系统集成高级项目历年试题结构解析end.docx

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系统集成高级项目历年试题结构解析end

2008年上半年信息系统项目管理师考试试题分析

1、信息系统项目管理综合知识试题

　　在本次考试中，上午试题具有以下几个特点：

（1）多个知识点合并出题，增加了试题难度。

例如，把多个安全措施列在一起，作为一个空进行选择。

（2）非项目管理知识考得比较多，几乎占了50%。

非项目管理知识的考题主要集中在4个方面：

软件工程、计算机网络、数学与经济管理、英语，且这4个方面的试题与系统分析师考试的试题重叠的多。

　　（3）与2007年11月考试相比，面向对象方法学考得很少，只有2分。

在2007年11月考试中，面向对象方法学占了8分。

而且，以往必考的UML知识也销声匿迹了。

　　（4）这次试题的一个最大的特点是增加了专业门的数学与经济管理试题，以前只有系统分析师才有的试题类型，也出现在这次项目管理师的考试中。

　　（5）很多试题是希赛软考学院模拟试题中的原题，或者只是换了个说法。

2、信息系统项目管理案例分析试题

　　试题一

　　第一题考查项目管理体系，试题共3个小问题。

　　问题1要求考生回答A公司在项目管理中存在哪些问题。

这需要从试题的描述中去寻找。

例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加），从设计上存在的问题来看，A公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。

从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。

　　问题2要求提出补救措施。

在问题1中已经找到问题，现在需要的是把这些问题解决掉。

这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。

采用项目管理系统，按照规范的流程进行项目管理。

　　问题3要求对A公司项目管理工作的持续改进提出建议。

这里可以针对问题1中的解答和问题2的补救措施进行回答。

例如，建立项目管理体系、实施CMM/CMMI，做好需求管理与需求跟踪，采用项目管理工具等。

　　这种类型的试题几乎每次考试都会出现，解答好这类试题的关键在于认真阅读试题描述，从描述中找出存在的问题，然后再根据问题找解决办法。

　　试题二

　　第二题考查人力资源管理问题，共3个小问题。

　　问题1要求考生分析产生问题的原因。

这类试题考得比较多了，其核心原因就是李某不称职，既做项目经理，又做程序员（自己负责模块的开发）。

而造成李某“霸王硬上弓”的原因又是D公司的人员储备不足，没有建立一个人才培养体系，或者团队建设不好，留不住人才。

李某初次担任项目经理，没有通过任何培训（也没有人指导），角色转换不过来，对项目管理方法不熟悉。

　　问题2要求回答高级项目经理章某如何帮助李某。

作为高级项目经理，章某应该事先对李某进行培训，培训项目管理的一些基本理论和方法。

同时，在工作中，要注意对李某的指导，起帮带作用，传授自己的项目管理经验。

另外，真的要帮好李某，就需要找人把李某的开发任务接过去。

　　问题3问作为项目经理，李某要承担哪些角色。

这在上午试题第47空的描述中已经给出了答案：

“项目经理必须承担领导者和管理者的双重角色”。

要成为一名合格的项目经理，必须具备哪些知识和技能呢？

当然是信息系统项目管理师考试大纲规定要考的知识！

有关本题的详细资料，请阅读《信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）》（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第1章。

　　试题三

　　试题三是一道有关时间管理的试题，试题给出了项目的基本描述，要求考生解答3个问题。

　　问题1要求考生说明强某用什么方法来估算项目工期。

常用估算方法有Delphi法、类比法和功能点估算法，在这里使用什么方法呢？

这要根据试题的描述来决定，试题告诉我们，这是一个升级项目，原来也是J公司开发的，项目团队中有人曾做过类似的项目，公司刚刚结束一个相近的项目。

因此，这里可以采取类比法和功能点估算法相结合的方法。

　　问题2要求考生回答如何压缩工期，以保证按期交付。

压缩工期的典型方法有并行、赶工、缩短工作的持续时间、增加资源等。

而在本题中，增加资源似乎不可行（“他能调用的人手少”就起这个作用），而工作是固定的，其持续时间一般也是不可缩短的，所以，只有并行（网络部分和软件部分并行工作）和赶工（没有办法，只有加班了）。

