网络电话使用手册.docx

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网络电话使用手册

黄页通网络电话（ipn）

使

用

说

明

手

册

北京网库互联科技有限公司

2006年2月

◆业务介绍

（1）黄页通网络电话介绍

    黄页通网络电话，又称“黄页通IPN（InternetPagingNunmber）网上呼”业务是中国网库联合北京中通互联科技有限公司，利用先进的IP网络技术平台，面向黄页通用户提供的一种网络增值服务

客户只要购买中国网库的商用即时通讯产品——黄页通，就可以同时享有网络电话功能。

黄页通网络电话使用19908×××××××十一位全国统一号码（简称IPN号码），为用户提供方便廉价的网络通讯服务。

黄页通网络电话可以实现电脑向固定电话、手机、小灵通拨打电话，国内通话费一律0.12元/分钟（当前资费，如有调整，以中通科技资费标准为准）），同时用户接听电话和黄页通客户之间通话（网内通话）话均不收费。

在使用黄页通网络电话（IPN）时，客户需要先充值，后通话。

充值平台使用北京中通互联科技有限公司的充值平台

（2）黄页网络电话（IPN）产品主要构

网络电话号码：

19908××××××十一位全国统一号码。

客户在购买黄页通的同时，会收到19908××××××十一位黄页通网络电话号码（即IPN号码）和此网络电话的验证码。

在平台上，通过ipn号码和验证码就可以获得登入密码。

网络电话充值卡：

黄页通网络电话（IPN）采用充值卡预收费使用服务模式，充值卡使用北京中通互联科技有限公司IPN充值卡。

（目前为止最小充值额度为50元）

网络电话客户端软件：

*支持IPN专用USB话机。

*正常显示通话不成功的系统信息。

*正常显示登录不成功的系统信息。

*参数设置中，用户可选择开机后自动运行和不弹出登录界面。

*用户通话、设置、电话本、通话记录等功能。

黄页通网络电话通信终端：

（3）黄页通网络电话通信终端说明

电脑终端

*电脑软终端：

客户登入黄页通客户端后，点击“电话”，出来黄页通网络电话电脑终端，由电脑、客户端软件、耳机、麦克风构成电脑软终端。

*电脑专用USB手柄话机终端：

客户登入黄页通客户端后，点击“电话”，出来黄页通网络电话电脑终端，由电脑、客户端软件、带USB接口的专用手柄话机构成电脑专用话机终端。

（4）黄页通网络电话通话分类

电脑网络间通话

电脑终端与电脑终端间通话

电脑与固定电话间通话

电脑终端拨打固定电话

固定电话拨打电脑终端（开通的地区，目前限上海、江苏、浙江）

电脑与手机（或者小灵通）间通话

电脑终端拨打手机（或者小灵通）

手机拨打电脑终端（开通的地区，目前限上海、江苏、浙江）

（5）黄页通网络电话功能介绍

∙电话电脑通

∙ICW来电显示

∙全国唯一号码

∙网内话通（网络电话之间通话）

◆使用说明

一、使用流程

第一步：

申请购买并且开通黄页通

   客户向中国网库申请购买黄页通，在购买黄页通的同时会获得一个黄页通网络电话号码和验证码。

通过网站，利用验证码获得密码。

第二步：

获取黄页通网络电话密码

客户获得黄页通网络电话号码和验证码后，登入网站，进入“号码验证”页面，按照提示输入网络电话号码和验证码获得最终的网络电话登入密码，此密码会发到客户的邮箱中。

如果客户需要修改密码，可以登录网站，通过"帐户管理"，可以管理用户的帐户。

第三步：

购买黄页通网络电话充值卡并充值

    购买IPN充值卡有两个途径：

  A、按充值卡面额向经销商直接交费购买，充值卡包含卡号、面额、密码等信息，用户可以登录网站，通过"交费中心"，按说明进行操作，实现IPN充值卡充值。

B、用户可以登录网站，点击"网上商城"栏目，选定IPN服务中心的电子商务合作伙伴选购充值卡，由IPN服务中心的电子商务合作伙伴将IPN充值卡号、密码发送给用户。

用户可以登录网站，通过"交费中心"，按说明进行操作，实现IPN充值卡充值。

第四步：

使用黄页通网络电话通信服务

a）电脑软终端用户：

客户登入黄页通，点击“电话”，弹出 客户端面板，输入网络电话号码和密码后按确定，出来电脑软终端界。

在面板上号码输入框输入拨打号码，按键盘回车或点击拨打按钮即可接通对方（拨打固定电话或小灵通时加拨区号，如拨打北京的号码加拨010，拨打浙江杭州的号码加拨0571；拨打本外地手机加拨0）。

