酒店实习报告1500字12篇.docx

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酒店实习报告1500字12篇

酒店实习报告1500字12篇

酒店实习报告1500字篇2

一、实习时间和单位

实习时间：

xx

实习单位：

xx有限公司

xxx有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。

公司地处X市江北CBD中心，拥有近700平米的办公场所。

秉承“专心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。

公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的浩大的人才资源库，可为各行业客户供应强大的智力服务。

目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特殊行政区。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。

其目的在于加深对电子商务基础理论和基本学问的理解，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好预备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。

虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。

20XX年x月x号，我带着忐忑与兴奋来到了xxxx有限公司，一进公司大门，公司的整齐洁净让我特别喜欢，让我对将来的工作产生了好奇与憧憬。

我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热忱的接待了我，填表格、报到、支配住宿，参观公司。

这里的热忱让我没有一点生疏感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从x月x号到x月x号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的也许状况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。

第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺当上岗，在网络部担当网络策划推广。

一培训完，我马上投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。

李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜寻、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。

然后拿出一个解决方案。

去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。

我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清晰之后，再找准时机行动，把握时机特别重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

紧接着，我被支配做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开头工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。

然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。

网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的协作，所以我要在最短的时间内熟识网站改版的营销方案，以便提出比较合适的营销方案。

我召集网络推广部的几位同事一起争论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，这让我感觉特别失败。

下班以后，我就不断的反思，我究竟失败在哪里了?

思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成果，才会造成考虑不周的状况。

第二天，我又认真看了一遍了方案，这次我先了解了状况，然后在开会争论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的去想，最终总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的确定，我心里面特别的快乐。

接下来，我就开头了公司网站维护工作。

网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，全部看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些FTP软件的简洁维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。

但在详细的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。

幸运的是我在x总监的指导下，凭借我对网站维护的深厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到x总监所说的“很好地把握到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，更好地将理论学问和实际状况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。

这些工作都进行得很顺当，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业学问和技能投入到详细实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素养与经验，全方位地熬炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业学问和专业技能等各方面能力及素养，尤其很好地学习、把握了企划方面的实践学问和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加深厚的兴趣。

四、实习总结

近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。

在这不到两个月的时间里，我帮忙接联系方式，复印资料，整理文件，参与各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。

在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。

而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。

而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习许多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。

但也要感谢老师孜孜不倦地教育，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。

千里之行，始于足下。

这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了很多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中专心的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。

这近两个月所学到的经验和学问大多来自领导和同事的教育，这将是我一生的财宝。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还许多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师。

”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

酒店实习报告1500字篇3

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。

汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐，近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋快速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的xx以上，只有少量车型如：

微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今日，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为平凡人出行的代步工具。

一、实习目的

1.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉，巩固专业思想，激发热忱

2.了解公司管理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用

3.了解xxx的汽车各种品牌，价格，性能。

4.更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。

二、时间：

20xx年x月x日——x月x日

三、地点：

xxxx

四、公司组成：

销售部、修理部、财务部、综合办公室。

销售部职员：

经理：

xxx

销售顾问：

xxx

信息员：

xxxx

五、实习内容

1.把握xx现代的销售流程。

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验。

3.学会运用相应的销售技巧。

4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较。

5.真正了解“4S店”的含义。

六、汽车销售流程

1.接待：

接待环节最重要的是主动与礼貌。

销售人员在看到有客户来访时，应连忙面带微笑主动上前问好。

假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么帮助。

语气尽量热忱恳切。

2.咨询：

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。

销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。

销售人员的询问必需耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。

销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。

这一阶段应让客户随便发表意见，并专心倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。

并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

6.签约成交：

在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。

在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7.交车：

要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持洁净。

8.售后跟踪：

一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。

3.车辆介绍：

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。

销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：

在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：

通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、服务等各方面的信息已充分了解。

七、实习总结

短暂的实习期过去了，而我在xx店实习的感受颇深，让我学到了一些书本中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

酒店实习报告1500字篇4

在两个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。

在此过程中，我不仅在我的专业学问领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增加了特别重要的一节，这将是我一生中宝贵的财宝。

实习是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。

大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，究竟还是离现实有一段距离。

通过专业实习，让我切实的体会到了工作的