计算机技术应用专业人才岗位能力调研报告.docx
《计算机技术应用专业人才岗位能力调研报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《计算机技术应用专业人才岗位能力调研报告.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
计算机技术应用专业人才岗位能力调研报告
计算机应用专业
人才岗位能力调研报告
1项目背景目的
经济越发展，计算机的地位越重要。
随着我国市场经济的建设和资本市场的发展，经济活动日趋繁杂化，企业对计算机从业人员的知识结构、实践能力和综合素质提出了更高的要求，对计算机从业人员的任职资格的考察和鉴定也更为严格。
未来20年，随着世界经济一体化、资本市场全球化进程的加速，中国迫切需要培养更多具备国际资格的综合能力强的计算机专业人才以实现经济真正和国际接轨。
我校计算机专业的毕业生主要面向社会中小企业和计算机行业，培养具有一定的文化底蕴、良好的职业道德和创新能力、较高的职业素养、能熟练进行计算机操作、具有综合职业能力的计算机技能型人才。
主要岗位为计算机主管、网管、网络维护、广告设计人员、人力资源、电子商务、文秘、文案策划、企业助理，销售等。
据调查和有关职业教育人才需求分析报告，计算机人才培养与计算机市场需求的状况不容乐观，计算机专业尽管已经成为中职学校的热门专业，但是由于计算机专业课程设置与市场的需求严重脱节，导致计算机人才队伍存在着严重的结构失衡，主要表现在：
IT人才不足，包括复合型管理人才和技术人才，技能型、应用型信息技术人才，许多计算机专业的学生就业后难以适应本职工作，所以这些现象都客观地说明了学校的计算机专业人才的培养与适应市场需求还存在一定的差距。
因此中职学校亟需改进现行的教学模式，调整专业课程设置及目标培养，全方位进行教学改革，培养各类实用性计算机技术人才，以适应市场需要。
本项目调查的目的主要在于计算机专业的岗位职业能力，了解计算机行业的发展现状，及各企业和中介机构对计算机专业岗位职业需求。
本项目对海口市，三亚市以及周边地区展开了调研，将定量与定性相结合，以实地访谈和问卷方法为主,对调查提纲询问的方式进行调研,但并不完全拘泥于提纲,主要对企业计算机人员和中介机构进行调查等。
调查的对象:
以计算机企业为主,其次为计算机领域周边企业等，进行了典型性抽样调查。
通过调研发现，经由归纳提炼、整合推演以及部分重点板块的再深入、再求证、再衍生而验证如下问题点：
●当前计算机行业从业人员有怎样的素质？
●计算机行业需求怎样的岗位能力？
●怎样设计符合行业需求的计算机人才培养模式？
2
行业现状趋势
当今世界，经济全球化深入发展，企业跨国经营、资本跨境流动日益频繁，科技进步日新月异，知识经济方兴未艾，计算机人才在经济社会发展中的基础性、战略性、关键性作用更加凸显，计算机人才的竞争已经成为国家、地区和企业间竞争的焦点之一。
随着社会进步和经济一体化发展，各行业的经济活动逐步规范化和公开化，使计算机工作在经济发展过程中扮演着尤为重要的角色。
现在大部分的企业、行政事业单位及其他组织，都需要用计算机进行一系列工作，通过计算机信息了解和管理企业整体运营状态，所以各行业都需要大量技能操作型计算机专业人才。
人才发展方面深入贯彻落实科学发展观，遵循计算机人才发展规律，大力推进计算机人才战略，以服务转型跨越发展为目标，以人才能力建设为中心，以体制机制创新为动力，以打造复合型高层次计算机人才为重点，统筹推进各类别、各层级计算机人才队伍建设，促进全县经济社会好又快发展。
为更清晰掌握并紧跟市场发展需求，我们通过对深圳、海口、三亚，三地企业进行调研，通过调研数据分析来透析，并为后续提升改造提供更明确的思路和措施。
