面试前礼仪详细说明.docx

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面试前礼仪详细说明

面试前礼仪

其实礼仪分数在整个面试分值中并不高，最高分值大约在7至8分左右，所以很多考生在面试准备中往往忽视了这一点。

虽然礼仪分数并不高，但是整个面试过程中面试礼仪往往影响了面试的各个方面。

所以这部分也是考生应该特别注意的。

礼仪是否得体是衡量一个人素质修养的直接体现。

礼仪得体，给考官留下好印象，从而有利于面试分值的提高，毕竟面试是通过面对面的交流，考官根据对考生的印象进行打分，这是里面的因素相比之下都比较主观。

服装是面试礼仪重中之重。

讲究两个原则：

1、正式；2、得体。

男生的服装应着西装。

西装的应偏深色，不可穿白色西装，不可着便装，夹克，燕尾服和嘻哈的牛仔等服装。

西装内穿浅色衬衫。

着亮色领带。

（建议：

深色系转+白色衬衫+红色领带）。

鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋样式较多，建议考生选择不系鞋带型的皮鞋，忌鞋的版式过于另类的。

皮鞋的颜色应和裤子接近，袜子的颜色应与裤子和鞋子统一，忌往白色袜子，否则颜色过于明显，在坐下的时候可能能看到。

女生的服装应为正装。

女声的服装要求没有男生那么严格，正装颜色也应为深色。

（深色、灰色皆可）。

避免着红色、绿色等过于耀眼的服装。

衬衫和正装能搭配上即可。

但忌讳过于花俏，以朴素大方为原则。

女声可穿西裤也可着裙子，裙子不可太短。

鞋子应穿皮鞋，最好为黑色。

袜子和鞋子颜色保持统一。

（若穿裙子，在袜子和鞋子的搭配上要难一些。

穿裙子的考生把握下整体感觉。

）

妆容

面试前不论是男生还是女生，都应该将自己的样子进行打理，尽量做到以最美好的形象面对考官。

男生：

头发长度不许超过耳朵，不可留长发。

若皮肤不好，可以做做美容将皮肤打理得好一些。

必须将胡子刮干净。

将手指甲全部剪短，不允许指甲里存在污垢。

相对来说男生并不是很注意这些，所以在面试前能进行这方面的功课。

但是不用特别刻意，也不需要把自己弄的过于精致。

男生还是简单就好。

很多考生在考前还去理发店理发，刚剪出来头发样子并不一定很好，考生应该在面试的前三天到一礼拜理发，这样的时间差到面试的时候头发比较自然。

很多考生也让理发师做发型，这点在这里老师并不十分赞成，很多理发师做发型的出发点是为了更加时尚，跟公务员的形象有一定的差距。

男生一律不带项链，手链，耳环等饰品。

可带手表。

女生：

女生的妆容要点比较多，遵循一个原则：

大方，简单。

不可过于复杂。

女生可以在考前化简单的妆，忌浓妆。

如果化妆技巧不算太过关的女性考生，老师还是建议大家不化妆为好，因为画眼影无论是黑色,红色还是别的颜色，在面试环节的形象都不好。

只需要将脸洗干净，抹点润肤霜和润唇膏即可。

很多女生有带项链和耳环、手链等视频。

手链还是不带为好，项链和耳环可带，但是形状忌过大，过与奇特。

尤其是耳环，不可带过长，过大，如铁圈等形状的耳环。

女生的头发忌讳烫，以直发为佳。

可绑在脑后，也可自然散落。

（由于女生的妆容比较服装，看整体搭配效果，只要得体即可。

）

走场礼仪：

考生在引导员的带领下进入考场，和考官打招呼到答题到离开考场。

这个过程中涉及到整个走场礼仪，而很多考生并不了解在这过程中有哪一些需要注意的。

进场：

如果是独自进入考场，应该敲门，大约为两到三声，不可敲得过多过频。

等里面传来“请进”的声音在进入考场。

进场的脚步应该从容稳定，速度不可以过快。

等站在考生席附近站定。

然后问候考官。

考官让考生坐在，考生即可坐下。

（这个过程根据不同地方有不同的方式。

考生在这过程中把握从容、礼貌的原则。

）

站姿：

考生站立的时候应该挺直身体，以胸膛为中心打开双肩，目光与考官进行交流，显示自信、友好。

坐姿：

考生的坐姿应该微微前倾，专注的倾听。

在答题过程中，应适当的与考官进行眼神的交流，不可自顾自埋头看题，答题。

身子要坐直，相对固定的一个姿势，肩膀不许一直晃，忌晃脑、抖腿、分腿等动作（尤其是女生，双腿必须合拢）。

手自然放在桌子上，双手切勿在答题的过程中手舞足蹈，亦不可答题的时候手指着考官。

立场：

当答题结束的时候，考官会让考生离场。

考生应该轻盈的起身，像考官道谢然后从容的离开考场。

表情：

表情是在面试礼仪中相当重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。

在面试过程中，考生应该具有亲和力，在答题过程中能适当的和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。

一个好的印象应具备以下四个部分：

1、在脸上露出专注或尊敬的表情，2、聚精会神、对任何都感兴趣，3、有意识的整洁，4、察言观色，取悦，投考官所好。

