员工奖惩管理221.docx

员工奖惩管理221.docx

《员工奖惩管理221.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工奖惩管理221.docx（32页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

员工奖惩管理221

第八节员工奖惩管理

一、总则

1.0目的

1.1确立公司激励管理理念，使员工遵守国家和地区的政策法规，遵守公司的各项规章制度。

1.2加强公司管理，规范员工的职业道德行为，使员工行为符合公司的管理理念。

1.3奖励优秀员工使之保持优良的工作状态和工作热情，激发员工取得更好的绩效结果。

1.4惩戒违背相关政策法规和规章制度的员工，促使员工保持应有的工作水准，保障公司和员工的共同利益和长远利益。

1.5优化工作流程、提高工作效率，有效完成工作目标。

2.0适用范围

2.1适用于大连中铁诺德物业服务有限公司。

2.2适用于员工奖惩管理。

3.0制定原则：

3.1及时考核和及时兑现原则：

员工奖惩考核应该及时进行，员工奖惩考核结果应当在员工当月薪酬中体现处理。

3.2全面考核原则：

员工奖惩考核应注意考核的全面性，既全面考核工作任务完成情况，同时考核员工是否遵守公司规章制度和岗位纪律，并对员工业务素质和综合素质提升情况进行考核。

3.3奖惩与绩效、评优结合原则：

员工的奖惩结果落实到绩效考核当中并作为个人、团队评优的依据。

4.0在本公司员工奖惩考核管理中，物业区域公司品质管理部负责制定、培训员工奖惩考核制度，品质管理部负责检查工作；物业分公司各部门配合《员工奖惩考核管理办法（暂行）》的实施。

