管理评审会议发言稿.docx

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管理评审会议发言稿

管理评审会议发言稿

　　篇一：

管理评审会议讲话

　　管理评审会议讲话

　　董事长、总经理：

　　管理评审工作是对公司年度质量工作的总结，或者是当公司的产品质量遇到重大异常，急需解决时，公司必须召集管理评审。

　　今天，我们在这里召开的会议主题是去年一年来的质量工作总结。

经过前两天的质量工作内审，结合去年的质量工作汇报，我们总结出我们去年的质量问题主要出在以下两个重要环节上：

一就是供应商和外协加工。

全年供应商问题共处理40次，其中外加工喷塑问题为5次。

供应商问题对我司造成损失，共计20615元；二就是运输。

全年发生运输问题84次，合计损失约14710元。

　　今年，我们狠抓了供应商的管理，尤其是外协加工厂商的管理。

从外协加工厂商的评估抓起，注重了进料检验，逐步减弱了以供应商承担质量事故事后责任追究的检验方法，变为事前控制，取得了阶段性的成果，产品整体质量得到了提升。

到目前为止，今年外协厂商只出现了一次批量质量问题，并且是在进料检验阶段就发现了，杜绝了我公司批量质量事故的发生。

当然，这些成绩的取得离不开林董的正确指示和贺经理、杨经理等中、基层管理人员的共同努力。

在此，我代表公司由衷地表示感谢。

　　下一阶段，我们将狠抓如下四件工作：

　　一、首要重点是运输质量。

这个工作也要从源头抓起，要评估运输公司。

要抓运输过程管理（当然，这里面有些隐形运输问题。

这个问题要解决好）。

　　二、关注过程质量。

过程质量要抓三不放过。

三不放过要是放过了，质量肯定是抓不好的；过程质量管理第二个关键就是细节。

只有抓好了细节，质量肯定会起来的。

　　三、对于影响质量问题的关键零部件进行技术改进，使之更趋完美。

　　四、完善工作流程。

我们的程序文件有很多与我们的实际操作不相符。

我们准备修改完善程序文件，使程序文件尽量吻合我们的实际工作。

　　总之，我们的质量工作与去年相比，已经有了很大的进步。

这是在林董的正确领导下取得的。

相信未来的日子里，我们只要做好以上四点工作，用心开展工作，我们的产品质量定会有质的飞跃，定会赢得顾客的青睐。

　　谢谢大家！

　　高建强

　　2012-4-2

　　篇二：

2011年度管理评审会议主持稿

　　11年度管理评审会议主持稿

　　各位领导：

　　根据体系管理的要求和公司整体工作安排，我们今天组织召开润安公司首次管理评审会议，对ISO9001质量理体系的运行情况进行回顾、总结和评价，并要在总结评价的基础上，面对不足，改进提高。

为保持会议效果，请大家将手机调至静音或关闭状态。

　　今天的会议主要有以下议程：

（一）由体系审计部王桂林部长汇报公司质量管理体系的总体运行情况。

（二）由经营科科、质监计量科、计划生产技术科、销售科四个部门的一把手对本部门体系运行情况做交流发言。

　　（三）评价和讨论阶段。

　　（四）由我本人对本次管理评审会议及2011年体系工作提要求。

　　一、首先，由体系审计部王桂林部长对公司质量管理体系工作的开展情况向各位领导进行汇报。

　　通过体系运行工作总体汇报来看，虽然公司体系工作开展，通过各条线、部门的积极配合，做出了一定的成绩，但距离年初制定的各项目标仍存在很大的差距，如原辅材料采购合格率与质量管理目标要求存在较大差距，年度顾客满意率也未达到公司整体目标要求，虽然这个过程中存在一些客观的因素，但是这也反映出了我们各部门按照制度、标准开展各项工作的意识还比较单薄，规范化管理意识还比较欠缺，希望我们各部门在接下来的体系工作开展过程中，能够认真分析问题存在原因，及时制定合理、有效的整改措施，确保体系工作开展能够推动公司的各项生产、经营、管理工作。

　　二、下面由相关部门汇报体系运行情况：

（1）请经营科沈东科长就经营科的体系运行情况作交流发言。

（2）请质监计量科唐永斌科长就质监计量科的体系运行情况作交流发言。

　　（3）请计划生产技术科胥立高科长就计划生产技术科的体系运行情况作交

　　流发言。

　　（4）请销售科周敏波科长就销售科的体系运行情况作交流发言。

　　刚刚公司四个部门已经对本部门质量管理体系运行情况分别进行了汇报，虽然各部门在部门体系开展了付出了一定的努力，做了一定的工作，但从实际运行的绩效方面还没有真正发挥体系管理的作用，体系工作与实际工作还是处在半脱节的状态，没有真正融入到实际工作中去。

