旅游APP创业计划规划方案书.docx
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旅游APP创业计划规划方案书
旅行APP创业计划书
[文档副标题]
成员：
刘红成许秀信
李华达陈国辉
指导老师：
二零一五年十月十二日
一、创业背景4
市场条件5
专家学者建议5
学校政策支持5
二、产品与服务剖析6
2.1APP介绍6
2.2APP的设计6
2.3APP供给的详细服务7
2.4APP的优势8
2.5APP的圆满及发展方向8
三、APP市场剖析9
微观环境剖析9
竞争对手剖析9
开销者剖析..............................................................................................................9
宏观环境剖析10
市场经济发展10
网络技术发展10
利害势剖析11
竞争对手剖析11
现有竞争者11
隐藏竞争者11
目标市场与目标开销者剖析11
四、企业战略12
规模与定位12
战略管理（SWOT剖析）12
五、营销策略13
产品策略13
价格策略14
促销策略........................................................................................................................15
宣传策略15
六、经营管理16
招聘人才16
人员招聘16
职工薪水（绩效评估）16
职工福利17
人员培训17
管理模式17
七、管理层剖析17
初期组织结构图17
部门职能介绍19
管理层人员简介20
团队优势20
八、财务剖析20
财务估计........................................................................................................................20
利润剖析22
九、经营风险及对策22
先期经验不足23
竞争风险23
季节和天气带来的风险24
十、附录24
一、创业背景
随着生活水平的提高，人们在满足物质需求的基础上，更加重视精神需求，旅行业
能够满足人们日益增加的物质和文化的需要，经过旅行令人们在体力上和精神上获得休息，
改进健康情况，广阔眼界，增加知识，推动社会生产的发展。
90年代以来是世界旅行业蓬勃发展的黄金时期。
据早前的旅行行业检查报告统计：
年全球国际旅行总人数达592亿人
次，旅行业总产出达36万亿美元，占世界GDP的10.7%，已高出了石油、汽车、化工等
行，成为世界第一大产业。
随着传统旅行产业与搬动互联网交融程度的加深，在线旅行已
经成为旅行行业的大势所趋。
据统计，截止到2014年12月份，苹果的AppsStore上游旅行
相关搬动应用数量已经达到23320款。
在搬动互联网的影响之下，传统旅行行业各个细分
领域的应用模式和技术应用也在不断革故鼎新，传统旅行行业格局正在发生着深刻的裂变。
在线旅行发展如火如茶，几乎成为整个旅行行业的“时兴”标志。
搬动互联网的飞驰式发
展，给传统旅行产业带来了广阔的空间。
据宇博智业市场研究中心展望，在未来三到五年
内，经过手机、平板等搬动终端设备完成各种旅行支付或成为现实，在线旅行将再次成为
创业的红海之地，搬动互联网将改变传统的旅行行业，使其走在社会潮流的前沿。
市场条件
纵观中国旅行APP行业，同程、途牛、携程、阿里、去哪儿这些软件中并没有详细针
对大学生旅行的板块，也就是说在大学生这片市场中暂时是一片空白。
而详细针对大学生
旅行的旅行景点都是经过招聘代理向学生供给信息，需要经过中间人介绍。
若是能做出这
款针对大学生的APP，不仅省去了中间代理的开销，更让旅行变得方便快捷和安全。
专家学者建议
从全球范围来看，在线旅行也是旅行行业发展的必然趋势，旅行电子商务化也将是未
来旅行行业适应时代发展的需要。
国家旅行局局长邵琪伟业公开表示到：
“中国将争取用
