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银行春节晚会主持词

2018银行春节晚会主持词

XX银行春节晚会主持词1

赵:

各位领导

李:

各位同事

合:

大家晚上好!

!

!

赵:

新年新气象,主持也变样。

在主持届叱咤风云兴风作浪多年的迅哥也退隐江湖,开始转作幕后了。

我是新人赵宁。

李:

我是李贞。

作为新人的我们将秉承让大家“吃好、喝好、玩好”的原则,以头拱地的精神主持好这次晚会,为大家服务。

赵:

在刚刚过去的XX年,对于我们人民路来说又是不平凡的一年,在行领导的关怀下,在行长的正确带领下,在各位同事的共同努力下,我们行的各项经营指标,又有了新的突破。

李:

今天我们大家相聚一堂,回顾16展望17,在这个喜庆的日子里,共同庆祝支行的快速发展。

多年来,每一位商行人始终坚持人性化服务,以稳健的工作作风和积极进取的精神赢得了广大客户的信赖,为支行的持续发展打下了一个坚实的基础,让我们满怀喜悦的告别XX,更加自信的跨入XX。

赵:

今天,我们相聚在这里,这里的饭好、菜好、酒好,请敞开你的心扉,放松你的腰带,给你的肚子也来它一个年终总结!

李:

今天,我们相聚在这里,哥们帅、姐们靓,请释放你的激情,呼唤你的野性,能喝的使劲喝,能唱的使劲唱,能玩的使劲玩!

赵:

特别提示,今天我们准备了丰厚的奖品,你可以通过表演节目,参与游戏和幸运大抽奖的方式得到它们

李:

在晚会正式开始之前,请大家斟满酒杯,用热烈的掌声欢迎我们的杨行长上台致祝酒辞!

赵:

大家静一静。

觉得今天的菜怎么样,酒够了吗?

有四位演员可是着急了,想上台来表演个节目。

大家想不想看?

有请李贞、于钦华、程巧玲、刘海东代表人民路营业部表演三句半。

节目一:

市场部双簧(需要引子,没想出来)

赵:

大家说他们配合得默不默契,好,看了市场部精彩的演出,大家也不要都坐着了,上台来活动一下怎么样?

今晚的重头戏马上就要开始了。

下面就把现场交给我们的游戏主持于钦华小姐。

游戏一:

吸管运输(两组,每组5人,于解说,李赵配合,示范)

节目二:

敦化路三句半(引子:

多年来,一直有一支神秘的组合隐藏在敦化路某处,他们没日没夜的搞创作,却从来没有一部作品能够登上舞台,今天,他们终于要爆发了,他们的出现,必将给中国三句半界带来一场浩劫,他们可以用以下两句话来形容:

“横看成岭侧成峰,高矮胖瘦各不同”,下面就用热烈的掌声有请他们闪亮登场)〉。

游戏二:

抢板凳(分组,共两组,配乐或敲鼓,于解说,李赵配合,示范)

抽奖:

三等奖(魏行长1、吕行长2)

(引子)大家说刚才敦化路的三男一女组合表演得三句半怎么样?

(观众说好)再来一个要不要?

(观众说要)。

好,下面咱就变变样,咱们人民路就上三女一男组合,大家就用同样热烈的掌声欢迎来自人民路营业部的现场PK!

节目三:

人民路营业部三句半夸夸营业部的诸位好汉

游戏三:

数钞票(每次一人,每人一分钟,一次性上完,于问问题,李掐表,赵复点)

抽奖:

二等奖杨行长2

大家今天高不高兴?

(观众回答高兴)想不想要个更高兴的?

吕行长在台下已经坐不住了,想不想听吕行长为大家吼上几嗓子?

好,下面就有请吕行长为大家高歌一曲,大家欢迎!

节目四:

歌曲吕行长

听完吕行长优美的嗓音,下面进行下一个游戏,有请我们的游戏小姐。

游戏四:

分工协作(李、赵拿抽签箱,于解说,李赵配合,示范))

抽奖:

一等奖徐总1

结束语

赵:

精彩的节目,嘹亮的歌声,让我们大家的心更加贴近;感人的故事,创新的激情,让我们的支行更有力量。

李:

明天我们都将再次踏上工作的岗位,为实现20xx年公司目标而努力!

