秘书三级考试真题.docx

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秘书三级考试真题

2006年5月秘书三级考试试题

第一部分    职业道德

（第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：

   ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一

个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）

1、关于道德的说法中，正确的是（  ）

  （A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范

  （B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的

  （C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准

  （D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心

2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（  ）

  （A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取

  （B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取

  （C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义

  （D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友

3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（  ）

  （A）着装朴素               （B）语言婉转

  （C）举止典雅               （D）严肃等客

4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（   ）

  （A）企业规章制度              （B）企业价值观

  （C）企业形象                  （D）企业目标

5、爱风敬业的意思是（   ）

  （A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好

  （B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”

  （C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位

  （D）对工作不怠慢，心存崇敬之情

6、关于诚实守信，正确的说法是（  ）

  （A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本

  （B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题

  （C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信

  （D）诚实守信属于个人品质，与企业发展无关

7、关于节俭，你能够认可的说法是（  ）

  （A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别

  （B）节俭绝不会促使企业增

（C）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容

（D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭

8、哲学家肖伯纳说：

“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们每个人将有两种思想。

”你对此的理解是（   ）

  （A）物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野

  （B）团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的

  （C）团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助

  （D）物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同

（二）多项选择题（第9～16题）

9、企业文化的自律功能表现为（  ）

  （A）以企业追求利润最大化为唯一目标

  （B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行

  （C）精益求精，自觉服务社会

  （D）兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一

10、员工之间保持密切关系，应做到（  ）

  （A）多替同事着想，多给同事方便

  （B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报

  （C）尊重同事隐私，谅解他们的不足

  （D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼

11、职业道与员工技术进步的关系是（   ）

  （A）职业道德有助于员工在技术上取得进步

  （B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的时步

  （C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步

  （D）职业道德是增强企业技术进步的精神动力

12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（  ）

  （A）把劳动作为谋生的手段                （B）寻求能够发挥自己特长的职业

  （C）把职业追求与为社会服务结合起来      （D）把职业作为实现个人目的的踏板

13、属于“忌语”的说法是（  ）

  （A）“有完没完”                         （B）“喊什么，等会儿”

  （C）“我就这态度”                       （D）“不买看什么”

14、关于办事公道，正确的说法是（  ）

  （A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题

  （B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则

  （C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来

  （D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

15、职业纪律具有（  ）的特点

  （A）内容上的明确规定性             （B）制定上的人为性

  （C）理解上的主观差异性             （D）执阡上的强制性

16、关于创新，正确的认识是（   ）

  （A）创新是个人事业成功的保障

  （B）时时、事事、处处存在着创新的机遇

  （C）创新完全取决于个人的才智状况

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：

   ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项

作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。

如果继续征求业主的意见，会相当困难。

这时，你会（   ）

  （A）继续调查，直到把所有的意见收集上来

  （B）根据征求到的意见做出决定

  （C）根据自己的经验做出决定

  （D）根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定

18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（  ）

  （A）太累，休息不好                    （B）花钱太多

  （C）又长一岁                          （D）好东西吃多了，影响健康

19、如果你喜欢过春节，你的理由是（    ）

  （A）吃得好，改善生活                 （B）能够与家人朋友长时间团聚

  （C）好好玩一玩儿                      （D）好好休息几天

20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是（     ）

  （A）发手机短信                 （B）打电话

  （C）发电子邮件                 （D）见面

21、白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（   ）。

  （A）告诉他（她）不能见面        （B）约他来单位，简短会面

  （C）让他（她）等待，晚上见面    （D）只能和他（她）在电话中交流

22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（   ）

  （A）等朋友来找自己             （B）自己主支架去找他们

  （C）正常交往，但心里别扭       （D）不管他们干什么，想找谁就去找

23、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成

  （A）小心翼翼地避开他们          （B）尽力装作若无其事的样子

  （C）正常交往，但心里别扭        （D）既小心谨慎，又主动接近

24、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。

这时，你会（   ）

  （A）在心里记住这件事，不再理睬同事     （B）要他公开道歉，以挽回影响

  （C）既然事情已经过去了，就不再想了     （D）与他聊天，看他为什么做出这样的举动

25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（    ）

  （A）不听就算了     （B）向上司的上司提出自己合理的意见或建议

  （C）写信给上司的主管部门，建议撤换上司      （D）离开这个部门或干脆离开公司

第二部分   理论知识

（26～125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、一般不要求执行或办理的通知是（    ）

