创优计划施工方案.docx
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创优计划施工方案
第十一章门窗工程………………………………………………………48
第一章工程概况
工程名称：
宁波万达广场一区商业广场西标段
建设单位：
宁波万达商业广场有限公司
设计单位：
大连建筑设计研究院
监理单位：
宁波高专建设监理公司
施工单位：
浙江省长城建设集团股份有限公司
勘查单位：
浙江省工程勘察院
一、工程概述
本工程位于浙江省宁波市鄞州中心区之贸城中路以南、四明中路以北、宁南北路以西，共134000平方米，规划红线内征用基地已用砖砌围墙进行封闭。
根据业主及规划总平面与路面环境在四明中路、宁南北路设置工地大门，供施工期间使用。
本工程是集商业、休闲、娱乐于一体的综合性商业广场，主要建筑主体包括沃尔玛超市、建材超市、数码广场、娱乐广场、华纳影城等，其建筑面积和结构形式如下：
建筑名称
建筑面积
（m2）
层数
高度
（m）
各层层高
地下室
40000
框剪一层
地下一层层高4.80m
沃尔玛超市
16015
框架二层
12.50
一层5.50m；二层5.50m
建材超市
14987
框架二层
15.50
一层8.50m；二层5.50m
数码广场
9979
框架四层
22.10
娱乐广场
12013
框架四层
22.10
华纳影城
16021
框架三层
局部夹层
22.10
一层5.50m；二层4.80m
三层10.90m；夹层6.30m
二、编制目的
为保证宁波万达广场工程专门的质量措施、资源和活动顺序及环节规范化和工程质量达到设计合同规范的要求，特制定《宁波万达广场工程创优计划》，以下简称“创优计划”。
三、适用范围
本质量计划适用于浙江省长城建设集团股份有限公司承建的建筑工程项目。
四、编制依据
本质量计划依据ISO1005：
1995《质量管理—质量计划指南》编制。
五、术语和定义
本质量计划采用GB/T6583—3808402：
1994标准规定的术语和定义采用如下惯例：
——“应”表示双方或多方必须遵守的规定；
——“要”表示一方的目的或意图的说明；
——“宜”表示各种可能中的一项建议；
——“可以”表示在质量计划范围内允许的一系列活动。
第二章质量计划措施
以下各项内容均为本质量计划组成部分，由浙江长城建设集团股份有限公司工程部负责指导，宁波万达广场项目部编制。
为了保证本质量计划的贯彻执行，在本计划修订前，宁波万达广场项目部必须遵照执行。
管理职责
一、质量方针和目标
为贯彻公司“以优质、快速、高效的质量实现工程合同要求，为客户提供满意的产品（工程）的质量方针，为确保质量体系在建筑工程中正常进行，我公司承建的工程必须全部达到优良工程的标准，且本工程要争创“甬江杯”。
1.质量方针
精心施工建一流工程，真诚服务使顾客满意，是本公司全体员工的根本宗旨。
2.质量目标
工程质量：
工程验收合格率100%，争创“甬江杯”。
服务质量：
业主满意率90%以上，对工程整改达标满意率100%。
二、工程质量保证体系
围绕质量目标的管理网络，根据创优目标计划编制制定相应的有关分项工程质量保证措施，落实组织网络，建立质量保证体系和岗位责任制，严格执行质量技术管理制度，认真执行实施ISO9002质量保证体系，实行项目经理、生产经理、项目工程师质量负责制，施工员、技术员岗位责任制，并制定严格的奖罚制度。
三、工程质量管理措施
1.本工程建立以项目工程师为质量管理主管，根据工程达优、创杯的目标，制定各级岗位，加强技术质量管理监挖能力，认真学习和执行国家验收规范、规程及上级部门颁发的文件、建筑法规，认真学习设计图纸，开好设计交底会议，对有影响质量和施工难度的问题尽量预先与设计单位沟通，取得共识，为创优工程打下良好的基础。
2.加强与各分包单位的协调管理工作，认真接受监理、业主单位的监督。
3.在全面深刻理解图纸和设计意图的情况下，根据工程特点，编制科学、先进和可行的施工组织设计，由上级总工审批同意，并上报业主和监理单位，全面规划和指导整个工程的施工。
4.做好技术交底工作，预先列出施工难点，重点进行指导。
5.工程施工质量实行“工序质量”控制管理方法，对主要工序实行施工负责事先交底，监护工程质量跟踪挖制，质量员对工序质量过程检查，做到以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。