让我们在明天会更好的歌声中,共同祝愿我们的支行明天会更好,我们的家人明天会更好,愿我们大家一起携手并进,在XX年里创造更多的奇迹。

赵:

晚会到此结束,再次感谢徐总的光临,感谢三位行长,感谢在座各位的积极参与,祝大家晚安!

XX银行春节晚会主持词2

甲:

尊敬的各位领导、各位来宾,

乙:

商业银行全体干部职工朋友们

合:

晚上好!

甲:

时间的航船载着丰硕的果实和成功的喜悦,把我们带入了XX年。

乙:

今天,我们相聚在这里,用欢乐的歌声、幸福的笑语,展示我们商行人奋发向上的精神风貌,共迎商业银行美好的明天。

丙:

过去的一年,在市委、市zf和山东高速集团的正确领导下,商业银行全体干部职工励精图治、奋发图强,一步一个台阶、一步一个脚印,创造着一个又一个奇迹。

丁:

过去的一年,我们的总资产突破400亿元,各项存款突破300亿元,各项贷款突破200亿元,实现经营利润3.78亿元,连续六年位于全市银行业首位。

甲:

过去的一年,我们全行上下紧紧围绕“一一五一一”经营工作思路,强化风险管理,深化内部改革,为商业银行的可持续发展增添了新的活力。

乙:

过去的一年,我们以执行力为抓手,以企业文化建设为支撑,全面推进管理的规范化、科学化。

丙:

过去的一年,我们突出工作重点,抢抓市场机遇,加大营销力度,各项业务的市场占有率显著提升。

丁:

回顾过去,我们感慨万千;展望未来,我们任重道远

甲;因为,团结奋斗、顽强拼搏、敢为人先、勇争第一的团队精神已深深植入我们那——执着追求的气质和献身事业的真诚之中,

乙:

我们相信:

有市委、市zf和高速集团的大力支持,有社会各界的关心厚爱,XX市商业银行的明天将会更加美好。

丙:

今天,我们有幸邀请到市委、市zf和集团总公司各位的领导,与我们欢聚一堂;

丁:

让我们以最热烈的掌声,欢迎各位领导的光临!

甲:

在商行,我们拥有了自己的梦想

商业银行新春晚会主持词商业银行新春晚会主持词

乙:

在商行,我们感受到自己的价值;

丙:

在商行,我们点燃未来的希望。

丁:

让我们在今天这样一个美好的夜晚,共享丰收的喜悦,共祝商行辉煌的明天!

甲:

XX市商业银行新春晚会

合:

现在开始

春晚主持词之春晚节目单:

春晚主持词一、大合唱《团结就是力量》(合唱队员站好,主持乙上)

乙:

团结就是力量,这句话至今是许多企业的座右铭。

团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜。

商业银行的发展经历了风风雨雨,就是靠团结,商行一步步发展起来,就是靠团结,商行一步步壮大起来,威海商行就是一个团结战斗的集体,请欣赏由商行领导和中层干部合唱的歌曲《团结就是力量》。

甲:

让我们用歌声表达祝福,用舞姿舞动新春,祝愿新的一年商行好事连连,好运相伴,请欣赏乳山支部表演的舞蹈《鼓舞新春》,表演者周丽娜等。

乙:

回顾过去,我们充满自豪,展望未来,我们豪情满怀,请欣赏兴海支行的民乐合奏《喜洋洋,步步高》,祝愿大家在新的一年里工作处处顺,生活步步高,表演着相为刚等。

大家掌声欢迎。

丙:

锣鼓敲的震天响,威海商行创辉煌,商行创建十二年,金融领域列前茅。

下面请欣赏三句半表演《赞商行》,演出单位:

一支部史本江等。

丁:

在这春意融融的时刻,我们的生活又翻开了崭新的一页,为了庆祝新生活的到来,振兴支部的员工们给我们带来优美的歌曲《好日子》。

演唱者张力园,伴舞赵雅琴等。

甲:

一首好日子表达了一份祝福和祈愿,我们商行是一个团结战斗的集体,是一个朝气蓬勃的集体,是一个学习上进的集体。

请欣赏新威、一支部的马立、刘书军自编自演的相声《我要学习》。

乙:

