MPLSVPN业务说明.docx
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MPLSVPN业务说明
MPLSVPN业务说明
MSTP
1M～1000M
经由传输网，或经由交换机汇聚和/或光纤直连接入到CN2专用汇聚交换机后，接入CN2PE的GE接口；
四、业务等级
（一）业务分级
按QoS差异划分为5个等级，承诺的指标和适合的应用如下：
QoS等级
性能指标
适合的应用
钻石
平均时延、平均抖动、平均丢包率
对时延和/或抖动要求很高的应用，如高质量实时语音（VoIP），广域数据备份等
白金
平均时延、平均抖动、平均丢包率
对时延和/或抖动有较高要求的应用，如视频会议等
金
平均时延、平均丢包率
对时延和丢包率有较高要求的企业数据应用，如ERP、交互式消息等
银
平均时延
对时延有一定要求的日常的商务处理应用，如内部服务器访问、公司网站访问等
铜
无
对QoS指标无特殊要求的普通应用，如Internethttp流量、Email
（二）各业务等级承诺的指标值
承诺的指标值主要包括时延、抖动和丢包率。
1、平均时延（双向）：
主要包括PE-PE时延、CE-PE时延和CE-CE时延。
（1）PE-PE时延平均值
时延指两个节点间传送数据包往返所需时间的月平均值。
区内时延平均值指所在地域内所有站点到其它所有站点的时延的平均值。
区间时延平均值指一个地域内所有站点到另外一个区域所有站点的时延的平均值。
钻石
白金
金
银
铜
I类城市区内
25ms
35ms
75ms
90ms
不承诺
II类城市区内
40ms
50ms
90ms
105ms
不承诺
I到II类城市区间
40ms
50ms
90ms
105ms
不承诺
I到III类城市区间
55ms
65ms
105ms
120ms
不承诺
整个大陆地区内
45ms
55ms
95ms
110ms
不承诺
不同地区的定义如下：
I类城市
包括北京、上海、广州、深圳
II类城市
广东（除广州、深圳外）、广西、福建、浙江、安徽、江西、江苏、湖南、湖北、河南、陕西、山西、内蒙、四川、重庆、海南、山东、天津、河北、辽宁、吉林、黑龙江省（自治区）内的城市
III类城市
西藏、新疆、青海、宁夏、甘肃、贵州、云南省（自治区）内的所有城市。
（2）CE-PE时延平均值：
根据不同带宽，单端按下表增加时延：
接入带宽
64K
128K
256K
512K
1M以上
时延
8ms
4ms
2ms
1ms
0.5ms
如通过DSL专线接入，单端加20ms时延。
（3）CE-CE时延平均值＝PE-PE时延平均值＋CE-PE时延平均值（两端）
2、平均抖动：
主要包括PE-PE抖动、CE-CE抖动和CE-PE抖动。
（1）PE-PE抖动平均值
抖动指两个节点间连续两个数据包时延变化的月平均值。
抖动平均值指该站点到其它所有站点的抖动的平均值。
QoS等级
钻石
白金
金
银
铜
抖动
2ms
5ms
不承诺
不承诺
不承诺
（2）CE-CE抖动平均值＝PE-PE抖动平均值＋CE-PE抖动平均值（两端）
3、平均丢包率
主要包括PE-PE丢包率、CE-PE间丢包率和CE-CE丢包率。
（1）PE-PE丢包率平均值
丢包率指两个节点间数据包传送过程中丢掉的数据包占总发送数据包的百分比的月平均值。
丢包率平均值指该站点到其它所有站点的丢包率的平均值。
QoS等级
钻石
白金
金
银
铜
丢包率
0.1%
0.5%
2%
不承诺
不承诺
（2）CE-PE间丢包率：
若通过DSL专线接入，则单端加0.5%。
（3）CE-CE丢包率＝PE-PE丢包率值＋CE-PE丢包率值（两端）
（三）承诺取值说明
1、对于增值型业务，承诺指标为CE-CE间指标；对于普通型业务，承诺指标为PE-PE间指标。
其中，CE-CE指标以客户VPN无流量（应用）时的测量值为准。
2、对于不同QoS等级业务间的互访情况，承诺其中较低等级的QoS指标。
例如，某连接两端的QoS等级分别为钻石级和白金级，则承诺白金级的指标。