6.在每施工操作面，增加１～２名有经验的管理人员做楼层质量安全监护员，对整个工程施工质量进行全面监护和动态管理，不让不合格产品进入下一道工序，确保工程的质量。
7.优良工程用优良材料来保证，加强对外采购材料的认定工作，对每一部分材料采用选择评选，择优选用，并进行封样，所有进场的材料，均有质量保证书，对要做抽样和现场送检的材料及时送检，并将结论主动上报项目工程师及监理工程师。
四、管理职责
1.现场设置
宁波万达广场项目部（以下简称项目部）是质量体系的保证部门，也是质量体系的执行部门，具体组织机构如下图。
2.职责和权限
Ø项目经理管理职责
（1）负责管理体系运行中的主要方式方法，并确保各项工作及体系的有效性在项目内部运转顺利。
（2）负责组织项目部施工进度目标和经济效益目标，并组织实施。
（3）负责项目部内部组织机构的设置和人员、分公司的光里方针、目标。
（4）鼓励全体员工积极参与，充分发挥他们的才能，负责对员工奖罚和激励措施的审批。
（5）分公司领导、部门指定的其他工作。
Ø项目副经理管理职责
（1）主管项目部财务管理，制定项目用款计划，负责项目工程款的控制。
（2）负责项目分包，合同谈判，评审和签订等具体工作。
（3）负责建立和控制分包班组名录和分包合同管理。
（4）负责物资采购控制程序，顾客财产控制程序的管理和控制
（5）组织项目部在生产全过程中有效的实施集团公司、分公司的管理体系。
（6）分公司领导、部门、项目经理指定的其他工作。
Ø项目技术负责人管理职责
（1）主管项目部的技术、质量工作，负责起草编写施工组织设计和重大施工技术方案、措施，并按规定报分公司和集团公司审批。
（2）协助项目经理指定项目部的目标、计划，并组织实施。
（3）协助配合分公司主任工程师和部门对一般质量事故的处理，负责向分公司主任工程师报告各类大小质量事故。
（4）协助项目经理和分公司工程科处理安全事故，协作集团公司对重大安全事故的处理。
（5）参与和组织工程各类验收。
（6）项目经理指定的其他工作。
Ø项目施工员管理职责
（1）协助项目部经理组织施工，编制和实施工程施工月、旬、周施工计划，编制材料进场计划，机械设备进场计划。
编制劳动力使用计划。
合理安排劳动力，充分利用材料和机械设备。
（2）组织各生产班组，各分包单位在生产全过程中有效实施项目部的管理体系。
负责组织项目部在施工过程中对顾客的服务。
针对顾客投诉，组织有关人
员及时妥善处理。
（3）组织和参与对环境、安全与质量事故的处理。
（4）组织和参与对工程施工的各项验收工作。
（5）负责对各生产班组，各分包单位进行质量技术交底。
组织工人学习各项生产技术和操作规程。
（6）负责对各生产班组和分包单位进行质量技术交底。
组织工人学习各项安全操作规程。
（7）负责在生产过程中的各项质量、安全和环境检查，并及时组织人员进行整改。
（8）项目经理指定的其他工作。
Ø项目质量员管理职责
（1）负责监视和测量装置控制程序、不合格控制程序中的质量评审记录的管理和控制。
（2）负责过程质量的监督管理、质量验收、用户投诉并督促整改、验证。
（3）负责项目部监视和测量装置的报送检定，计量台帐的建立、保存、检查、监督。
（4）负责工程质量的检查，质量事故的报告和协助处理，承担质量员的职责。
（5）负责各种材料的送检和试样制作，督促材料员收集各类材料的质保资料。
（6）施工员指定的其他工作。
Ø项目安全员管理职责
（1）负责和参与纠正和预防措施施程序、标识与可追性控制程序、过程控制程序、运行控制管理程序、应急准备与响应管理程序、绩效的测量控制程序、环境因素识别与评价程序、危险源辩识风险评价与控制程序、策划程序、安全管理程序。
（2）负责安全生产经营性检查，督出有关班组改进。
（3）负责组织工人学习安全操作规程和进行日常按教育。
（4）参与安全事故处理，报告重大安全事故。
（5）负责消防安全管理程序，事故时间调查处理程序中的消防预案的管理和控制。
（6）负责落实各项消防制度，及时检查，防止和杜绝火灾事故的发生。
（7）建立按和消防台帐。
（8）全面落实职业健康安全工作，承担安全员的安全职责。
（9）施工员指定的其他工作。
Ø项目材料员管理职责
（1）负责物资采购控制程序、搬运和仁存控制程序，顾客财权控制程序的管理和控制。
