网上商城系统需求分析报告.docx
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网上商城系统需求分析报告
网上商城系统需求分析报告
系别:
机电系
专业:
计算机
班级:
10 级计算机班
小组成员:
李佳文、孙展、申湘艳、文敬、李梦雄
1
一 需求分析报告…………………………………………………………………………………..2
1概述…………………………………………………………………………………………….3
1.1 项目背景…………………………………………………………………………………..3
1.2 前期工作…………………………………………………………………………………..3
1.3 参考资料…………………………………………………………………………………..3
2技术概述……………………………………………………………………………………….3
2.1 目标………………………………………………………………………………………..3
2.2 硬件支持…………………………………………………………………………………..3
2.3 软件支持…………………………………………………………………………………..3
3功能需求……………………………………………………………………………………….3
3.1 功能块划分………………………………………………………………………………..3
3.2 功能块描述………………………………………………………………………………..3
4性能需求……………………………………………………………………………………….4
4.1 数据精确度………………………………………………………………………………..4
4.2 适应性……………………………………………………………………………………..4
5系统流程图…………………………………………………………………………………….4
5.1 顾客流程图………………………………………………………………………………..4
5.2 商品管理流程图…………………………………………………………………………..5
5.3 订单处理流程说明………………………………………………………………………..5
6 数据流图………………………………………………………………………………………..5
7 附件……………………………………………………………………………………………10
2
1、概述
1.1 项目背景
网上购物在线网站致力于提供产品展示 及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的
产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。
该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模
块功能。
其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。
1.2 前期工作
我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:
网页排版、
顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。
并总结出了有自
己特色的设计思路。
1.3 参考资料
《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。
2、技术概述
2.1 目标
我们使用 JSP 以及 SSH 框架技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友好、用户购
物方便、管理员管理方便的购物系统。
2.2 硬件支持
Cpu:
1G 以上、内存:
512M 以上
2.3 软件支持
操作系统:
Windows xp 以上,数据库可以用 Mysql,服务器可以是 Tomcat,数据库连
接驱动:
Hibernate 框架集成开发环境。
3、功能需求
3.1 功能块划分
网上商城共分两个部分,一部分是面向用户的部分,包括:
顾客在线注册、购物、提
交订单、付款等操作;另外一部分是商城管理部分,这部分的内容包括:
产品的添加、删
除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。
3.2 功能块描述
3.2.1 面向用户部分功能:
(1) 注册功能。
顾客首先要注册为网上商城的用户。
注册时只要填写登录用户名、密
码、联系电子信箱等信息即可。
注册后,用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息,
同时可修改密码、查询及修改订单。
(2) 选择产品功能。
顾客浏览网上商城,
将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首
页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作),可连续添加商品。
(3) 管理购物车。
顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可
修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
(4) 订单功能。
顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人信息,则
页面显示该信息并由顾客确认。
如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录顾客提交
