书法考核的活动方案doc.docx

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书法考核的活动方案doc

写字考核实施方案

一、指导思想：

为了进一步传承祖国优秀传统文化，丰富学生的文化底蕴，提高学生的汉字书写能力，培养学生良好的学习习惯和高雅的审美情趣，促进学生的性格、态度、气质、情怀等内在品质的提高，使学生个个能够规范、端正、整洁地书写汉字，培养学生良好的书写习惯，学生的终身发展打下良好基础。

二、涉及年级：

1-6年级

三、考核标准：

（一）总体要求：

正确、规范、整洁

第一，正确。

1、正确的坐姿和握笔姿势，

做到三个“一”：

身体坐端正，挺胸抬头，两手两脚自然平方，眼睛离桌面一尺；胸离桌子一拳；用拇指和食指的指尖捏住笔杆，握笔位置离笔尖一寸左右。

2、写正确的字：

汉字不缺笔画、填笔画，不改变字形，不写错别字。

第二，规范。

1、1-2年级铅笔书写，3-6年级钢笔书写。

2、按笔顺要求写字：

能按正确的笔画顺序进行书写，不倒笔。

3、书写端正、匀称：

字迹清楚，大小合适，位置适当；横平竖直，笔画到位；字体端正，间架结构均匀得体。

第三，整洁。

字距与行距分布均匀，纸面干净，不随意涂改。

第四，有合理的速度。

写字有一定的速度，能在规定的时间内完成书写内容，书写速度达到课标要求。

（二）具体要求

一年级：

认识田字格，练习用铅笔写字，执笔法及坐姿正确，掌握基本笔画，常用偏旁部首，能按照笔顺规则书写，同时选择规范的范本，进行描红练习，要求字写得正确，端正整洁，养成良好的书写习惯。

二年级：

续用铅笔写字。

保持正确的执笔和写字坐姿，掌握基本笔画，常用偏旁部首，常见字的写法，能按笔顺规则书写，注意间架结构，行款格式整齐规范，平时以描红为主，临摹练习为辅，在反复的模仿中加深印象，逐步达到正确、熟练、美观地写出汉字，培养练字兴趣和毅力。

三年级：

练习用钢笔写字，字写得正确、端正、整洁，并练习用毛笔写字，要求学会正确的执笔方法，学会运用毛笔练习基本笔画，书写简单的独体字，常用偏旁和含有这些偏旁的合体字，点画要描得圆满、规范，一笔到位，字要描写得端正，整洁，懂得笔、墨、纸、砚的使用保管知识，了解书法是我国传统文化艺术，知道写好毛笔字的意义，激发写字兴趣。

四年级：

能比较熟练地使用钢笔，保持正确的书写，掌握各种笔画和的写法，要求写得正确、端正、整洁，懂得钢笔的使用技巧和保管知识，掌握毛笔的执笔、动笔方法，保持正确的写字姿势，掌握基本笔画的书写要领，掌握常见字的书写要领，继续激发练字兴趣和毅力。

五年级：

继续练习用田字格或方格进行钢笔书写，掌握基本写法，要求写得正确、端正、整洁；学习用横条格书写毛笔字，力求字体端正，分布匀称，字距适当，有一定的速度，有良好的书写习惯，开始用临贴，学会读贴，临贴，做到“眼中有格，心中有字”，把握笔画的形态特征，字形结构特点，字写得正确、端正、整洁，力求形神兼备，掌握各种基本笔画的动笔方法，提高毛笔的动笔技巧，使学生品尝到成功的喜悦。

六年级：

能比较熟练地写钢笔字，掌握各种字形书写方法，字写得正确、端正、整洁、匀称，会用横条格书写，写得端正匀称，行款整齐，有一定的速度有良好书写习惯，继续学习用毛笔临贴，力求动笔正确，结构合理，写得与范字形神相似，同时培养学生良好的审美情趣。

