质量管理体系与措施.docx

质量管理体系与措施.docx

《质量管理体系与措施.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理体系与措施.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

质量管理体系与措施

质量管理体系与措施

第一节质量保证体系

1、施工施工质量管理体系

施工质量管理体系是工程质量的保证，以确保质量的要求来建立项目部管理体系。

2、施工质量管理体系运行

施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行。

建立健全质量管理职责，职责明确，责任到位，强化管理。

施工质量管理执行“谁负责施工，谁管理质量；谁负责操作，谁保证质量”的原则。

3、施工质量控制体系

质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。

而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。

4、施工质量控制体系的设置

施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式采用PDCA的循环管理活动，通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量目标要求。

首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使参与项目管理和操作的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。

第二,管理人员应编制相应的工作标准给予施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。

第三，在实施过程中，施工工长、质检员要加强检查，在检查中发现问题应及时解决。

并对这些问题进行汇总，以保证在下次施工中不出现。

第四，在实施完成后，对成型的分部（项）工程产品进行全面检查，以发现问题、分析原因，从人、机、料、法、环等方面进行讨论，并产生改进措施，再根据这些改进措施使施工工序进入下次循环。

第五，注意成品保护，由于现场工种之间穿插施工、人员流动性大，对成品保护提出更高的要求，在制订成品保护措施后，做到教育处罚并行，坚决杜绝后道工序破坏前道工序的情况发生。

5、施工质量控制体系运转的保证

1）项目领导班子成员充分重视施工质量控制体系的运转，积极支持质保体系开展的各项活动；

2）配备强有力的质量员，作为质保体系中的中坚力量；

3）提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础；

4）制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转；

5）召开质量分析会，及时解决发现的问题；

6）开展全面质量管理活动，使工程的施工质量达到一个新的高度。

6、施工质量控制体系的落实

施工质量控制体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求。

1）人”的因素

施工中人的因素是关键，人是整个工程的主体，是最灵活的因素，无论是从管理层到操作层，其技术素质、责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。

我们对“人”的因素的质量保证措施主要从：

人员培训、人员管理考核、成果评定来保证人员的素质。

在进场前，我们将对所有施工管理人员及施工操作人员进行必要的培训，关键岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。

在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代化信息的推广；在操作层，对一些重要岗位，进行再培训。

在施工中，我们既要加强人员的管理工作，又要加强人员的考核工作。

人员的管理及考核工作应是对项目的全体管理层及操作层，实施层层管理、层层考核。

使现场的所有人员在任何时候都能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。

2）“机”的因素

现代化的施工机械为工程更快、更好地完成，创造了有利条件。

但机械对施工质量的影响亦越来越大，故必须确保机械处于最佳状态。

在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态；在施工中，就必须对施工机械进行良好的保护、检修，使其处于最佳状态。

3）“物”的因素

材料是组成本工程的最基本单位，亦是保证质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。

为确保“物”的质量，我们必须对施工用材、周转材料把好进场检验.

4）“环”与“法”的因素

“环”是指施工工序作业时的环境，而“法”则是指工序安排、施工工艺和施工方法。

在本工程的施工中，必须重视环境对施工质量的影响，在本施工组织设计中，已对施工流程及施工方法作了安排，其具有一定的科学性和合理性，加上良好的实施体系、监督体系一定能按既定设想完成本工程的施工任务。

第二节质量计划

单元工程合格率100%，优良率90%以上；分部工程合格率100%，优良率90%以上；单位工程外观得分率85%以上。

工程质量等级达到优良。

工程质量监督计划表

第三节岗位职责

1、项目经理、项目副经理质量职责

①根据设计文件和技术规范,组织制订确保工程质量的具体措施。

②根据质量计划，结合项目工程的实际，建立健全组织机构，落实质量责任制。

③及时推广保证工程质量的先进施工方法，表彰奖励质量管理先进集体和个人。

④加强质量管理知识学习，支持质量检验人员的工作，主持召开QC小组成果发布会。

⑤坚持“质量第一”的思想，全面推进创全优工程活动。

2、技术负责人质量职责

①认真做好图纸会审准备工作,开工前必须认真进行图纸会审,使可能出现的各种缺陷最大限度在图纸上消除。

②组织工程技术交底时认真贯彻执行国家规范、规程、质量方针、政策、规章、管理制度，编制施工组织设计和施工方案时提出保证工程（产品）质量的技术措施。

③对新结构、新工艺、新材料提出保证质量的技术措施,参加新工艺、新材料施工质量和施工质量的鉴定。

解决施工中的一般技术问题,参加一般质量事故的调查处理，对一般质量事故提出技术处理意见根据本单位承担工程的特点，及时编制切合实际的，保证工程质量季节性施工技术措施。

④只有工序正确才能保证质量可靠，因此，对每道工序必须编写工序程序作业指导书。

⑤参加地基与基础、主体分部工程的质量核定、主体结构验收，工程竣工验收。

负责施工技术资料的搜集、整理、装订、审查。

指导试验人员及时、正确提供各类建筑材料,试件的试验资料，努力提高试验、检测水平。

⑥加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。

⑦组织有关技术人员参加图纸会审,为预算、材料、财务,编制重要质量和安全技术措施,并密切与施工现场结合,处理技术问题。

常到工地发现问题,解决问题,重大问题及时上报处理。

编制降低成本年度计划措施,搜集汇总,按时上报,经批准后组织实施。

⑧做好重点工程和关键部位的技术交底。

组织好试验室取样，试验及时，准确,满足各工地生产要求。

做好图纸、技术文件、技术变更、上报技术报告等的收发、发放，登记清楚，管理有条理。

⑨所有资料及时、齐全、真实、整洁、装订完善。

⑩及时搜集、整理重要工程推广使用"四新"技术成果的技术总结资料，该存档该入档的应及时入档。

严格贯彻执行企业的技术标准、管理标准和工作标准。

3、施工员质量职责

①施工程序合理，施工进度符合网络计划，按施工组织设计、工序程序技术文件组织施工，对作业班组安全，技术交底有针对性不漏项。

②承担下述指标：

施工产值、工程主要形象进度、竣工、交工面积、工程质量合格率、优良率,优质工程。

③承担质量重大事故的责任。

④负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制，内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。

