更新版最新国家开放大学电大本科《消费者行为学》《幼儿游戏与玩具》网络核心课答案.docx

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更新版最新国家开放大学电大本科《消费者行为学》《幼儿游戏与玩具》网络核心课答案

（更新版）最新国家开放大学电大本科《消费者行为学》《幼儿游戏与玩具》网络核心课答案

100%通过

考试说明：

2018年秋期电大把《消费者行为学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有三个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

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形考任务1（第一次测验）

一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里）

题目1

1．在生活中，无论个人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市场中获取商业利益的人，属于（）。

选择一项：

C.被消费者

题目2

2．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。

选择一项：

C.生活消费

题目3

3．由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（）。

选择一项：

D.社会性消费行为

题目4

4．消费者行为研究的趋势之一是：

消费者行为与社会问题的（）研究。

选择一项：

C.互动性

题目5

5．在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。

选择一项：

A.投射法

题目6

6．个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。

选择一项：

D.需要

题目7

7．最近几年，绿色食品越来越为消费者所青睐，根据马斯洛需要层次论，对于绿色食品的追求属于（）。

选择一项：

A.安全需要

题目8

8．关于负需要的正确表述是（）。

选择一项：

C.消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶，甚至乐于支出一定的货币进行回避

题目9

9.在现有产品或服务不能满足消费者现期需要的情况下存在的是（）。

选择一项：

C.潜在需要

题目10

10．根据动机理论中的驱力理论，决定行为方向的是（）。

选择一项：

B.习惯

题目11

11.消费者以追随自己喜爱、崇拜的偶像为主要目标的购买动机是（）。

选择一项：

C.模仿型购买动机

题目12

12．在人对现实的态度和相应的行为方式中比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征被称为（）。

选择一项：

A.性格

题目13

13．黏液质的消费者在购物时，表现为（）。

选择一项：

B.通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情

题目14

14.德国教育学家和哲学家斯普兰格认为，人的性格以固有的气质为基础，同时也受（）影响。

他将人的性格分为6种类型：

即理论型、经济型、审美型、社会型、权力型和宗教型。

选择一项：

A.文化的

题目15

15．顺利完成某一活动所必需的主观条件，可直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征被称为（）。