3
调研内容分析
3.1调研设计
根据当前计算机行业从业人员能力调查和企业需求设计了计算机职业岗位能力调研问卷。
《计算机应用专业岗位能力调研问卷》共21个小问题，涉及到了计算机调研企业基本情况、计算机应用专业相关职业岗位分析、计算机应用专业所学的专业知识和技能、企业对学校课程设定的建议等方面。
可以全面调查到目前计算机从业人员的能力情况。
3.2调研对象
《计算机职业岗位能力调研问卷》
用人企业
有效问卷
38
企业名称
海润珍珠股份有限公司海南博思整合营销传播有限公司海南天誉商用科技网络有限公司海口安普软件有限公司海南慧峰科教设备有限公司易旲达科技有限公司海口腾大网络科技有限公司深圳市国泰安信息技术有限公司等
3.3调研方法
本次调研采用问卷式、个别面谈式、研讨会讨论式、间接式共四种方式，调查形式采用问卷调查表和访谈法相结合的方法。
通过这次的调研，目的是希望能够对今后计算机技术应用人才的培养方面能够更加适应企业需求，形成我校计算机应用专业人才培养模式。
在计算机应用专业教学，特别是在计算机应用专业实训教学和实践操作教学的过程中具有一定的针对性，真正将“教学做”一体化落实到实处。
4
调查问卷设计思路与意义
此次调查问卷主体分为三个模块（共21题），分别为企业基本信息、计算机应用专业的学生最需具备的技能、计算机专业学生应具备的专业知识。
通过以上模块数据的统计，将明确了解现代企业生产运营中计算机技术应用人员占整体公司的比例、企业渴望得到哪些素质能力的计算机技术应用人才以及企业是否愿意与中职院校共同培养计算机技术应用人才等信息。
4.1企业类型调研
问卷调查表中在这一模块设置了6部分的内容，分别就企业名称、地址、访谈者姓名、工作部门、工作职位以及联系方式。
此处模块的设计目的是明确考察对象的权威性，代表性与全面性。
使统计者了解这次调查企业的基础数据并判断其数据样本是否有效。
4.2岗位需求分析
问卷调查表中在这一模块设置5道题目，分别就计算机技术应用人员处于企业哪些岗位做出了统计与调查，并且就企业对所招员工的基本要求做出了初步采样调查。
此处设计的意义在于分析计算机技术应用从业人员的市场需求率，分析学校所培养的专业人才是否有充足的市场需求做出了统计。
同时，此部分还就企业对海南财税学校计算机应用专业学生还需具备的能力做了调研。
此部分的设计室为学校课程建设提供有效意见与帮助，让企业参与到学校课程建设是最直接的培养人才途径，是整条教育供应链纵向一体化，使学校的培育方向更加准确的输入的企业的人才缺口中，最终达到中职院校提升就业率的目标与愿景。
4.3专业技能要求
问卷调查表中在这一模块设置了10道题目，此部分就企业在招聘计算机技术应用专业人才方面比较注重的专业知识做出了统计与分析。
例如企业在招聘过程中，对应职者计算机操作基础、办公自动化以及其他专业技能水平的要求，以及专业人才应具备的其他技能做出了详细说明。
此模块的调查结果可以使海南财税学校与学生明确计算机技术应用专业人才应培养的方向与目标，使学校明确哪些课程更适合企业的要求，满足企业需求，同时提高学生就业率。
此处调查问卷的意义在于为海南财税学校的学生提供企业第一手的情况咨询。
调研问卷数据汇总分析
本调研共得到53份《计算机职业岗位能力调研问卷》。
4.4企业从业人员个人信息
《计算应用专业岗位能力调研问卷》的受访对象是计算机行业的从业人员。
他们从职业角度出发，针对问卷中所列问题给出详尽回答。
第一部分是受访者个人信息方面的梳理。
在接受调查问卷采访的53位从业者中，本科及以上学历者为23人，大专学历者为11人，高中或中专学历者为19人。
职务调查显示，最大比例受访对象为部门主管。
单位性质以私营企业为主，国有企业和其他性质的企业占比略小。