四、操作方法：

过程性评价：

1、每天10分钟练字时间要求做到四个到位：

即时间落实到位；教师到位；指导到位；评改到位。

2、一次作业，两项评价。

一项是对作业正确情况的评价，按优、良、中、差等第进行，打在课题前面；一项是对作业书写情况的评价，以“★”“★★”“★★★”等级进行，打在课题后面。

“一次作业，两项评价”是一种由只重结果评价向既重结果又重过程评价的转变，是一项简单、实用、有效、持久的举措。

总结性评价：

（1）颁发“过关荣誉证书”，并在学校橱窗内红榜公布名单。

（2）授写字成绩显著的班级“书写质量达标班级”或“书写质量优秀班级”荣誉称号。

五、评定标准：

（1—2）年级

等级

标准

特

优

（A+）

双姿正确，有一定的运笔技巧，所写的字端正、美观，楷书特点明显。

（1）笔画形态的正确、长短、轻重合度，符合书写规范要求。

（2）结体端正，比例适当，疏密匀称。

（3）行款整齐，纸面干净。

优

秀

（A）

双姿正确，所写的字绝大多数符合汉字书写规范要求，少数字尚有笔病或结体失衡。

（1）笔画的形态正确，用笔轻重合理。

（2）绝大多数字结体端正、匀称。

（3）通篇整洁，书写流利。

良

好

（B）

大多数书写要素符合汉字书写规范要求。

（1）笔画形态较好，位置、长短、方向比较得当。

（2）大多数字结体端正、匀称、组合比例大体适当。

（3）纸面较干净，大小较整齐。

及

格

（C）

所写的字大体上符合大纲中的书写要求。

（1）笔画的数目和关系基本正确，但形态较差，生硬、用笔轻重表达不明显。

（2）结字尚平正，但横平竖直方形划一的字较多。

（3）通篇较整齐，执笔和运笔方法尚有毛病。

不

及

格

（D）

所写的字无楷书特征，拖笔写字，笔画随便，组合混乱，结构松散失衡，字迹潦草，通篇不整，没有达到大纲的起码要求。

（3—4年级）

等级

标     准

特

优

（A+）

双姿正确，所写的字体美观、大方、自然、熟练。

（1）笔画形态的长短、粗细、伸缩及起、行、收都符合书写规则要求。

（2）结体端稳，主次、争让、向背造势处理妥当，笔画分布疏密匀称。

（3）行款整齐，卷面干净。

优

秀

（A）

楷书特点明显，绝大多数写字要素符合汉字书写规范要求，少数字出现笔病或结体失衡。

（1）笔画的形态、长短、方向、位置正确，轻重合理。

（2）结体端正、平衡、疏密得当。

（3）行款整齐，双姿正确，有一定的速度。

良

好

（B）

具有楷书特点，大多数书写要素符合汉字书写规范要求。

（1）笔画的位置、方向、形态比较得当。

（2）结体端正、组合比例大体得当。

（3）纸面干净，行款正确。

及

格

（C）

楷书特点不足，但大体上符合大纲中的书写要求。

（1）笔画的数目和关系基本正确，但形态较差，生硬、直板，轻重节奏不明显。

（2）结字尚平正，但较多的字有明显缺点和不足。

（3）通篇较整齐，执笔和运笔方法有毛病。

不

及

格

（D）

所写的字无楷书特征，拖笔写字，笔画随便，组合混乱，结构松散不正，字迹潦草不清，通篇不整，没有达到大纲的起码要求。

（5—6年级）

等级

标     准

特

优

（A+）

笔画、结构和运笔技巧能全面带有毛笔小楷字的形象，临帖已达到形似阶段。

（1）笔画坚实，自然流畅，质感好，有韵味。

（2）结体平正、匀称，有疏密变化，关系和谐。

（3）行款整齐，有一定速度，书写双姿正确。

优

秀

（A）

体势美观，绝大多数写字评价要素符合汉字书写规范要求，个别字出现笔病或结体失衡。

（1）笔画的形态、长短、方向、位置正确，用笔轻重合理。

（2）结体端正、平衡、美观。

（3）行款整齐，双姿正确，书写流利。

良

好

（B）

具有楷书特点，大多数书写要素符合汉字书写规范要求，少数字出现败笔或失衡。

（1）笔画的位置、方向、形态比较得当。

（2）字的笔画、部件、偏旁等组合比例大体适当，字迹方正、清楚。

（3）纸面干净，行款正确，全篇格调一致。

及

格

（C）

楷书特点不足，但大体上符合大纲中的书写要求。

（1）笔画的数目和关系处理正确，但形态较差，生硬、直板，用笔轻重不够合理。

（2）结字尚平正，但较多的字有明显缺点和不足。

（3）执笔和运笔方法不够正确。

不

及

格

（D）

所写的字无楷书特征，拖笔写字，笔画随便，组合混乱，结构松散不正，字迹潦草不清，通篇不整，没有达到大纲的起码要求。

六、各年级过关考试内容：

一年级（上）写字习惯过关考。

检查学生的执笔姿势、坐姿及书写态度。

一年级（下）铅笔字28种笔画过关考。

点、横、竖、撇、捺、提、竖钩、弯钩、斜钩、卧钩、竖弯、竖弯钩、横折提、横折弯、竖提、横钩、横折、横折钩、横撇、横折、撇点、横折弯钩、竖折、横折折钩、横折折撇、横撇弯钩、横折折折钩、竖折撇。

