江苏省导游资格考试导游法规知识真题及答案.docx

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江苏省导游资格考试导游法规知识真题及答案

2010年江苏省导游资格考试

《导游法规知识》试题

（满分：

100分）

一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。

共60小

题，每小题0．5分，共30分）

1．社会主义社会发展的直接动力是（   ）。

 A．改革   B．解放思想、实事求是   C．大力发展生产   D．独立自主

2．（   ），事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

 A．产业结构调整   B．拉动消费

C．又好又快发展   D．解决好农业、农村、农民问题

3．旅游法律行为的实质要件不包括（   ）。

 A．行为人要合格   B．行为人的意思表示要自愿、真实

 C．行为人必须以书面形式确定   D．行为人的内容要合法

4．（   ），是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪，必须承担刑法所规定的刑罚的义务。

 A．行政责任   B．违约责任   C．经济责任   D．刑事责任

5．旅行社申请经营出境旅游业务，应当向（   ）提出申请。

 A．国务院旅游行政主管部门或者其委托的省级旅游行政管理部门

 B．省级旅游行政管理部门或者其委托的县级旅游行政管理部门

 C．国家工商行政管理部门或者其委托的省级工商行政管理部门

 D．省级工商行政管理部门或者其委托的县级工商行政管理部门

6．经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（   ）。

 A．10万元   B．20万元   C．30万元   D．120万元

7．设立分社的旅行社应该对分社实行统一的（   ）制度规范。

 A．管理、财务、招徕、接待   B．人事、财务、招徕、接待

  C．管理、财务、招徕、咨询   D．人事、财务、招徕、咨询

8．甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。

在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅

游车，造成旅游者权益损失。

旅游者应当向（   ）要求赔偿。

 A．乙旅行社   B．甲旅行社 C．旅游汽车公司   D．乙旅行社导游

9．旅行社招徕、接待旅游者，应当妥善保存各类合同及相关文件，保存期不得少于（   ）。

 A．1年   B．2年 C．3年   D．4年

10．旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政部门或工商行政管理部门责令改正，没收违法所得。

违法所得10万元以上的，并处（   ）的罚款。

 A．违法所得1倍以上3倍以下   B．违法所得1倍以上5倍以下

 C．违法所得2倍以上5倍以下   D．违法所得2倍以上10倍以下

11．社自交纳质量保证金之日起（   ）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请减少其质量保证金。

