保安员培训教学大纲.docx
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保安员培训教学大纲
保安员培训教学大纲
（试行）
中华人民共和国公安部制定
保安员培训教学大纲（试行）
为加强保安员培训管理工作，规范教学行为，提高培训质量，
根据《保安培训机构管理办法》、《保安员国家职业标准（试行）沢《保安服务操作规程与质量控制》等有关规定，制定本大纲。
保安员培训教学的学时安排如下：
保安员培训教学标准学时安排表
保安员等级
A
Bi
B2
B3
Ci
C2
C3
C4
Di
D2
D3
D4
Ei
E2
E3
培训标准学时
184
274
244
2i4
284
其中:
A—高级保安师（咨询评估、培训指导）
Bi—保安师（人力防范）
B2—保安师（技术防范）
B3—保安师（保安管理）
Ci—高级保安员（守护）
C2—高级保安员（巡逻）
C3—高级保安员（押运）
C4—高级保安员（技术防范）
Di—中级保安员（守护）
D2—中级保安员（巡逻）
D3—中级保安员（押运）
D4—中级保安员（技术防范）
Ei—初级保安员（守护）
E2—初级保安员（巡逻）
E3—初级保安员（押运）
每1标准学时为45分钟，以下学时均为标准学时。
每个学员的理论培训时间每天不得超过6个学时，技能操作时
间每天不得超过3个学时。
保安员培训教学阶段划分
第一阶段
阶段目标
了解掌握保安基础理论知识，掌握职业道德知识，增强职业道德意识，熟悉和
掌握我国《宪法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《民法通则》、《合同法》、《劳动法》、《道路交通安全法》相关内容，熟练掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准（试行）》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量控制》相关内容，理解、熟悉《民事诉讼法》、《物业管理条例》相关内容，了解《信访条例》相关内容，掌握保安礼仪知识，掌握徒手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能，基本体能训练坚持经常化。
理论教学
教学
项目
教学内容
教学目标
学时安排
E1
E2
E3
D1
D2
D3
D4
C1
C2
C3
C4
B1
B2
B3
A
：
64
:
44
42
38
28
一保安基础理论知识
保安服务业的产生和发展及保安服务操作的基本要求
了解保安服务业的产生和发展，掌握保安服务操作的基本要求
12
8
7
6
4
保安服务的概念、性质，保安服务组织的职责和组建的条件
掌握保安服务的概念、性质，了解保安服务组织的职责和组建条件
等
业
职用定能的业员职安、保级
定能的业员职安和保级
1解、征理义特
、责斯职
A>U限安件权保条和
握条邓悉素主贝熟本职
二、保安职业道
德知识
识知本徳道业职
W,瀕知意本德基道徳必道职业好职良握成掌养
O
1
8
8
8
8
#>ftm二理
严念立观树的
三、相关基本法律知识
宪国和共民人华
中少纟法
法
宪
国
我
握容掌fr和关悉相熟的
6
1
9
9
8
5
刑国和共民人华
中少纟法
我
握容
的
纟容
中则纟通
的
国容我内解关理相
纟容
中少纟法
同合
国容我内屋关W相和的悉少熟法
动中少纟法
解容理内
四、相关法律、行政法规、规章知识
m二S管安
治容减相
熟处
8
2
2
O
1
7
中少纟法
我容熟的
沁容减相
《信访条例》
了解《信访条例》相关内容
《物业管理条例》
熟悉《物业管理条例》相关内容
《企业事业单位内部治安保卫条例》
熟练掌握《企业事业单位内部治安保卫条例》相关内容
《保安员国家职业标
准》
熟练掌握《保安员国家职
业标准》相关内容
《保安服务操作规程与质量控制》
熟练掌握《保安服务操作规程与质量控制》相关内容
《保安培训机构管理办
法》
熟练掌握《保安培训机构管理办法》相关内容
《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》
熟悉和掌握《公安部关丁保安服务公司规范管理的若干规定》相关内容
五、保安礼仪知识
保安礼仪的疋义、特点、
作用和内容
掌握保安礼仪的定义和内容，了解其特点和作用
8
7
6
6
4
技能操作
教学
项目
教学内容
教学目标
学识安排
E1
E2
E3
D1
D2
D3
D4
C1
C2
C3
C4
B1
B2
B3
A
52
33
28
20
11
一、基本体能
坚时能段曲一标
3
2
1
1
*
臂女杠—双撑
性>男>坐{性>上男卧向—仰体伸为引曲性
坚时标能段达曲一魅
3
2
1
1
*
二、徒手攻防技能
滑势—姿法加步术臨、如括>艸包戒m,警也术、8倒技斗侄基—步
、斜步格会术确护技正自本势地基姿倒握<、W警沐
2
2
1
1
1
州膝时提包用
掩术、技抓卫搂防、本闪卫基躲防
、
抓术搂技、卫卫闪防防躲膝本、提基挡、握格肘掌会掩
7
4
3
2
2
拳肘直航术括「助包％踢，劈横术、、技掌踢击推前攻、、本拳膝基勾顶
*>、术推膝技、顶击击s>、攻攻勾肘踢本、盘横基拳、、握直掌踢掌会劈前
O
1
6
6
3
2
对制控
括一包对
三术、技一制对控二本、术基一技
?