⑤负责检查与落实、纠正及预防措施情况。

4、质量检查员质量职责

①在项目经理领导下，负责项目部工程施工质量管理工作。

②负责项目部对国家和行业有关工程质量的法律、法规、规范、标准和规章制度的贯彻执行情况进行检查。

③协助主管领导制定并落实项目部承建的工程项目质量目标。

④负责项目部工程项目施工全过程的质量管理工作。

⑤负责对项目部施工技术交底的执行情况进行检查。

⑥负责组织项目部有关人员进行检验批自检工作。

⑦负责检查隐蔽工程施工情况并协助公司主管工程师进行隐蔽工程检查签证。

⑧参加项目部每旬组织的工程施工质量检查，对检查中发现的工程质量问题及时制定纠正和预防措施。

⑨负责对工程施工所用材料、半成品和技术设备的检查。

⑩负责组织项目部有关人员进行工程施工质量的自检、互检、交接检工作。

第四节材料采购

1、材料管理机构设置

由于本工程所需的物资数量大、规格型号复杂、涉及面广、管理跨度大，如何“快速、有序、高效、优质”地组织物资供应管理工作，是工程建设的重要保证。

根据对项目的实地调查情况，为确保工程物资及时由生产厂家运送至施工现场，保障工程物资及时、有序的供应，由专业人员对材料进行管理，从物资的计划、发运安排、检查验收、装卸、仓储保管、供应、管理等各个环节进行精心组织，科学管理，建立完善的符合项目运作的规章制度，满足施工生产需要。

2、材料情况及供应区域

施工中将材料设臵在符合各类物资存放标准的仓库和场地，确保库存材料是本工程30天的用量。

用于本工程的主要建筑材料，包括雷诺护垫、格宾固角、砂砾、无纺布等，均由项目部自行择优采购。

3、主要材料运输方式

主要材料按自购方式方法组织材料进场和购买，大宗材料经公路运到标段工地料库，各工点根据使用量就近使用。

其他周转料具等小宗材料在周边县市就近采购，汽车运输至工地料库。

4、施工材料用量

在工程施工中，作为产品生产源头的材料采购成本的合理控制至关重要，采购成本的下降不仅体现在现金流出的减少，而且直接体现在产品成本的下降、利润的增加。

由于材料成本占生产成本的比例很高，因此控制好采购成本并使之不断下降，才能不断降低产品成本、增加利润。

材料采购计划的编制是实施对采购成本控制的前提，对我公司合理利用和节约物资、降低成本、加速资金周转、全面完成生产经营任务起着重要作用。

材料采购计划的编制主要内容包括供应物资、名称、品种、规格型号、技术条件、质量、需要量、储备量、供应量、供应渠道、供应期限及流动资金需要量等，它是企业组织物资订货、采购、调剂、储存、分配和使用的依据。

5、物资质量保障措施

项目部成立物资质量管理体系领导小组，领导小组由项目经理、各部门负责人和物资部负责人组成，共同实施本标段物资质量管理工作，物资部工作人员负责具体实施。

根据物资质量管理的规章制度，制订物资部的工作程序和工作标准。

物资部、各部门协调配合工作，确保规章制度的落实，将各项工作分解到具体的人头上，做到工作的有章可循。

物资部配备专职物资质量检测工程师，采取有效物资质量监控保

证手段和措施，贯彻落实物资质量管理规章制度，在供应商发运物资到达现场后，及时配合监理单位共同进行检查验收。

对到达物资出现数量、品种差异、质量上的问题，立即联系供应商及时协调处理。

对每次到达物资的规格型号、数量、批号进行认真核对，确保与供应商提供的质量证明文件一致。

物资部工作人员认真学习相关物资技术规范和检查验收标准，提高质量管理意识、能力、物资质量监控及物资质量管理工作效率和水平。

制订质量缺陷处理预案，当发现物资出现质量缺陷后，应及时将有关信息反馈到供应商、建设单位和监理单位，分析产生质量缺陷的原因及责任，明确处理缺陷相关工作责任单位、责任部门与责任人。

6、物资供应保障措施

物资部由专业的物资人员进行管理运作，设臵符合物资供应工作的职能部门、材料存储仓库和场地、办公设备和装卸设备等。

做好物资需用量计划及需用量预测、提高计划的准确性及预见性，根据实施性施工组织设计，结合项目建设年度投资计划及施工实际进度和施工安排，做好物资需用量计划安排工作。

根据需用量计划及时衔接物资供应商，平衡供需关系，了解落实供应商原材料、设备运转、电力供应、产量、成品库存、市场需求及销售状况、装运、出库等生产信息，及早发现反馈供需矛盾，及早协调处理供需矛盾。

根据物资市场供需情况与项目建设物资消耗规律，建立科学合理的库存储备，有效化解施工高峰期和特殊条件下物资的供需矛盾，保证物资供应工作的延续性。

在工程施工过程中，对供应商在