系统集成高级项目历年试题结构解析end.docx

1、系统集成高级项目历年试题结构解析end2008年上半年信息系统项目管理师考试试题分析1、信息系统项目管理综合知识试题在本次考试中，上午试题具有以下几个特点：（1）多个知识点合并出题，增加了试题难度。例如，把多个安全措施列在一起，作为一个空进行选择。（2）非项目管理知识考得比较多，几乎占了50%。非项目管理知识的考题主要集中在4个方面：软件工程、计算机网络、数学与经济管理、英语，且这4个方面的试题与系统分析师考试的试题重叠的多。（3）与2007年11月考试相比，面向对象方法学考得很少，只有2分。在2007年11月考试中，面向对象方法学占了8分。而且，以往必考的UML知识也销声匿迹了。（4）这次试

2、题的一个最大的特点是增加了专业门的数学与经济管理试题，以前只有系统分析师才有的试题类型，也出现在这次项目管理师的考试中。（5）很多试题是希赛软考学院模拟试题中的原题，或者只是换了个说法。2、信息系统项目管理案例分析试题试题一第一题考查项目管理体系，试题共3个小问题。问题1要求考生回答A公司在项目管理中存在哪些问题。这需要从试题的描述中去寻找。例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加（启动说明会没有实施部门的人参加），从设计上存在的问题来看，A公司的软件过程不规范，连需求文档都没有。从变更设计上来看，变更管理也做得不到位，沟通协调也做得不好。问题2要求提出补救措施。在问题1中已经找到问题

3、，现在需要的是把这些问题解决掉。这就需要各部门加强协调，采取赶工的形式做好需求调研工作，形成正式的文档。采用项目管理系统，按照规范的流程进行项目管理。问题3要求对A公司项目管理工作的持续改进提出建议。这里可以针对问题1中的解答和问题2的补救措施进行回答。例如，建立项目管理体系、实施CMM/CMMI，做好需求管理与需求跟踪，采用项目管理工具等。这种类型的试题几乎每次考试都会出现，解答好这类试题的关键在于认真阅读试题描述，从描述中找出存在的问题，然后再根据问题找解决办法。试题二第二题考查人力资源管理问题，共3个小问题。问题1要求考生分析产生问题的原因。这类试题考得比较多了，其核心原因就是李某不称职

4、，既做项目经理，又做程序员（自己负责模块的开发）。而造成李某“霸王硬上弓”的原因又是D公司的人员储备不足，没有建立一个人才培养体系，或者团队建设不好，留不住人才。李某初次担任项目经理，没有通过任何培训（也没有人指导），角色转换不过来，对项目管理方法不熟悉。问题2要求回答高级项目经理章某如何帮助李某。作为高级项目经理，章某应该事先对李某进行培训，培训项目管理的一些基本理论和方法。同时，在工作中，要注意对李某的指导，起帮带作用，传授自己的项目管理经验。另外，真的要帮好李某，就需要找人把李某的开发任务接过去。问题3问作为项目经理，李某要承担哪些角色。这在上午试题第47空的描述中已经给出了答案：“项目

5、经理必须承担领导者和管理者的双重角色”。要成为一名合格的项目经理，必须具备哪些知识和技能呢？当然是信息系统项目管理师考试大纲规定要考的知识！有关本题的详细资料，请阅读信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第1章。试题三试题三是一道有关时间管理的试题，试题给出了项目的基本描述，要求考生解答3个问题。问题1要求考生说明强某用什么方法来估算项目工期。常用估算方法有Delphi法、类比法和功能点估算法，在这里使用什么方法呢？这要根据试题的描述来决定，试题告诉我们，这是一个升级项目，原来也是J公司开发的，项目团队中有人曾做过类似的项目，公司刚刚结束一个相近的项目。因

