网络电话使用手册.docx

1、网络电话使用手册黄页通网络电话（ipn）使用说明手册北京网库互联科技有限公司2006年2月业 务 介 绍(1) 黄页通网络电话介绍黄页通网络电话，又称“黄页通IPN（Internet Paging Nunmber）网上呼”业务是中国网库联合北京中通互联科技有限公司，利用先进的IP网络技术平台，面向黄页通用户提供的一种网络增值服务 客户只要购买中国网库的商用即时通讯产品黄页通，就可以同时享有网络电话功能。黄页通网络电话使用19908十一位全国统一号码（简称IPN号码），为用户提供方便廉价的网络通讯服务。黄页通网络电话可以实现电脑向固定电话、手机、小灵通拨打电话，国内通话费一律0.12元/分钟（当

2、前资费，如有调整，以中通科技资费标准为准），同时用户接听电话和黄页通客户之间通话（网内通话）话均不收费。 在使用黄页通网络电话（IPN）时，客户需要先充值，后通话。充值平台使用北京中通互联科技有限公司的充值平台 (2)黄页网络电话（IPN）产品主要构网络电话号码：19908十一位全国统一号码。客户在购买黄页通的同时，会收到19908十一位黄页通网络电话号码（即IPN号码）和此网络电话的验证码。在平台上，通过ipn号码和验证码就可以获得登入密码。网络电话充值卡：黄页通网络电话（IPN）采用充值卡预收费使用服务模式，充值卡使用北京中通互联科技有限公司IPN充值卡。（目前为止最小充值额度为50元）网

3、络电话客户端软件： * 支持IPN专用USB话机。* 正常显示通话不成功的系统信息。* 正常显示登录不成功的系统信息。* 参数设置中，用户可选择开机后自动运行和不弹出登录界面。* 用户通话、设置、电话本、通话记录等功能。黄页通网络电话通信终端：(3) 黄页通网络电话通信终端说明电脑终端* 电脑软终端：客户登入黄页通客户端后，点击“电话”，出来黄页通网络电话电脑终端，由电脑、客户端软件、耳机、麦克风构成电脑软终端。* 电脑专用USB手柄话机终端：客户登入黄页通客户端后，点击“电话”，出来黄页通网络电话电脑终端，由电脑、客户端软件、带USB接口的专用手柄话机构成电脑专用话机终端。 (4) 黄页通网

4、络电话通话分类电脑网络间通话电脑终端与电脑终端间通话 电脑与固定电话间通话电脑终端拨打固定电话固定电话拨打电脑终端（开通的地区，目前限上海、江苏、浙江）电脑与手机（或者小灵通）间通话电脑终端拨打手机（或者小灵通）手机拨打电脑终端（开通的地区，目前限上海、江苏、浙江）(5) 黄页通网络电话功能介绍 电话电脑通 ICW来电显示 全国唯一号码 网内话通（网络电话之间通话）使 用 说 明一、使用流程第一步：申请购买并且开通黄页通客户向中国网库申请购买黄页通，在购买黄页通的同时会获得一个黄页通网络电话号码和验证码。通过网站，利用验证码获得密码。第二步：获取黄页通网络电话密码 客户获得黄页通网络电话号码和

5、验证码后，登入网站，进入“号码验证”页面，按照提示输入网络电话号码和验证码获得最终的网络电话登入密码，此密码会发到客户的邮箱中。如果客户需要修改密码，可以登录网站，通过帐户管理，可以管理用户的帐户。 第三步： 购买黄页通网络电话充值卡并充值购买IPN充值卡有两个途径：A、按充值卡面额向经销商直接交费购买，充值卡包含卡号、面额、密码等信息，用户可以登录网站，通过交费中心，按说明进行操作，实现IPN充值卡充值。 B、用户可以登录网站，点击网上商城栏目，选定IPN服务中心的电子商务合作伙伴选购充值卡，由IPN服务中心的电子商务合作伙伴将IPN充值卡号、密码发送给用户。用户可以登录网站，通过交费中心，

6、按说明进行操作，实现IPN充值卡充值。第四步：使用黄页通网络电话通信服务a) 电脑软终端用户：客户登入黄页通，点击“电话”，弹出客户端面板，输入网络电话号码和密码后按确定，出来电脑软终端界。在面板上号码输入框输入拨打号码，按键盘回车或点击拨打按钮即可接通对方（拨打固定电话或小灵通时加拨区号，如拨打北京的号码加拨010，拨打浙江杭州的号码加拨0571；拨打本外地手机加拨0）。在用户被呼叫时，也可通过按面板上的接听键接听。客户端面板示意图电脑软终端界面b) 电脑专用USB手柄话机终端用户：首先把电脑专用USB手柄话机插在电脑的USB插口上，然后点击黄页通“电话”，按照上述a）输入号码和密码，最后直