京剧是我们民族的国粹,《红梅赞》更是以那独具韵味的唱腔成为百听不厌的经典曲目,演绎着红岩动人的故事,请欣赏京剧小组唱《红梅赞》。

演唱者江培松,伴舞顺通支部:

刘宁、陈小平、赵永华等。

丙:

歌舞《红红的日子》——春天到,百花放,红红的歌曲红红地唱,红红的舞蹈红红的跳,红红的日子越过越欢畅。

请欣赏歌舞《红红的日子》。

表演者张楠、李杰等。

甲:

天津分行是我行20xx年新成立的异地分行,创办第一年他们就取得了开门红,下面请欣赏朱爱平、杜欣谣等表演的天津快板《快乐商行》。

甲:

商行十二年,走过了风风雨雨,经历了坎坷磨难,在改革创新的过程中,不断的开拓进取,走出了一条商行独具特色的发展之路,请欣赏文登支部王文、侯文禄等表演的小品《变与不变》。

乙:

《西班牙舞》——西班牙舞热情洋溢,节奏动感热烈,极具异域风情。

下面就请欣赏济南分行刘静、张珂等表演的西班牙舞蹈。

丙:

我们是一家人,是相亲相爱的一家人。

我们是一家人,所以我们的凝聚力巨大。

业绩的辉煌,声誉的响亮,都是因为我们拥有了一个快乐和谐的家园。

请欣赏表演唱《相亲相爱的一家人》,演出单位:

二支部宋健、孙晓玲等。

丁:

变脸是运用在川剧艺术中塑造人物的一种特技,那层出不穷的变换脸谱,使我们惊叹不已!

有请来自荣成支部的变脸大师威宁为我们精彩表演!

甲:

由天津分行职工表演的双人舞《魅力》是一段青春的旋律,洋溢着青春的激情,焕发着夺目的光彩,充满着阳光的活力。

这段舞蹈预示着商行朝气蓬勃的未来,表达商行职工对商行的无限热爱。

表演者张玉、曹欣。

乙:

XX年全运会向全国人民展示了山东风采,威海也是全运会分会场之一,伸出友谊的双手,全民全运的热情感动着每一个人,全运会主题曲也成为大家传唱的热门歌曲。

下面欣赏济南分行带来的全运会主题曲歌伴舞《相亲相爱》。

表演者王坤、赵蓓等。

丙:

欣赏完刚才激情四射、魅力无限的舞蹈,强烈的鼓点滚过我们的心坎,在新的一年里,让我们欢天喜地,欢欣鼓舞,再创新的辉煌。

请欣赏经区支部表演的舞蹈《欢天喜地》,表演者闫飞、何慧婷等。

结束语:

甲:

立足威海,与地方经济共荣;

乙:

着眼发展,与中小企业相伴;

商业银行新春晚会主持词晚会主持词-文艺演出主持词-活动主持词-会议主持词-班会主持词

丙:

创新服务,与社会和谐并进;

丁:

面向未来,与时代发展同行。

甲:

XX年已经离我们悄然而去,XX年的步履匆匆而来。

乙:

新的一年,让我们在市委、市zf和山东高速集团的正确领导下,团结奋进、锐意进取、再创佳绩。

丙:

最后,让我们共同祝愿我们XX市商业银行XX年取得更加辉煌的成就

2018银行柜员个人工作总结4篇

xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。

时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。

也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!

为此,我要求自己做到:

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。

平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!

人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

实际办理业务时,在保证遵守我我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。

在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。

在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!

但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。

在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。

富兰克林有句名言:

“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。

今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。

因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

中国工商银行柜员个人年终工作总结报告

xx年中国工商银行柜员个人年终工作总结报告

一、在思想和学习上

在工作中,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习。

只有这样,才能把工作做得更好,也只有这样,才能真正做到与时俱进。

因此,结合工作实践,本人能抽一些时间学习政治和业务知识,特别是党的xx届三中全会精神,也看了一些有关经济、金融的书籍。

同时,结合工作实际,不断地向实践学习,向同行、同事学习。

通过学习,丰富了自己的知识,改善了自己的知识结构,提高了自身素质。

通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生。

二、一年来的主要工作

在本社综合柜员工作中,自己严格按照会计出纳制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,使每一位客户满意而归。