（3）承担材料员的质量职责和安全职责。
（4）负责项目部设备管理台帐的建立、保存，外来设备的管理。
（5）负责设备的检查、监督。
（6）负责各类材料的堆放。
（7）负责收集各类材料的质保资料。
（8）施工员指定的其他工作。
Ø项目观砌管理职责
（1）协助、配合施工员落实各项相关程序。
（2）主管泥粉刷工、砼工的质量技术交底，并组织工人学习各项技术操作规程。
（3）负责对泥粉工、砼工的安全技术交底，并组织工人学习各项安全管理条例、规定和安全操作规程。
（4）负担观砌的质量职责和安全职责。
（5）施工员指定的其他工作。
Ø项目钢筋翻样管理职责
（1）协助、配合施工员落实各项相关程序。
（2）主管钢筋工在施工过程中的质量和安全工作及环保工作。
（3）负责对钢筋工的质量技术交底，并组织工人学习各项技术操作规程。
（4）负责对钢筋工的安全技术交底，并组织工人学习各项安全管理条例、规定和安全操作规程。
（5）施工员指定的其它工作。
Ø项目木工翻样管理职责
（1）协助、配合施工人员落实各项相关管理程序。
（2）主管木工在施工过程中的质量和安全工作及环保工作。
（3）负责对木工的质量技术交底，并组织工人学习各项技术操作规程。
（4）负责对木工的安全技术交底，并组织工人学习各项安全管理条例、规程和安全操作规程。
（5）承担木工翻样的质量职责和安全职责。
（6）施工员指定的其他工作。
Ø项目班组长管理职责
（1）服从管理人员根据质量、环境、职业健康安全目标的管理。
（2）承担班组长的质量职责和安全职责。
（3）负责对组员的安全、质量技术交底。
组织组员学习各项安全管理条例、规定和操作规程。
（4）管理人员指定的其他工作。
Ø项目环保员管理职责
（1）负责环境因素现状调查、评价工作，对重大环境因素的等级工作，并协助项目经理制定相关环境管理方案。
（2）对建筑材料、机械设备、原材料试验、办公用品管理的过程控制，发现有影响环境的因素及时制止和评价。
（3）协助落实职业健康安全管理体系工作。
（4）环保员的本质工作和项目经理制定的其他工作。
五、质量体系要素分配
1.质量计划和质量体系
本质量计划应用如下质量体系文件:
浙江长城建设集团股份有限公司质量体系文件《质量手册》，《整合管理体系文件》。
2.设计控制
宁波万达广场工程由大连市建筑设计研究院负责设计，工程项目部参与变更设计过程的现场核对及变更设计的实施。
3.文件和数据控制
3.1主要质量文件
（1）宁波万达广场工程承包合同
（2）宁波市建设工程施工安全技术手册
（3）宁波万达广场施工图
（4）执行有关部门规范标准和验收标准
（5）《建筑电器安装工程施工及验收规范》（GB50258-96及GB50259-96标准）
（6）《采暖与卫生工程施工及验收规范》（GBJ-242-82标准）
（7）中华人民共和国国务院第279号令《建设工程质量管理条例》
（8）建设工程竣工备案实施细则
4.质量体系要素分配表
4.1内容
a、工程项目文件资料管理包括整个项目实施过程中的文书资料、工程技术资料、施工资料、科研项目资料，竣工图
b、由资料员负责项目文件资料的统一管理并协助其他各部门对相应的文件资料进行收集、整理。
4.2文书与资料处理要点
a、技术性文件,施工设计图纸、定型图纸、技术标准、施工规范、施工资料、会议纪要、变更设计、施工组织设计、施工工艺细则、开工报告、施工方案、技术措施、技术总结、上级下发的有关施工技术通知纪要等要由资料员统一登记保管，按受控与非控制状态进行标注，并及时将有关施工图纸、技术标准、纪要经项目工程师批示后转发有关人员。
b、安全质量方面文件、创优规划、检验和试验结果文件、质量评比资料，安全质量事故调查报告，上级有关安全质量的通知、通报、电文等由资料员负责登记保管。
d、项目文书处理一般包括登记、分办、批办、承办、催办、拟稿、签发、用印、传递、立卷、归档与销毁等程序。
e、项目经理部的文件收、发由项目资料员统一登记，视公文内容和性质，准确及时交项目经理、业主、监理和其他有关部门批示或办理。
f、按照ISO9002标准对项目的文件资料进行管理，做好文件受控管理工作。
对涉及有关项目成本、技术、质量及其它必须保密的公文与技术资料，未经项目经理同意，任何人不准借阅。
对于上级有关印有密级的文件，项目部不准擅自翻印。
4.3文件往来与信息传递