10年左右时间，使旅行企业经营活动全面信息化，基本把旅行业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在这个新兴的世界旅行大国初步实现基于信息技术的“智慧旅行”。
这也正说了然在线旅行的发展远景。
学校政策支持
近些年来互联网的发展日异月新，飞速发展，为大学生创业供给了优异的创业平台，
“互联网+”正在成为经济社会发展的新引擎，而武汉市青山区也借助“青山杯”激励大学
生创业，特别建立创业大赛组委会全程指导。
二、产品与服务剖析
APP介绍
本APP坚持以为大学生供给最优异、最全面的服务为核心，专一服务于大学生为准则，
主若是以一站式的服务为理念，只做大学生旅行这一版块，更加拥有针对性，此APP基本涵盖了你所在城市周边的所有景点，还推出各种旅行用品的交易，比方，烧烤架、帐篷等
等，用户还能够够选择多种方式出游，我们供给自驾游，团队游这两种模式，用户能够依照
自己的需要来进行选择。
我们致力于做最懂你最贴心的APP。
APP的设计
APP部分分为Android系统和ios系统两个版本，以简单了然为主题风格，分为用户、
系统、软件反响三个部分。
用户部分是用户管理自己的账户和个人信息的部分，包括账户的信息管理，标签组的
管理，自定义标签的管理，对自己宣告的议论的管理，收藏旅行信息的管理。
功能部分是软件功能实现的部分，包括关系XX地图供给导航，关系微信、支付宝等
软件以便能在线快捷支付，以及联网获得旅行用品商店信息的系统，信息的自动更新系统。
软件反响部分是对软件进行设计以及用户直接联系软件设计者的部分。
包括软件的基
本设置（登陆注销，可否推送信息，版本更新等），建议反响（以文字形式提交建议及想
法），商业联系方式（需要宣传的校园活动经过此渠道与专人联系）。
APP供给的详细服务
1.校园周边景点及其导航，还收录每个学校的地图方便高校之间的互联和沟通，而且
对每个景点的票价（包括团队游和自驾游的票价），地点及其乘车路线，适合出游节气，
还有各个景区的特色游玩项目，以及已经游玩过的游客的议论进行详细的说明。
2.本APP还供给农家乐等适合集体游的项目。
丰富农家乐里的游玩内容，让游客们
DIY，其中游客需要的食材等能够在APP上预约，保证价格最优、以及食材的安全性，同
时APP上会收录多个店家，经过他们的竞争以此来供给给用户最低价、最优异的服务。
3供给自驾游和自助游，关于这种一般单独出行的游客，我们会供给他们最安全最便利的游玩线路，以及适合的自驾游景点以及APP上还会推出自行车交易专区，以及自行车出租专区。
4.与旅行用品专卖店关系，APP上也会销售一些旅行用品供用户选择，最大程度的满
足自驾游、团队游用户的需求，比方：
烧烤架、帐篷、自拍神器、旅行地图、药品等等，
让用户直接与店家下协商，我们从中抽取必然的佣金。
5.开设论坛专区，方便用户之间的沟通以及信息反响，每位用户都能够在此平台上发
帖（但要经过我们的审察），用户能够点赞和议论别人发的相关旅行类帖子，关于那些发
的多且精的用户，我们会给他们一些更低的票价折扣，还会如期聘用一些旅行达人写一些
专栏。
6.我们直接和保险企业合作，为每位出游的游客供给保险，其中的保险开销来自我们
的佣金的一部分。
7.APP上还会介绍一些旅行知识，我们会精选一些旅行文章置顶，让后更多的人爱上
旅行。
8.用户与我们的沟通，能够经过QQ、微信、客服电话、邮件等方式，见告我们您的
一些建讲和建议，来圆满APP。
或是发现实地景点与宣传不符，以便我们实时更正信息。
9.APP还供给拼团服务，经过在APP上找寻与自己前往同一地点且出游时间相同的人
来进行拼团，这样不断能够节约一部分出游开销，还能够结交好友，极大的增进了旅行的趣
味。
此APP的优势
1.专一性。
我们只做大学生旅行的APP，这是其他旅行类的APP所没有的，更加精
细化，使我们的精力集中，来为大学生供给最优异的服务。
2.一站式服务，这是我们的特色，省去了很多游客查路线、买旅行装备的时间，这样
一来，游客就有更多的时间去有游玩。
3.安全。
我们用自己的一部分佣金来为游客买保险，供给来回的包车服务，还见告游
客景区的一些安全隐患，让他们都能放心的出游。
4.优惠。
我们在收取的佣金中抽出一部分，以此降低大学生游客的开销。
APP的圆满
对不集中的武汉地区的景点资料进行补全。
?
