开放大学管理方法与艺术形考答案.docx
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开放大学管理方法与艺术形考答案
1.自我职业生涯规划的对象是（ ）
A大学生 B个人
C员工 D老板
2.认识自我的比较法使用时着重要与什么人比价（ ）
A同龄人 B领导
C朋友 D下级
3.（ ）研究是个人职业生涯成功的关键。
A、前途和钱途 B、行业和职业
C、优势和劣势 D、关系和外貌
4.（ ）是职业生涯规划的基础
A职业经历 BTOP法则
C行动 D自我评估
二、多项选择题
1.职业生涯规划主要包括（ ）
A组织职业生涯规划 B员工职业生涯规划
C自我职业生涯规划 D职场职业生涯规划
2.自我职业生涯规划的模式有（ ）
A与现实妥协式 B统合式
C自我实现式 D复合式
3.自我SWOT分析法包含（ ）
A人生目标分析 B社会环境分析
C优势和劣势分析 D挑战和机会分析
4.美国著名的职业指导专家霍兰德将人分为（ ）
A传统型 B现实型
C社会型 D研究型
E艺术型 F企业型
5.美国职业管理学家萨帕把人的职业生涯分为（ ）阶段。
A成长阶段 B探索阶段
C确立阶段 D维持阶段
E衰退阶段
二、判断题
1.职业生涯规划就是指员工的自我职业生涯规划。
（ ）
2.通过制定自我职业生涯规划，个人可以明确应望哪个方向发展，如何整合可以利用的资源，最大限度地发挥自身的能力，减少人力资源的浪费。
（ ）
3.自我评估就是要充分认识自己的性格、知识、能力和价值观。
（ ）
4.他人的评价比主观自省更具有客观性。
（）
5.行业和职业研究是个人职业生涯成功的关键。
（）
6.优势和劣势是对环境的一种认识。
（ ）
7.挑战和机遇是认识自我的一种方法。
（ ）
8.终生的学习与高效的行动是达成职业生涯目标的重要因素。
（ ）
参考答案：
一、B,A,B,D 二、AC,ABC,ACD,ABCDEF,ABCDE 三、错对错对对错错对
第二章《时间管理》
一、单项选择题
1.时间管理的对象是（ ）
A、时间本身 B、职业生涯
C、善用及分配时间 D、时机
2.（ ）是GTD中最核心的步骤。
A、组织 B、金钱 C、信任 D、股权
3、安排工作的优先顺序，应该先考虑事情的（ ），再考虑事情的（ ）。
A成本，费用 B轻重，缓急
C重要，次要 D信用，方法
4.计划最大的好处是（ ）
A节约成本 B赢得时间 C取得领先 D实现目标
二、多项选择题
1.四象限法的第一象限是重要而紧急的事，例如（ ）。
A处理某媒体对公司的负面报道 B为孩子填报高考志愿
C安排老板与某个重要客户见面 D为老板报销出差费用
2、GTD法的具体做法可以分成（ ）五个步骤。
A收集 B整理
C组织 D回顾和执行
三、判断题
1.组织是GTD法中最核心的步骤。
（）
2.时间管理的对象不是时间本身，而是如何善用及分配你的时间。
（）
3.帕累托法则可以表述为：
在一个特定的组群或团队内，一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值，即80/20法则。
（）
4.计划就是在设定目标的基础上为了实现目标而做的准备，计划最大的好处就是节省费用。
（）
5.做事追求完美主义必定获得成功。
（）
一、CABB 二、ABC ABCD 三、对对对错错
第三章《压力管理的方法与艺术》
一、单项选择题
1.（ ）带来了高竞争和高挑战，随之而来的就是高压力。
A、高效率 B、低效率
C、个体自身 D、期望值
2.压力产生的核心是（ ）。
A、期望B、感觉 C、差距 D、需要得不到满足
3.一套自购或者租住的宜居便利的住房是（ ）。
A、需要B、需求C、想要D、期望
4.（ ）有助于消除焦虑、改善睡眠、缓解压力。
A、购物 B、咖啡 C、适度的运动 D、聊天
5.学会（ ），避免不必要的事给自己带来的压力。
A、放松 B、逃避
C、休闲 D、拒绝
6.（ ）是我们健康生活的重要保障之一。
A、适度的运动 B、社会支持
C、松弛技巧 D、情绪管理
15.理性情绪理论是（ ）提出的。
a.马斯洛
b.艾利斯
c.菲利普.科特勒
d.胡适
二、多项选择题
1、压力的来源有（ ）。
A个体自身 B家庭和环境 C爱情
D职业发展和工作
2、压力表现为（ ）。
A缺乏人际支持 B身体紧张
C情绪压抑 D忽略自己的需要
E想法不切合实际F防御性的反映过程
3、职业发展的压力有（ ）。
A工作不顺心 B个人提升 C岗位调整 D发展机会
4、社会环境压力主要包括：
（ ）。
A居住环境拥挤 B交通堵塞 C环境污染 D治安不好
E法律及社会制度不健全 F社会工资水平低
5、个体自身的压力来源于（ ）。