、术一技对制二控、制本一控基对一握一对掌会三
3
2
2
1
1
握抓颈抓、応臂脱、鬥解脱括握解包抓腰,臂抱术双、术技、脱技脱脱解脱解解胸解
单、解厶会握颈,抓夹术臂、技双腰脱、抱解握、握抓胸掌臂抓脱
5
4
3
2
1
夺儿防砖
棍术、技刀器菜术凶、技夺首瓶防匕酒
5、术几技菜>、等凶首石夺匕砖防夺、握防棒掌会棍
6
3
3
2
1
三注手带离技能
技离带臂rnu另师折臂抓术
师
折
臂
抓离
乎带
辟冃
〉Arnu会另
1
1
1
1
*
四、捆绑技能
师手
困臂手
会竽
1
1
1
1
*
五、现场急基本技匕匕厶冃
血止定
，固术，技术术苏点技复扌运肺包搬手术术徒技技
会骨有担，对行、苏会妣手肺扎伤会员心包臼，伤一二r、匚人、二徒血、固搬会止折效架
3
2
2
1
1
六、一般救助技能
、发水突溺见
、常术电，技触术助、技救毒助期中救先气暑！
1员人煤中人病
痕行期角进先员亍存人常进中暑对人气中会病煤、，发对水助突助会溺救见救
1
1
1
1
1
七、计算机操作技能
知
本a
基M乍机本擲算合机计结算、？
匕匕十握厶冃Ti掌W,加
3
1
1
1
*
练八
练、
习综、合考合核习
、
核考
◎练
）复验合测综—
识基经知，持论能坚理技能段本练阶基训-X中匕匕力不厶冃握各体化掌和本常
4
2
2
2
1
注：
标注“*”部分，为本级保安员不要求的教学内容和目标（下同）
第二阶段
阶段目标
熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求，掌握了出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程和技能，严格遵守出入口守卫（门卫）、目标部位守护勤务制度。
理论教学
容内学教
标目学教
•三宀女时学
曰-
一、出入口守卫{门卫}
）卫、卫守咎门口内
:
&（入炒
?