集团规模以100人左右的中型企业为主。
4.5计算机行业需求观点
在此次调查中，针对企业选用员工是否需要中专层次毕业生的问题时，大多数企业给予肯定的答复。
这说明行业对计算机从业者的学历水平需求是多样化的。
多数企业表示，中专层次人才可以满足部分企业岗位需要，并且部分岗位采用该层次人才即可，节约成本。
越来越多的企业认为，计算机从业人员重在经验与职业道德，而不是学历。
明确表示不需要中专层次计算机毕业生的企业则认为，目前该类人才供大于求，单位挑选余地大；中职类计算机人才技能单一，无法满足需求。
也有企业表示，大部分岗位对人才要求提高，已无适合该层次人才的岗位。
由此可见，中职类计算机专业建设仍有诸多方面待完善、改进和提高。
4.6岗位具备素质技能分析
目前对于中职学生计算机领域企业主要设置了网络管理员、计算机教师、平面设计、计算机网络维护员、办公自动化文秘人员、电脑公司技术员、电脑城电脑装机销售、计算机售后服务等岗位，基于这些岗位，有91%的调查对象都认为计算机毕业生应具备计算机操作基础的专业知识，超过80%的人认为应具备办公自动化、计算机网络技术、网站建设与维护、计算机组装与维护的相关专业知识，此外，还应具备Photoshop、Coreldraw、广告原理与实务、AutoCAD、数字影视后期制作。
据数据分析统计，中职院校还需对学生的综合能力素质进行重点教育与辅导。
企业在人员招聘环节还会参照一些综合素质进行计算机技术应用人员的职业考评。
如16%的中小企业认为员工需具备良好的心理素质和职业道德，17%的企业认为计算机技术应用人员需要爱岗敬业，这将要求学院培养学生的环境适应能力。
与此同时，大部分企业对于懂得礼仪与社交能力的计算机技术应用人员更加亲睐。
企业在招聘计算机技术应用人员时学历不再是唯一的准绳，公司更为看重应聘者的工作经验和实际操作能力。
计算机技术应用工作包括实践工作和理论工作，各企业需要的计算机技术应用人员大多是一些实践工作，侧重的是动手能力，所以对于计算机技术应用人员，企业更青睐有工作经验的人员，一进企业马上就能投入工作，免去了公司的培训成本，毕竟一些基本的计算机技术应用实践工作是做出来的，不是“研究”出来的，所以学历在一些计算机技术应用岗位中就显得不是那么重要了，而中等职业学校培养的正是面向的计算机技术应用岗位。
那么，怎样的计算机技术应用人才才能算是市场真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上学历才算高级计算机技术应用人才。
真正合市场“胃口”的计算机技术应用人才不仅仅看文凭，企业要求的是“实战”经验，并持有相应的职业资格证书。
通过调查发现，对于工作经验几乎所有的企业都要求有2-3年工作经验为宜，可见工作经验对于应聘的重要性。
工作经验具体到应届毕业生来看也就是实践能力，这不仅要求中职学生要有过硬的专业理论功底，而且要求我们会独立操作，做到一看就会，这就要求在教学过程中既要注重理论知识的学习，还要加强实训实习的强度。
通过调研，我们发现企业在招聘应届毕业生时，他们对一些技术要求不高的工作岗位会考虑招收。
大多企业认为计算机技术应用是一门技术性和实践性很强的工作，因而他们更看重的是应聘者的经验和实际操作能力。
5
调研归纳总结
1、通过对20家用人企业进行计算机职业岗位对中职学生任职需求的调查，我们发现，用人企业对计算机职业岗位的需求量共计124个，平均每个用人企业需要约6个计算机相关岗位。
用人企业通设的计算机岗位为网络管理员、计算机教师、平面设计、计算机维护员、办公自动化文秘人员、电脑公司技术员、电脑城电脑装机销售、计算机售后服务等。
中职学生适用的计算机相关岗位主要为电脑公司技术员，共有16家用人企业提出了对于该岗位的需求，占比达到80%；其次为网络管理员、电脑城电脑装机销售和计算机售后服务。
