热敏凭条打印机的维修.docx
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热敏凭条打印机的维修
1概述
凭条打印机的功能是在ATM的每一笔交易完成时，为客户打印一张交易收据,上面一般记录交易时间、用户帐号、交易内容、交易金额、机器流水号、交易完成状况等信息，当交易发生错误时，用户可凭此收据和银行进行相关核实。
2结构组成图
12133
111098
1•打印机芯升降插销
4.托纸板
7•打印机芯升降螺丝
10.走纸按钮
13.切纸器
126
2.热敏打印机芯组件
5.压纸板组件插销
8.指示灯
11.少纸检测SENSOR
54
3.压纸板组件
6.打印机芯压纸棒手柄
9.自检按钮
12.顶盖
3电气接口说明
3.1电气接口连接图
3.2控制板接口说明
3.2.1电源接口：
XS1
匚
习
引脚
电气特性+
1
5V
2
GND
3
+24V
4
GND
侧视图
3.2.2通信接口：
XS2
123456
□□
俯视图
引脚
电气特性
1
GND
2
TXD
3
TXD
4
RXD
5
RXD
323打印头接口1:
XS3
13579111315
2468101214
俯视图
引脚
电气特性
引脚
电气特性
1
步进马达/A相
9
切纸刀复位开关:
2
步进马达B相
10
GND
3
步进马达A相
11
无纸检测
4
步进马达/B相
12
黑条检测:
5
切纸刀马达+极
13
+5V
6
切纸刀马达-极
14
压纸棒微动开关
7
GND
15
GND
8
GND
3.2.4打印头接口2:
XS4
13579111315171921
2468101214161820
3.2.5SENSOR及按钮接口:
俯视图
引脚
电气特性
引脚
电气特性
引脚
电气特性
1
+24V
8
GND
15
GND:
2
+24V
9
GND
16
GND:
3
+24V
10
TEMP
17
CLOCK
4
NC
11
STR1
18
SI
5
LAT
12
+5V
19
+24V
6
NC
13
STR2
20
+24V:
7
GND
14
GND
21
+24V
XS5
6
51
4
3
2
1\
俯视图
引脚
电气特性
1
+5V
2
SENSOROU
3
GND
4
AUTOTEST
5
PAPERTES
6
GND
326送纸马达接口：
XS6
引脚
电气特性
1
+24V
2
马达负极
俯视图
4指示灯说明
V1:
电源指示灯：
亮：
有电源
灭：
没有电源
V2:
压纸棒指示灯：
亮：
压纸棒被打开
灭：
压纸棒没有被打开
V3:
黑条检测指示灯：
亮：
检测到黑条
灭：
没有检测到黑条
V4:
无纸检测指示灯：
亮：
有纸
灭：
无纸
V5:
切纸刀状态指示灯：
亮：
切纸刀不在复位状态
V6:
少纸检测指示灯:
V7:
发送数据指示灯:
V8:
接收数据指示灯:
灭：
切纸刀在复位状态亮：
有纸
灭：
少纸
亮：
正在向上发送数据灭：
无数据上传亮：
正在接收到数据灭：
无数据下传
5零部件的更换、升级与维修
热敏凭条打印机是一种精密的机械电子自动设备，由于长时间的工作，可能出现元器件老化，机械结构变形等，或维护操作不当，从而引起这样那样的故障，这里介绍一般的维修办法、常见故障现象和解决方法等。
5.1工具
♦200*6mm大十字螺丝刀
♦100*3mm小十子螺丝刀
♦100*3mm小一子螺丝刀
♦尖嘴钳
♦PLCCIC起拔器
♦静电手环
注意：
在进行模块维护维修时，在能触及到电子元件的地方，都应戴上静电手环，以免静电击坏电子元件。
5.2更换控制板
5.2.1拆卸旧控制板
a.拔下打印头与控制板相联的两条白色扁平电缆；
b.拆下固定控制板外壳的三个螺钉；
c.依次拔下控制板与送纸马达、少纸检测SENSOR和按钮开关相联的两条电缆;
d.拆下固定控制板的四个螺钉，拿出控制板。
5.2.2安装新控制板
a.放入控制板（状态指示灯朝外），安装固定控制板的四个螺丝；
b.依次插好控制板与送纸马达、少纸检测SENSOR和按钮开关相联的两条电缆;
c.安装固定控制板外壳的三个螺钉；
d.插好打印头与控制板相联的两条白色扁平电缆。
5.3介质程序升级
5.3.1升级介质程序
热敏打印机的介质程序存放在PLCC44脚IC中（W77E88。
升级的方法如下：
a.拆下控制板；
b.用IC起拔器将IC拔出；
c.将新IC（写好介质程序，目前为V1.6）安装到相应位置；
d.安装控制板。
5.3.2介质程序版本记录
版本
日期
配置
说明
V1.0
01.12.31
控制板整件图号：
YT2.503.034MXPCB板:
YT7.820.048V1.2
CPU软件：
YT2.480.009（V1.0）打印头：
EPSONT542热敏打印头
V1.1
03.01.08
控制板整件图号：
YT2.503.034MXPCB板:
YT7.820.048V1.2
CPU软件：
YT2.480.009V1.1
打印头：
EPSONT542热敏打印头
1.取消了上电后自检打印的功能。
2.增加了不判黑标切纸的命令。
3.增加了取版本号的命令
V1.2
03.03.03
控制板整件图号：
YT2.503.034MX
YT2.503.034MX（V1.2）
PCB板:
YT7.820.048V1.3
CPU软件:
YT2.480.009V1.1（不变）
V1.3
03.07.25
控制板整件图号：
YT2.503.034MX
PCB板:
YT7.820.048V1.3
CPU软件:
YT2.480.009MXV1.2字库软件:
YT2.482.022MXV1.0
CPU软件版本升级：
在打印测试页时将原有中文字样（有公司介绍、电话、地址等）修改为ASCII码字样（包括公司的英文名称、产品的型号、版本号、ASCII码字符）
版本
日期
配置
说明
V1.4
04.06.11
控制板整件图号：
YT2.503.034MXPCB板:
YT7.820.048V1.3
MPU代码YT2.480.009V1.3
字库代码：
YT2.482.022V1.0
扩大凭条打印区域，凭条纸打印区域向下扩大到黑标处，而以前在黑标以上4mm内都是不可打印范围.