I出月代出常{岗
本服基}）卫卩1
--、-
/（\仃卫求卫守奕守口位口入岗入出和出、容记识内熟常务
3
2
5
1
急⑴紧卫规置守作如口操的入务况B艮主冃H月牛
22
22
24
二、目标部位守护
识岗常、护容守内
常求本要基位和内
3
2
5
1
守和位程
RH心旦壬咅刼«标W仪目『O/（\丁L厂弓护）|斜守护紧
22
22
24
规三度章、
、1I
制关
4
2
4
目标部位守护勤务
制度
严格遵守目标部位守护勤务制
度
4
2
4
技能操作
教学
项目
教学内容
教学目标
学时安排
E1
D1
C1
90
67
88
一、出入口守卫{门卫}
守护勤务方案制定方法和要求
能制编出入口守卫勤务方案
*
*
8
门卫操作规程与标准，查验证件、货物的基本方法
能查验出入人员和车辆的证件，能发现证件、出入人员、车辆及携带物品异常情况并及时报告
45
*
*
指扌车、疏导人员与车辆
的基本手段和方法
能指挥、疏导人员与车辆
接待来访人员的规范
能按规定登记车辆及物品，接待来访人员
常用报警设备和通讯器材的使用方法，报告和报警的程序和方法
能识别报警信号，并使用对讲机、电话、有线和无线按钮、健盘等常用报警设备报警
安全出入设备的操作方法
能操作安全出入设备，能解答出入口守卫工作咨询
*
34
*
门卫日常勤务管理要点
能按要求检查和指导初级保安员的守卫工作
门卫勤务中发生的纠纷的处置方法，常见紧急情况处置要求和方法
能够处理门卫勤务中的纠纷，能处理出入口出现的紧急情况
保安应用文写作常识
能书面报告工作情况
巡逻、押运勤务管理制度及实施方法，巡逻、押运工作操作规程和标准
能根据安全服务合同要求及现场特点安排岗位人员
*
*
13
沟通交流常识和技巧，纠纷和紧急情况处置
能以书面和面谈方式解答客户安全咨询，能处理区域纠纷和紧急情况
*
*
15
守护安全预案制定方法和要求
能编制区域安全预案并组织实施
*
*
10
门卫和守护勤务制度和要求
能指导本冈位初、中级保安员技能操作
*
*
10
二、目标部位守护
守护勤务管理制度
能安排区域守护勤务
*
*
8
守护操作规程与标准
能清理目标区域内无关人员
39
*
*
防火、防盗、防泄漏常识和常用消防器材使用方法
能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火
安全隐患识别方法
能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告
案件、事故现场保护常识
能按规定设置隔离区，保护案件、事故现场
常见重点守护目标种类和方法
能按守护操作规程守护重点
目标
*
28
*
常见安全隐患处置方法，消防、报警设施的启动常识及报告规范，所在岗位安全防范工作方案的内容和要求
能对发现的安全隐患进行先期处置，能按工作方案落实防范措施
目标部位守护方案制疋方法
能编制目标部位守护方案
*
*
8
目标部位守护勤务管理和安全隐患的解决方法
能指导本冈位初、中级保安员技能操作，能安排区域守护勤务，能提出安全防范建议
*
*
10
考综核合复习
综合复习、练习
掌握本阶段理论知识，综合运用本阶段所学内容，规范出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作技能
6
5
6
第三阶段
阶段目标
熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识和巡逻要点及岗位要求,
人群控制服务内容和岗位要求，掌握巡逻服务、人群控制服务操作规程和技能。
理论教学
教学项目
教学内容
教学目标
学时安排
□
78
70
88
一、区域巡逻
>求惣要巡位I岗MW,逻内巡务
M内熟务
-
00
Q处训的刖况S情济急W紧
22
20
22
二、人员聚集场所巡逻
岗常
所忒场要集逻聚巡求员、要人识位
巡常
所求场要集位聚岗员、人点悉要熟逻
3
1
3
急巡紧所，场度理集制处聚鈴的员勤况人逻情
务勤
卷置巡处所的场况集情聚急员紧人和屋芟W制
22
20
22
三、人群控制
掌
