电工上半年工作总结.docx
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电工上半年工作总结
电工上半年工作总结
篇一：
电工班上半年工作总结
电工班20XX年上半年工作总结
电工班组全体人员首先感谢公司领导及各部门领导、同事们在这半年对我电工班组的支持和帮助，感谢各位领导对我电工班组工作的肯定，在公司、车间各级领导的正确领导及全体电气班组人员的共同努力下，圆满完成了公司领导下达的各项任务。
电工班组针对在生产过程中可能及需要进行的工作，制定了详细的规章制度，严密部署，认真落实。
下面按几方面进行总结，不当之处请各级领导批评指正。
一、安全方面
电工班组始终把安全生产作为全体工作的核心，因为安全生产是企业的生命，是企业效益的保证。
只有搞好安全生产企业才有效益，才能提高职工收入。
做到安全从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确责任到人，我们清楚的认识到每位成员是安全生产管理的基本环节，搞好每位成员的安全意识为公司的安全生产工作作出标榜。
二、努力提高技术业务水平方面
为了安全生产光有认识还不够，还必须努力提高技术业务水平，提高实际工作能力。
班组从刚组建开始，就认真抓业务学习，相互之间取长补短共同提高。
在组长带领下，全组展开了干放心活的活动、由组长严格把关加强检查力度。
避免了给生产带来不必要的损失。
虽然全班组在新进人员多、流动大、技术力量薄弱的问题，但仍然圆满完成了调试到安全运行的各项任务，与各车间密切配合在一定程度上降低了成本开支。
三、节能降耗、修旧利废
电工班组从节能降耗和提高设备利用力出发，动用了科学的方法和手段，对生产中的各个环节不断分析和监控，找出为题解决问题，对更换设备维修再利用。
面对我们负荷大、电压低的实际情况，想办法提高无功补偿力度，降低无功损耗。
把我们的成本控制在一定范围之内。
20XX年上半年已经过去，在下半年工作中，我们全班组人员一定会更加努力，圆满完成公司下达的全年各项考核目标和任务。
20XX年6月9日
篇二：
电工半年工作总结
篇一：
电工班上半年工作总结
电工班20XX年上半年工作总结
电工班组全体人员首先感谢公司领导及各部门领导、同事们在这半年对我电工班组的支持和帮助，感谢各位领导对我电工班组工作的肯定，在公司、车间各级领导的正确领导及全体电气班组人员的共同努力下，圆满完成了公司领导下达的各项任务。
电工班组针对在生产过程中可能及需要进行的工作，制定了详细的规章制度，严密部署，认真落实。
下面按几方面进行总结，不当之处请各级领导批评指正。
一、安全方面
电工班组始终把安全生产作为全体工作的核心，因为安全生产是企业的生命，是企业效益的保证。
只有搞好安全生产企业才有效益，才能提高职工收入。
做到安全从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确责任到人，我们清楚的认识到每位成员是安全生产管理的基本环节，搞好每位成员的安全意识为公司的安全生产工作作出标榜。
二、努力提高技术业务水平方面
为了安全生产光有认识还不够，还必须努力提高技术业务水平，提高实际工作能力。
班组从刚组建开始，就认真抓业务学习，相互之间取长补短共同提高。
在组长带领下，全组展开了干放心活的活动、由组长严格把关加强检查力度，避免了给生产带来不必要的损失。
虽然全班组在新进人员多、流动大、技术力量薄弱的问题，但仍然圆满完成了调试到安全运行的各项任务，与各车间密切配合在一定程度上降低了成本开支。
三、节能降耗、修旧利废
电工班组从节能降耗和提高设备利用力出发，动用了科学的方法和手段，对生产中的各个环节不断分析和监控，找出为题解决问题，对更换设备维修再利用。
面对我们负荷大、电压低的实际情况，想办法提高无功补偿力度，降低无功损耗。
把我们的成本控制在一定范围之内。
20XX年上半年已经过去，在下半年工作中，我们全班组人员一定会更加努力，圆满完成公司下达的全年各项考核目标和任务。
20XX年6月9日篇二：
20XX电工班长半年总结