对信息推送的本源网站进行关注，对联网到APP上的商店进行如期甄别，以保证信息
的实时性、真实性。
对那些游客经常去的但未被收录的景区进行扩展及补全。
对用户的反响信息进行实时的办理，给用户一个满意的答复。
对与保险企业和旅行企业的合作逐渐圆满。
对论坛信息合理精选，对个人言论进行合理干预。
三、APP市场剖析
微观环境剖析
竞争对手剖析
随着互联网的发展以及人们收入的提高，开销者对服务的要求越来越高。
我们推出的
这款针对大学生旅行的APP软件不仅满足了开销者的需求，为他们的生活供给了方便同时
也提高了商家的销售额。
因此我们的这款APP软件既适应了技术的发展潮流又适应了开销
者的开销趋势。
但是，我们不是这个领域的前驱，现在有很多新兴的网络科技企业在做APP，
比方阿里、携程、美团等。
如何在众多企业中脱引而出获得商家的认可和支持是我们的工
作重点。
开销者剖析
我们的主要目标市场是高校大学生，其实不是已经进入社会的广大人群，依照我们的问
卷检查，60%的班级平均每年都会组织1~2次集体出游活动，而且都是经过旅行代理也许
自行上网查问景点信息，我们这款软件不仅包括武汉市所有景点信息，为他们供给方便快
捷的服务，更能保证他们的人身安全，还有整个游玩过程中所需器材的服务。
因此说我们
会有很大的市场。
宏观环境剖析
市场经济发展
中国旅行研究院武汉分院（华中师范大学）受武汉市旅行局委托，在市内各主要景区
及交通集散地进行的武汉市旅行市场调研发现，大学生已经成为武汉市重要的游客市场，
其在武汉旅行市场结构中的份额高出三成。
据介绍，该次调研集中在黄鹤楼、归元寺、欢喜谷、东湖、汉街、红楼、汉口江滩-江
汉路等传统旅行景区和新兴休闲地以及机场、火车站等客流集散地，共发放问卷近1200份。
该检查发现，在10个检查景区中，大学生游客的比率达32%。
其中，湖北省博物馆大学生
游客比率高达49.4%，黄鹤楼景区大学生游客比率高达46%，汉街、户部巷、汉口江滩大
学生游客比率均在30%以上，东湖、欢喜谷景区、红楼大学生游客比率也在20%以上。
大
学生不不过武汉市免费旅行景区的重要游客市场，也是武汉主要收费景区的重要客源。
武汉是世界上在校生数量最多的大学城，百万大学生为武汉市旅行市场的拓展确定了
牢固的客源基础。
再加上开学季陪伴子女上学、节假日探望学生的家长和亲友游客，以及
相当数量的毕业周年聚会或携妇将雏等游客，大学生及其背后弘大的亲友团已经成为武汉
市旅行市场独到的市场资源和纵深发展的潜力股。
网络技术发展
2015年，中国的网民浸透率将达50%，即近一半的中国人使用互联网上网。
互联网已
经成为中国人生活和工作形影不离的工具。
未来两三年内，搬动互联网将连续浸透到我们
的生活和工作，将在诸多方面改变和改进我们的生活和工作形态，产生更多的商业时机。
利害势剖析
诚然在大的环境下，APP软件开发的技术比较圆满，但是由于我们自己的资源有限，因此不免有不足的地方。
但是我们也有其他APP软件开发企业所没有的地方，比方，其他的旅行APP软件开发企业的APP软件是针对社会人群，但是我们的APP软件只服务于高校大学生，这是我们的优势之一。
其他现在已有的旅行APP做得已经特别好了，我们最大的劣势就是团队管理经验缺少。
竞争对手剖析
现有竞争者
同程、途牛、携程、阿里、去哪儿、美团这些已经存在而且被多数人已知的APP。
隐藏竞争者
其他小众旅行APP和武汉市周边旅行社。
目标市场与目标开销者剖析
依照先期我们问卷检查，目标市场初步定在武汉市青山区武汉科技大学大学生市场，
目标开销者是大学生以班级为单位，逐渐扩展到青山区周边其他大学。
四、企业战略
规模与发展
初期（1年）管理层主要由团队成员担当，职工暂时也只有团队成员和少量的外招
人员。
