊断
○建立快速解决问题团队
○创新并追求卓越
⊙整理组织结构
10．对修炼的层次而言，最低的一个层次是
○精髓
○原理
⊙技巧
○原则
11．学习型组织的五项修炼中不是用于帮助企业突破未来将会遇到的障碍的是
○系统思考
⊙自我超越
○团队学习
○心智模式
12．在学习型组织的五项修炼中，哪一项是用来帮助企业突破未来将会遇到的障碍
⊙系统思考和团队学习
○自我超越和共同远景
○团队学习和自我超越
○共同远景和系统思考
13．企业向自己的职工展示未来的发展远景和战略计划，让部属感觉有未来，让职工把自己的梦想和企业的梦想联系在一起。
这是属于哪种层次的领导技巧
○战略层次
○制度层次
○理念层次
⊙行为层次
14．要强化行动力，尤其要重视领导者的以身示范作用；重树创业精神，订立创新指标，加强开发新视野；避免浪费，扭转企业内部的奢侈之风。
以上的管理重点适合于企业老化期的哪一个阶段
○稳定期
⊙贵族期
○官僚前期
○官僚期
15．决策工具中适合于作复杂、重大决策的是
⊙加权指数法
○矩阵法
○十等分法
○检查表法
1、列举战略内涵中营运范畴的四个方面。
（1）锁定目标市场
（2）提供正确的产品与服务
（3）做好正确的活动组合
（4）选择正确的地理构成
2、请说明战略总结分析—所表示的意义
（1）S代表企业的优势
（2）W代表企业的相对弱点
（3）O代表企业的机会
（4）T代表企业可能面临的威胁
3、人才可分为哪六种层次
（1）单一技术人才
（2）浅度通才
（3）多功能技术人才
（4）深度通才
（5）结构性管理人才
（6）整合型经营者
4、企业变革第一个阶段是进行组织诊断，诊断分为哪三个层次
（1）对公司整体进行诊断
（2）对部门进行诊断
（3）对关键岗位或个人进行诊断
四、简答题
1、核心竞争力的维持包括哪五个方面：
一是保持战略焦点。
二是注意生命周期。
三是重视人力资源。
四是运用企业文化。
五是持续投入巩固。
2、高层经理人的八项修炼八大课题：
经营战略，领导力，核心竞争力，决策，管理体系，变革管理，人烽资源，创建学习型组织。
3、部门管理的七把金钥匙：
第一、定义部门目的。
第二、制定管理项目。
第三、组织分工与权限划分。
第四、制定工作标准与方法。
第五、培训与实施。
第六、检查与修正。
第七、自主化管理。
五、论述题
1、什么是核心竞争力，如何维持？
所谓核心竞争力是指团队为了执行世界级水平的程序（任务）所拥有的特定能力。
这个定义强调了两个要点：
一是，拥有核心竞争力的主体不是一个人，一个人成不了核心竞争力；必须是一个团队，或者一个企业、一个组织。
二是，强调了这个团队必须具有世界级水平的特定能力。
不具有世界级的水平，都不能称之为有核心竞争力。
核心竞争力的维持主要从以下几个方面入手：
（1）保持战略焦点。
第一，要观察环境变动，考查核心竞争力。
第二，不轻易改变战略焦点，
但时时防备其老化。
（2）注意生命周期。
第一，充分重视人力资源，为人才提供良好条件。
第二，特别是高能力
的人力资本，以防企业出现人才流失无法生存的局面。
（3）运用企业文化。
第一，重视建立强有力的企业文化。
第二，充分认识企业文化的重要
性，越好的企业文化的沉淀会让企业的核心竞争力维持得越久。
（4）持续投入巩固。
第一，要持续投入，不断巩固，要使积累的数量和沉淀的厚度远胜于别
人。
第二，积累越多，模块化能力越强，创新能力越强。
一、单项选择题（请点击你认为正确的选项）
1．以规范化管理、调和冲突、系统化培训为管理重点的是哪一个企业周期
○学步期
⊙青春期
○壮年期
○稳定期
2．以强化危机意识为管理重点是以下哪一个企业周期
○稳定期与官僚期
○官僚期与青春期
○青春期与壮年期
⊙壮年期与稳定期
3．集中战略属于哪一种战略模式
○维持战略
⊙成长战略
○撤退战略
○核心战略
4．在企业竞争力的四个层次中，核心竞争力是指
○资源的竞争力
○功能的竞争力
○多功能的竞争力
⊙系统化能力整合
5．关于核心竞争力,说法不正确的是
○核心竞争力可以积累
⊙核心竞争力是资源的竞争力
○核心竞争力具有差异化的特性
○核心竞争力主体必须是一个团队
6．如果把人才分为六种层次,最高层次的人才是
○结构性管理人才
○深度通才
⊙整合型经营者
○多功能技术人才
7．领导者的健康心态是指
○你好我不好
