秘书礼仪（第二版）方尤瑜-第七章 会议礼仪.pptx

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,秘书礼仪,第七章会议礼仪,第一节会议常规礼仪第二节常见会议礼仪第三节与会礼仪,第七章,会议礼仪,第一节会议常规礼仪,一、会议环境布置礼仪规范,

（一）会议环境布置礼仪原则

（二）主席团座位安排（三）讲台（四）会徽（五）会标（六）旗帜（七）花卉,强化会议主题,会议环境的布置，必须围绕会议主题来进行。

会场布置可根据实际的需要，在会场内外张贴一些标语、人物画像等。

不要忽略灯光、音响、空调等附属性布置。

1,

（一）会议环境布置礼仪原则,主席团人数为奇数,1,

（二）主席团座位安排,主席团人数为偶数,2,

（二）主席团座位安排,在实际操作过程中，号领导左右间隙要大于其他领导之间的间隙，以显示其“中心”地位。

小型会议,通常不设立专门的主席台，而只设有会议主持人或会议主席座位。

会议主持人或会议主席一般是面门或背对会议室内的主要装置如字画等而坐；如果是形桌，会议主持人或会议主席一般坐在形桌横头处下首，其他与会者按“左高右低”（国际惯例是右高左低）的原则分坐在两侧。

3,

（二）主席团座位安排,（三）讲台讲台通常置于主席台的左侧（以主席台的朝向为准），涉外会议则多置于右侧。

（四）会徽有时，在主席团后面的背景墙上会悬挂会徽。

（五）会标会标悬挂在主席台的正上方。

除悼念性会议外，一般为红底黄字或红底白字。

（六）旗帜主席台上的旗帜应围挂在会徽两边，以突出会议的庄严隆重。

（七）花卉布置时注意，花卉的颜色一定要与会议气氛相一致，围放在主席台台口的花卉，宜选择低矮的绿色品种，以免挡住视线。

如果是涉外会议，尤其是重大的涉外会议，选用花卉时，应注意突出中华民族文化特色。

二、会议服务安排礼仪规范,

（一）拟发会议通知

（二）准备会议资料（三）礼遇与会来宾（四）做好会议扫尾工作,第二节常见会议礼仪,一、代表大会礼仪,

（一）营造严肃热烈的气氛

（二）区分各类与会代表（三）准备好会议资料,二、茶话会礼仪,

（一）茶话会的准备

（二）茶话会的举行,

（一）茶话会的准备,茶话会一般不排座次，会场布置大体上有下面四种。

圈座式。

不设主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，环绕成圈，与会者在入场后自由就座。

散座式。

座椅、沙发、茶几自由组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意放置，以此营造出一种更为宽松的社交氛围，这是室外茶话会常用的一种会场布置方式。