绝大多数用人企业要求计算机人员具备扎实的专业技能、良好的职业素养和沟通协调、团结合作的能力，其中有11家更加看重扎实的专业技能，在专业能力的构成上可以看出，对扎实的专业技能的要求更高，占比达到55%。
此外，用人企业对于中职院校计算机专业人才培养提出了一些建议，有16家公司提出要求学校提高实训能力。
2、大多企业认为计算机是一门技术性和实务性很强的工作，因而他们更看重的是应聘者的经验和实际操作能力。
企业认为现在的计算机专业毕业生在实际工作中欠缺的是实践经验，作为一名计算机专业工作者，对知识的广泛性了解有一定程度的要求；实务经验、职业规化及能力与职位的定位；遇到问题无法主动，出色地加以解决，安于现状，缺少改善工作、管理的建议和见解。
事实说明，应届毕业生尽管在开始时在应聘岗位时有一些弱势，但发展的机会客观存在，只要自己踏踏实实从基本工作干起，摆正心态，准确定位，工作几年后自己就是人才市场中最具竞争力的群体了，但发展需要一个过程。
3、企业对计算机专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。
调查资料显示，企业特别是中小型企业提供的计算机专业岗位主要是计算机、办公助理三类岗位，它们所占比例分别为：
20%、17%、10%。
4、在专业课程建设方面，计算机专业是以培养计算机专业技能型应用性专门人才为根本任务，以立足地方，适应市场需要为目标，在加强通识教育与专业教育相结合，理论与实践并举的基础上,以应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构。
计算机专业的核心课程也大都是计算机专业群的核心课程，这些课程的建设已包含在计算机专业建设方案中，但各专业又有其专业特色，还有一部分核心课程未包含进来，在计算机专业课程建设的基础上，各专业要重点建设本专业的特色核心课程。
针对计算机行业的从业人员需求进行统计我们发现，最需要开设的课程为photoshop、计算机组装与网络维护、计算机组成原理和办公自动化。
5、《计算机职业岗位能力调研问卷》以从业人员个人信息、计算机行业岗位需求观点、岗位具备素质技能三个方面调研为基础，并以用人企业和从业者的角度出发，得出调研结论--企业对计算机岗位的需求已经不局限于高等学历，大专，中专毕业生同样可以得到企业的认可。
但是目前中职类院校在教学体系、教学内容方面存在诸多不足有待改进与完善。
6
调研结论及改革建议
（一）注重复合型、实操型计算机人才培养，保持与市场需求平衡
随着职业教育大众化的不断推进，职业学校毕业生数量不断增多，职业学校毕业生就业难的问题已成为政府、社会和职业学校各方极为关注的焦点问题。
如何让学生适应市场有效地就业已成为我国职业教育面临的一个重要问题。
职业学校应该面向就业市场，培养经济社会需要的、用人企业青睐的计算机人才，这已成为共识。
然而，实际情况并非如此，一方面是许多用人企业求贤若渴，社会各行各业，尤其是生产第一线和艰苦行业以及边远地区、贫困地区急需大量计算机人才；另一方面则是计算机人才找工作难，许多学生学非所用，人才资源浪费，职业学校和用人机构双方处于人才供需不平衡的胶着状态。
通过调查结果显示，突出的主要矛盾是具有管理能力、统筹能力、精细操作能力与市场感知能力的计算机人才不足。
学校计算机人才输出的顺利与否，精品专业发展战略能否顺利实现，从根本上取决于能否造就一大批跨世纪的复合型、实操型，具有实训培养经历的计算机人才。
经专业教师与企业专家预测，未来三至五年，计算机专业毕业生的需求将保持比较旺盛的需求态势。
同时，由于计算机公司的数量增加及业务范围扩大，也将为计算机专业毕业生提供新的就业岗位。