7、接用USB手柄话机，像使用普通电话一样就可以实现拨打和接听电话。 客户端安装设置：(1) 使用须知为了避免发生无法使用黄页通网络电话服务的情况，用户在使用时注意以下几点： IPN用户必须首先是中国公众网的上网用户，所选用的ISP服务商必须支持此业务。 如果您要使用网络通话，请确认计算机上已经安装了声卡，并且具备耳机（或音箱）和麦克风等硬件设施。 如果您要在Web上使用语音信箱，请确认您的计算机上已经安装了Microsoft的媒体播放器MediaPlayer（如果您用的是win98/2000，它总是被缺省安装的， 如果您的计算机上没有，请从Windows安装光盘上装载）。登录客户端（建议您第一次

8、登录前到网站的帐户管理频道修改密码）在登录窗口中输入您的IPN帐户和密码，确定后即可登录到系统中享受IPN提供的服务。客户端面板示意(IPN客户端使用帮助)资费说明（以IPN网站为准）服务说 明资费会员费申请号码及号码开户费 免费月服务费号码占用及会员服务费免费基本服务网内通话（Pc to Pc）免费接听来电（Phone to Pc）语音留言（Voice Mail）网外通话拨打国内固话和手机（Pc to Phone）0.30元/分钟黄页通会员优惠至4折美国，加拿大，香港，台湾2.0元/分钟黄页通会员优惠至3折英，法，德，意，澳，韩，澳门，日本，泰国，印尼，新西兰，菲律宾，新加坡，马来西亚2.5

9、0元/分钟黄页通会员优惠至4.4折其它国家8.00元/分钟黄页通会员优惠至4.2折呼叫转移转移到国内固话和手机（Phone to Phone）使用费每月3元 0.30元/分钟黄页通会员优惠至4折转移到国际如美国，加拿大，香港，台湾2.0元/分钟黄页通会员优惠至3折转移到国际如英，法，德，意，澳，韩，澳门，日本，泰国，印尼，新西兰，菲律宾，新加坡，马来西亚2.50元/分钟黄页通会员优惠至4.4折转移到国际其它国家（开通国家）8.00元/分钟黄页通会员优惠至4.2折手机短信与手机互发短信息0.10元/条停机保号用户申请停机保号无说明：黄页通网络电话用户请认真阅读以下内容： 1、会员用户月服务费、通

10、话、呼叫转移、手机短信等服务资费按照资费表相关规则执行。 2、会员用户的呼叫转移功能除转移计时费按资费标准表计费外，加收增值功能包月费每月 3 元，系统自用户开启此功能之日扣除当月的 3 元月使用费，并在每个月 1 日 0 点系统自动查询用户此功能状态：若为开启状态则扣除当月 3 元月使用费，若用户帐户资金不足 3 元，系统自动关闭该用户此项功能。 3、会员用户自上次充值有效期截止之日起，每充值 5 元，会员号码使用有效期增加一个月（不足 5 元按 5 元计）。当有效期到期而没有再次充值时，会员号码被挂起。 4、当会员用户处于被挂起状态时，用户可以对帐户进行充值，被挂起用户将被系统自动激活，可

11、以正常使用 IPN 服务，有效期自充值之日起按充值金额计算。 5、会员用户连续 6 个月处于挂起状态的，将被注销。 付：黄页通网络电话号码有效期规定：1、用户在得到ipn会员号码后，首先需要到进行号码验证。号码验证通过后，用户可以自行设定ipn的密码。确认后，ipn服务中心会向用户的注册邮箱发送“用户确认函”。2、用户在完成号码验证后，即可使用IPN网内通话服务，有效期为30天。30天内用户未充值，该号码将被收回。会员进行充值后，即可正常使用IPN全部服务。IPN服务中心以用户注册完成时间开始计算会员服务起始时间。 3、会员用户月服务费、通话、呼叫转移、手机短信等服务资费按照“资费表”中相关规则执行。 4、会员用户自上次充值有效期截止之日起，每充值 5 元会员号码使用有效期增加一个月。当有效期到期而没有再次充值时，会员号码被挂起。（比如：充值50元，号码有效期为10个月） 5、当会员用户处于被挂起但未被注销时，用户可以对帐户进行充值。充值后，可以正常使用 IPN 服务，有效期自充值之日起按充值金额计算。账户余额为上次余额+本次充值额。 6、会员用户连续 6 个月处于挂起状态的，该会员号码将被IPN服务中心注销。注销后会员号码内的余额将被IPN服务中心作为号码占用费进行扣除。