圆桌式。

在会场上摆放一定数量的圆桌，与会者入场后或是自由选择或是自由组合围桌就座。

主席式。

主持人、主人和主宾等被有意识地安排在一起就座，有的还设有主席台，并且按照常规安排座位，这是一种较为严肃的落座方式。

（二）茶话会的举行,与会者介绍主办单位主要负责人讲话与会者发言总结宣布茶话会结束一般不指定会议发言者，不排定先后顺序，不限制发言时间和次数。

不能不辞而别。

虽然茶话会是一种比较自由的聚会，但一般也不宜中途退场。

三、座谈会礼仪,

（一）会前礼仪座谈会一般不安排座次，主持人与所有的与会者都围圈而坐。

（二）会中礼仪（三）会议结束礼仪座谈会结束时，主持人应对与会者的发言作简练的概括，并诚恳地对与会者予以肯定和致以诚挚的谢意。

四、电视电话会议礼仪,

（一）个人仪表摄像会产生放大效果，因此在电视电话会议上，不管是主持人还是发言人，都要特别注意自己的仪表形象。

（二）说话声音话筒声音敏感，声音易失真。

因此，发言人发言过程中要控制好音调、音量，并尽量保持身体的相对固定。

（三）行为举止,五、悼念会礼仪,

（一）会场布置会场布置要素雅、庄重，以黑、白、黄为主色，即便用鲜花也多不取暖色、艳色，除非是另有纪念寓意。

追悼会一般要播放哀乐。

追思会、逝世纪念会一般不播放哀乐，而是播放一些具有纪念意义的乐曲。

（二）着装都应着深色服装，不宜化妆，女士一般也不宜佩戴首饰，以表现出沉痛之情。

（三）举止严肃、认真，不要高声说笑，也不要随便走动。

六、洽谈会礼仪,洽谈会有时又称商务谈判、谈判会、磋商会等。

商务礼仪一般遵守的是国际惯例。

（一）洽谈人员的仪表要求

（二）洽谈地点的确定（三）座位的安排（四）言行的规范,

（一）洽谈人员的仪表要求,秘书人员如果出席正式洽谈，男士一律应理发、剃须、吹头发，女士应选择端庄的发型，并且化淡妆。

男士宜着西装、白色衬衫、打素色或条纹式领带。

女士宜着深色西装套裙和白衬衫。

如去日本和韩国谈判时，不妨穿得老成些，以显示自己的身份和地位，因为在这两个国家年轻人容易被认为没有经验和地位。

（二）洽谈地点的确定,客座洽谈，是指在洽谈对手所在地进行的洽谈。

主座洽谈，是指在己方所在地进行的洽谈。

客主座轮流洽谈，是指在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈。

第三地点洽谈，是指在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的洽谈。

双边洽谈,1,（三）座位的安排,多边洽谈,2,（三）座位的安排,为了避免一些不必要的误会，按照国际惯例，一般使用圆桌，即所谓的“圆桌会议”，这样可以淡化尊卑界限。

（四）言行的规范,东道主应先于客方到达会场并在门口迎候客人。

洽谈开始时，东道主应主动同客人握手。

但在离别和洽谈结束时，作为东道主却不宜主动和客人握手。

介绍时，起身致意，也可在这时递上名片，并稍稍点头为礼。

为表示礼貌，应在左边入座和离座。

洽谈过程中要注意坐姿，不要跷二郎腿，不要翻阅身边的文件、摆弄手里的东西等等。

洽谈过程中应不急不躁，心平气和，彬彬有礼，注意文明礼貌，始终如一礼待对手。

洽谈会结束后，主人应送客人至大门口或车门口并握别，目送客人离开后方可返回。

知识拓展,陈毅巧答军事机密提问：

“中国最近打下了美国U2型高空侦察机，请问用的是什么武器？

是导弹吗？

”“我们是用竹竿把它捅下来的呀！

”,七、新闻发布会礼仪,

（一）仪表的修饰男士宜着深色西装套装、女士宜着单色套裙（不佩戴首饰），以示庄重，要注意领带、女士套裙的颜色应与将发布信息的社会性质相协调。

（二）相互的配合主持人和发言人是“两位一体”的，彼此之间必须密切配合，互相支持。

（三）态度的真诚对于一些尖锐而棘手的问题，能答则答，不能答则应当直接告之以“无可奉告”，也可“绵里藏针”，礼貌“反击”，不能吞吞吐吐、张口结舌，更不能恶语相对，甚至粗暴地打断对方的提问。

知识拓展,朱镕基回答日本问题资料来源：

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（一）举止得体

（二）表达清晰（三）调控适当对会议时间的把握对会议讨论的控制对会议气氛的调节,二、与会人员礼仪,

（一）明确身份

（二）举止大方（三）遵守纪律,三、发言人礼仪,

（一）神态自若

（二）发言简练（三）应对有礼,第三节与会礼仪,第二节常见会议礼仪,第一节会议常规礼仪,总结,第七章会议礼仪,一、会议环境布置礼仪规范二、会议服务安排礼仪规范一、代表大会礼仪二、茶话会礼仪三、座谈会礼仪四、电视电话会议礼仪五、悼念会礼仪六、洽谈会礼仪七、新闻发布会礼仪,一、主持人礼仪二、与会人员礼仪三、发言人礼仪,思考题,一般性的会议常规礼仪主要有哪些？

P121-123主席台座位安排应注意哪些礼仪规范？

P121,参加会议时要遵循哪些礼仪规范？

P130如何布置茶话会会场？

P124-125准备茶话会时要注意哪些礼仪事项？

P124-125在座谈会过程中要遵循哪些礼仪规范？

P125洽谈会上有哪些礼仪规范？

P126-127,新闻发布会上要遵循哪些礼仪规范？

P128-129,情景实训题,大学为庆祝建校周年，拟举办一系列纪念活动，有庆典大会、学术报告会、从教周年教师代表座谈会等，请设计庆典大会和学术报告会的会场布置图，并总结两者礼仪规范的异同。

就上述内容，请为教师代表座谈会设计一封请柬（有关内容可自行虚拟补充）,THANKS,