二年级（上）铅笔独体字100个过关考

三、上、正、田、中、早、耳、回、五、里、人、八、大、天、个、干、足、尺、白、右、开、禾、下、六、火、只、文、关、羊、米、水、小、手、了、来、玉、不、后、看、长、厂、自、坐、果、面、虫、农、民、衣、北、或、习、刀、雨、向、月、门、用、瓜、两、有、书、身、丽、七、电、毛、也、已、四、乃、多、友、女、心、弓、鸟、马、九、气、风、重、再、反、少、山、专、乖、乡、巨、在、世、发、之、更、直、兴、斗、成、万

二年级（下）铅笔合体字100个过关考

洁、强、借、扬、破、眼、赔、极、幅、鸡、牧、粒、理、短、知、那、到、劲、如、斯、形、陈、初、巧、难、确、诉、旅、决、饥、吹、顽、鲜、把、松、舰、祝、积、肥、躺、细、辩、印、灯、地、虾、驼、收、酷、能、野、钢、颗、快、晚、岭、猎、轻、路、封、欢、段、家、学、羔、孟、柴、票、节、梦、导、夺、罪、星、帮、京、岁、雷、克、春、青、章、望、急、黄、牵、率、虚、庄、房、尾、这、延、起、风、间、画、匹、园、品、

三年级（上）铅笔行款练习（一段话约100字）过关考

三年级语文相应学期的一篇课文的一个自然段。

三年级（下）钢笔字28种笔画过关考

点、横、竖、撇、捺、提、竖钩、弯钩、斜钩、卧钩、竖弯、竖弯钩、横折提、横折弯、竖提、横钩、横折、横折钩、横撇、横折、撇点、横折弯钩、竖折、横折折钩、横折折撇、横撇弯钩、横折折折钩、竖折撇。

四年级（上）钢笔独体字100个过关考

二、工、土、千、日、中、七、六、十、甲、入、夫、见、也、我、必、儿、串、川、子、乘、西、东、去、力、立、左、南、皮、甘、出、无、勿、乌、走、及、木、身、欠、井、车、寸、者、舌、已、匕、爪、长、产、非、飞、贝、交、事、其、尔、束、与、于、户、史、求、丘、可、母、方、丸、为、么、丐、互、牙、壬、丹、氏、凸、以、尹、头、丕、丙、乎、甩、曲、肉、兆、而、严、夹、乏、升、卡、予、且、年、央、击、尧、隶、爽

四年级（下）钢笔字部首100个过关考

两点水、突宝盖、言字旁、十字儿、立刀旁、八字头、人字头、厂字旁、力字旁、又字旁、单人旁、单耳旁、双耳旁、建字旁、包字头、私字儿、同字框、三框儿、三点水、三撇儿、竖心旁、宝盖儿、广字旁、夕字旁、折文儿、走之儿、寸字旁、提手旁、提土旁、草字头、大字头、尤字旁、小字头、口字旁、方框儿、门字框、巾字旁、山字旁、双人旁、反犬旁、食字旁、尸字旁、弓字旁、子字旁、女字旁、绞丝旁、马字旁、四点底、方字旁、手字旁、欠字旁、火字旁、心字底、止字旁、户字旁、示字旁、王字旁、木字旁、车字旁、日字旁、曰字头、父字头、牛字旁、反文旁、斤字旁、爪字头、月字旁、穴宝盖、立字旁、目字旁、田字旁、石字旁、矢字旁、病字旁、衣字旁、金字旁、四字头、皿字底、禾木旁、白字旁、鸟字旁、米字旁、西字头、页字旁、舌字旁、缶字旁、耳字旁、虫字旁、虎字头、竹字头、舟字旁、走字旁、足字旁、角字旁、身字旁、鱼字旁、隹字旁、雨字头、革字旁、骨字旁

五年级（上）钢笔合体字100个过关考

冷、海、列、助、加、歌、他、却、都、陪、影、怕、私、外、提、坛、吃、帐、峰、很、狐、饿、引、孜、妹、绞、鸭、粗、顶、甜、鞋、骼、缸、耽、蝴、船、谢、跳、触、躲、鳞、雄、虎、骆、放、烁、睛、略、破、矮、病、铁、想、福、裤、玩、树、和、轨、明、胖、牺、新、翅、比、写、字、爱、空、分、命、草、奋、尖、条、热、拿、爸、盏、要、笑、雪、晶、炎、袋、置、昆、碧、厌、应、展、眉、建、道、越、包、同、闪、医、国、