⊙你好我也好
○你不好我也不好
○我好你不好
8．科学决策流程的第一步是
⊙分析决策的影响
○分析问题和机会
○遵循原则
○决策
9．对于企业变革具体内容的硬性部分应从下列哪一项来操作
○程序、行为或人
○程序、行为、结构
○结构、框架、程序
⊙结构、框架、制度
10．学习型组织的五项修炼中不是用于帮助企业突破未来将会遇到的障碍
○系统思考
⊙自我超越
○团队学习
○心智模式
11．在学习型组织的五项修炼中，哪一项是用来帮助企业突破未来将会遇到的障碍
⊙系统思考和团队学习
○自我超越和共同远景
○团队学习和自我超越
○共同远景和系统思考
12．要强化行动力，尤其要重视领导者的以身示范作用；重树创业精神，订立创新指标，加强开发新视野；避免浪费，扭转企业内部的奢侈之风。
以上的管理重点适合于企业老化期的哪一个阶段
○稳定期
⊙贵族期
○官僚前期
○官僚期
13．决策工具中适合于作复杂、重大决策的是
⊙加权指数法
○矩阵法
○十等分法
○检查表法
14．下列哪项不属于五项修炼的内容
○自我超越
⊙快速应变
○团队学习
○心智模式
15．“使核心竞争力随时与企业周期呼应”属于核心竞争力维持的哪个方面
○重视人力资源
○持续投入巩固
○保持战略焦点
⊙注意生命周期
二、列举题
5、管理的内涵分为哪几个模块
（1）由上而下的系统
（2）由下至上的系统
（3）横向连接的系统
（4）部门系统
（5）紧急处置系统
6、请说明竞争力的四个层次
（1）资源的竞争力
（2）功能的竞争力
（3）多功能的竞争力
（4）核心竞争力
7、人才可分为哪六种层次
（7）单一技术人才
（8）浅度通才
（9）多功能技术人才
（10）深度通才
（11）结构性管理人才
（12）整合型经营者
8、科学决策的工具常用的有哪四种
（1）检查表法
（2）十等分法
（3）加权指数法
（4）矩阵法
三、简答题
4、竞争力有哪四个层次，核心竞争力的特性是什么？
竞争力有以下四个层次：
资源的竞争力，功能的竞争力，多功能的竞争力，核心竞争力。
核心竞争力特性：
累积性，创造价值，差异化，难以模仿。
5、请问高层经理人的八项修炼是指哪八大课题？
高层经理人的八大课题是：
经营战略，领导力，核心竞争力，决策，管理体系，变革管理，人烽资源，创建学习型组织。
6、在对企业的大、小环境，客户和对手进行分析后，要做一个战略的总结分析，也就是分析，什么是分析呢？
S代表企业的优势。
可以是品牌优势、公关优势、研发优势，也可以是成本优势。
W代表企业的相对弱点。
总结它是为了找出企业的薄弱环节。
O代表企业的机会。
也就是在市场变动中，哪里隐藏着企业的机会，哪里有可挖的黄金，哪里潜藏着可以进政的突破点。
T代表企业可能面临的威胁。
比如，哪里可能会有意外发生，入世会给自己带来什么样的直接威胁等。
强调企业要随时注意可能会遭受的威胁。
四、论述题
2、为什么创建学习型组织？
如何理解学习型组织五项修炼？
组织在快速动作的过程中要想长期保持一种影响力，就必须要不断地改变。
要想在竞争中总
是处于有利的地位，就只有走差异化成本化。
这就要求企业能不断创新，不断学习，不断地保持自己的差异性，要致力于建立学习型的组织。
五项修炼是指自我修炼、心智模式、系统思考、团队学习、共同愿景。
其中“自我超越”和“共同愿景”是负责寻找未来的。
“自我超越”寻找的是个人的未来，“共同愿景|”则是要寻找企业的未来。
其他三项修炼则是用来帮助企业突破未来将会遇到的障碍。
心智模式帮助突破心理障碍，团队学习可以突破沟通障碍，系统思考可能突破整体障碍。
修炼包括三个层次：
最高层是“精髓”，第二层是“原理”，最低层是“技巧”或叫“演练”。
一、单项选择题（请点击你认为正确的选项）
1．世界战略大师迈克·波特曾说过,一个企业要生存,只能选择两种战略,这两种战略是指
○差异化战备与品牌战略
○品牌战略与成本领先战略
⊙成本领先战略与差异化战略
○差异化战略与一体化战略
2．核心竞争力的特征中不包括
○累积性
○创造价值
⊙同一化
○难以模仿
3．管理的内涵不包括以下哪一个模块
○由上而下的模块
○由下至上的模块
○横向连接模块
⊙纵向连接模块
4．管理体系的最高境界是指
⊙自主化管理
○制度化管理
○规范化管理
○目标化管理
5．自古以来人类的产业已经过四代的变迁，其中第三代产业的变迁是