20XX半年总结
光阴似箭，20XX年上半年已匆匆过去。
在公司和车间领导的直接关心和支持下，班组工作开展顺利、稳步发展，完成各项预定的目标和任务。
在半年的工作中，班组成员齐心协力，共同奋斗，充分体现了团队、精诚合作的精神，务实、高效、不怕苦、不怕累积极奉献的作风，回顾半年来的工作，总结如下：
一:
安全工作
在安全管理上，我们一直坚持贯彻车间“先安全后生产，不安全不生产”的方针，始终将安全工作放在第一位，认真全面落实公司、车间的安全生产责任制，并在工作中加大了监督检查力度；积极推进《hse安全管理规定》，认真学习车间修订的维修车间《安全培训档案》、《应急预案》，使每位员工更加认识到安全生产的重要性。
班组上半年共组织安全活动10次，看视频、讲课件，积极参与车间级安全活动，使班组成员学到了更多的安全知识，使每一个人时时刻刻想安全，每分每秒重安全。
车间每月还组织一次安全改进会，记录了日常工作中一些安全隐患，和改进措施，同事还体现了我们工作中的亮点，同时我们实施了安全自纠自查制度，不定期的进行全面的安全自纠自查，发现不安全因素立即整改，并汇总至安全隐患台账，时刻使安全这根弦时刻紧绷；通过这一系列的活动和管理，提高了班组成员的安全生产意识和安全技术水平。
二：
培训工作
为适应公司发展要求，提高员工的综合能力素质及技术水平，保障各装置平稳、安全可靠的正常运行。
班组每月组织技术培训一次，课后讨论讲解，能够操作的手把手的传授，有效避免了应付考试、死记硬背；有效督促员工根据情况现场亲手操作；上半年共培养出二档员工
7人，三档员工1人；培养出联合石化三档员工8人。
再者，日常工作中遇到的问题及时在班组内讨论并形成案例分析，每月由车间组织一次案例分析会，实现了整个电工工种对疑难杂症的共享和探讨，在月考中也有体现。
经过这一系列措施的实施，全员技术水平得到了进一步的提高。
为提高电气工作者的安全操作水平，公司特邀油田供电公司的两名老师对我们进行了培训。
虽然只有两天时间，可对我们的帮助很大，指出了我们硬件及软件方面的不足，我们的标准离规范还有不小的差距，明白差距在哪里接下来就要向着缩小差距的方向努力。
三：
加大巡检力度，保障电气运行安全
根据公司生产的需要，确保电气设备运行安全，严格认真执行公司、车间相关制度，加大巡检力度；针对施工队伍的进入，每日作为重点项目检查，确保第一时间发现隐患，及时汇报、解决，将事故消灭在萌芽状态，避免事故的发生或蔓延扩大，保证生产正常运行。
5月25日班组员工孟祥刚在巡检时，发现北区开关站东侧挖掘机违章动土作业，严重危及开关站电源进线电缆，于是上前制止，杜绝了一次重大事故的发生，班组对此提出表扬。
四：
检修、日常工作
20XX年检修于7月1日；所以一些工作可以提前进行，能提前干的工作提前干，截至目前，动力、常压、催化备用电机保养完成，共计保养电机53台，更换轴承5个，检修过程中老员工承担监护责任，确保作业安全，同时也是新员工学习技能操作的机会。
针对后勤宿舍电源无漏电保护器情况，班组制订了改造方案，提计划、报物料，对宿舍老式配电箱予以更换；共计更换配电箱12个，穿线200米，处理漏电宿舍6间，敷设槽盒30米，现已保证每个宿舍电源都通过漏电保护器。
针对招待所房间内卫生间壁灯安全隐患，更换新防雾壁灯6个，为热水器安装专用配电箱一个，敷设电缆60米，更换漏电保护器6个。
原油老渣油泵房拆除，回收电缆150米，泵房外老配电柜拆除，组装新配电柜移至公路北侧，原老地磅电话线路改变线路，确保新地磅、北门电话正常使用。
通过一系列工作，充分展现了班组员工的劳动成果，和员工们团队思想、任劳任怨的精神，我们也将这一精神继续延伸下去。
五：
项目跟进工作
1、20XX年上半年新项目主要工作为安装配电柜，敷设高低压电缆，我班组跟进人原紧盯现场，为促进施工进度争取早日开工，配合配电柜厂家敷设高压配电柜控制缆、线，另外又抽掉了两人，共计4人予以配合，连续一星期，大大促进了施工进度。
2、为确保新装置一次性开车成功，首先结合项目部做好新项目电气设备资料汇总，对各配电室设备做好统计，掌握了部分设备资料，制订了各装置开工方案，跟踪计划，确保装置顺利开工。