近年来，计算机企业对计算机专业毕业生的需求也逐渐加大。
中小企业对计算机类专业人才的需求也一直处于一种上升的趋势，计算机专业的就业形势一直比较好，在各地的招聘职位需求排行榜上，计算机类专业一直处于比较领先的地位。
根据调查结果显示，我省对计算机专业毕业生需求意愿较强，大部分企业有长期需求。
因此，学校应有紧迫感和高度的责任感，抓住机遇，突出重点、制定规划，尽快地培养一批实现社会经济发展战略目标所需要的计算机人才，只有这样，才能真正占领计算机人才人力资源院校这个制高点。
（二）强化环境、课程及师资建设，构筑高素质技能型人才腾飞平台
在培养复合型、实操型计算机人才和精品计算机专业的建设中，要根据社会经济环境的发展，结合社会对计算机人才市场的需求，积极寻求校企合作，为企业培养合格的计算机专业人才，形成产教结合的人才培养机制。
在课程建设方面，要根据各地区的实际需求不断进行调整和完善。
教学上不能只以课本为中心，更要体现“真操实练”的实训教学教学理念，配置符合市场需求和教学目标的实训室，增强学生的动手能力。
通过使用实训教学软件，利用计算机多媒体技术，集视频、声音、动画、图片、文字于一体，给计算机专业学生一个交互式的虚拟教学与实验环境。
重点实现利用计算机技术优势的启发式引导学习，以弥补人工纯理论教学的不足。
在硬件环境上，实训室应能全真模拟企业工作现场环境，并且模拟企业工作实践中所遇到的工作流程和处理事项：
真实的角色/流程，教师可以控制、维护所有内容，解决如计算机实践变化而导致内容需要变化等较紧急的教学需求。
与此同时，通过校企合作，学校也可邀请企业有实践经验的专家参与学校的教学活动，探索和建立以计算机领域用人为导向的人才培养机制。
在师资建设方面，必须加强专业教师队伍建设，提升专业教师综合素质，推进以提高教师教学能力、课程开发能力和服务能力等“双师型”素质师资队伍建设。
积极进行校企合作下的考察研修，以利于教学内容的更新。
（三）推进课堂、实训和实践教学三方面相结合
在教育理念上我们应该始终坚持职业教育以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的办学方向，转变目前职业教育一定程度上存在的教学内容与生产实际相脱离、实践与理论相脱离、教学模式滞后的状况。
建立起课堂教学、实训操作、实践演练为一体的一揽子解决方案。
满足学校专业教学和实训操作等多层面需求，同时也可突破教学基础应用，寻求多方资源，拓展成为一个集学科建设、科研创新、合作交流、人才培养为一体的上升型、开放式、竞争性的实验基地平台。
在这方面，要积极做到五个推进：
（1）推进专业课程改革，打破学科型体系结构；加强项目课程与综合课程的开发，构建以能力为本位、以计算机实践活动为主线、以学习者为中心、以项目课程为主体的模块化计算机课程体系。
（2）推进实践和理论一体化为核心的项目化课程实施方式。
注重引入计算机教学实训环节，全面提升学生的专业认知能力，巩固课堂上学到的计算机原理与工作开展方式，将动手操作与书本理论相结合，做到实训与课堂教学相辅相成。
（3）推进计算机专业学生的实践过程，通过顶岗实习等模式，固化学生对于计算机专业知识的掌握，更新理论教育中较为陈旧的观念与操作手法，深化学生对于计算机工作和行业的认识，为毕业后实现真正的就业打下基础。
（4）推进以职业资格证书和学历证书并重的评价方式的改革，使人才培养质量更加贴近企业生产、服务的实际需要。
（5）推进校企合作，创新教学模式，重复运用企业资源升级基本的参考书籍和实验教学教程。
定期推行远程视频讲座，开展论文征集等，通过一系列的教学辅助，增强计算机专业学生的职业能力，逐步实现实验式教学的渗透和促进复合型、实操型计算机人才培养。
升级会员 