很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼，挤眼，吐舌头等。

也有很多是无用的口头禅等。

这些都会影响到自己的形象。

所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。

根据身高，脸型等不同特征。

面部会呈现冷和热两种特点。

热面孔给人的印象比较嘻哈，玩世不恭的特点。

冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。

在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型，服装等方面进行整理，尽量让自己的形象显得具有亲和力。

礼仪训练：

礼仪是一个长时间的积累，在面试过程中，考生相对都比较紧张,很多平时该注意的事情均可能忘记，呈现出最原始的状态。

所以一个简单的问候，鞠躬，在面试的时候都可能做不好。

而过于刻板在面试的过程中就会显得不真实。

所以考生们应该在平时就加强这方面的训练，做一个有素质有修养的人。

在面试之前，明智的考生就应该试着挖掘自己潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响，满怀信心地在未来的面试中一展自己的风采。

但在面试的特定情景中，多数的面试者，是一半醒，一半醉。

经常是面试远未开始，多数的面试者就已进入这种沉闷的自我溷乱状态之中了。

根据多年来众多考生的面试经验总结发现，主要是由于考生认知的偏差、焦虑、恐惧等莫名的情绪引起的。

苛求完美不可取

绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者，因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标；绝对的完美主义者也意味着不知轻重、不分主次，他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。

面试前，完美主义者最愿意干的，是给自己制造出数以千计的心理压力；面试中，完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处。

然而，却忽略了面试的根本目的一全面而准确地展现自己的风采。

心理学家研究指出，一个人的缺点必然是越抹越黑，一个人的优点则是越擦越亮。

所以面试时，不必自怨自艾，不必妄自菲薄，多想想自己的优点和长处，也不必在面试官严厉的目光下，怕暴露自己的缺点而动摇信心，成了一个蹩脚的完美主义者。

树立自信是关键

面试还没有开始，很多人的信心大厦就已经垮掉。

因为，众考生都明白在公务员录用中，面试是最关键的一环，因而习惯性地无限度地夸大面试中的每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越的大山。

结果，他们不战而败，弃甲投降。

面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让考生无法自如地展现自己。

一旦在心理上接受某个假设，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中，从而严重地影响到他的理性判断力，而这正是面试中至关重

要的内容。

不卑不亢显自我

面试中，最好不要让主考官明显地意识到，你在试图讨好他。

原因很简单，不妨设想，现在你代表着某单位去做面试官，你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗？

面试中，自卑的人过于敏感，他很容易就想到了“坏了，进入僵局了”，而一旦陷入这种自己设定的社交紧张状态，他可做的就只有一个，那就是一否定自我，讨好别人，尤其是要讨好有权势的人。

面试是一种特殊的人际互动模式。

而人际交往的合理原则是，既要顾及他人的需要，亦要考虑自身的需要。

自高自大令人讨厌；自轻自贱令人可怜。

现在，设想一个自卑的人是你的部下，你会单独交给他一项任务吗？

你会让他追讨公司的债务吗？

这就是在面试中，唯唯诺诺的人不被看重的原因所在一如果面试者代表个人向面试官让步，那么他也会代表单位向其他团体让步。

正常焦虑很正常

公务员面试至关重要，而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应急性的焦虑，这是正常的，也是必然的。

面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑，一旦能做到这一点，面试者就会发现，面试焦虑远非那么可怕。

因此，面试前，包括面试中，面试者要学会接纳自己正常的焦虑,带着正常的焦虑去做自己该做的事每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。