协容
握
4
4
IL
5求
2
2
丄
控度群制人务
咨度严制
2
2
4
技能操作
教学
项目
教学内容
教学目标
学时安排
E2
D2
C2
90
67
88
区域巡逻一
区域巡逻勤务方案和.安全预案的制疋方法和要求
能编制区域巡逻方案和紧急情况的处置预案
*
*
14
守护、押运工作要求和勤务管理制度及实施方法，守护、押运工作操作规程和标准，沟通交流的常识和技巧
能先期处置巡逻勤务的紧急情况
*
*
10
巡逻勤务管理制度和要求
能安排区域巡逻勤务，能指导本岗位初、中级保安员技能操作
*
*
14
巡逻操作规程与标准
能按预定方案巡逻，能发现
可疑情况并及时报告
35
*
*
常用通讯器材和保安器械使用方法和规定
能使用有线、无线等通讯器材进行联络，能使用常用保安器械进行防护
保安巡逻登记表填写方法
能按规定格式填写巡逻记录
报告和报警的程序和方法
能识别报警信号，并使用有线和无线按钮、键盘等常用报警设备报警
班务会、队列操练、勤务检查等工作方法，保安应用文书写作常识
能按要求检查、指导初级保安员巡逻工作，能书面报告工作情况
*
20
*
常见紧急和可疑情况
处置要求和方法
能组织人员对打架、滋事等一般性紧急情况进行先期处置，能发现可疑人员、车辆及物品并能及时报告、协助处理
*
17
*
逻聚
人员聚集场所的特点，
人群疏导方法和要求
能发现人员聚集场所可疑情况并及时报告，能按工作要求疏导人群，能按规定设置隔离区，进行区域警戒
29
*
*
保护案件、事故现场方
法，纠纷处理，消防、报警设施的启动常识及报告规范
能按要求保护案件、事故现场，能组织初级保安员疏散人群、处理人员聚集场所巡逻勤务中的纠纷
*
20
*
人员聚集场所巡逻勤务方案和紧急情况处置预案的制疋方法
能编制人员聚集场所巡逻方案和紧急情况处置预案，能处理区域内的纠纷和紧急情况
*
*
20
人员聚集场所巡逻勤务管理
能指导本冈位初、中级保安员技能操作
*
*
10
三、人群控制
人群控制方案内容与
制作方法
能编制人群控制方案和紧
急情况处置预案
*
*
14
人群控制方法
能根据人群特点在一定区域进行警戒，防止无关人员靠近重点部位和目标，并能按要求进行流动巡视，发现可疑情况及时报告，能协助疏导拥挤的人群
20
*
*
安全检杳
能按合同要求，对场所进行全方位检查，及时消除安全隐患，发现不当行为及时制止
*
5
*
四
考、核合
复习
综合复习、练习
掌握本阶段理论知识，综合运用所学内容，规范巡逻、人群控制服务操作技能
6
5
6
第四阶段
阶段目标
熟记押运常识、押运服务内容和岗位要求，熟悉护送、随身护卫服务内容和岗位要求，掌握押运、护送、随身护卫服务操作规程和技能，严格遵守押运、护送、随身护卫服务勤务制度。
理论教学
教学
项目
教学内容
教学目标
学时安排
E3
D3
C3
78
70
86
一、武装押运
押运常识，押运服务岗位要求
熟记押运常识和押运服务岗
位要求
10
9
11
押运服务内容
掌握押运服务内容
6
5
9
押运服务勤务制度
严格遵守押运服务勤务制度
6
5
7
送二
护送常识，护送服务内容
了解护送常识，熟悉护送服务内容
10
9
10
护送服务岗位要求和勤务制度
掌握护送服务岗位要求，严格遵守护送服务勤务制度
10
9
11
-三
随身护卫常识，随身护卫服务内容、岗位要求
了解随身护卫常识，熟悉随身护卫服务内容和岗位要求
10
9
11
随身护卫服务操作规程
掌握随身护卫服务操作规程
20
19
22
随身护卫服务勤务制度
严格遵守随身护卫服务勤务制度
6
5
5
技能操作
教学
项目
教学内容
教学目标
学时安排
E3
D3
C3
90
67
88
一、武装押运
押运勤务管理制度和要求
能对承接的押运任务进行安全分析，能检查押运前各项准备工作落实
*
*
15
押运勤务方案和守护、巡逻工作规程和标准及勤务管理制度与实施方法
能编制武装押运方案和紧急情况处置预案
*
*
15
押运业务中的特殊情况预防及其处理
能组织处置押运途中发生的火灾、
交通、车辆故障等事故
*
*
8
押运指导
能指导本冈位初、中级保安贝技能操作