6、此，这里可以采取类比法和功能点估算法相结合的方法。问题2要求考生回答如何压缩工期，以保证按期交付。压缩工期的典型方法有并行、赶工、缩短工作的持续时间、增加资源等。而在本题中，增加资源似乎不可行（“他能调用的人手少”就起这个作用），而工作是固定的，其持续时间一般也是不可缩短的，所以，只有并行（网络部分和软件部分并行工作）和赶工（没有办法，只有加班了）。另外，针对本案例，因为曾经做过类似的项目，可以加大重用的力度，节约一些时间（这也相当于是“缩短工作的持续时间”）。以上2个问题，在信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第7.5节中有详细的介绍。问题3要求考生回

7、答强某可以采取哪些方法来跟踪项目进度，确保按期交付。进度监控的方法主要有日常的观测、进展报告，比较与分析（甘特图、挣值分析、香蕉曲线等）。这在信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第7.6节有详细的讨论。总的来看，本次考试的案例分析试题还算简单。对于希赛教育的学员而言，只要把模拟试题做完了，理解了模拟试题的答案，再做这种试题，拿个及格分应该是轻而易举的。3、信息系统项目管理论文试题试题一 论企业级信息系统项目管理体系的建立本题与希赛教育软考学院的第9套模拟试题的第1题完全一致，希赛教育软考学院的学员只要按照模拟试题的思路去写就行了，在此不再重复。试题二 论

8、项目的质量管理2005年11月考了质量管理的论文，本次考试又出现了，但侧重面不一样。2005年11月考试侧重于质量管理的基本过程，而本次考试侧重的是质量管理计划的制定及执行。有关这方面的知识，请阅读信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第9.2节。试题三 论项目的团队建设与绩效考核本试题主要考查团队建设的工具和方法，以及绩效考核的内容与方法。项目团队建设是做人的工作，“家家有本难念的经”，各企业都存在自己的特殊问题，也有自己特殊的解决方法和考核方法。相对于前面2道试题，这道试题的写作比较灵活，考生可以自由发挥。但是，这类试题要求考生具有比较丰富的实践经验，

9、对于所谈的内容，体会要深刻。有关这方面的理论基础知识，请阅读信息系统项目管理师考试辅导教程（下册）（张友生、陈志风主编，电子工业出版社）第10.3节。从这次考试来看，再次表明了，在写论文时，不能只看试题的标题，关键的在于试题的问题，要围绕问题来进行解答。如果只看标题，就按照同标题的范文（包括希赛教育软考学院的范文）来写的话，代价将是惨重的。因为任何范文只适合于某一个特定的试题，只要这个特定的试题与考试题目不一致，就将导致跑题。2008年下半年信息系统项目管理师考试试题分析1信息系统项目管理综合知识试题在本次考试中，上午试题具有以下几个特点： （1）项目管理知识占有的比例比半年的明显增大，共有3

10、7分，占近50%；特别是项目管理的9大知识领域考题，共有30分，占掉了项目管理知识考题的大半部分；非项目管理知识相对较少，技术性较强的知识很少出现，这与上半年的考试情况截然相反。（2）软件工程、法律法规和标准规范的分数较多，均达7分，考试大纲中也还有一些考点没有分值，比如电子政务与电子商务、战略管理、知识管理、软件构件技术等。（3）一些试题就是希赛教育的模拟试题中的原题，或者只是简单地换个说法。从本次试题来看，考生应当按照考试大纲全面梳理所有知识点，这样，不管题目如何变化，都能应付自如，学好信息系统项目管理师辅导教程(上、下册)（张友生等主编，电子工业出版社）将能起到很大的帮助作用。此外，多做

11、一些历年试题对巩固知识可起到良好的辅助作用，可重点练习信息系统项目管理师考试试题分类精解与题型练习（张友生等主编，电子工业出版社）。或者学习希赛信息系统项目管理师考试真题解析视频教程（希赛IT教育研发中心）将起到事半功倍的作用。2信息系统项目管理案例分析试题试题一试题一讲的钱某在一个信息系统集成项目管理工作中，需要采用一种新的技术架构，项目团队没有这方面的经验。钱某的管理风格是Y型，而单位领导属于X型，在工程实施过程工，单位领导不批准报销的经费，也不同意兑现钱某对项目组成员的承诺，于是导致了项目组成员对钱某的猜忌。问题1要求概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。回答这个题目时，要注意的是只要