在用户被呼叫时，也可通过按面板上的接听键接听。

客户端面板示意图

电脑软终端界面

    b）电脑专用USB手柄话机终端用户：

首先把电脑专用USB手柄话机插在电脑的USB插口上，然后点击黄页通“电话”，按照上述a）输入号码和密码，最后直接用USB手柄话机，像使用普通电话一样就可以实现拨打和接听电话。

◆客户端安装设置：

（1）使用须知

    为了避免发生无法使用黄页通网络电话服务的情况，用户在使用时注意以下几点：

IPN用户必须首先是中国公众网的上网用户，所选用的ISP服务商必须支持此业务。

 如果您要使用网络通话，请确认计算机上已经安装了声卡，并且具备耳机（或音箱）和麦克风等硬件设施。

如果您要在Web上使用语音信箱，请确认您的计算机上已经安装了Microsoft的媒体播放器MediaPlayer（如果您用的是win98/2000，它总是被缺省安装的，如果您的计算机上没有，请从Windows安装光盘上装载）。

    登录客户端（建议您第一次登录前到网站的帐户管理频道修改密码）

    在登录窗口中输入您的IPN帐户和密码，确定后即可登录到系统中享受IPN提供的服务。

    客户端面板示意（IPN客户端使用帮助）

资费说明（以IPN网站为准）

服务

说明

资费

会员费

申请号码及号码开户费

免费

月服务费

号码占用及会员服务费

免费

基本服务

网内通话（PctoPc）

免费

接听来电（PhonetoPc）

语音留言（VoiceMail）

网外通话

拨打国内固话和手机（PctoPhone）

0.30元/分钟

黄页通会员优惠至4折

美国，加拿大，香港，台湾

2.0元/分钟

黄页通会员优惠至3折

英，法，德，意，澳，韩，澳门，日本，泰国，印尼，新西兰，菲律宾，新加坡，马来西亚

2.50元/分钟

黄页通会员优惠至4.4折

其它国家

8.00元/分钟

黄页通会员优惠至4.2折

呼叫转移

转移到国内固话和手机（PhonetoPhone）

使

用

费

每

月

3

元

0.30元/分钟

黄页通会员优惠至4折

转移到国际如美国，加拿大，香港，台湾

2.0元/分钟

黄页通会员优惠至3折

转移到国际如英，法，德，意，澳，韩，澳门，日本，泰国，印尼，新西兰，菲律宾，新加坡，马来西亚

2.50元/分钟

黄页通会员优惠至4.4折

转移到国际其它国家（开通国家）

8.00元/分钟

黄页通会员优惠至4.2折

手机短信

与手机互发短信息

0.10元/条

停机保号

用户申请停机保号

无

说明：

黄页通网络电话用户请认真阅读以下内容：

1、会员用户月服务费、通话、呼叫转移、手机短信等服务资费按照资费表相关规则执行。

2、会员用户的呼叫转移功能除转移计时费按资费标准表计费外，加收增值功能包月费每月3元，系统自用户开启此功能之日扣除当月的3元月使用费，并在每个月1日0点系统自动查询用户此功能状态：

若为开启状态则扣除当月3元月使用费，若用户帐户资金不足3元，系统自动关闭该用户此项功能。

3、会员用户自上次充值有效期截止之日起，每充值5元，会员号码使用有效期增加一个月（不足5元按5元计）。

当有效期到期而没有再次充值时，会员号码被挂起。

4、当会员用户处于被挂起状态时，用户可以对帐户进行充值，被挂起用户将被系统自动激活，可以正常使用IPN服务，有效期自充值之日起按充值金额计算。

5、会员用户连续6个月处于挂起状态的，将被注销。

付：

黄页通网络电话号码有效期规定：

1、用户在得到ipn会员号码后，首先需要到进行号码验证。

号码验证通过后，用户可以自行设定ipn的密码。

确认后，ipn服务中心会向用户的注册邮箱发送“用户确认函”。

2、用户在完成号码验证后，即可使用IPN网内通话服务，有效期为30天。

30天内用户未充值，该号码将被收回。

会员进行充值后，即可正常使用IPN全部服务。

IPN服务中心以用户注册完成时间开始计算会员服务起始时间。

3、会员用户月服务费、通话、呼叫转移、手机短信等服务资费按照“资费表”中相关规则执行。

4、会员用户自上次充值有效期截止之日起，每充值5元会员号码使用有效期增加一个月。

当有效期到期而没有再次充值时，会员号码被挂起。

（比如：

充值50元，号码有效期为10个月）

5、当会员用户处于被挂起但未被注销时，用户可以对帐户进行充值。

充值后，可以正常使用IPN服务，有效期自充值之日起按充值金额计算。

账户余额为上次余额+本次充值额。

6、会员用户连续6个月处于挂起状态的，该会员号码将被IPN服务中心注销。

注销后会员号码内的余额将被IPN服务中心作为号码占用费进行扣除。