APP覆盖青山区周边的十几所大学，并逐渐扩大，市场份额努力控制在20%以上。
中期（2~3年）企业中期会招聘大量大学生兼职作为自己的职工，进行校园推行。
依照他们的表现恩赐职位适合的晋升，提高中层管理者的数量，占总职工数量20%左右。
APP覆盖的大学达到30所左右，经过与旅行景点合作和不断宣传，逐渐扩大大学生市场份
额达30%以上。
长远（3~10年）企业经过不断努力，最后包括整个武汉市大学并逐渐覆盖整个湖北
省，APP内容与覆盖地区同步，增强企业管理能力，同时也不断提高自己的服务质量。
市
场份额占40%左右。
战略管理（SWOT剖析）
优势S（strengths）是组织机构的内部优势因素：
我们企业是建立初期，人员简单，机构
了然；拟订全面有效的战略目标；我们有团结的设计团队，有自己的核心技术。
劣势W（weaknesses）是组织机构的内部劣势：
我们企业是刚建立的，规模小，无法与成
立早、拥有必然客户基础的企业强抢客户资源；设计及软件开发人员不足，暂时没有能力
招聘更多的专业人才；资本缺少。
时机O（opportunities）：
我们的APP是针对大学生旅行设计的，目注明确，服务周密。
而且国家在软件自主开发设计方面有政策支持。
威胁T（threats）：
除了已有旅行APP和我们之间的竞争之外，未来陪伴着手机APP技
术的成熟、圆满，将会有大量的人员涌入，会对我们的APP产生必然的冲击，竞争压力增
大。
企业内部优势（S）公司内部劣势公司潜在机会企业隐藏威胁（T）
（W）（O）
有效的战略目标规模小?
市场广阔?
竞争者的进入?
服务质量高，效率
专业人才缺少?
APP软件流行趋
竞争压力大
高
资本缺少
势?
学校订旅游方面
尽所有满足大学
政策支持
限制的规章制度
内部管理漏洞
生需求
五、营销策略
产品策略
产质量量
我们的主要产品就是这款APP，保证不出现死机、卡顿现象。
操作界面简洁清楚，景
区信息如数家珍，同时互动也充满乐趣。
服务质量
为大学生供给购票服务，景区值得玩的景点介绍，来回大巴接送，免费购买保险，如
有需要也会派送专业导游，也会供给烧烤支架或帐篷类旅行用品。
5.2价格策略
初步以低价打入市场
单位：
元/人
景点
旅行社价格
我们APP上的价格
九峰山
65
58
落雁岛
68
61
景绣山庄
60
54
马鞍山森林公园
45
40
龙湾度假村
98
88
木兰天池
80
72
紫薇都市田园
72
65
胜天农庄
80
72
锦里沟
80
72
张公山寨
75
68
附录：
此次旅行包括大巴来回接送、导游、景区里的一部分自费项目。
此表格是团队30人
以上价格。
市道上并没有APP涉及到此类的团购游。
促销策略
1.首次注册送旅行优惠券。
2.组团人数越多优惠越多。
3.在APP议论区写精点议论奖励相应优惠券，促进沟通。
4.节假日价格优惠。
5.4宣传策略
对象
方式
媒介
详细措施
学生
网络
武汉科技大学贴
发帖介绍这款
吧、校内网
APP
宣传单
学校内
发宣传单
横幅
学校内
悬挂横幅进行宣
传
其他APP
APP
与其他APP合作
互相推行
六、经营管理
招聘人才
由于初期企业规模较小，企业创业初期管理层以团队成员为主，其他招APP保护专
业人员、APP推行人员。
APP的开发交由外包企业开发。
职位
人数
本源
总经理
1
团队
财务部
1
团队
市场部
11
经理来自团队，其他外招
人事部
1
团队
技术部
3
外招
总计
17
---
人员招聘
技术部主要招聘有经验的职工，保护运营APP。
由人事部进行招聘，招聘方式能够通
过报刊杂志网络以及介绍。
市场部招聘以在校大学生为主，更加方便APP的校园推行。
职工薪水（绩效评估）
与市道的薪水凑近，推行人员依照其业绩计算。