另外，针对本案例，因为曾经做过类似的项目，可以加大重用的力度，节约一些时间（这也相当于是“缩短工作的持续时间”）。

　　以上2个问题，在《信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）》（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第7.5节中有详细的介绍。

　　问题3要求考生回答强某可以采取哪些方法来跟踪项目进度，确保按期交付。

进度监控的方法主要有日常的观测、进展报告，比较与分析（甘特图、挣值分析、香蕉曲线等）。

这在《信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）》（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第7.6节有详细的讨论。

　　总的来看，本次考试的案例分析试题还算简单。

对于希赛教育的学员而言，只要把模拟试题做完了，理解了模拟试题的答案，再做这种试题，拿个及格分应该是轻而易举的。

3、信息系统项目管理论文试题

　　试题一论企业级信息系统项目管理体系的建立

　　本题与希赛教育软考学院的第9套模拟试题的第1题完全一致，希赛教育软考学院的学员只要按照模拟试题的思路去写就行了，在此不再重复。

　　试题二论项目的质量管理

　　2005年11月考了质量管理的论文，本次考试又出现了，但侧重面不一样。

2005年11月考试侧重于质量管理的基本过程，而本次考试侧重的是质量管理计划的制定及执行。

有关这方面的知识，请阅读《信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）》（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第9.2节。

　　试题三论项目的团队建设与绩效考核

　　本试题主要考查团队建设的工具和方法，以及绩效考核的内容与方法。

　　项目团队建设是做人的工作，“家家有本难念的经”，各企业都存在自己的特殊问题，也有自己特殊的解决方法和考核方法。

相对于前面2道试题，这道试题的写作比较灵活，考生可以自由发挥。

但是，这类试题要求考生具有比较丰富的实践经验，对于所谈的内容，体会要深刻。

　　有关这方面的理论基础知识，请阅读《信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）》（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第10.3节。

　　从这次考试来看，再次表明了，在写论文时，不能只看试题的标题，关键的在于试题的问题，要围绕问题来进行解答。

如果只看标题，就按照同标题的范文（包括希赛教育软考学院的范文）来写的话，代价将是惨重的。

因为任何范文只适合于某一个特定的试题，只要这个特定的试题与考试题目不一致，就将导致跑题。

2008年下半年信息系统项目管理师考试试题分析

1．信息系统项目管理综合知识试题　　

在本次考试中，上午试题具有以下几个特点：

（1）项目管理知识占有的比例比半年的明显增大，共有37分，占近50%；特别是项目管理的9大知识领域考题，共有30分，占掉了项目管理知识考题的大半部分；非项目管理知识相对较少，技术性较强的知识很少出现，这与上半年的考试情况截然相反。

（2）软件工程、法律法规和标准规范的分数较多，均达7分，考试大纲中也还有一些考点没有分值，比如电子政务与电子商务、战略管理、知识管理、软件构件技术等。

　　 （3）一些试题就是希赛教育的模拟试题中的原题，或者只是简单地换个说法。

　　 从本次试题来看，考生应当按照考试大纲全面梳理所有知识点，这样，不管题目如何变化，都能应付自如，学好《信息系统项目管理师辅导教程（上、下册）》（张友生等主编，电子工业出版社）将能起到很大的帮助作用。

此外，多做一些历年试题对巩固知识可起到良好的辅助作用，可重点练习《信息系统项目管理师考试试题分类精解与题型练习》（张友生等主编，电子工业出版社）。

或者学习《希赛信息系统项目管理师考试真题解析视频教程》（希赛IT教育研发中心）将起到事半功倍的作用。

2．信息系统项目管理案例分析试题

　　试题一

　　试题一讲的钱某在一个信息系统集成项目管理工作中，需要采用一种新的技术架构，项目团队没有这方面的经验。

钱某的管理风格是Y型，而单位领导属于X型，在工程实施过程工，单位领导不批准报销的经费，也不同意兑现钱某对项目组成员的承诺，于是导致了项目组成员对钱某的猜忌。

　　 问题1要求概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

回答这个题目时，要注意的是只要找出人力资源管理方面的问题。

题目中已经指出了“项目团队中没有应用这种架构的经验”，也就是说没有得到项目所需的人员；此外在适当的时候给予奖励，团队将受到激励，而更有效地完成项目，然而钱某并没有兑现。