在具体工作的执行过程中离体系管理的工作要求还存在较大差距，体系管理不仅仅是表面的要求，更是提高管理绩效、生产经营水平有效提高到的保障，同时也要求我们公司的全体干部员工真正认识与理解体系工作，发挥全体干部员工的作用，提高质量管理体系运行绩效。

　　三、讨论、评价阶段：

会后体系审计科将另行对管评内容所涉及到的几项重点工作，组织职能部门召开专题会进行讨论。

　　四、下面由本人对本次管评会议及体系下一步工作提要求。

　　刚刚本人就体系工作提了五方面的工作要求，希望在座每一位同志都要认真领会，在融会贯通的基础上进行分析分解，传达到各条线、各部门的每一个干部、员工，减少乃至避免信息传递的递减效应。

同时，各部门更要以今天的会议为新的起点，要将前阶段开展工作过程中存在的问题，结合部门实际，举一反三、触类旁通，逐一对照，按照“一切对规范、标准、制度负责，体系是至高无上”的原则，通过不断提升公司管理体系的运行水平，来规范各项工作流程，不断缩短PDCA循环，进一步提升公司综合管理水平。

　　面对11年严峻的市场形势和复杂多变的行业环境，我们各条线、各部门要真正以企业的当家人、决策人、最后把关人的身份，紧紧围绕陈总“法制化、规范化、正常化、可视化、图表化、模块化”的要求以及公司总体质量方针目标开展各项工作，继续深化体系管理，通过抓管理来提高企业管理水平，努力将公司体系工作推向一个新的高度。

　　谢谢大家！

散会！

　　篇三：

年度管理评审会议发言稿

　　年度管理评审会议发言稿

　　一、质量管理评审依据材料

　　1、年度质量管理体系内部审核报告。

　　2、用户申诉和质量事故分析结果。

　　3、比对和能力验证结果。

　　4、内部检测能力抽查结果。

　　5、机构、人员、设备、任务的变化情况。

　　6、收集的顾客满意信息情况。

　　7、现场服务报告。

　　8、质量监督员日常监督报告。

　　9、上年度质量管理评审意见的跟踪措施。

　　10、各部门对质量管理体系改进建议。

　　二、本年度内部质量管理审核情况

　　1、本次内部质量管理审核未发现严重不合格项，发现的一般不合格项**项，这些不合格项是比较分散的、非系统的，或者是偶然发生的，对质量管理体系过程的有效性不构成严重的影响，经过各部门分析不合格原因，采取纠正和纠正措施并予以实施是可以关闭的。

　　2、我院已建立的计量质量管理体系符合《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》（等效采用ISO/IEC导则25）标准要求，质量管理体系的运行是有效的，其质量管理体系的可操作性与我院的实际是适宜的。

　　3、对体系要素--记录，应加强控制管理。

　　4、仪器设备要加大控制管理力度。

　　具体见年度内部审核报告。

　　三、用户申诉和质量事故分析情况

　　质量管理体系运行1年来，未接到1宗用户的书面投诉，亦未发生过1宗质量事故，客户对我们的质量和服务较满意。

　　未有书面投诉，并不表明客户对我们工作100%满意，需要我们各个职能部门通过各个渠道多方面进行收集，以便我们充分了解客户的需求，改进我院的质量管理水平。

　　四、比对和能力验证情况

　　本年度未有参加实验室能力验证。

　　五、内部检测能力抽查情况

　　本年度暂未有内部检测能力抽查计划。

　　六、机构、人员、设备、任务的变化情况

　　未有变动。

　　七、收集的顾客满意信息情况

　　根据“工程质量信息反馈表（E063）”收集回来的各类工程项目信息情况分析，至9月28月，共有岩土工程勘察、桩基检测94项，经统计共有564个小项，其中：

很满意31个、满意476个、基本满意57个、不满意0个。

满意以上占507个，客户满意率%；基本满意以上占564个，客户基本满意率100%；未有不满意情形发生。

　　工程质量信息主要体现在：

工作进度、现场文明施工、现场安全生产、质量情况、成品的包装、交付后服务、外包方费用支付情况等七个方面，从统计资料看，客户基本满意体现在：

现场文明施工（2项）、现场安全生产（8项）、成品的包装（2项）、交付后服务（44项）、工作进度（1项），说明我们的检测工作中存在一定程度上的差异，需引起院管理层和各相关部门负责人的高度重视，并采取相应的预防措施和纠正措施，以利于质量的持续改进。