  （A）会议通知                   （B）启事型通知

  （C）转发通知                   （D）事项通知

27、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（    ）

  （A）盖主办机关的印章，且要压在成文时间上

  （B）印章压在成文时间的上方

  （C）加盖两个印章，均应压住成文时间

  （D）印章在成文时间的下方

28、在“（    ）公司大力支持，我校××专业毕业生实习已如期完成。

”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专用词语是：

  （A）蒙贵                       （B）由于贵

  （C）承蒙贵                     （D）因为贵

29、公文如有附注，正确的表述是（   ）

  （A）附注是对公文内容的注释

  （B）应加括号附注

  （C）报告应当在附注明联系人的姓名和电话

  （D）用3号宋体字

30、简报报核的主要结构是（    ）

  （A）按语+标题+导语+主体+结尾        （B）标题+导语+主体+结尾

  （C）标题+导语+主体+结尾             （D）按语+标题+主体+结尾

31、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和（   ）的文书。

  （A）制度程序                        （B）法定效力

  （C）印装规格                        （D）指导作用

32、李某原在A机关上班，后因故想调到B机关，B机关也同意接收。

此时B机关向A机关寄发了一份有关人事调动的函。

此函属于（   ）

（A）商洽函                           （B）问复函

  （C）请准函                           （D）申请函

33、公务文书的拟写都有严格的格式。

下列文书的与法可以不拘一格的是（  ）。

  （A）意见                               （B）简报

  （C）工作报告                            （D）备记录

34、能够在不同中文输入法状态之间进行切换的组合键是（   ）

  （A）Ctrl+Shift键                    （B）Ctrl+空格键

  （C）Alt+F功能键盘                 （D）Shift+空格键

35、在PowerPoint中，仅显示幻灯片的标题和主要的文本信息的视图方式是（   ）。

  （A）备注页视图                        （B）幻灯片视图

  （C）大纲视图                          （D）幻灯片济览视图

36、在Word中，如果整个文档的页面方向为纵向，但是其中的某一页需要横向排版，应该在该页的前后各插入一个（   ）。

  （A）分隔符                          （B）分栏符

  （C）分节符                          （D）换行符

37、下列关于Windows桌面上图标的叙述，错误的是（  ）。

  （A）所有的图标都可以重命名         （B）图标可以重新排列

  （C）图标可以复制                   （D）所有的图标都可以移动

38、关于发送电子邮件的描述，错误的是（   ）

  （A）如需将同一封信发送给数人，可以在“抄送”和“密件抄送”栏里写上收信者的邮件地址

  （B）“抄送”栏里，可以输入几个人的E-mail地址，彼此之间用中文逗号隔开，收信者知道这封信同时发给了哪些人

  （C）通过“密件抄送”收到信件的人，无法知道这封信还发给了谁，他所看到的信息只是内容本身

  （D）如需将别人发来的邮件转发给其他人，只需点击“转发”按钮，在“收件人”栏填写正确的收信地址，然后单击“发送”按钮即可。

39、Excel中，输入公式必须以（   ）开头。

  （A）：

                          （B）＄

  （C）＃                           （D）=

40、喷墨打印机与针式打印机相比，突出的优点的是（   ）。

  （A）耗才便宜                 （B）可打我层纸

  （C）可打宽幅纸               （D）可打彩色图像

41、“保管单位”最好略写为（    ）

  （A）保管一                   （B）保单

  （C）保d                      （D）保管/

42、根据合资企业法的规定，下列出资方式中只能由中方采用的是（  ）

  （A）商标专用权               （B）场地使用权

  （C）设备                     （D）发明专利权

43、依公司法的规定，下列说法中正确的是（    ）

  （A）董事会是公司的权力机构         （B）监事会是公司的执行机构

  （C）股东会是公司的监督机构         （D）公司经理是公司日常经营管理者

44、根据著作权法的规定，属于著作人身权的有（    ）

  （A）翻译权                        （B）改编权

  （C）展览权                        （D）发表权

 45、赵某的妻子患重病住院，急需用钱又错贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。

根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同（  ）。

  （A）因显失公平而无效              （B）因乘人之危而可撤销

  （C）因解人之难而有效              （D）因显失公平而可撤销

46、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中有不符合法律规定的商标，该商标是（   ）

  （A）“高乐”牌饮料                       （B）“张小泉”牌剪刀

  （C）“牛皮”牌皮包                       （D）“朝阳”牌西服

47、世界贸易组织的总部设在（     ）

  （A）纽约                                （B）维也纳

  （C）日内瓦                              （D）内罗毕

48、属于流转税的税目是（   ）

  （A）印花税                              （B）增值税

  （C）个人所得税                          （D）城建税

49、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（   ）

  （A）制度层                              （B）物质层

  （C）精神层                              （D）行为层