V1.50
04.10.29
控制板整件图号：
YT2.503.034MXPCB板：
YT7.820.048V1.3
CPU软件：
YT2.480.009V1.4
字库代码：
YT2.482.022V1.0
增加“S”命令，可以设置在少纸时打印还是不打印，默认情况与前版本兼容，即不打印。
V1.51
05.01.06
将MPU程序从V1.4升级到V1.5,其余不变。
解决以前打印内容为20行时切纸不准.
V1.60
05.07.18
将MPU程序从V1.5升级到V1.6，其余不变。
默认情况少纸时可以打印（以前不
可以打印），但是返回少纸错。
5.4更换字库
热敏打印机的字库存放在PLCC32脚IC中（29F040B）。
更换的方法如下：
a.拆下控制板；
b.用IC起拔器将PLCC32IC拔出；
c.将新IC（写好字库，目前为V1.0）安装到相应位置；
d.安装控制板。
5.5更换少纸检测SENSOR
5.5.1拆卸旧少纸检测SENSOR
a.拔下控制板与少纸检测SENSOF相连的电缆；
b.拆下固定“少纸检测SENSOF组件”的两个螺钉；
c.拆下固定少纸检测SENSOF的两个螺钉即可。
5.5.2安装新少纸检测SENSOR
a.安装固定少纸检测SENSOF的两个螺钉；
b.安装固定“少纸检测组件”的两个螺钉；
c.插好控制板与少纸检测SENSOR相连的电缆。
5.5.3调整少纸检测SENSOR
将纸卷放进纸架，建议纸卷上的纸长度大约为2.5米，松开固定少纸检测SENSOR组件的两个螺钉，上下移动sensor组件位置，同时观察少纸检测指示灯V6,检测到有纸时灯亮，无纸时灯灭，将sensor组件调整到刚好能检测到有纸即可。
5.6更换打印机芯（M—T542AF）
5.6.1拆卸旧打印机芯
a.拔下打印机芯与控制板相连接的两条白色扁平电缆；
b.拧下左右打印机芯组件升降螺丝；
c.打开压纸板组件
d.提起打印机芯组件升降插销，同时向下压打印机芯组件，使打印机芯组件在水平方向稍微可以移动；
e.打开打印机芯压纸手柄；
f.将打印机机芯组件向前倾斜并向上提起拿下即可。
5.6.2安装新打印头
a.打开打印机芯压纸手柄；
b.打开压纸板组件
c.将打印机芯组件向前倾斜装入；
d.向上拨起打印头压纸手柄，然后向上靠后提起打印机芯组件，升降插销会自动缩定打印机芯组件；
e.安装左右打印机芯组件升降螺丝；
f.安装打印机芯与控制板相连接的两条白色扁平电缆。
5.7调整黑条检测SENSOR灵敏度
如果切纸不准，可以通过以下步骤来调整，调整时打印机应该在通电状态:
a、用大十字螺丝刀拧松热敏打印头组件上
的螺丝（注意：
只需拧2圈，不能全部拧出）；
b、把打印头的盖板拿开，拧紧打印机芯上的螺丝；
c、用十字螺丝刀调可调电阻，按一下自检按钮（蓝色按钮），看切纸是否切在黑条中间；如果不是，继续调可调电阻直至切纸切在黑条中间。
（如右图）
d、拧松打印机芯组件上的螺丝（不能完全拧出），装好盖板，再拧紧螺丝。
5.8清洗打印头
a、拆下打印机芯；
b、按打印机芯压纸棒手柄打开打印头；
c、用棉签沾上酒清，轻轻地来回擦洗打印单元（呈黄
褐色带状），直至脏物被清除。
（如右图）
d、装回打印机芯组件。
5.9更换送纸马达
5.9.1拆卸旧送纸马达
a.