　　另外，到目前为止仍存在部分工程项目未能及时进行质量信息收集，希望各部门负责人督促各工程项目负责人及时进行收集，并及时上报行政办公室，便于办公室进行汇总统计。

　　八、现场服务报告情况

　　根据现场“服务报告表（E081）”收集的情况汇总分析，1月—10月，共参与9项工程的现场服务，主要体现在轨道交通三号线和六号线两个大的工程项目上。

个别技术人员参与现场服务，不按要求填写“服务报告表”。

希望各部门负责人督促检查参与现场服务人员及时填报。

　　九、质量监督员日常监督的报告

　　根据岩土工程勘察、试验检测、工程测量三位质量监督员的工作记录，共对52份工程项目进行了质量监督，其中岩土工程勘察有25份，试验检测26份，工程测量1份。

现场监督发现的个别不合格项，质量监督员已责令相关人员立即进行整改，并处理完成该项任务，反映出各个检测专业的质量工作良好。

同时也提醒注意，个别质量监督员的工作记录表（E043）未能及时

　　归档。

　　十、上年度质量管理评审意见的跟踪情况

　　上年度质量管理评审后，需改进、纠正和预防措施及跟踪情况具体如下：

（1）员工对质量管理体系文件学习不够，造成实际作业时出现偏离质量管理体系文件要求的现象，各相关部门应不定期开展各项学习活动

（2）对潜在的不合格项采取一些预防措施。

每个工程项目负责人为相关人员提供了必要的作业提纲，帮助各级人员预防可能出现的问题和纠错，提高了工作效率。

　　（3）鼓励各类人员参加各类学习班和专题学习，以提高技能。

1月至8月，共有四批36人参加培训班，其中有6人参加计量认证内审员转版培训班、30人参加基坑、边坡工程变形监测技术人员专场培训班。

　　（4）行政办公室的档案管理人员，对未能提交齐备的相关记录，给予退档处理，整理完毕后才给予归档。

　　（5）我院的电脑已逐步完善，充分利用网络资源，质量体系文件上网发布，各检测人员下载打印相应的质量文件。

　　以上5个问题通过质量监督员的日常监督、今年的内部审核，基本未再次发生上述情况，但仍然存在个别类似问题的发生，证明我院的质量管理体系运行较良好，管理措施较得力，往后工作主要应重点控制体系要素--记录。

　　十一、各部门对质量管理体系改进的建议

　　由于目前各部门生产任务繁重,未能按时提交对质量管理体系改进的相关意见,现要求各部门于12月20日前提交质量管理体系改进的相关意见,以

　　便质量管理体系文件改版工作的顺利完成。

　　十二、质量目标实现情况

　　我院的质量目标已实现，质量管理体系运行一年以来，持证上岗率100%，样品接收与保管安全可靠率100%，检测设备完好率和计量检定合格率100%，客户满意率100%，未发生顾客的投诉，检测报告未有结论性的差错，确保检测工作的数据准确可靠。

　　十三、需采取纠正和预防措施

　　1、全员参与的意识不够。

　　质量管理体系运行四年以来，仍有少数员工对相关标准、质量管理体系文件学习不够投入，缺乏主动性，实际作业时仍会出现偏离质量体系文件要求的现象。

建议各相关部门组织员工进行不定期的学习，加强质量管理体系标准和文件学习，特别是—--“记录”的学习。

　　2、鼓励各类人员参加各类学习班和专题学习，以提高各项技能。

　　3、由于部分部门人员岗位变动较大，人员工作交接不太完善，以至部分岗位人员职责不明确，影响工作顺利进行。

建议分部门召开会议，明确各岗位各人员职责,对于新进人员应做好上岗培训工作.

　　4、今年各部门工作任务加重，出现人手不足现象，建议增加人员，以便工作的顺利进行。

　　5、根据省质量技术监督局公告要求，《检测和校准实验室能力的通用要求》（ISO/IEC17025：

2005）定于2007年1月1日开始实施，所有计量认证单位必须在2007年12月31日完成转版工作。