*
*
10
押运安全隐患的处理方法
能处理安全隐患
17
*
*
常用通讯器材和保安器械的使用方法
能使用无线通讯设备报告情况，能识别报警信号并报警
押运操作规程与标准
能按押运操作规程进仃警戒，能先期处置紧急情况
17
*
*
防暴枪的使用方法和
注意事项
能使用防暴枪进行押运
押运勤务管理
能按要求检查和指导初级保安员押运工作，能按要求设置、检查警戒哨位，解答有关押运工作的咨询
*
20
*
监控、报警设备使用
和维护常识，消防、
报警设施的启动常识
能处理武装押运工作中的紧急情况
*
5
*
各类押运物品交接手续、清点方法
能办理各种押运交接手续，组织人员清点物品
*
5
*
防暴枪支故障的排除方法
能排除防暴枪支常见故障
*
5
*
二、护送
对护送对象的警戒、
监控
能对护送对象进仃警戒，能全程监控护送对象的活动，能发现护送中的异常情况并及时报告
25
*
*
防卫器材的使用方法
能使用保安器械进行防卫
15
*
*
制止不法侵害的手段
和方法
能组织初级保安员对护送对象进行有效警戒，能指挥初级保安员及时制止不法侵害
*
10
*
押运易燃、易爆、腐蚀等危险品的注意事项，常见押运工作安全隐患的检查和排除方法
能检查、排除安全隐患
*
7
*
押运操作规程
能按押运操作规程组织演练，能指导本冈位初、中级保安员技能操作
*
*
10
护送勤务方案和安全预案的制定方法和要求
能对承接的护送任务进行安全分析，能编制护送勤务方案和紧急情况处置预案
*
*
16
-三
随身护卫方案内容、制作方法
能编制、实施随身护卫方案
*
*
8
护卫对象的情况
能掌握护卫对象的活动情况、意图、接触人员等情况，全程监控护卫对象
10
*
*
紧急情况及其处置
能处置紧急情况，保护护卫对象安全
*
10
*
四习、考综核合
复
综合复习、练习
掌握本阶段理论知识，综合运用所学内容，熟练掌握武装押运、护送、随身护卫操作技能
6
5
6
第五阶段
阶段目标
熟悉人力、技术防范基本知识，掌握人力、技术防范服务内容和操作规程与技能
理论教学
容内学教
标目学教
宀女时学
DD
1B
BB
70
86
06
1
06
1
一、人力防范
范容防内力务k艮丿月
悉、，容熟识内
*
*
55
*
卯程人规
握程掌规
□
□
□
二、技术防范
范容防内术务支艮£月
悉、，容熟识内
33
40
*
55
作警操报护务与维服控备范监设防和防术程技技规及
作技操長务警服报范与防控护术监维技和备握程设掌规防
33
46
*
55
技能操作
容内学教
标目学教
•三宀女时学
DD
1B
BB
66
88
O
1
O
1
一、人力防范
范、"头仃宀心紳制方
W池能案发
*
*
22
*
5识、求安知逻要保理巡本
范决撰方军匕匕厶冃全判，结安拟慚总【>,协MX客问发防答训户力解常客人能的与写
*
*
45
*
本考的7J一妁五管X安泡保安,论保法理
员考安安绩保保业范级及防高作力位操人岗务制案本»勤编厅导际能训指实，培能的核员
*
*
33
*
二、技术防范
案支的要方菇备用程<设使工屢统和统身系理系r范原安W防本保编术基求
昭范
「技求案据要方根的计能户设
*
*
*
22
、术计技沐求、?
--A/】统求招和系要程法范本辱方防基山的术装范写技安防编
程ax血技
审,标评案招能方程
*
*
*
22
绘求要的案
O
E
□
-
fix施刑It实7
X?
>,肌也问也
MWIM求苗意苗要术注术和技应技序
*
*
*
25
保安管理的基本理论
能编制本冈位保安贝的培训方案
*
*
*
27
电视监控系统和常用安防计算机软件的技术应用，技术防范系统基本管理知识
能操作电视监控系统进行监控，能操作楼宇对讲、出入口控制、电梯控制等系统进行安全控制
12
*
*
*
火情、入侵等常见报警信号的识别方法，报告及报警程序和方法
能操作报警控制系统，分辨火情、入侵等报警信号及警情目标
15
*
*
*
卫星定位系统终端
设备使用方法
能使用卫星定位系统终端设备进行监控
15
*
*
*
电视监控系统和报警设备使用和维护基本常识，各应用系
升级会员 