拆卸控制板并将与送纸马达相连的线缆插头拔出；
b.拆开前档板（如右图所示）；
c.拆下马达固定座的两个螺钉；
d.取出马达组件。
e.拆下固定马达的3个螺钉，取出马达。
5.9.1安装新送纸马达
a.
安装马达；
b.
安装马达的固定座的两个螺钉；
c.
将与送纸马达相连的线缆插头插入控制板;
d.
安装控制板；
e.
安装前档板的固定螺钉。
5.10更换送纸皮带
5.10.1
拆卸旧送纸皮带
a.用小号尖嘴钳取下压纸板组件的E介，抽
出压纸板的轴，取出压纸板组件；
b.提起打印头升降插销，将打印头提起；
c.拆下固定托纸板的6颗螺钉并拿开托纸板（见右图）；
d.用小号尖嘴钳取下两边E介（共4个）；
e.拆出两边轴承（共4个）；
f.根据具体情况拆下损坏的皮带（共3个）。
5.10.2安装新送纸皮带
a.安装皮带；
b.安装两边的轴承；
c.用小号尖嘴钳依次安装两边E介；
0.5mm）；
d、安装托纸板并固定，应确信托纸板边缘应低于打印头出口边缘（大约
e、提起打印头升降插销，将打印机芯放回原处；
f、安装压纸板组件。
6常见故障及解决办法
打印机故障可以分为两种类型，一种就是打印机可以自身检测出错误并向主机上传错误类型，这种错误可以通过下表相应的解决方法或通过后台维护终端的提示信息进行解决。
另一类错误是打印机自身不能检测到的错误，它没有错误代码，例如，打印不清晰，这种错误可以通过下表故障现象参照解决。
故障现象
故障原因
解决方法
错误代码
热敏打印机缓冲区添加失败
上层程序错
检查上层程序
3222
打印机快速进纸错
机械传动错
检测打印机机械传动
3244
打印长度超限
上层程序错
检查上层程序
3245
热敏打印机命令错
上层程序错
检查上层程序
3246
热敏打印机切纸错
切纸刀卡死
检查刀机械传动或切刀处有无异物
3247
热敏打印机换行错
机械传动错
检测打印机机械传动
3248
热敏打印机设置参数错
上层程序错
检查上层程序
3249
黑条位置错
黑条位置错或检测黑条
SENSO不灵敏
调整打印头上的可调电阻或检查打印纸格式是否正确
3251
热敏打印机切刀位置错
切纸刀卡死
检查刀机械传动或切刀处有无异物
3252
热敏打印机RAMI
控制板内存坏
更换控制板
3253
热敏打印机压纸棍棒打开错
压纸棒打开
合上压纸棒
3254
热敏打印机缺纸错
少纸
添加打印纸
3255
热敏打印机少纸错
少纸
添加打印纸
3256
打印机操作超时
原因一：
通信断
检查通信线路
3299
原因二：
或打印机故障
更换打印机
打印不清晰
原因一：
打印头不干净
清洗打印头
无
原因二：
热敏纸质差
更换热敏打印纸
切纸刀卡死
原因一：
打印头机械故障
检查打印头切纸刀部分的机械传动部分
无
原因二：
切纸器被纸堵死
清理切纸器的废纸
打印字体出现变形
原因一：
打印头扁平线缆接触不良
保证控制板到打印头的两个扁平线缆接插良好
无
原因二：
打印头机械故障
检查打印头走纸马达是否有机械阻塞
原因三：
控制板故障
更换控制板
故障现象
故障原因
解决方法
错误代码
出纸口堵纸
原因一：
送纸马达烧坏，无法送纸
更换马达
无
原因二：
送纸皮带断了，无法送纸
更换送纸皮带
原因三：
纸卷太小时凭条纸太弯，无法对准出纸口送出
清理出纸通道，并建议使用大内径规格的凭条纸卷
原因四：
压纸盖板没有盖好或已变形
盖好压纸盖板，或调整压纸盖板形状
切纸刀切不到黑条处
原因一：
黑条检测SENSO失灵
R丁开打印头顶盖，调节打印头上的绿色可调电阻
无
原因二：
打印纸黑条位置错
更换打印纸
打印过程中出现？
号和乱码
原因一：
输入的字符有非法字符
热敏打印机字库包括GB2312标
准库的双字节2区所有汉字，如果输入的汉字不在GB2312标准库
的双字节2区内则热敏打印机将汉字打印为？
？
ASCII半角字符的编码在20-7F范围内
无
原因二：
字库损坏
更换字库介质程序芯片
原因三：
部分电路损坏
更换控制电路板
少纸检测失灵或纸卷还有很多就检测少纸
原因一：
少纸检测
SENSOR坏
更少纸检测SENSOR
无
原因二：
少纸检测
SENSOR位置没有调整好
调整少纸检测SENSOR
打不出字符
原因一：
接触不良
保证控制板到打印头的两个扁平线缆接插良好
无
原因二：
打印机头损坏
更换打印头
原因三：
控制板故障
更换控制板
打印机不响应命令或返
原因一：
控制板的232通信芯片坏了
更换控制板
无
回不可识别的数据
原因二：
控制板的RAM或相关电路损坏
更换控制板
升级会员 