50、现代企业文化最深层次构成要素是企业的（    ）

  （A）经营管理                            （B）价值观念

  （C）职工行为规范                        （D）规章制度

51、根据我国税收管理的规定，增值税的税率是（    ）

  （A）定额税率                            （B）超额累进税率

  （C）比例税率                            （D）全额累进税率

52、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税基本税率为（   ）

  （A）3%                         （B）20%

  （C）30%                        （D）33%

53、在一定时间内货币价值特续贬值的过程，我们称之为（   ）

  （A）泡沫经济                    （B）财政危机

  （C）信贷危机                    （D）通货膨胀

54、涉外接待培训的重点是（     ）

  （A）正确安排礼宾次序                （B）制定完整的工作计划

  （C）学习对外迎送礼仪                （D）安排涉外宴请

55、在许多西方国家，（    ）是常见的传统礼节。

  （A）拥抱                             （B）握手

  （C）鞠躬                             （D）亲吻

56、日本习俗中向个人馈赠礼品的禁忌之一是（    ）

  （A）礼不在厚，贵在得当            （B）在公众场合进行

  （C）尽量当众送出                  （D）是价值较高的物品

57、与俄罗斯客人交往时应了解的是（   ）

  （A）向他们赠送鲜花要送偶数         （B）他们一般用面包和盐招待贵客

  （C）向他们赠送鲜花要送白色鲜花     （D）可向他们送适量的现金示友好

58、涉外接待的准备工作包括（    ）

  （A）了解客人的基本情况                  （B）购买食品

  （C）确定最高规格接待                    （D）演练接待仪式

59、用正规西餐待客时，开始进餐的标志是（    ）

  （A）客人提议祝酒                        （B）主人折起餐巾

  （C）客人打开餐巾说“我们开始吧”        （D）主人打开餐巾摊在腿上

60、接待客人握手时，应该注意不要出现（   ）

  （A）十字交叉形握手                      （B）握手同时伴有问候

  （C）主动问候                            （D）握手蛙伴有不明显的鞠躬

61、在西餐中刀叉的取用顺序是按（    ）

  （A）上汤的顺序取用                      （B）主食的出现顺序取用

  （C）甜食的出现顺序取用                  （D）由外至内的顺序取用

62、机关单位定制的“紧急情况处理程序”的目的就是对那些不可预见或突发的危险情况，采取有效措施，使危险或损失（    ）

  （A）最大化                              （B）趋于零

  （C）最小化                              （D）尽可能减少

63、发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散时，所有窗户和门（    ）

  （A）情况紧急，不必客它                  （Ｂ）应该完全打开

　（C）应该完全关闭                        （D）应该按规定关好

64、如果事故中有人受伤，（   ）都要填写一张《工伤情况报告表》，以准确记录相关信息和处理情况。

  （A）涉及的每一个人                     （B）涉及的每一个部门

  （C）涉及的每一个班组                   （D）涉及的每一个单位

65、日常办公事务工作的流程在运转过程中，其复检的次数（    ），则证明该流程越理想。

  （A）越多                               （B）越少

  （C）适度                               （D）不多不少

66、获得办公设备的使用权，除了购买这一途径之外，还可以（   ）。

  （A）收受馈赠                           （B）无偿借用

  （C）租赁租用                           （D）整修废旧品

67、现代企业管理要求工作的（ ），是指组织把注意力集中在完成任务的速度和时间上。

  （A）效益性                             （B）时效性

  （C）计划性                             （D）程序性

68、企业接到客户或询问者的问题后，处理并回复的时间规定，称之为（    ）

  （A）工作周期                          （B）答复周期

  （C）承办周期                           （D）办复周期

69、秘书在厂区陪同富户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书应采取的措施是（   ）

  （A）立刻救护伤员                       （B）填写《设备故障表》

（C）立即填写《工伤报告表》                （D）张贴紧急救护程序

70、为预防火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应（    ）

  （A）开展应对紧急情况的技术培训          （B）制定工作程序和计划

  （C）保护现场等待有关人员处理            （D）调查人员流动情况

71、市场调查报告内容包括（   ）

  （A）合理化建议                         （B）抨击不正当竞争

  （C）预见可能出现的问题                 （D）回避调查机构名称

72、计划是一种（   ）

  （A）叙述性文书                         （B）承诺性文书

  （C）事务性文书                         （D）履约性文书

73、写总结应该（   ）

  （A）分清层次、面面俱到                 （B）面面俱到、不漏细节

  （C）突出重点、以偏概全                 （D）分清主次、突出重点

74、在中大型会议中，秘书组的职责是（    ）

  （A）负责会议的录音、录像、娱乐活动等工作

  （B）负责生活服务等工作

  （C）负责拟写会议方案，准备各种会议文件和资料

  （D）负责会务组织、会场布置等工作

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