　　问题2问的是钱某应当采取何种措施进行团队建设，并如何运用Y风格有效和管理项目。

问题1解答出来了，自然就可以采取相对应的措施，比如培训、招聘、落实阶段性奖励等。

接着需要理解Y风格到底是什么样的管理风格。

　　Y型人的管理风格取决于他的系统有多大，在一个小的系统中，也容易固步自封，居山为王，一旦他的系统建立的足够大的时候，是属于最会整合资金和人才以及社会资源类型，不断地为团队成员搭建平台，使其他的人容易成功，获得成就感，是最好的团队领袖。

因此，钱某对外可为项目团队多争取一些资源，对内可适当授权、鼓励和激励团队成员努力工作。

　　问题3是要回答钱某和单位应当如何处理新技术和项目管理之间的关系。

新技术对项目的成功来说是一种技术风险，因此单位需要为钱某配备相关的技术人员，而钱某也需要向单位争取这样的资源。

技术与管理之间并不矛盾，关键在于如何协调好，让专业的人干专业的事。

试题二

　　试题二考查的是项目质量管理方面的知识。

　　问题1是问为什么客户没有信心。

张工定期向客户发送测试报告，于是客户不断地看到系统测试出来有这样那样的问题，如果换了是您是客户，您会放心吗？

　　问题2是问的项目质量管理计划的内容，这很明显是送分题，在《信息系统项目管理师辅导教程（下册）》（张友生等主编，电子工业出版社）一书的第9.2节中有详细的说明。

　　问题3问张工该如何实施项目的质量保证，并要回答质量保证与质量控制的区别与联系。

这个问题关键是搞清楚质量保证和质量控制的基本概念，学会运用质量保证的主要工具和技术，并将这些知识结合题目要求来回答。

试题三

　　试题三讲的集成商A公司的项目经理章某在希赛集团中实施了“无线通”手机通信系统，结果通话质量不好，而且遭到政府主管部门的管制，骑虎难下。

　　问题1是要找原因，以及遇到的风险。

从题目的内容来看，章某只是经过了初步的试验，而且信号覆盖不到，法律法规上肯定也是存在无线方面的管理规定，故政府主管部门要求暂停，甚至要罚款。

可见，风险主要是技术风险和政策风险。

　　问题2问的是可行性分析研究的基本内容，这考的又是基本概念题了。

对希赛软考学员的学员而言，本题并不陌生，因为在模拟试题中有现成的答案。

对于其他考生，可阅读信息系统项目管理师辅导教程（下册）》（张友生等主编，电子工业出版社）一书的第4.2节中的内容，本节对可行性分析研究的内容有详细的解说。

　　问题3问的是章某要采取哪些积极应对的措施。

既然风险已经发生了，当然就是有针对性地解决问题了，比如想办法解决技术上的难题、在法律法规上合理办事等。

3．信息系统项目管理论文试题

　　本次考试论文试题给出了2道题目，考生可从中选择一个来写作。

希赛教育的学员拿到试卷后会发现，论文试题和模拟试题相当接近。

考生结合论文的写作技巧，在平时再经过多次的练习，考试时就能收到非常好的功效。

　　对于参加过希赛教育软考学院举办的串讲班的朋友，看到试题后一定会心中窃喜，因为张友生博士所讲的4道论文实战例题中，就包括了本次考试的2道试题。

　　试题一论项目的采购管理

　　本题主要考查考生在项目采购管理方面的经验。

根据题目的要求，需要描述所参与的项目的基本情况、采购的过程，以及问题与解决办法。

　　实践工作中的大多数项目要经历采购的过程，我们有可能是项目的采购方工作人员