○农业时代
○工业时代
○知识经济时代
⊙以服务和营销为主的时代
6．关于领导力的描述中不正确的是
○领导力就是影响力
○领导力是一种凝聚的力量
○领导力就是决定力量
⊙领导力不是影响力
7．属于理念层次的领导技巧是哪一项
○有清楚的经营战略
○有合理的组织架构
○确保组织资源到位
⊙展示企业发展愿景
8．下列哪一项不属于优秀决策者的特质
○分辨轻重缓急的能力
○积极聆听的能力
○必须能使大家达成共识
⊙不能有包容心
9．企业变革的第五个阶段是
○进行组织诊断
○建立快速解决问题团队
○创新并追求卓越
⊙整理组织结构
10．对修炼的层次而言，最低的一个层次是
○精髓
○原理
⊙技巧
○原则
11．学习型组织的五项修炼中不是用于帮助企业突破未来将会遇到的障碍
○系统思考
⊙自我超越
○团队学习
○心智模式
12．企业向自己的职工展示未来的发展远景和战略计划，让部属感觉有未来，让职工把自己的梦想和企业的梦想联系在一起。
这是属于哪种层次的领导技巧
○战略层次
○制度层次
○理念层次
⊙行为层次
13．要强化行动力，尤其要重视领导者的以身示范作用；重树创业精神，订立创新指标，加强开发新视野；避免浪费，扭转企业内部的奢侈之风。
以上的管理重点适合于企业老化期的哪一个阶段
○稳定期
⊙贵族期
○官僚前期
○官僚期
14．决策工具中适合于作复杂、重大决策的是
⊙加权指数法
○矩阵法
○十等分法
○检查表法
15．企业变革十一阶段中的第二阶段是
○进行组织诊断
○整理组织结构
⊙建立快速解决问题的团队
○有效分配资源
一、列举题
1．答案要点：
（5）资源的竞争力
（6）功能的竞争力
（7）多功能的竞争力
（8）核心竞争力
2．答案要点：
（1）运营规模
（2）企业资产
（3）企业能力
3．答案要点：
（4）对公司整体进行诊断
（5）对部门进行诊断
（6）对关键岗位或个人进行诊断
4．答案要点：
（1）心态的误区
（2）时间的误区
（3）信息的误区
（4）假设和推理的误区
二、简答题
1．答案要点：
战略就是根据市场的各种变化因素，制定出可以超越对手的模式，并且根据这个模式来调配自身实力和资源的一个过程。
其内涵是指营运范畴，核心能力，事业网路。
2．答案要：
S代表企业的优势。
可以是品牌优势、公关优势、研发优势，也可以是成本优势。
W代表企业的相对弱点。
总结它是为了找出企业的薄弱环节。
O代表企业的机会。
也就是在市场变动中，哪里隐藏着企业的机会，哪里有可挖的黄金，哪里潜藏着可以进政的突破点。
T代表企业可能面临的威胁。
比如，哪里可能会有意外发生，入世会给自己带来什么样的直接威胁等。
强调企业要随时注意可能会遭受的威胁。
3．答案要点：
企业壮年期的管理重点为：
一、做好战略重整，改造整个流程，快速提高竞争力。
二、激发危机意识，以防老化。
三、最好能建设自己的培训大学，全面化地培养一批拥有企业自己独特文化的干部和员工。
四、要把自己的企业文化扎根，以此来弥补管理的空缺。
五、要快速积累核心竞争力，避免让竞争对手进入或侵扰你的领域。
三、论述题
答案要点：
人力资本的四个特性是：
第一，不稳定。
第二，不可掌握。
第三，差异性大。
第四，潜力无穷。
人力资本的四个特性都是由人的本性决定的。
企业的高层经理人一定要充分了解人力资本的特性，才能提升企业的人力资本，增强人力的竞争力。
我国人力资源面临着很大的挑战，主要表现在：
第一，企业的人才积累不足。
改革开发的时间相对很短，企业对人才的需求量很大。
第二，我国的人才存在断层现象。
国际上许多大企业精英的年龄都在40至60之间，可是我国的这一代人却很少有机会进行职业化的培训，但是比起企业发展的需求还是存在一个断层。
第三，对于我国年轻的一代来说，一些人在团队协作和吃苦耐劳等方面确实多有欠缺。
第四，我国的人才普遍缺乏职业化素养，更确切地说是缺乏职业化竞争的素养。
人力资源对策是：
一、深刻认识人力资源的重要性和不可控性。
具体表现为从企业的老总到普通员工都要关心人力资源的发展。
二、要尽早建立企业的职业化队伍。
一定要做好整个企业的系统化培训，最好从中层骨干开始。
三、建立企业人才培养机制。
谁拥有人才，谁就有制胜的竞争力。
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