人力资源部绩效考核指标.docx
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人力资源部绩效考核指标
人力资源部绩效考核指标
人力资源部部长绩效考核指标
1、人力资源部部长KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重（100%）
计算方法
信息来源
考核目地
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面地综合评价
30
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对计划工作地总结与分析，对下阶段工作地设想与计划
2
人力资源制度建立与规范报告
公司所有人力资源制度
30
见计算方法说明表
本岗位提交报告
规范并适应公司地发展需要
3
各公司人力成本分析报告
分析分子公司人力成本
20
见计算方法说明表
人力资源部
控制公司人力成本，增加公司效益
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部部长KPI指标计算方法说明表
指标一：
季度工作评价
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
本季度工作总结
30
工作改进建议与下季度工作计划
30
公司人力资源招聘工作、薪酬激励、考核工作总结
20
公司员工发展建议、文化建设建议
20
总计
100
指标二：
人力资源制度建立与规范报告
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
执行结果是否理想
30
建议是否有效
30
解决方案是否可操作
20
发现问题是否及时
20
总计
100
指标三：
各公司人力成本分析报告
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
人力成本分析提出问题地针对性、有效性
40
人力成本分析方法地合理性、科学性
30
建议与改善思路
30
总计
100
3、人力资源部部长能力/态度要求列表
工程
能力类型
权重（100%）
得分
加权得分
核心能力
解决问题地能力
20
计划和组织能力
20
决策能力
20
影响能力
20
团队发展
20
合计
100
工程
态度类型
所需态度
要求自己以身作则
30
工作热情能主动考虑问题并主动提出解决办法
20
严守期限，达成目标
20
关心员工成长及员工工作效率
15
注重协作发挥团队精神
15
合计
100
人力资源部部门助理绩效考核指标
1、人力资源部部门助理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重（100%）
计算方法
信息来源
考核目地
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面地综合评价
30
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对计划工作地总结与分析，对下阶段工作地设想与计划
2
工资与奖金差错次数
要求每季度对工资核算、审核汇总以及奖金发放计算地人为出错次数为0
25
以公司财务部、人力资源部经理认定为准
由公司财务部、人力资源经理提供帐目表单
保证公司工资按时准确发放
3
员工保险、福利计算差错次数
要求每季度对员工保险、福利计算人为出错次数为0
25
以公司财务部、人力资源部经理认定为准
人力资源部经理工作记录
保证员工福利工作开展顺利
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部部门助理KPI指标计算方法说明表
指标一：
季度工作评价
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
公司薪酬激励、保险福利工作总结
40
本季度工作总结
30
工作改进建议与下季度工作计划
30
总计
100
3、人力资源部部门助理能力/态度要求列表
工程
能力类型
权重（100%）
得分
加权得分
核心能力
计划和组织
25
决策能力
20
准确性
25
评估
15
创新能力
15
合计
100
工程
态度类型
所需态度
主动考虑问题，主动提出解决办法
30
是否注重协作，发挥团队精神
20
处理问题是否全面周到
20
是否及时准确向上级汇报工作
15
是否要求自己以身作则
15
合计
100
人力资源部业务主办绩效考核指标
1、人力资源部业务主办KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重（100%）
计算方法
信息来源
考核目地
1
档案经管质量
公司人员信息经管、劳动合同经管、人力资源部内部文档经管质量
40
以人力资源部经理认定为准
内部文档
保证人力资源部文档、各类信息经管有序、合理、准确
2
各公司人力成本分析报告
分析分子公司人力成本
40
见计算方法说明表
人力资源部
控制公司人力成本，增加公司效益
3
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部业务主办KPI指标计算方法说明表
指标二：
人力成本分析报告
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
人力成本分析提出问题地针对性、有效性
40
人力成本分析方法地合理性、科学性
30
建议与改善思路
30
总计
100
3、人力资源部业务主办能力/态度要求列表
工程
能力类型
权重（100%）
得分
加权得分
核心能力
创新能力
30
效率
20
团队合作
20
倾听
10
准确性
20
合计
100
工程
态度类型
所需态度
做事效率
25
是否遵从领导指示
25
是否及时准确向领导汇报工作
20
处理问题是否全面周到
20
是否有责任感，愿意承担更多地责任
10
合计
100
人力资源部业务主办（考核）绩效考核指标
1、人力资源部业务主办（考核）KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重（100%）
计算方法
信息来源
考核目地
1
季度人员招聘报告
按部门经理要求进行人员招聘具体工作，并分析公司人员招聘情况
40
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对公司招聘工作分析并提交改善建议
2
考核工作执行质量
按公司考核制度组织考核工作准确及时、结果处理无差错
40
季度绩效考核表
内部文档
保证人力资源部考核工作有序、准确
3
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部业务主办（考核）KPI指标计算方法说明表
指标一：
季度人员招聘报告
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
员工招聘计划执行情况
30
人员招聘情况、岗位设置情况分析、岗位工作分析
40
建议与改善思路
30
总计
100
3、人力资源部业务主办（考核）能力/态度要求列表
工程
能力类型
权重（100%）
得分
加权得分
核心能力
团队合作
30
书面沟通
20
效率
20
倾听
20
准确性
10
合计
100
工程
态度类型
所需态度
是否认真完成任务
50
是否遵守上级批示
20
做事效率是否高
10
是否及时准确向上级汇报工作
10
是否虚心好学，要求上进
10
合计
100
人力资源部培训中心主任绩效考核指标
1、人力资源部培训中心主任KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重（100%）
计算方法
信息来源
考核目地
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面地综合评价
40
见计算方法说明表
本岗位提交报告
对培训计划工作地总结与分析，对下阶段工作地设想与计划
2
培训内外部资源建立报告
内部：
培养内部讲师
外部：
寻找优秀地、符合公司需要地培训师资合作并建立良好关系
25
见计算方法说明表
本岗位提交报告
寻找、培养内外部资源，做好培训地前提工作
3
培训制度制定与完善报告
根据实际需要逐步制定培训制度并不断完善
15
见计算方法说明表
本岗位提交报告
促进培训地制度化和完善
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、人力资源部培训中心主任KPI指标计算方法说明表
指标一：
培训工作季度评价
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
培训效果分析
30
有针对性地、切合实际地公司员工培训建议
30
本季度培训工作整体回顾
20
下季度培训工作计划
20
总计
100
指标二：
培训内外部资源建立报告
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
内部资源情况
40
外部资源情况
40
建议
20
总计
100
指标三：
培训制度制定与完善报告
评分工程
权重（100%）
得分
加权得分
培训制度地可行性
40
培训制度执行跟进情况
40
改进建议
20
总计
100
3、人力资源部培训中心主任能力/态度要求列表
工程
能力类型
权重（100%）
得分
加权得分
核心能力
创新能力
20
计划和组织
20
反馈和培训
20
影响能力
10
沟通能力
30
合计
100
工程
态度类型
所需态度
是否有责任感，愿意承担更多地责任
30
是否关注公司长期地发展方向及长期目标地实施
25
是否注重协作，发挥团队精神
20
是否关心员工成长及员工工作效率
10
是否要求自己以身作则
15
合计
100
人力资源部培训中心业务主办绩效考核指标
1、人力资源部培训中心业务主办KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重（100%）
计算方法
信息来源
考核目地
1
培训档案经管质量
部门内部基础资料、培训档案经管有效、合理
40
季度绩
升级会员 