人力资源四级第四章绩效管理真题及答案.docx
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人力资源四级第四章绩效管理真题及答案
65.绩效的（B）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。
（A）发展性（B）动态性
（C）多维性（D）多因性
66.（B）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度
（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求
67.发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与
组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（B）。
（A）规范功能（B）发展功能
（C）沟通功能（D）激励功能
68.关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（D）。
（A）收集反馈信息
（B）培训实施绩效管理的人员
（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用
（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容
69.绩效考评的内容不包括（D）。
（A）能力考评（B）态度考评
（C）业绩考评（D）背景考评
70.不属于按具体形式区分的考评方法的是（D）。
（A）书面法（B）量表评定法
（C）混合标准尺度法（D）行为量表法
65、某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
（A）可靠性
（C）有效性
（B）针对性
（D）台理性
66、（）是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。
（A）定义绩散
（B）岗位分析
（C）企业战略
（D）企业文化
67、绩教管理对员工个人的贡献不包括
（）。
（A）抑制功能
（B）激励功能
（C）发展功能
（D）规范功能
65AP125
66AP194
67AP199~200
68BP208
69CP212
「70BP223
第四章
68、根据（）的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
（A）
考评对象
（B）
考评内容
（C）
考评时间
（D）
考评主体
69、（
）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
（A）
能力考评
（B）
态度考评
（C）
业绩考评
（D）
自我考评
70、绩效管理活动的核心内容是（），它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
（A）绩效计划
（B）绩效考评
（C）绩效沟通
（D）绩效诊断
65.一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等
各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（B）。
（A）多因性（B）多维性
（C）动态性（D）相关性
66.绩效管理的（C）原则要求，考评方式方法应适合不同绩效管理的目的和要求。
（A）具体性（B）完整性
（C）实用性（D）可行性
67.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：
①绩效考评，②绩效反馈，③定义绩效，④绩效改善。
排序正确的是（
（B）
（D）
68.
（A［③①②④
（C）③②④①
绩效管理的功能不包括（C）。
（A）
（B）
（C）
（D）
评价员工潜能
为编制人力资源规划提供依据
为工作分析提供基础
为调整劳动关系提供技术支持
69.
70.
65.
A）。
①③②④
①②③④
D）考评。
效果主导型品质主导型
着眼于员工“他这个人怎么样？
”的绩效考评属于（
（A）行为主导型（B）
（C）态度主导型（D）
（C）能使员工发扬成绩、纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。
（A）绩效改善（B）绩效反馈
（C）绩效面谈（D）绩效诊断
以下关于绩效管理可靠性的说法不正确的是（
C）。
《黄P192》
（A）它强调绩效考核的一致性与稳定性
（B）它强调不同评价者之间对同一个人或同一
所测量内容的准确程度（D）如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的，则有助于改善
绩效管理的可靠性
66.（A）是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
《黄P196》
（A）绩效沟通（B）绩效计划（C）绩效反馈（D）绩效诊断
67.（A）考评着眼于员工在“干什么”“如何进行操作”怎“样完成任务”等问题。
《黄P209》
（A）行为主导型（B）效果主导型（C）态度主导型（D）品质主导型
68.以下关于工作要项的说法不正确的是（A）。
《黄P214》
（A）它必须是大量的重复性活动（B）一个岗位的工作要项不超过4-8个（C）它可能
是对组织有重大影响的活动（D）抓住了工作要项就等于抓住了关键环节
69.采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（C）。
《黄P219》
（A）质量指标（B）数量指标（C）多元指标（D）单一指标
70.以下关于绩效考评的特点描述不正确的是（A）。
《黄P223》
（A）绩效考评必须定期进行（B）绩效考评是一个过程，不是简单的行为（C）绩效
考评的出发点和重点都是企业整体绩效（D）绩效考评与企业的发展战略、组织架构和人
力资源管理息息相关
65.绩效管理的（B）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
（黄皮书P192）
（A）信度（B）效度
（C）可靠性（D）维度
66.（D）是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。
（黄皮书P196）
（A）绩效沟通（B）绩效计划
（C）绩效反馈（D）绩效考评
67.以下关于绩效管理的说法不正确的是（A）。