3、若客户站点单端口（CE上联PE的端口）中需购买多QoS等级，客户侧CE设备应采用IPPrecedence字段标识其发往PE的流量类型，按下表对不同等级的流量进行标识，并按约定的QoS等级带宽发送流量；若CE设备不能达到上述要求进行标识，则单端口（CE上联PE的端口）只能购买单一QoS等级。
QoS等级
钻石
白金
金
银
铜
IPPrecedence字段数值
7
5
3
2
1
4、对于客户要求对其发送的流量数据的IPPrecedence或DSCP予以QoS透传的需求，亦可满足，与具体QoS等级的对应关系需双方商定。
5、若客户站点未要求进行QoS透传，且发出的数据包中的IPPrecedence值不在（三）中规定的IPPrecedence字段数值表范围，或发出的数据包标记了未购买等级的IPPrecedence，则按客户购买的最低等级标记并处理这些数据包。
6、对于与境外运营商VPN网间互联带宽上的流量：
将境外运营商的ASBR视为CE，中国电信的ASBR视为PE，遵照上述1、2、3的规定处理；其中，具体的QoS等级映射关系应以中国电信与境外运营商签定的协议为准，若境外运营商与中国电信间无明确的Qos等级映射协议，则所有流量标记为铜等级并按铜等级处理。
7、CE-PE间的带宽限制原则为：
（1）按照客户购买的CE和PE间VPN端口总带宽对客户业务流进行双向严格限速，超出部分将进行丢弃。
（2）承诺各等级能发送/接收其所购带宽的流量；在有空闲带宽时，某等级的流量最大可突发至该等级以及以上等级所购带宽的总和。
在突发流量超过允许的突发带宽时，超出部分的流量将被丢弃。
（3）在发生拥塞情况下，按照业务等级高、丢弃概率低的原则进行丢弃，优先对丢弃低等级的流量数据包，使低等级的业务放慢流量发送速度，降低网络压力，从而保证高等级的业务质量。
（4）对于CE-PE间具体的QoS机制的实施，按下表所示：
方向
等级
PE应用的QoS机制
说明
流量监管
流量整形
最小带宽保证
加权随机早期检测
队列
CE↓PE
钻石
√
LLQ
若接入电路带宽大于所购的VPN端口总带宽，需进行总带宽限速
白金
√
CBWFQ
金、银、铜
CBWFQ
PE↓CE
钻石
√
LLQ
若接入电路带宽大于所购的VPN端口总带宽，需进行总带宽限速
白金
√
√
√
CBWFQ
金、银、铜
√
√
√
CBWFQ
五、维护等级
（一）站点可用率
站点可用率分为4个等级，各等级的质量性能指标（月统计平均值）如下：
站点可用率等级
接入方式
可用率指标
AAA
双CE连接双PE
99.99％
AA
单CE连接双PE
99.95％
A
单CE连接单PE（非ADSL接入）
99.9％
单CE连接单PE（ADSL接入）
99％
对于双接入电路情况，可按客户要求提供主备和负载分担两种服务。
（二）平均故障修复时间（MTTR）
从客户端电信提供的接入设备至PE平均故障修复时间分为4个等级，各等级的服务指标（月统计平均值）如下：
平均故障修复时间等级
平均故障修复时间
T1
≤1小时
T2
≤2小时
T3
≤4小时
T4
≤8小时
以上故障修复时间均针对站点位于地级市的情况，不含郊区/县。
六、对客户接入的相关要求
（一）IP地址
1、客户网络内部IP地址由客户按照RFC1918的规定自行分配。
2、每个接入点应由客户提供一对IP地址，30位掩码，作为用户CE和PE之间的互联地址。
3、若通过城域网接入CN2（仅适用于广州、深圳），除提供一对IP地址作为PE和CE之间的互联地址外，还需提供两对CN2PE与城域网PE之间的互联地址。
（二）AS号
1、客户可以自带公有AS号接入。
2、若客户使用私有AS号，原则上该AS号由中国电信为客户分配。
（三）CE-PE间路由协议
1、若客户使用双接入电路，优先采用EBGP路由协议，其次采用静态路由，实现负载分担、路由控制和链路备份。
2、若客户使用单接入电路，采用EBGP或者静态路由协议。
3、不建议采用OSPF、ISIS和RIP等域内动态路由协议。
（四）采用静态路由协议的客户，需提供接入点用户内网使用的地址段，用于在CN2上播布到对端用户；采用动态路由协议的客户，原则上应使用中国电信分配的私有AS号。
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