五年级（下）钢笔行款练习（一段话约100字）过关考

五年级语文相应学期的一篇课文的一个自然段。

六年级（上）钢笔楷书独体字100个过关考

五、不、夫、在、月、中、年、州、我、及、吏、永、头、光、九、气、衣、力、里、立、血、小、文、方、手、首、之、事、有、石、市、车、寸、者、舌、已、匕、爪、长、产、非、飞、贝、交、其、尔、与、于、户、求、可、母、为、么、互、牙、氏、以、曲、东、升、自、坐、面、虫、或、习、雨、向、瓜、两、卡、书、身、丽、七、也、四、乃、多、友、女、心、弓、马、重、再、反、少、山、专、乡、巨、且、世、发、龙、直、兴、皮

六年级（下）钢笔楷书合体字100个过关考

吉、军、华、坚、香、孟、梦、采、登、笔、金、分、染、奇、岂、春、装、是、忘、觉、雪、茶、焦、泉、完、花、望、炎、品、作、爷、夜、列、林、阳、讲、印、助、破、河、样、扬、帖、行、犯、她、族、烟、社、射、蛇、班、岭、斯、般、劝、利、叫、较、暖、股、钱、路、牧、顶、鸡、歧、劲、故、雄、竹、部、神、弘、红、叔、冷、球、饥、眼、端、彩、服、树、庭、居、厘、病、虚、处、过、迫、起、凶、医、包、司、问、网、国

（赠送）

售后服务方案

1.售后服务概述　　

      公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

      公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

      维护计划及承诺　

　    一、项目售后服务内容承诺　

　  我公司贯彻执行：

“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

 　　我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

 　　二、服务与保证期　

　    在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

　　１、售后服务期；　 ２、维护人员；　３、售后服务项目；４、服务响应时间。

       三、售后服务期　

　    在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。

　售后服务期=质量保证期+质量维护期　　

       质量保证期：

在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。

如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

 　　质量维护期：

在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

        我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

　　四、具体措施承诺　

　    1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

　     2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

 　　3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

 　　4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

 　　5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

 　　6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

 　　7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

 　　8、施工保证　　将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

 　　9、系统保修　　作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

 　　10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

 　　总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

　　五、保修服务内容及范围

　　我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

 　　1、响应时间：

具体的响应时间将按故障级别划分；

 　　2、维修地点：

用户现场。

 　　我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。

非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

 　　我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。

所谓不合格的产品包括：

非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

　　下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

 　　1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；

 　　2、现场环境不符合我公司建议的规范；

 　　3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；

 　　4.设备的维护和信息处理方式。

　　六、系统维护

　　１、系统运行管理工作

 　　为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

 　　２、系统维护保养

 　　我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。

       ３、月度保养

　 　坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

　　七、维护及服务支持措施

 　　１、电话支持服务

 　　电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。

如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

 　　２、现场排除故障或技术指导

 　　我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

　　３、电话咨询服务　　对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。

 　　４、投诉受理服务

　　我方在公司设有用户投诉电话

（赠送）

售后服务方案

1.售后服务概述　　

      公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

      公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

      维护计划及承诺　

　    一、项目售后服务内容承诺　

　  我公司贯彻执行：

“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

 　　我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

 　　二、服务与保证期　

　    在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

　　１、售后服务期；　 ２、维护人员；　３、售后服务项目；４、服务响应时间。

       三、售后服务期　

　    在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。

　售后服务期=质量保证期+质量维护期　　

       质量保证期：

在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。

如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

 　　质量维护期：

在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

        我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

　　四、具体措施承诺　

　    1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

　     2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

 　　3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

 　　4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

 　　5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

 　　6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

 　　7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

 　　8、施工保证　　将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

 　　9、系统保修　　作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

 　　10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

 　　总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

　　五、保修服务内容及范围

　　我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

 　　1、响应时间：

具体的响应时间将按故障级别划分；

 　　2、维修地点：

用户现场。

 　　我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。

非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

 　　我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。

所谓不合格的产品包括：

非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

　　下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

 　　1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；

 　　2、现场环境不符合我公司建议的规范；

 　　3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；

 　　4.设备的维护和信息处理方式。

　　六、系统维护

　　１、系统运行管理工作

 　　为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员