 A．1年   B．2年 C．3年   D．5年

12．社就其事故责任要求保险公司向旅游者赔偿保险金的有效期限是（   ）。

 A．6个月   B．1年 C．2年   D．3年

13．下列人员中，不符合参加导游人员资格考试条件的是（   ）。

 A．18周岁以上的人   B．具有中专学历的人

 C．外籍华人   D．具有大专学历的人

14．旅行社责任保险的受益人是（   ）。

A．旅游者   B．保险公司   C．旅行社   D．旅游者指定的第三人

15导游人员的行为规范是指约束导游人员行为而必须遵守的纪律和守则。

以下关于我国旅

游界导游人员行为规范的说法，错误的是（   ）。

A．忠于祖国，坚持“内外有别”原则 B．严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

C．自觉遵纪守法                   D．不拘小节

16．导游人员进行导游活动时，其（   ）应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。

A．调整计划权   B．人格尊严 C．行政诉讼权  D．民事权利

17．凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起（   ）内，不予恢复星级。

 A．3个月   B．6个月   C．1年   D．2年

18．道德规范的施行主要靠（   ）来维持。

A．国家强制力保证实施   B．社会舆论以及习惯、传统和教育的力量

C．国家行政力量  D．社会成员自律

19．消费者权益保护法中最核心的一项原则是（   ）。

A．消费者协会保护消费者合法权益不受侵犯

B．消费者保护自身合法权益不受侵犯

C．国家保护消费者合法权益不受侵犯

D．经营者保护消费者合法权益不受侵犯

20．小孙把导游证借给好朋友使用，被旅游质监部门查获，他应被扣除（   ）。

 A．2分 B．4分 C．6分   D．8分

21．旅行社给客户送产品宣传价目表属于（   ）的行为。

  A．要约邀请  B．要约  C．承诺   D．履行

22．（  ）是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。

 A．合同条款  B．格式条款  C．约定条款  D．重复条款

23．《合同法》规定，合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，按（   ）履行。

A．支付货币一方所在地   B．接受货币一方所在地

 C．合同签订地           D．任何地方均可

24．收受订金的一方不履行约定的义务，应当（   ）。

A．返还定金   B．返还定金，并支付定金20％的违约金

C．返还定金，并支付定金30％的违约金   D．双倍返还定金

25．违约金是一种（ ）的违约责任承担形式。

A．补偿性               B．惩罚性

C．补偿性和惩罚性并重   D．以补偿性为主、惩罚性为辅

26．旅行合同后，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。

此时，由（   ）承担对李某的履约义务。

 A．甲旅行社 B．乙旅行社 C．丙旅行社 D．合同主体消灭，以上旅行社均不用

27．《合同法》规定合同当事人一方不得将自己的意志强加给另一方，体现了合同订方时的（   ）。

 A．合同自愿原则         B．合同公平原则

 C．合同的法律效力原则   D．当事人法律地位平等原则

28．下列情形中，可以减轻或免除违约方责任的是（   ）。

 A．当事人迟延履行合同后发生不可抗力 B．当事人一方违约

 C．遭受不可抗力导致违约   D．由于第三人的原因造成违约

29．中国公民出国旅游现阶段必须以团队方式开展。

团队是指由有出境旅游经营权的旅行社组织的（   ）的出国旅游团。

  A．3人以上   B．5人以上   C．10人以上   D．15人以上

30．中国公民因私事出境，应当向（   ）申请护照。

  A．户口所在地的外事部门   B．户口所在地的市、县公安机关

  C．工作单位所在地的外事部门   D．工作单位所在地的市、县公安机关

31．外国旅游者前往（   ）地区，无需办理旅行证。

   A．甲类地区   B．乙类地区   C．丙类地区  D．丁类地区

32．旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照

（   ）的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。

 A．生态平衡   B．经济发展   C．旅游开发   D．社区和谐

33．风景名胜区应当自设立之日起（   ）内编制完成总体规划。

 A．1年   B．2年   C．3年   D．5年

34．我国文物保护单位级别划分的依据是（   ）。

 A．文物的观赏、历史、文化价值   B．文物的历史、艺术、科学价值

 C．文物的文化、科学、艺术价值   D．文物的历史、艺术、文化价值

35．保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为（   ）。

  A．全国重点文物保护单位   B．历史文化名城

  C．优秀旅游城市   D．最佳旅游城市

36．正式开业从事旅游业务（   ）的旅游景区，均可申请参加质量等级评定。

 A．半年以上   B．一年以上  C．两年以上   D．三年以上

37．旅游景区的质量等级划分为（   ）等级。

 A．3个   B．4个  C．5个 D．6个

38．出游交通中，（   ）是实现点到点的最便捷的交通方式。

  A．航空运输   B．铁路运输   C．公路运输   D．水路运输

39．依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（   ）。

  A．500元   B．1000元   C．1500元   D．2000元

40．因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（   ）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。

 A．退还全部票款   B．退还票款，并赔偿因此造成的损失

  C．支付票款2倍的赔偿   D．赔偿所有直接损失

41．《统一国际航空运输某些规则的公约》规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000（   ）为限额的赔偿责任。

 A．元   B．特别提款权   C．美元   D．欧元

42．旅游安全管理工作应当遵循（   ）的原则。

 A．“安全第一，统一指导，以救助为主”   B．“政府主导，企业为主，安全第一”

  C．“安全第一，分级管理，以企业为主”   D．“统一指导，分级管理，以基层为主”

43．对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少（   ）复核一次。

  A．每3个月   B．每半年  C．每1年   D．每3年

44．特别童大的旅游安全事故发生后，应当在（   ）内写出书面事故报告，报送相关部门。

 A．12小时   B．24小时   C．36小时   D．48小时

45．凡在中国境内的饭店，正式开业（   ）以后可以申请评定星级。

 A．半年   B．1年  C．2年   D．3年

46．以下关于导游义务的说法中错误的是（   ）。

 A．导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费

 B．导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动

 C．导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品

 D．导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求

47．消费者的（   ）是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

 A．监督批评权   B．受尊重权   C．知识获取权   D．自主选择权

48．《消费者权益保护法》规定经营者不得进行强制交易，目的是保护消费者的（   ）。

 A．安全保障权   B．知悉真情权  C．公平交易权   D．监督权

49．《导游人员管理条例》规定，导游人员一次被扣（   ）的，年审时应被警告批评。

 A．4分   B．6分   C．8分   D．10分

50．下列对调解的说法错误的是（   ）。

  A．调解应遵循当事人自愿原则  B．调解协议不具有法律上的强制力

 C．调解是诉讼的必经程序  D．调解时应当注意保证当事人平等地行使权利

51．根据《仲裁法》的规定，仲裁实行（   ）制度。

、

 A．一审终审   B．二审终审     C．一裁终局   D．二裁终局

52．科学发展观的根本方法是（   ）。

 A．以人为本   B．统筹兼顾   C．发展   D．全面协调可持续

53．以下关于法的本质和特征的说法错误