面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。

公务员面试中面部表情表现得体，可以为面试锦上添花，反之则会弄巧成拙。

面试专家就面试中的表情语言提出如下建议：

（一）微笑

人的面部表情贵在四个字：

自然，真挚。

面部是思想的“荧光屏”，应试者的面部表情一般要带微笑。

微笑是一个人能力和品行的最好体现，它能使别人感到信任和依罪。

俗话说：

“面带三分笑，礼数已先到”。

微笑是一种无言的答语，起着很微妙的作用。

可以说：

微笑是自我推荐的润滑剂，礼貌之花，友谊之桥。

面对陌生的考官，微笑可以缩短双方距离，创造良好的面谈气氛。

应试者不仅要面带微笑，而且要谦和热情。

谦和是对他人的敬重。

微笑贯穿面试的全过程。

在跟对方见面时要带着微笑；在跟对方交谈时要面带微笑，在跟对方打招呼时要点头微笑；在跟对方握手告别时要微笑。

总之，决不能吝啬你的微笑。

求职者要善于微笑。

首先，微笑必须真诚、自然。

只有真诚、自然的微笑，才能使对方感到友善、亲切和融洽。

其次，微笑要适度、得体。

适度就是要笑得有分寸、不出声，含而不露，不能哈哈大笑，捧腹大笑；得体就是要恰到好处，当笑则笑，不当笑则不笑。

否则，会适得其反，给对方留下不好的印象。

（二）目光

同微笑一样，目光眼神也是最富感染力的表情语言。

眼睛是心灵的窗户，在人们的相互交往中，眼睛与有声语言相协调，可以表达万千变化的思想感情。

眼睛凝视时间的长短、眼睑睁开的大小、瞳孔放大的程度以及眼睛的其他一些变化，都能传递最微妙的信息。

如正视表示庄重，斜视表示轻蔑，仰视表示思索，俯视表示羞涩等。

在面试中，聚精会神地注视对方，表示对对方谈话内容有浓厚兴趣。

为了避免过多地注视而令考官不安，可适度运用“散点柔视”，把目光放在脸部两眼至额头中部的上三角区。

一般来说，每一种眼神都有其特定的含义。

例如，视线频频乱转，给人的印象是心不在焉或心虚；视线向下,则表不害羞、胆怯、伤感或悔恨；视线向上，是沉思、高傲的反映。

在交谈时，目光自下而上注视对方,一般有“询问”的意味，表示“我愿意听你讲下一句”；目光自上而下注视对方，一般表示“我在注意听你讲话”；头部微微倾斜，目光注视对方，一般表示"哦，原来是这样”；眼睛光彩熠熠，一般表示充满兴趣；每隔几秒偷看一下手表,表示催促、不耐烦的意思，是希望对方结束谈话的暗示。

应试者若能懂得目光语的含义，那么在面试中就能巧妙地利用目光语辅助言谈。

应试者在面试时，目光运用的要求是：

1.注视对方，目光要自然、柔和、亲切、真诚

注意不要死盯着对方的眼睛，否则，会使对方极不自在，同时，也不要在某一局部区域内上下翻飞，否则会使对方感到莫名其妙。

不要东张西望、左顾右盼，显得心不在焉；不要含胸埋头，显得胆小萎

缩或者对谈话不感兴趣；不要高高昂起头，两眼望天，显得傲慢，否则都是失礼和缺乏教养的表现。

眼睛注视用得多的有三种：

（1）凝视。

集中目光看对方，如果是公事，目光限制于前额到双眼，使人感觉你很诚恳认真；如果是社交，就看双眼到嘴三角区；如果是关系非常亲密的朋友，就看双眼到胸。

（2）环视。

眼睛向前然后有目的的扫一下，好处是使所有听你讲话的人都注意了你，不觉得你在和他（个人）交流，能较全面地了解听众的心理反映。

而且可根据你的环视随时调整说话的节奏、内容、语调，把说话的主动权控制住。

即不能只注视其中某一位考官，而要兼顾到在座的所有考官，让每个人都感到你在注视他。

具体方法是，以正视主考官为主，并适时地把视线从左至右，又从右至左（甚至从前至后，又从后至前）地移动，达到与所有考官同时交流的效果，避免冷落某一位考官，这样就能获得他们的一致好感。