实际工作中,上班时着装整洁得体、庄重大方,对待客户主动热情、文明用语,努力发挥好窗口作用。

业务繁忙时也坚持先外后内,不以任何理由拒绝客户的合理要求。

积极配合外勤人员开展中间业务代理工作,首先在思想观念上有了重要转变,认识到中间业务是银行业未来利润的重要来源,是未来竞争的焦点之一。

做好电费、水费、地税、国税代扣业务,巩固原有客户群体,积极发展固定电话费以及各项保险代理业务,开拓新的市场需求,争取使中间业务发展更上一台阶。

在当值主出纳期间,根据不同时期的市场需求和现金流量,及时报送和领入头寸,使库存现金控制在合理范围之内。

认真学习和遵守《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》,积极宣传爱护人民币和打假币、反破坏人民币的工作。

票币整点做到点准、挑净、捆紧、盖章清楚等要求。

针对荷叶塘零币、破币、残币较多的情况,认真做好回收工作,努力做到上述钱币在信用社只进不出。

xx地处城郊,客户中农村老年人和外来打工者较多,他们或者年老眼花、听力较差或者文化层次较低,办理业务时,我们询问、解答都尽量放慢速度,在不违反规章制度的前提下给予方便,让他们感到家的温暖。

今年我社新分配了三个新员工,作为农村信用社的老员工,在工作中我能够以身作则,做好带头示范作用,在业务中知无不答,能以自己的亲身经验和教训为他们上好培训上岗之前的第一课,在生活中也能互相关心,互相帮助。

其他工作事项中,本人也严于律己、尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感。

在信用社日常工作中能献计献策,出好点子,做好参谋,并产生了一定的实效。

在信用社多起事项中,诸如电路损坏、固定设备维修和采购中能发挥优势主动联系有关人员办妥。

在组织存款考核中,也能主动积极发动社会关系,提前超标完成任务,为信用社事业添砖加瓦。

三、存在的问题和今后努力的方向

金无足赤,人无完人,回顾和检查过去,我也有一些不足之处:

自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。

知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。

在日常工作中以老员工身份自居,不能始终保持谦虚平和的心态,容易犯经验主义的错误。

新的一年即将到来,回首往事永不遗憾,展望未来充满希望。

今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答联社的培养和组织的关心,为联社更加美好的未来而奉献终身。

银行柜员个人年度工作总结格式

xx年银行柜员个人年度工作总结格式

xx年8月,我有幸成为了中国xx-xx银行这个温暖大家庭中的一员。

期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。

虽然实习锻炼期只有短短的一段时间,我却受益非浅,学习到了很多东西。

思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共-产-党的领导,坚决拥护党中央的决策,贯彻落实党中央和国务院股改的政策。

另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了我行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。

来到了我行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。

顾这些日子,我经手的现金无数。

除偶尔“不小心”让小数目的帐务不符以外,我处处小心谨慎,并无大的差错;爱我岗位,开心工作,本人生性-爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为我行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!

业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!

要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑潮的特色道路!

使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

银行柜员个人工作总结范文

时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。

当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。

入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。

五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。

常常听别人说:

“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位有着忙不完的事”。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我可以说是从零开始业务不熟、技能薄弱在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”要做就要做得最好。

平日积极认真地学习新业务、新知识遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

俗话说“业精于勤,荒于嬉”。

为此,我为自己规定了“四个一点”,即:

早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。

班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。

每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能点钞是我的弱项为了尽快提高点钞的速度和准确率我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验改正自已的不规范动作。

一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。

为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人经过长期刻苦地练习我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。

**银行是一家年轻的银行每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。

这不仅要求我们具有熟练的业务技能更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。

记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。

按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。

这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口它是银行和客户的纽带我的一言一行都代表了**银行的形象为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”耐心细致的解答客户的问题面对个别客户的无礼巧妙应对不伤和气;而对客户的称赞则谦虚谨慎戒骄戒躁。

从不对客户轻易言“不”在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。

我始终坚持“客户第一”的思想把客户的事情当成自己的事来办换位思考问题急客户之所急,想客户之所想。

针对不同客经过不断的努力学习在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作一个人的力量总是有限的。

作为一名老员工我不仅仅满足于把自己手中

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