3、新项目抽调人员每日对新装置进行巡查，查找隐患，发现隐患及时反馈车间，上半年查出问题20余项，配合三查四定后督促整改，现还有4项未完成。
六：
设备故障与解决
1.催化2#气压机停机
20XX年2月5日下午14:
20调度通知催化切气压机，由1#切至2#，切机后一直平稳运行。
16:
00左右，调度通知催化开气压机让电工人员到场，电工随即答应收到，准备赶往现场，接着调度通知催化2#气压机偷停，当班电工立即由动力赶往气压机房，询问操作工得知，2#停机后立即启动1#，刚刚开机完成，请电工人员补签开工单。
电工答复，电工去配电室查找停机原因，看有无报警跳闸信息（气压机电机装有电机保护器），然后再联系试机。
电工人员到达配电室后，经仔细检查、测量确认电气部分一切正常；联系催化试机，催化答复润滑油变质，重新加油后再试机。
原因分析：
经过仪表人员确认，停机时仪表部分一切正常，初步怀疑有操作工误停了油泵导致电机停机。
随后调取事发时间现场监控，经对比确认为人为操作失误所致。
事件延伸：
针对此次气压机停机事件，我们应从中得到几点教训：
1、维修人员需要维修设备时，应与调度和工艺车间做好沟通，告知自己维修作业点和维修过程中可能出现的意外情况。
2、维修后设备需开机调试时，不得擅自操作，必须由工艺操作工按流程操作。
3、转动设备虽装设电气保护装置，但关键节点有待完善。
例如电气、工艺监控电脑对重点设备应加装电流、电压曲线和报警信息记录，方便设备出现意外情况的原因分析。
4、加强工作原理、联锁知识的培训、学习，掌握设备相关知识。
当设备出现故障时，保持清醒的头脑，切忌盲目操作而引起更大意外出现。
5、针对此类事件，今后在做应急预案时，增加大型机组、关键设备等意外停机的应急预案和意外停机原因分析专项培训。
2.蜡油泵010电机烧坏原因分析
事情经过：
4月1日凌晨1：
30分调度通知原油蜡油泵010电机跳闸，电工陈立华、刘爱斌立即赶到现场；检查发现热继电器保护动作，并立即进行复位。
期间操作工要求开另一台（013），在开启另一台后测量电流为90a，额定电流为60a，电机严重超电流，于是陈立华要求操作工降低负荷。
未等操作工停泵013热继电器保护动作，随即进行复位。
010电机热继电器也复位，再次告知需要工艺处理，电动机严重过载。
6:
30分调度通知010电机再次跳闸（另一台013没开），电工陈立华、崔海涛赶到现场发现空气开关跳闸，热继电器保护动作。
针对此现象电工进行检查，经检查得知电缆绝缘良好（电缆绝缘500兆欧）、交流接触器触点粘连、电机绕组烧坏（绕组断路）。
同时询问操作工说没启动起来。
原因分析
1、该泵原来设计为抽蜡油，现抽原油，原油粘度较大，询问操作工说原油已加热到70度，分析原因为原油加热到70度后粘度仍然很大，电机过电流。
2、该电机自身可能也存在问题，电动机型号yb2-200l1-2w、功率为30kw，生产
日期为20XX年9月，役龄较长，而且一直用在蜡油泵，负荷较大加大了对电机绕组的老化速度。
3、电动机生产厂家为江苏锡安达有限公司生产，在我厂使用较少，只有老装置有，无法判断其质量问题，但也不排除。
4、交流接触器触点粘连的原因系电流过大发热（严重过载）所致。
总结：
造成电动机烧坏的原因基本上判断为：
1、该泵设计的介质为蜡油，现更改为原油介质且粘度较大，小马拉大车，电机负载过重，启动时严重超电流。
2、电动机役龄较长，绕组老化不能承受较大的启动电流。
事故延伸：
1、建议在负荷较重的稠油泵电机控制回路加装电动机保护器，提高保护性能和灵敏度。
2、对于介质较稠的机泵建议加大电动机功率。
现010机泵已更换为功率37kw的电机（同型号）。
七：
工作中的不足：
半年来，虽然我们取得了一定的成绩，但在实际工作中，也有许多不足之处，具体表现在：
1、工作不注意细节，工作完成后有不打扫现场现象。
2、随着新员工的增多，对新员工的培训还缺乏灵活性和技巧。
3、员工仍存在违纪行为，管理力度上还需加大。
4、改善创新能力不够，缺乏创新观念。
5、与新项目对接不够，技术资料还需完善。
八：
20XX年下半年工作打算