（A）绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程
（B）绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点
（C）绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节
（D）？
68.绩效考评的三种类型
：
行为主导型考评、
品质主导型考评、效果主导型考评，按
实际操作由难到易排列，
正确的顺序应是（
D）。
（黄皮书P209）
（A）
（B）
（C）
（D）
69.以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（B）。
（黄皮书P218）
（A）它是在关键事件法的基础上发展起来的
（B）评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
（C）发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目
（D）它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分
70.绩效考评的特点不包括（A）。
（A）独立性（B）指向性
（C）针对性（D）时限性
65、（）原则强调不同评价者对同一个人或同一组人评价结果应该大体一致。
（A）可行性（B）信度
（C）使用性（D）效度
66、在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段分别为：
①绩效诊断;
②绩效
沟通：
③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。
排序正确的是（）。
（A）④②⑤①③（B）①④⑤③②
（c）④③②①⑤（D）①④⑤②③
67、绩效管理的多维性要求绩效管理制度必须具有（）。
（A）全面性（B）相关性
（C）可操作性（D）有效性
（A）品质
（C）效果
（B）行为
（D）综合
69、一般而言，企业中员工绩效考评的正确顺序是
（）。
（A）自下而上
（B）自上而下
（C）由中层到高层，最后对基层进行考评
65．B
66．A67．A68．A
69．A
（D）由中层到基层，最后对高层进行考评
70、以下关于考评数据的分析方法描述不正确的是
（A）顺序法依据总分或要素指标得分排序
（）。
68、一般来说，对专业技术人员的选拔应采用（）主导型考评。
70．D
（B）对比分析法是将两个以上的考评结果进行对比分析
（C）能级分析法中能级的划分可以依据总分、结构分或要素分
（D）综合分析法根据考评标准分析后再与别人的考评结果进行对比
65、绩效管理的效度是指运用绩效管理方法，测量员工的能力与绩效内容的（）程度。
B、可靠性
A、稳定性
C、一致性D、准确性
66、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面检测，分析的过程。
A、绩效沟通B、绩效改善
C、绩效反馈D、绩效诊断
67、（）考评法适合于对生产性和操作性岗位人员进行考评。
A、行为主导型B、效果主导型
C、态度主导型D、品质主导型
68、（）对事不对人。
考评者不仅注重对行为本身的评价，还考虑行为的情境。
A、关键事件法B、行为量表法
C、硬性分配法D、排队法
69、在对考评数据进行统计前，无需进行的是（）
A、识别信息检索B、考评数据的效度检验
C、考评对象真伪的检验D、考评数据的信度检验
70、以下关于员工绩效考评的说法不正确的是（）
A、绩效标准必须客观化、定量化
B、绩效面谈能帮助员工发扬成绩、纠正错误、努力工作
C、确定绩效考评基础包括确定工作要项和确定绩效标准两部分内容
D、为了达到激励员工提高绩效的目的，应该尽量将绩效标准定的高一点儿
65D66D67B68A69C70A
65.一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等
各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（B）
A、多因素
B多维性
C动态性
D相关性
66.绩效管理的（C）原则要求，考评方式方法应适合不同绩效管理的目的和要求。
A、具体性
B完整性
C实用性
D可行性
67.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：
①绩效考评
②绩效反馈；③定义绩效；④绩效改善。
排序正确的是（A）
A、③①②④
B①③②④
C③②①④
D①②③④
68.绩效管理的功能不包括（C）
A、评价员工优缺点及潜能
B为编制人力资源规划提供依据
C为工作分析提供基础
D为整体劳动关系提供技术支持
69.着眼于员工"他这个人怎么样”的绩效考评属于（D）考评.
A、行为主导型
B效果主导型
C态度主导型
D品质主导型
70.有效的（C）能使员工发扬成绩、纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。
A、绩效改善
B绩效反馈
C绩效面谈
D绩效诊断
112.目标管理法的优点包括（ACD）。
（A）结果易于观测
（C）个人、组织目标保持一致
（E）为晋升决策提供依据
113.集中归档的优点有（ABCE）。
（A）避免考评资料的重复
（C）工作人员能提供质量更好的服务
（E）不会出现积压、等待归档的考评资料
114.绩效管理系统设计的五阶段法认为，绩效管理作为组成。
（B）易于进行部门间绩效的横向比较
（D）适合对员工提供建议反馈和辅导
（B）只需要一种存档程序
（D）—种存档制度能满足各部门的需求
个完整系统，应由（ABCDE）
（B）绩效沟通
（D）绩效诊断
ABCDE）做出明确规定。
（B）绩效管理的方向
（D）实施考评的期限
（A）绩效计划
（C）绩效考评
（E）绩效总结
115.一个完备的绩效管理系统，应当对（
（A）绩效考评的考评标准
（C）绩效考评的指标体系
（E）绩效考评结果反馈的步骤
112，绩效诊断可以对（）进行诊断。
（A）管理制度
（B）企业绩效管理体系
（C）绩效考核指标体系
（D）考核者全面、全过程
（E）被考核者全面、全过程
113、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有
（A）整体性与系统性
（B）全面性与完整性
（C）公正性与客观性
（D）明确
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