A个体心理 B外貌 C收入 D完美主义的个性
6.压力管理的策略是（ ）。
A、改善思维方式 B、管理你的情绪 C、建立社会支持圈
D、管理好你的时间 E平衡的生活方式
三、判断题
1.美国心理学家艾利斯提出，并非是事件引起了情绪，而是人们对事件的认识引起了情绪。
改变情绪感受，就可以达到缓解压力的目的。
（ ）
2.情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应，它是一种客观的感受、生理的反应和认知的互动，同时表现出一些特定的行为。
（）
3.运动只会给人带来放松和健康，不会有任何坏处。
（）
4.不要对自己抱太高的期望，以免带来更大的挫败感。
（）
5.面对解决不了的问题，逃避可以缓解压力。
（）
一、ADACDB 二、ABCD ABCDE BCD ABCDE ABD ABCE 三、对错错对错
第四章《组建你的团队》
一、 单项选择题
1.共同的（ ）是一个团队建立的前提。
A利益 B目标
C前途 D知识
2.成员自身的技能、成员之间的（ ）是团队的构成的要素，它们是团队高效完成任务的必备条件。
A信任感 B默契
C友谊 D利益
3.（ ）的缺乏直接降低了团队有效完成工作的能力。
A、资金 B、优秀成员
C、资源 D、时间
4.领导人的（ ）工作做得好坏，会直接影响团队的士气，最终影响团队的发展。
A激励 B关怀
C赞赏 D绩效
5.（ ）的团队懂得应付复杂的挑战，能高效地完成工作任务。
A、形成阶段 B、波动阶段
C、规范化阶段 D、成熟阶段
二、 多项选择题
1.团队是由一群具有互补技能的人组成的，致力于（ ）的一个群体。
A共同的目的 B业绩目标
C合理利用成员的知识和技能 D进行协同工作
E愿意相互承担责任
2.团队具有（ ）的特点。
A优势互补 B目标相同
C自我实现 D相互协作
E工单责任
3.问题解决型团队的核心任务是（ ）
A抱团发展 B提高产品质量
C提高生产效率 D改善工作环境
4.高绩效团队必须具备以下几点（ ）
A充足的资源 B优秀的领导
C相互信任和支持 D优秀的团队精神
E良好的团队激励
5.优秀的团队精神主要体现在以下（ ）方面。
A相互信任 B合作精神
C风险精神 D共享精神
三、判断题
1.自我管理式团队的缺点是团队成员之间建立信任合作的关系需要时间。
（ ）
2.团队的角色中，创新者具有创造力、偏向个人主义。
（）
3.团队需要和谐的正式关系，尽可能减少非正式关系。
（ ）
4.挑战和机遇是认识自我的一种方法。
（ ）
5.团队在成熟阶段生产效率最高，运作上也最为顺畅。
（）
参考答案：
一、BACAD二、ABCDE ABDE BCD ABCDE BCD 三、错对错错对
第五章《有效的沟通》
一、单项选择题
1.（ ）指不是通过语言文字形式传递信息，而是通过其他途径传递信息的沟通方式。
A、非语言沟通 B、口头沟通 C、书面沟通 D、语言沟通
2.沟通发生之前，必须存在一个意图，即沟通一定要有一个明确的（ ），否则就是闲聊。
A、话题 B、目的
C、信息 D、目标
3、良好的（ ）将有利于员工更好地完成任务，并获得成就感。
A下行沟通 B上行沟通
C平行沟通 D非正式沟通
4.“汉堡包”原则最大的好处是（ ）。
A、给人指出缺点时会更容易让人接受 B、通俗易懂
C、鼓励和期望 D、不伤害他人的自尊
5.（ ）是上级对下级特定行动的要求或禁止，隐含强制性，不宜采用直接命令的方式。
A、下行沟通B、命令 C、禁令 D、规章
二、多项选择题
1.沟通的五要素是（ ）。
A沟通的目的 B沟通的对象
C沟通的内容 D沟通的时间
E沟通的方式 F沟通的语言
2、沟通的方式主要有（ ）。
A语言沟通 B非语言沟通
C口头沟通 D书面沟通
3、沟通的目的主要包括（ ）。
A解决问题 B整理信息
C获得信息 D发出信息
E反馈意见 F影响决策
4、非正式沟通的优点是（ ）。
A比较放松 B形式灵活 C真实地反映员工的思想态度和动机
D速度快
5、下行沟通按性质不同可以分为三大类（ ）。
A下达命令 B直接指责
C赞扬下级 D禁止行动
E批评下级
三、判断题
1、沟通方式有很多，但是口头沟通最好。
（ ）
2..书面沟通具有沟通成本高、不受场地限制、传达信息准确性高得特点。
（）
3.时间压力、组织压力、缺乏反馈等是沟通的组织障碍。
（ ）
4、非正式沟通能够更真实地反映员工的思想、态度和动机。
（ ）
3.良好的沟通效果不仅依赖沟通的方法，还有赖于信息发送的时间和地点。
（ ）
参考答案：
一、ADBAB 二、ABCDE ABCD ACDEF BCD ACE 三、错错
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