1、加大安全知识宣传、学习和培训质量，让员工充分了解安全生产的各项规章制度和操作规
程、技术标准；提高安全意识，完成“要我安全”到“我要安全”最终到“我会安全”的质的转变。
2、加大对新员工的培训力度，每月组织培训考试，鞭策师傅加大对徒弟的培养。
3、评档是对新员工知识掌握程度、技能掌握程度、问题发现与解决能力、工作创新改善能力的综合评定，也是新员工不断发展的动力源。
在20XX下半年中，根据新修订的技能鉴定标准，综合评定，虽然标准有所提高，相信每一位鉴档员工都会积极努力，达到自己应有的标准。
4、注重细节，加大管理力度，确保班组成员认真执行公司及车间制定的各项规章制度；加强员工思想教育，以整体利益为出发点搞好管理。
5、积极推进设备责任制，加强员工责任心，加强对设备的关注度。
6、对于员工的积极表现，及时提出表扬，以张贴宣传栏的形式予以奖励，建立表扬台账，作为年底评优的依据。
7、加强与新项目的对接，掌握一手资料，不断完善汇总并组织培训；在新装置开工前，组织员工现场学习，掌握各大型设备开机步骤，熟悉新项目新设备，项目跟进人员每日对现场设备进行检查，保障装置一次性试车成功。
8、积极配合新装置开工，人员现场待命，随时处理突发问题。
成绩代表过去，奋斗成就未来，我们将继续保持好的方面，改正自身不足，以最大的努力超越自己，以全身心的精力投入到工作中去，携手共创美好明天。
篇三：
20XX电工年终总结工作总结
20XX年是充满变数、备受考验的一年，我们在么总带领下，从亏损到扭亏为盈，慢慢步入正轨。
岁月如梭，转眼已到了13年末，回首过去的岁月，是时候对我自己做个总结了。
自从12从事电工工作以来以来，我严格要求自己，兢兢业业，积极将所学的知识应用到实际工作中去，并且谦虚学习，不断探求新知，锐意进取，积极解决工作中遇到的困难，取得了较好的工作成绩。
我主要从以下几个方面来总结：
一安全方面
以人为本，“安全生产、预防为主”。
学习杜邦安全理论知识是公司重点管理方针。
工段为更好推广贯彻公司安全管理方针，印发了《安全理论学习材料》、《电工安全操作规程》、《维修电工安全操作规程》，等一些学习材料，每天班前会组织学习培训。
工段每月组织开展一次自检自查活动，主动发现排除车间内存在的电气安全隐患。
经过排查工段整改了原、纺、酸仪表防护，高压电缆安装隔离挡板。
主车间穿线管护口加防护，配电柜电缆加防护。
二低压电器
接触器及熱继
触点断相，由于某相触点接触不好或者接线端子上螺钉松动，使电动机缺相运行，此时电动机虽能转动，但发出嗡嗡声。
应立即停车检修，打磨触指或紧固接线端子；触点熔焊，接“停止”按钮，电动机不停转，并且有可能发出嗡嗡声。
此类故障是二相或三相触点由于过载电流大而引起熔焊现象，应立即断电，检查负载后更换接触器。
①通电衔铁不吸合。
如果经检查通电无振动和噪声，则说明衔铁运动部分沿有卡住，只是线圈断路的故障。
②衔铁噪声大。
修理时、应拆下线圈，检查、静铁心之间的接触面是否平整，在无油污。
若不平整应锉平或磨平；如有油污要进行清洗；若动铁心歪斜或松动，应加以校正或紧固；检查短路环有无断裂，如断裂应按原尺寸用铜板制好换止，或将粗铜丝敲打成方截面，按原尺寸做好装上。
③电磁线圈断电后衔铁不立即释放。
产生这种故障的主要原因有：
运动部分被卡住；铁心气隙大小，剩磁太大；弹簧疲劳变形，弹力不够和铁心接触面有油污。
可通过拆卸后整修、清洗，或更换弹簧。
④
⑤热继电器故障现象及维修热功当量元件烧断，若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声，可能是热继电器的热元件中的熔断丝烧断。
此类故障的原因是热继电器的动作频率太高，或负载侧发生过载。
排除故障后，更换合适的热继电器、注意后重新调整整定值。
⑥热继电器“误”动作。
这种故障原因一般有以下几种：
整定值偏小，以致未过载就动作；电动机启动时间过长，使热继电器在启动过程中动作；操作频率过高，使热元件经常受到冲击。
重新调整整定值或更换适合的热继电器解决。
⑦热继电器“不”动作。