（3）虚视。

就是似视非视，演讲就需要这种虚与实的目光交替,“实”看某一部分人，“非”看大家，演讲要做到“目中无人，心中

有人”。

2.注视对方时要注意眨眼的次数

一般情况下，每分钟眨眼6〜8次为正常，若眨眼次数过多，表示在怀疑对方所说内容的真实性，而眨眼时间超过一秒钟就成了闭眼，表示厌恶、不感兴趣。

3.在交谈过程中的目光对视

若双方目光相遇，相对视，不应慌忙移开，应当顺其自然地对视

1〜3秒钟，然后才缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任，一遇到对方的目光就躲闪的人，容易引起对方的猜疑，或被认为是胆怯的表现。

即使你生来光彩照人，面试着装也马虎不得。

下面是为准备专业面试的男士提供的最新服装指南。

西装：

最容易被接受的男性西装颜色是浅蓝、黑中带浅灰色，接下来就是褐色和米色。

质地应该是纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。

勿选欧洲设计者设计的西装，因为它们裁剪得都较紧身，且对于我们生活的这个保守世界来说太花哨。

两件一套的西装在现在是完全可以接受的，但是在几年之前人们必须穿三件一套的西装去面试。

衬衫：

这里的着装原则很简单：

原则1：

总是穿长袖衬衫;原则2：

总是穿白色或淡蓝色衬衫;原则3：

永远不要违背原则1和2.在此我说“白色”，并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫，这些“白色”衬衫尽管不是一流的，但都是可取的。

单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉：

诚实、聪明和稳重。

它应该是你的首要选择，而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实,对于他们来说，淡蓝色也许是最好的选择。

记住：

颜色越淡，底色越精妙，你给人留下的印象越好。

领带：

一条纯真丝领带产生的职业效果最佳，其体现出来的优雅给人的感觉最好，也最容易打好。

亚麻领带太随便，最易起皱，只有在较暖和的天气合适。

毛料领带不仅外观随便，而且打结困难。

人造纤维有发光的特点，当你希望它们给人淡雅的感觉时，它们的颜色却令人刺目，可能有损你的职业形象。

由此看来，纯真丝的领带，或者50%的羊毛和50%的真弦混合织成的领带应该是你面试时的选择。

领带应该给你的衣服增色，这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡：

一般的经验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度相似，至今已经流行了十多年的大家普遍接受的标准，是领带的宽度在23/4英寸和31/2英寸之间。

如果你的领带比此标准宽,那你给人的感觉是你仍停留在迪斯科时代。

鞋子：

男士应穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和颜色都不妥。

系鞋带的皮鞋是最保守的选择，但几乎广为接受，无带的也较大方得体,但切勿把这种鞋与船鞋混为一谈。

这种无带的皮鞋需朴素大方、鞋帮较浅，无论白天还是晚上，在正式场合中都较合适（系鞋带的皮鞋在晚宴场合中显得有点笨拙）O

袜子：

袜子应和衣服相协调，因此，颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色，袜子的长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜，在你移动双脚时也不至于在脚踝部隆起。

总之，弹性较好的裹及小腿处的袜子是你最好的选择。

皮带：

皮带应该和你选择的鞋子相匹配。

因此，蓝色、黑色或灰色西装将需要黑皮带和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。

至于皮带的材料则应坚持使用皮质的。

化妆：

在此不主张男士去面试时化妆或在其职业生涯的任何时间

里化妆。

从审美的角度来看，服饰确实是一门艺术。

一天，女作家萧红穿了一件红上衣和一条蓝格子的咖啡色的裙子去见鲁迅先生。

女作家满以为是一身不俗的打扮，忍不住问鲁迅：

“我的衣裳漂不漂亮？

”鲁迅稍作打量，不以为然，回答说：

“你的裙子配的颜色不对，并不是红上衣不好看，各种颜色都是好看的。

红上衣要配红裙子，不然就要配上黑裙子，咖啡色的就不行了。

这两种放在一起很混浊。

”鲁迅还说：

“人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳。

脚长的女人一定要穿黑鞋子，脚短的一定要穿白鞋子。

方格子的衣裳胖人不能穿，但比横格子的要好。

”在鲁迅看来，如果不根据自身的条件正确地搭配色彩,选择款式，就不美。

由此可见，穿衣戴帽，很重要！