职工福利
工作时期表现优异者恩赐必然奖励，表现优异者可依照情况表彰。
措施有:
海报夸耀,
现金或实物激励,升职,恩赐必然的带薪休假等.工作时期表现恶劣者,贬职,取消原有的福利,
解聘等。
人员培训
关于新招聘职工要恩赐必然的上岗培训，特别是没有经验的大学生推行职工。
同时在
职工上岗工作时期对职工进行培训,提高职工各方面素质,同时也提高了企业形象。
管理模式
企业始创时期，事务相对简单、管理层次和管理幅度也还没有十分宽泛，因此采用直
接收理的方法。
在后期发展中，企业逐渐步入正轨，采用制度化管理模式。
七、管理层剖析
初期组织结构图
总经理
财务部市场部技术部人事部
部门职能介绍
总经理
负责企业整体战略规划推行，组织、指挥、协调企业运作，兼管人力资源方面工作，
谋求人与事的科学结合，充分调动职工的积极性和创立性，保证企业向既定目标迈进。
财务部
财务部是执行APP的人员薪水，推行开销，APP开发运营支出以及APP的盈利。
市场部
负责检查市场，拟订推行方案，组织推行，扩大APP的业绩；并与外界媒体建立优异
关系，负责企业的内外宣传策划。
技术部
负责APP的运营保护，实时更新。
保障用户的使用体验。
人事部
负责人员招聘，人职工作的安排、分派及平时势务管理，如期组织职工进行工作技术
培训，能力核查，提高服务质量以及职工个人实力。
7.3管理层人员简介
职位
姓名
性别
总经理
刘红成
男
财务经理
许秀信
男
市场部经理
李华达
男
人事部经理
陈国辉
男
技术部经理
招聘
---
团队优势
创业团队整体优势明显，整体凝聚力强：
1．团队重视协作精神，合作能力。
2．成员都有在校做过旅行校园代理的经历，对校园旅行有较深的认识。
3．大多数成员都有过校园营销的经验，对APP的先期校园推行有较大的帮助。
八、财务剖析
财务估计
主要包括：
固定成本估计和变动成本估计。
1.固定成本估计：
单位：
（元）
名称
价格
APP的制作开销
5万
2.变动成本估计：
单位：
（元）
名称
价格（元/月）
主要部门成员薪水
31300
推行开销
5000
其他开销（后勤）
5000
总计
41300
附：
应付职工薪酬：
单位：
（元）
姓名
金额（元/月）
刘红成
2500
许秀信
2300
李华达
2300
陈国辉
2300
技术人员（3）
2300*3
推行人员（10）
1500*10
总计
31300
利润剖析
基于APP主要针对的是在校大学生，扣除寒暑期3个月，一年以9个月计算。
APP主
要以团队游的方式盈利，初期主要在青山及其周边地区宣传。
依照据我们的检查，有60%
以上的班级每年会举行1-2次团队游。
大四一般的不会组织集体游，按初期10个学校，前
期推行市场份额在30%左右，那么团队游年营业额大概在
10×18000×60%×30%×10×1.5=486000（；元APP）的次要利润是个人游中游玩器具的
租借和购买，依照检查有40%的同学会在节假日游玩，其中20%会经过我们的APP组织游
玩，因此这其中的营业额为10×18000×40%×20%×10=144000（元）。
每年的成本有固定成本加上变动成本50000+41300×12=545600（元）。
所从先期一年的利润为486000+144000-545600=84400（元），中间会有一如期的促销和
优惠活动会减少我们的营业额30000元左右，最后第一年的初始利润在50000元左右。
第2-3年将扩大市场，推行学校从以前的10所扩大到30所，市场份额变大，初步估计年利润在200000元左右。
3-5年将覆盖整个武汉的所有高校，有同类产品出现，年利润控
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