这种故障通常是电流整定值偏大，以致过载很久仍不动作，应根据负载工作电流调整整定电流。
三心得
本人12年参加工作一直干维修电工，先后参加了许多检修任务，随着检修的深化，这几年段电力仪表、配电柜及控制柜的不断运用更换，新增了许多新设备，运用了许多新技术，深感我们的知识已不能满足设备维修工作的需要，变频技术的运用、dcs与计算机应用、机电一体化知识运用等，都迫使我们要转变观念，不断更新知识，加强学习，以适应发展的需要。
要“用眼”、“用脑、用心”、“动手”勤奋去学、去钻，进一步提高自己的综合技术素质，为三友的安全生产发挥更大作用。
以上为本人的工作总结。
焦云升
篇三：
20XX电工个人上半年工作总结
抓好团员发展工作。
至20XX年底我电工班实际注册团员人数只有8名，20XX年初我们加大了新团员发展力度，深入基层了解，争取把工作表现较好、思想素质较高的青年，充实到团员队伍中来。
同时，要及时做好新员工的团籍注册和组织关系转接工作。
力争通过努力使团员总数在20XX年底达到占团总支团员总数的50%以上。
3月份我们进行了团员、青年个人信息的摸底、调查工作，建立青年信息数据统计库。
能够完善团员、青年的详细个人资料，对团总支开展各类活动和有针对性的为青年服务带来方便。
我们还对公司所有35周岁以下青年进行一次详细的个人情况调查，并将调查情况录入电脑，建立员工个人信息数据库。
利用新职工到现场办报到时机，让新职工在进班组时就填写个人情况表，做到团总支数据库、信息及时准确。
方便了公司团总支的工作。
加强我班组团干部队伍建设，提高团干部工作效率和工作责任心，4月九日组织参加了公司团总支的一次全体团员大会，通过***选举产生新的团总支委员，王艳萍同志当选为团总支书记、潘辉同志当选为团总支副书记。
王文明、王煊、王剑、林道平、许健华当选为团总支委员。
其中王剑同志是我班组的一员、王剑同志这次能当选公司团总支的委员、为我班组争取了崇高的荣誉。
4中旬月至5月四日我班组团员积极的参与到了公司团总支开展纪念五四运动91周年主题活动，在开展活动期间我班组人员积极的配合公司团总支的组织的，以弘扬爱国、进步、***、科学的五四精神，展示建阳青年健康向上、充满活力的精神风貌，培养团队合作精神，动员和引导广大团员青年为加快推进海西区绿色腹地经贸强市建设贡献力量。
5月为发挥好青年文明号岗位的先进性作用，并组织开展一次青年文明号主题活动，通过宣传动员，职业道德教育、争当岗位能手等活动，强化岗位职责，提升岗位文明，以开展青年文明号统一示范月行动为契机，对青年文明号服务承诺、青年文明号服务卡的内容进行梳理，提高青年文明号服务监督电话的功效;要认真履行公司对外服务行风承诺，树立移动青年文明号重信守诺的良好形象;要积极开展送温暖、献爱心、号户结队等社会公益活动，争做***社会的创造者、维护者。
建立健全青年文明号创建领导组织机构，建立和完善青年文明号管理制度，做到目标明确，职责清晰，人员到位、经费有保障。
加强对团员青年在人文精神、科学精神方面的培育和塑造，促进职业青年在品德、能力、知识方面的融合;要创造学习条件，营造学习气氛，鼓励青年通过培训、业余教育、自学等学习形式，促进自身业务素质及综合能力提高;通过开展主题活动、团日活动等形式，凝聚人心，团结力量，提升团队的核心竞争能力。
公司创建青年文明号领导小组，以广泛发动，在公司内营造创建青年文明号、学习先进典型的氛围，推进公司生产经营服务工作、促进优秀团队建设，负责对青年文明号单位和争创单位日常工作进行指导、监督、检查，并积极配合上级团委对公司内各级青年文明号进行年度考核。
深夜特大洪水袭击了建阳，在洪灾发生以后，一方有难，八方支援，得知灾后许多街道路面都积满了淤泥，影响了广大市民的正常生活。
日我班组积极的参与和配合龙翔科技党委、共青团总支的组织工作，备好雨衣、雨鞋班组组织了十多名员个一起扛着高压水枪、铁铲、扫把，在南阳新村及景河花园河堤路段冒雨冲洗路面，消防战士扛着高压水枪冲刷，其他人员有的用木板拖泥水，有的用铁铲铲烂泥，有的用扫把扫积水，他们不怕脏不怕臭，干得热火朝天。
见此情此景，景河花园旁的住户及商家动情地说：
你们这些党员及武警战士真不错!