12、找出人力资源管理方面的问题。题目中已经指出了“项目团队中没有应用这种架构的经验”，也就是说没有得到项目所需的人员；此外在适当的时候给予奖励，团队将受到激励，而更有效地完成项目，然而钱某并没有兑现。问题2问的是钱某应当采取何种措施进行团队建设，并如何运用Y风格有效和管理项目。问题1解答出来了，自然就可以采取相对应的措施，比如培训、招聘、落实阶段性奖励等。接着需要理解Y风格到底是什么样的管理风格。Y型人的管理风格取决于他的系统有多大，在一个小的系统中，也容易固步自封，居山为王，一旦他的系统建立的足够大的时候，是属于最会整合资金和人才以及社会资源类型，不断地为团队成员搭建平台，使其他的人容易成功，获

13、得成就感，是最好的团队领袖。因此，钱某对外可为项目团队多争取一些资源，对内可适当授权、鼓励和激励团队成员努力工作。问题3是要回答钱某和单位应当如何处理新技术和项目管理之间的关系。新技术对项目的成功来说是一种技术风险，因此单位需要为钱某配备相关的技术人员，而钱某也需要向单位争取这样的资源。技术与管理之间并不矛盾，关键在于如何协调好，让专业的人干专业的事。试题二试题二考查的是项目质量管理方面的知识。问题1是问为什么客户没有信心。张工定期向客户发送测试报告，于是客户不断地看到系统测试出来有这样那样的问题，如果换了是您是客户，您会放心吗？问题2是问的项目质量管理计划的内容，这很明显是送分题，在信息系统

14、项目管理师辅导教程（下册）（张友生等主编，电子工业出版社）一书的第9.2节中有详细的说明。问题3问张工该如何实施项目的质量保证，并要回答质量保证与质量控制的区别与联系。这个问题关键是搞清楚质量保证和质量控制的基本概念，学会运用质量保证的主要工具和技术，并将这些知识结合题目要求来回答。试题三试题三讲的集成商A公司的项目经理章某在希赛集团中实施了“无线通”手机通信系统，结果通话质量不好，而且遭到政府主管部门的管制，骑虎难下。问题1是要找原因，以及遇到的风险。从题目的内容来看，章某只是经过了初步的试验，而且信号覆盖不到，法律法规上肯定也是存在无线方面的管理规定，故政府主管部门要求暂停，甚至要罚款。可

15、见，风险主要是技术风险和政策风险。问题2问的是可行性分析研究的基本内容，这考的又是基本概念题了。对希赛软考学员的学员而言，本题并不陌生，因为在模拟试题中有现成的答案。对于其他考生，可阅读信息系统项目管理师辅导教程（下册）（张友生等主编，电子工业出版社）一书的第4.2节中的内容，本节对可行性分析研究的内容有详细的解说。问题3问的是章某要采取哪些积极应对的措施。既然风险已经发生了，当然就是有针对性地解决问题了，比如想办法解决技术上的难题、在法律法规上合理办事等。3信息系统项目管理论文试题本次考试论文试题给出了2道题目，考生可从中选择一个来写作。希赛教育的学员拿到试卷后会发现，论文试题和模拟试题相当接近。考生结合论文的写作技巧，在平时再经过多次的练习，考试时就能收到非常好的功效。对于参加过希赛教育软考学院举办的串讲班的朋友，看到试题后一定会心中窃喜，因为张友生博士所讲的4道论文实战例题中，就包括了本次考试的2道试题。试题一 论项目的采购管理本题主要考查考生在项目采购管理方面的经验。根据题目的要求，需要描述所参与的项目的基本情况、采购的过程，以及问题与解决办法。实践工作中的大多数项目要经历采购的过程，我们有可能是项目的采购方工作人员