选择一项：

B.能力

二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有2个以上的正确选项，请将正确选项的字母填在括号里。

）

题目16

1．用现代经济学的观点，可以把人类的消费行为划分为（）两大范畴。

选择一项或多项：

A.生产消费

C.文化消费

题目17

2．在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，它们是（）。

选择一项或多项：

B.商品

E.服务

题目18

3．消费者行为学研究的基本原则有（）。

选择一项或多项：

A.发展性原则

C.联系性原则

E.客观性原则

题目19

4．在实际应用中，问卷法可以分为（）问答。

选择一项或多项：

C.封闭式

E.自由式

题目20

5．在消费者行为学研究中，常用的研究方法是（）。

选择一项或多项：

A.观察法

D.模型法

E.访问法

题目21

6．关于消费者行为学的研究对象，下列哪些表述是错误的（）。

选择一项或多项：

A.研究市场调查与预测的一般方法

D.研究企业经营策略制定的一般方法

题目22

7.从商品或服务的角度考察消费者，在同一时空范围内消费者可作出不同的行为反应，按这三种不同反应可把消费者分为（）。

选择一项或多项：

A.现实消费者

B.永不消费者

D.潜在消费者

题目23

需要按照指向的对象可以分为（）。

选择一项或多项：

A.物质需要

C.精神需要

题目24

需要所具有的特征包括（）。

选择一项或多项：

A.需要的多样性

B.需要的发展性

C.需要的阶段性

D.需要的指向性

E.需要的引导性

题目25

10.消费者需要的基本形态可包括（）。

选择一项或多项：

A.负需要

B.潜在需要

C.无需要

D.有害需要

E.充分需要

题目26

11．动机的特征是（）。

选择一项或多项：

A.冲突性

C.主导性

D.可转移性

E.内隐性

题目27

12．动机的功能有（）。

选择一项或多项：

A.维持功能

B.指向功能

C.激活功能

E.调整功能

题目28

13.根据动机理论中的诱因理论，影响有效行为潜能的要素包括（）。

选择一项或多项：

A.习惯

E.驱力

题目29

14.下列购买行为，属于消费者追求偏好购买动机的有（）。

选择一项或多项：

A.集邮

B.养花

C.各类收藏

D.垂钓

E.摄影

题目30

15．气质具有的特征包括（）。

选择一项或多项：

C.稳定性

D.功能性

E.独特性

题目31

16．心理学家艾森克提出了著名的气质类型的三因素理论，该理论认为构成气质的要素包括（）。

选择一项或多项：

A.精神质

D.神经质

E.外倾性

题目32

17.从购买行为方式角度看，可以将消费者划分为（　）。

选择一项或多项：

A.挑剔型

B.被动型

D.慎重型

E.习惯型

题目33

18．依据能力与消费行为的表现划分，成熟型消费者表现为（）。

选择一项或多项：

C.注重从整体角度综合评价商品的各项性能，能够正确辨认商品的质量优劣

D.对于所需要的商品不仅非常了解，而且有长期的购买和使用经验

题目34

19．不同的人也会表现出不同的兴趣特征，具体包括（）。

选择一项或多项：

A.效果性差异

B.倾向性差异

D.持久性差异

E.广泛性差异

题目35

20.性格与气质的主要区别在于（）。

选择一项或多项：

a.稳定程度不同

c.作用倾向不同

e.形成基础不同

三、判断题

题目36

1．温和的通货膨胀对经济的发展是有利的。

选择一项：

对

题目37

2．商品的消费数量与消费者的收入水平总是正相关的。

选择一项：

错

题目38

3．初级群体指的是其成员为了某种特定的目标集合在一起，通过明确的规章制度结成正规关系的社会群体。

选择一项：

错

题目39

4．满巢期Ⅲ阶段的消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品，对新产品不感兴趣，也很少受到广告的影响。

选择一项：

错

题目40

5．中国人的消费具有关系取向、权威取向和他人取向。

选择一项：

对

题目41

6．网络应用于企业经营时的一个突出的现象是：

能使大企业变小，小企业变大，即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境。

在消费者心目中缩小中小企业与大企业的差距。

选择一项：

对

题目42

7．安全性是消费者现阶段网上购物的最大心理疑虑和行为障碍。

选择一项：

对

题目43

8．在网络营销中，企业营销调研人员无法通过监控在线服务掌握、了解访问者主要浏览哪些企业、哪类产品的主页，挑选和购买何种产品等基本情况。

选择一项：

错

题目44

9．一个经营良好的网络市场甚至可以做到“零库存”，实现信息时代流通的即时制。

选择一项：

对

题目45

10．由于我国特殊的经济结构，部分行业的垄断经营色彩浓重，也是对消费者权益构成侵害的重要原因之一。

选择一项：

对

题目46

11．消费者的自我保护显得尤其重要，能够真正作到有效的保护自我，一般要从两个方面入手：

一是提高自我保护手段，二是自我保护的方法。

选择一项：

对

题目47

12．应当把打假作为盈利手段，打假是公民的责任，也是致富的渠道。

选择一项：

错

题目48

13．在我国易受假冒伪劣商品伤害的群体主要是老年人与少年儿童群体。

选择一项：

对

题目49

14．消费者教育的目的在于引导消费者进行正确、健康的消费，在消费过程中保护个人应该享有的权利及社会公共消费利益。

选择一项：

对

题目50

15．假冒伪劣商品的最终受害者虽然是购买商品的消费者，但在现阶段促成假冒伪劣商品泛滥的原因之一是交易双方的诚信与素质。

选择一项：

对

形考任务2（第二次测验）

一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里）

题目1

1.个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。

选择一项：

B.态度

题目2

2.关于引起认知失调的因素正确的表述是（）。

选择一项：

D.人对被他选中的事物更加偏爱，对未选中的事物易于采取贬低的态度

题目3

3.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。

选择一项：

D.选择性扭曲

题目4

4.美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。

选择一项：

D.注意

题目5

5.西尔斯说服模型认为，在说服信息非常复杂时最好的信息呈现方式是（）。

选择一项：

A.书面信息

题目6

6.（）是态度形成的心理基础，是人们对外界对象的心理印象，包括相关的事实、知识和信念。

选择一项：

A.认知

题目7

7.心理学家发现，舒适的环境、美妙的音乐和良好的服务都会改善（）,也更有利于消费者改变态度，接受说服者提供的信息。

选择一项：

B.消费者的心情

题目8

8.人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。

选择一项：

A.绝对感受性

题目9

9.完全不符合刺激本身特征的失真的或扭曲事实的知觉经验被称为（）。

选择一项：

C.错觉

题目10

10.在外界诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激被称为（）。

选择一项：

C.选择性注意

题目11

11.语言文字的材料在短时记忆中多为（）。

选择一项：

A.听觉编码

题目12

12.德国心理学家苛勒曾经进行过著名的猩猩取香蕉试验。

根据这一实验，苛勒提出（）理论。

选择一项：

B.潜在学习

题目13

13．按消费者购买目标选定程度，在消费者决策过程中提出各个备选方案，每个方案都有几种不同的可知结果，其发生的概率也可测算的决策属于（）。

选择一项：

D.半确定型

题目14

14.具体的观察对象在运动过程中直接产生有关信息的来源是（）。

选择一项：

C.实物型信息源

题目15

15．关于文献型信息源正确表述的是（）。

选择一项：

D.成本较低

二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有2个以上的正确选项，请将正确选项的字母填在括号里。

）

题目16

1.态度的构成要素包括（）。

选择一项或多项：

A.行为倾向

C.情感

E.认知

题目17

2.态度的功能包括（）。

选择一项或