二、奖励内容及标准

（一）员工奖励考核类别

类别

奖励级别

奖励

表扬

嘉奖

记功

记大功

1级

2级

（二）员工奖励考核办法

类别

级别

奖励金额

奖励级别的基本原则

奖励

表扬

1级

—

完成本职工作；具备较高的职业操守和专业素质，视程度不同给予表扬

2级

50元—200元

嘉奖

50元—300元

对公司经济或声誉有一定贡献；高质量、一定创新程度完成重要工作；技术创新或发表论文；有楷模、典范作用

记功

100元—500元

对公司有重大贡献

记大功

500元—2000元

对公司有特别重大贡献

（三）员工奖励事项明细表

1、工作任务完成奖励

条款

奖励项目

级别

奖励金额

说明

1.1

连续3个月高质量完成本岗位工作职责

表扬2级

100元

根据岗位说明书，考核期内无处分记录。

1.2

连续6个月高质量完成本岗位工作职责

记功

300元—500元

1.3

连续12个月高质量完成本岗位工作职责

记大功

1000元

1.4

在企业经营管理、业务流程建设方面取得重大突破、经济效益显著

嘉奖

根据公司绩效考核和相关管理规定

视程度也可记功或记大功

1.5

超额完成业绩指标，成绩突出者

记功

300元—500元

视程度也可记大功

1.6

积极主动配合工作，事迹突出者

记功

300元—500元

视程度也可记大功

1.7

领导有方，使得业务发展且有相当收益者

记功

300元—500元

视程度也可记功或记大功

1.8

在公司重大工作中解决关键问题、发挥主要作用

记大功

300元—500元

视程度也可记功或记大功

1.9

对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者

记大功

500元—1000元

视程度也可参选优秀个人奖励

1.10

在培育和举荐人才上有特殊贡献者

记大功

500元—1000元

视程度也可参选优秀个人

2、专业业务完成奖励

条款

奖励项目

级别

奖励金额

说明

2.1

品质检查结果全部合格

表扬1级

通报表扬

-

2.2

按照公司要求及时对检查结果进行整改,整改措施制定合理,使问题不再发生

表扬1级

通报表扬

-

2.3

能够熟悉掌握公司发布的各项服务标准,工作技能达到标准的要求

表扬1级

通报表扬

-

2.4

周检及夜间检能够每周按时完成,整改及时完成并按公司要求时间上报

表扬1级

通报表扬

-

2.5

连续3个月质量记录完善,填写完整无差错

表扬1级

通报表扬

-

2.6

个人或部门工作成为公司的样板

表扬1级

通报表扬

视程度也可记功或记大功

2.7

2.8

在专业领域提出合理化建议并被采纳

表扬2级

50元-200元

视程度也可记功或记大功

2.9

在工作中及时发现安全及重大事故隐患并及时排除

表扬2级

50元-200元

视程度也可记功或记大功

2.10

公司发布的文件及指导精神能够贯彻执行,并在专业上取得成效

表扬2级

50元-200元

-

全年无客户投诉

嘉奖

年度优秀员工评选

-

2.11

获得社会上或公司内各种荣誉称号者

记大功

500元—1000元

视程度也可参选优秀个人奖励

3、个人综合素质表现突出

条款

奖励项目

级别

奖励金额

说明

3.1

钻研业务，工作能力有明显提高者

表扬1级

—

—

3.2

全年主动服务、工作，无事故发生

表扬1级

可参评优秀员工

—

3.3

品行端正，遵守公司规章，堪为全体员工楷模者

表扬1级

通报表扬

视程度也可表扬2级

3.4

拾金不昧，事迹突出者

表扬1级

通报表扬

视程度也可表扬2级

3.5

模范遵守公司制度，以身作则，事迹突出者

表扬2级

50元—200元

—

3.6

助人为乐，主动帮助同事，事迹突出者

表扬2级

50元—200元

—

3.7

品行优良、工作认真、廉洁奉公者

表扬2级

50元—200元

—

3.8

参加公司以外的竞赛得奖，为公司争取荣誉者

记功

300元—500元

视程度也可记大功或参选优秀个人奖励

3.9

对国家、社会有功，给公司带来荣誉者

记大功

500元—1000元

视程度也参选优秀个人奖励

3.10

发表重要学术论文，给公司带来荣誉者

记大功

500元—1000元

视程度也可参选优秀个人奖励

3.11

获得社会上或公司内各种荣誉称号者

记大功

500元—1000元

视程度也可参选优秀个人奖励

4.符合企业文化引导，对企业特殊贡献

条款

奖励项目

级别

奖励金额

说明

4.1

工作中受到顾客打骂不还手

表扬1级

—

视程度可提升奖励级别

4.2

为客户热心服务，获得业主表扬信或锦旗者

表扬2级

100-200元+通报

有客户书面意见

4.3

提出合理化建议被采纳者

表扬2级

50元—200元

视程度可提升奖励级别

4.4

举报、指正违规行为者

表扬2级

50元—200元

视程度也可嘉奖

4.5

发生意外情况主动报告或妥善处理者

表扬2级

50元—100元

视程度也可嘉奖

4.6

抓获违法分子

表扬2级

50元—200元

视程度可提升奖励级别

4.7

在恶劣环境下，冒生命危险忠于职守者

嘉奖

50元—200元

视程度可提升奖励级别

4.8

对于舞弊或有危害公司权益情况能举报或防止，而使公司减免损失者

嘉奖

50元—200元

视程度可提升奖励级别

4.9

节约资金和公司资源方面有显著成绩者

嘉奖

50元—300元

视程度也可表扬

4.10

适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者

记功

50元—500元

如挽回重大损失，可记大功

4.11

遇非常情况，应变得当，积极主动保护公司财产和声誉者

记功

50元—500元

如挽回重大损失，可记大功

4.12

对公司业务或声誉有特殊贡献者

记功

100元—500元

视程度也可记大功

5.为鼓励一线员工，按照为公司服务整年计算，年度考核结果合格以上，且未出现超过3天的事假或未超过休假规定的假期，年底给予忠诚奉献奖。

奖励标准如下：

岗位层级

满一年

满两年

满三年

满四年

满五年

3级

300元

600元

900元

1200元

1500元

2级

200元

400元

700元

1000元

1200元

1级

100元

300元

500元

700元

1000元

说明：

1.员工奖惩考核内容中未列的事项，对公司有益，应当奖励，同一事迹不可重复奖励；

2.无论何种奖励均需填写《奖罚通知单》，经批准后，给予奖励；

3.凡给予员工的奖励，均应采取会议和书面的方式宣布‘

4.对于公司新颁布的规章制度、员工守则等，由品质管理部对奖励考核项目表进行调整，调整时以新颁布的制度为准。

三、惩罚内容及标准

（一）员工惩罚考核类别

类别

奖惩级别

惩罚

警告

训诫

记过

记大过

劝退

解除劳动合同

1级

2级

3级

（二）员工惩罚考核办法

类别

级别

标准

奖惩级别的基本原则

惩罚

警告

1级

—

不能完成本职工作；轻度违反公司规章制度或劳动纪律；视程度不同给予警告。

2级

5元—20元

3级

10元—50元

训诫

30元—200元

违反公司规章制度

记过

50元—500元

违规公司规章制度，对公司造成一定损失

记大过

100元—1000元

违反公司规章制度，对公司造成较大损失

解除劳动合同

严重违反公司规章制度，造成公司重大财产或名誉损失

（三）员工惩罚事项明细

1.有下列行为之一者，为严重违反公司规章制度及劳动纪律，应予以解除劳动合同且不支付任何经济补偿金：

条款

惩罚项目

级别

标准

说明

1.1

在公司内赌博或者酗酒滋事者

解除劳动合同

—

—

1.2

无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作、生产、社会秩序者

解除劳动合同

—

1.3

违反财经纪律，贪污、受贿、挪用公款，盗窃公司财物，虚报冒领钱财者等

解除劳动合同

归还财物，情节严重的报警

1.4

触犯法律法规，被拘留以上处罚者

解除劳动合同

—

—

1.5

假借岗位权力，营私舞弊者

解除劳动合同

—

—

1.6

泄露公司机密、捏造谣言或者酿成意外灾害，致公司重大损失者

解除劳动合同

按损失金赔偿，情节严重的报警

1.7

仿效公司领导签字、盗用印信或擅用公司名义，造成不良影响或者重大损失者

解除劳动合同

—

按损失金赔偿，情节严重的报警

1.8

严重失职，致使公司利益受损及有员工轻伤者（以经济损失达到人民币2000元为标准，含2000元）；

解除劳动合同

—

按损失金赔偿

1.9

虚假编造个人身份或档案资料者

解除劳动合同

—

1.10

连续旷工3天或者一个月内累计旷工3天

解除劳动合同

旷工1天扣除2天工资

—

1.11

严重违反安全及防火条例者；

解除劳动合同

—

1.12

上班前饮酒、醉酒当班

解除劳动合同

—

1.13

一个月内2次受到客户投诉者

解除劳动合同

1.14

一个月内6次迟到、早退者或试用期3次迟到、早退者

解除劳动合同

取消当月绩效奖金

1.15

一季度内2次记过或记大过者，年度内5次记过或记大过者

解除劳动合同

—

1.16

与公司客户发生争吵者

解除劳动合同

—

1.17

一个月受到客户投诉2次者

解除劳动合同

—

1.18

未经公司允许擅自在外兼职

解除劳动合同

—

1.19

恶意涂改、损毁考勤记录或代打考勤指纹者

解除劳动合同

—

1.20

未经许可，下载传播泄露公司的资料、数据、档案

解除劳动合同

—

按损失金赔偿，情节严重的报警