的收货人信息以便其下次购物时使用。
顾客提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对
尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
3
(5) 付款功能。
顾客在订单被销售方确认后,要选择付款方式,并付款给销售方,然
后才可以收到货。
3.2.2 后台管理部分功能:
(1) 管理人员部分。
该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员,超级管
理员拥有最高权限,可访问所有订单,可浏览、查询订单,可浏览、修改普通管理员和会
员的资料,普通管理员分两种,一种是订单管理员:
主要负责订单管理,可浏览、修改订
单状态,可浏览会员信息;另一种是界面管理员:
主要负责界面管理,可增、删商品和广
告等操作。
(2) 管理订单功能。
顾客可通过 Web 方式取消、修改自己提交的订单(在管理员确认
前),查询自己提交的订单(随时)。
如订单的状态在一定时限(如 12 个小时)后仍没有
发生变化(“订单关闭”状态除外),系统自动提醒管理员(如该订单变色,弹出提醒窗
口等方式。
订单状态发生变化,系统自动发 E-mail 给顾客,“无效订单”、“订单关闭”
状态除外)。
(3) 管理商品功能。
管理员可以添加、修改、删除商品。
4、性能需求
4.1 数据精确度
价格单位保留到分。
4.2 适应性
购物流程要简单明了,产品图片要清楚,产品信息描述准确。
5、系统流程图
5.1 顾客流程图如下
4
会员注册
购物商城
登陆购物
关键字查询分类检索最新产品产品推荐
挑选商品购物车
会员登陆
继续购物
修改购物车
确认订单
填写或修改用户信息
送货方式
完成订单 订单查询修改
收货
付款
5.2商品管理流程图
添加商品
添加类别
商品管理
查询商品
修改删除
否
满意否
是
返回
5.2.2 商品管理流程图
5
5.3 订单处理流程说明
(1) 顾客提交订单。
(2) 页面显示:
“感谢您在网上商城购物,您的订单已成功提交,我们会在 12 小时内
与您联系。
如有问题可拨打网上商城客服热线”。
(3) 订单信息进入系统审核,若审核通过,则将订单入库,并通知顾客付款,若审核
失
败(如填写的信息无效或无库存),则将失败原因发给顾客,同时删除订单。
(4) 订单具备以下几种状态:
“提交成功、尚未审核”、“用户取消”、“无效订单”
、
“已审核,尚未付款”、“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”、“已发货”、“订
单关闭”等。
(5) 顾客提交订单,订单入库即为“提交成功、尚未审核”状态;订单管理员在后台
浏览到顾客提交的订单,在确认订单信息有效后,订单的状态为“已审核,尚未付款”,
如是无效信息(如收货人信息虚假),则置其状态为“无效订单”;在订单审核前,消费
者可在线修改或取消其提交的订单。
(6) 管理员审核订单后,再由其系统联系顾客,通知他付款,根据结果置订单的状态
为“付款成功、尚未发货”、“付款不成功”,付款不成功则继续通知顾客付款,若一定
时间内没有付款(如 24 小时内),则将订单状态置为“订单取消”。
(7) 付款成功后,由销售方发货,订单接下来依次经过“已发货”、“订单关闭”两
个
状态。
6、数据流图
6.1 数据流图如下
付款
查询、修改
订单
2. 网上购物
订单管理
1. 会员
系统
3. 管理员
订单反馈
发货
6.1.1 网上购物系统顶层图
6
系统管理
1.1 未登录
验证失败
登录
1.3 登
录验证
1.4 注
册验证
注册成功
注册成功
验证成功
1.2 已登录
查询、修改订单
下订单
订单反馈
1.5 个人信
息查询、修
改
会员信息记录文件
6.1.2 网上购物系统一层图(会员)
订单
查询、修改订单
2.1 订单
管理系统
2.2 界面管
理系统
订单反馈
管理员
2.3 注册会
员管理系统
6.1.3 网上购物系统一层图(购物系统)
7
订单
货物库存文件
通知管理员已无库存
2.1.1审核
订单
有效订单
反馈信息(无效
订单)
2.1.2 订单
状态管理
反馈信息(订单已审核,请付款)
创建订单
修改订单状态
订单文件
6.1.4 网上购物系统二层图(订单管理系统)
货物库存文件
2.2.1商品
管理系统
2.2.2 广告及其它
信息管理系统
界面管理员
6.1.4 网上购物系统二层图(界面管理系统)
8
货物库存文件
新到商品
2.2.1.1增
加商品
商品已无库存
2.2.1.2 删
除商品
6.1.5 网上购物系统三层图(商品管理系统)
货物库存文件
2.2.2.1 添加、
删除广告2.2.2.2 增、删
特价商品
6.1.6 网上购物系统三层图(广告及其它信息管理系统)
9
2.3.1浏览、
修改会员信息
2.3.2 浏览、修改
普通管理员信息
会员信息记录文件
管理员信息记录文件
6.1.7 网上购物系统二层图(注册会员管理系统)
管理员信息记录文件订单记录文件
3.4个人信
息修改
3.1 订单管理员
3.2 界面管理员
3.3 超级管理员
订单管理系统
界面管理系统
注册会员管
理系统
6.1.8网上购物系统一层图(管理员系统)
7、附件
10
7.1 网上商城系统需求分析报告任务分配
李佳文:
报告整合、数据流图部分
孙 展:
技术概述部分、性能需求部分
申湘艳:
功能需求部分(主)、系统流程图部分(副)
文 敬:
系统流程图部分(主)、功能需求部分(副)
李梦雄:
概述部分、系统流程图部分(副)
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