外发的所有文件，都纳入编号系统并实行分级管理，并将来函的收入文件也纳入编号系统，以便统一管理。
4.3文件签发三级管理
a、一级文件：
必须由项目经理或项目经理或项目副经理签发，所有经项目经
质量体系要素分配表
要素
编号
质量体系要
素
质量职能
质量活动
项目
经理
项目
副经
理
项目
工
程师
施工
员
质量
员
计量
员
资料
员
材料
员
设备
员
安全
员
取样
员
管理职责
★
1.质量方针
●
○
○
公司的质量方针和质量目标的有效贯彻执行
●
○
○
2.组织
●
1建立与质量体系适应的组织管理机构
●
○
2制定部门、岗位质量职责
●
○
3.管理评审
●
向管理评审提供本部门质量体系实施情况
●
○
○
质量体系
★
质量策划
●
编制工程中项目的质量计划
●
合同评审
★
1合同评审
●
参与合同评审
●
2合同管理
●
合同的补充、修改、完善
●
文件和数据控制
★
文件和资料的控制
●
1确保使用文件的有效性
○
●
2文件和资料的报批和发布
○
●
3文件资料的标识和归档管理
○
○
●
要素
编号
质量体系要
素
质量职能
质量活动
项目
经理
项目
副经
理
项目
工
程师
施工
员
质量
员
计量
员
资料
员
材料
员
设备
员
安全
员
取样
员
采购
★
1分承包方的评价
●
1对物资分承包方进行评价、选择和考评
○
○
2对工程分承包方的管理
●
○
○
2采购资料
●
1明确采购产品管理
○
○
●
2采购计划的编制、审批与实施
○
●
3采购产品的验证
●
1对分承包方产品进行验证
●
○
○
2满足顾客对分承包方产品的验证
●
○
○
业主提供产品的控制
★
业主提供产品的控制
1对专业提供产品的验证、储存和维护
○
●
○
2业主提供的产品不符合要求时，予以记录反馈
○
○
●
产品标识和可追溯性
★
产品标识
1对采购产品的标识和可追溯性进行监督检查
○
●
2对成品和半成品的标识可追溯性进行监督检查
○
●
过程控制
★
1特殊过程控制
●
○
○
○
要素
编号
质量体系要
素
质量职能
质量活动
项目
经理
项目
副经
理
项目
工
程师
施工
员
质量
员
计量
员
资料
员
材料
员
设备
员
安全
员
取样
员
对重点工程、关键工序和特殊过程进行监督与检查
●
2施工过程控制
★
1文明施工管理
○
●
2施工技术管理
●
3施工机械电力管理
●
4安全生产管理
○
○
●
5特殊工种持证上岗人员的检查监督
○
●
6设计变更
●
○
检验与试验
★
1进货检验和试验
●
对分项、分部工程质量评定与验收进行管理
●
○
2过程检验和试验
●
对单位工程质量评定与验收进行管理
3最终检验与试验
●
对单位工程质量评定与验收进行监督检查
检验、测量和试验设备的控制
★
对检验、测量和试验设备的工作状态进行检查监督
●
○
检查和试验状态
★
对原材料、成品、半成品检验和试验状态的标识管理进行检查监督
●
不合格品的控制
★
要素
编号
质量体系要
素
质量职能
质量活动
项目
经理
项目
副经
理
项目
工
程师
施工
员
质量
员
计量
员
资料
员
材料
员
设备
员
安全
员
取样
员
不合格品的评审和处理
●
1对各分承包方不合格品的评审和处置进行监督与检查
●
○
○
○
○
○
○
2对2万元以上的不合格品进行评审处理
●
○
纠正和预防措施
★
1纠正措施
●
1组织调查不合格产品产生的原因，并作出记录
●
○
○
○
○
○
2对纠正措施的制定和实施进行跟踪检查
●
2预防措施
●
分析潜在的不合格品原因，组织制定预防措施并督促实施
●
○
○
○
○
○
搬运、储存、包装、防护和交付
★
1.搬运、储存、发放
○
●
1执行搬运、储存、发放程序及有关规定
○
○
○
2执行物资保管规定
○
○
2.工程防护和交付
●
○
○
1督促检查环保和工程方法措施的实施
●
2组织编制竣工文件
3组织工程竣工交付
●
○
质量记录控制
质量记录的控制
★
建立质量记录总清单，对质量记录实施控制
○
○
○
●
○
○
要素
编号
质量体系要
素
质量职能
质量活动
项目
经理
项目
副经
理
项目
工
程师
施工
员
质量
员
计量
员
资料
员
材料
员
设备
员
安全
员
取样
员
内部质量评审
★
升级会员 