你们为潭城的清洁卫生洒下了汗水，你们辛苦了!
潭城人民感谢你们!
。
经过多方的携手努力，傍晚7点左右，景河花园前河堤路段已清洗干净。
大家纷纷表示，按照市领导的要求，密切关注水情，洪水退到哪，就清淤到哪，尽快还潭城市民一个良好的清洁的环境。
篇四：
电工上半年工作自我总结
电工上半年工作自我总结
回忆过去，展望未来，无疑是给新一年的团工作带来了挑战和动力。
为了更好的完善团的各项工作，顺利完成公司对团总支工作的要求和任务，我班将对上班年的总结如下：
我班积极响应XX年团工作指导思想：
以加强自身建设为主线，以服务公司发展为核心，以服务青年为根本，围绕公司全年工作目标任务，团结带领全体团员青年，解放思想，干在实处，为公司经济、文化发展贡献力量，贡献青春，我们班的目标是争创省级青年文明号。
抓好团员发展工作。
至XX年底我电工班实际注册团员人数只有8名，XX年初我们加大了新团员发展力度，深入基层了解，争取把工作表现较好、思想素质较高的青年，充实到团员队伍中来。
同时，要及时做好新员工的团籍注册和组织关系转接工作。
力争通过努力使团员总数在XX年底达到占团总支团员总数的50%以上。
3月份我们进行了团员、青年个人信息的摸底、调查工作，建立青年信息数据统计库。
能够完善团员、青年的详细个人资料，对团总支开展各类活动和有针对性的为青年服务带来方便。
我们还对公司所有35周岁以下青年进行一次详细的个人情况调查，并将调查情况录入电脑，建立员工个人信息数据库。
利用新职工到现场办报到时机，让新职工在进班组时就填写个人情况表，做到团总支数据库、信息及时准确。
方便了公司团总支的工作。
加强我班组团干部队伍建设，提高团干部工作效率和工作责任心，4月九日组织参加了公司团总支的一次全体团员大会，通过***选举产生新的团总支委员，王艳萍同志当选为团总支书记、潘辉同志当选为团总支副书记。
王文明、王煊、王剑、林道平、许健华当选为团总支委员。
其中王剑同志是我班组的一员、王剑同志这次能当选公司团总支的委员、为我班组争取了崇高的荣誉。
4中旬月至5月四日我班组团员积极的参与到了公司团总支开展纪念“五四”运动91周年主题活动，在开展活动期间我班组人员积极的配合公司团总支
的组织的，以弘扬“爱国、进步、***、科学”的“五四”精神，展示建阳青年健康向上、充满活力的精神风貌，培养团队合作精神，动员和引导广大团员青年为加快推进海西区绿色腹地经贸强市建设贡献力量。
5月为发挥好“青年文明号”岗位的先进性作用，并组织开展一次“青年文明号”主题活动，通过宣传动员，职业道德教育、争当岗位能手等活动，强化岗位职责，提升岗位文明。
以开展青年文明号统一示范月行动为契机，对青年文明号服务承诺、青年文明号服务卡的内容进行梳理，提高青年文明号服务监督电话的功效;要认真履行公司对外服务行
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