与学员一起互动.docx

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与学员一起互动

目录

1放飞飞机提醒学员心情也须放飞

2嘈杂笛音解决分组难题

3小小硬币带你体验团队合作

4硬币拼图游戏激发学院的创造性思维

5炮轰消极言语帮助消极学员保持积极态度

6引入奖惩机制让学院专心致志

7即时反映学员兴趣度的表情卡片

8回顾往昔探究新法

9闪光幻象带来的启示

10资料工作箱提供有效工作支持

11寻蛋游戏帮助新雇员熟悉公司

12分组讨论活跃气氛

13字我介绍出新招纸巾抽取设玄机

14利用玩具减轻压力激发创新的能力

15灵机一动拼图变填图

16意料之外的结果激发学员能动性

17盲搭游戏强调倾听的必要性

18收集小游戏快速活跃气氛

19存异求同建立联结

20创造性思维简化繁冗苦活

21彩泥秀亮出学员独我风采

22高效团队建设要求全员具备领导才能

23磁铁吸引力将直观图释贴起来

24简易箭标聚焦注意力

25简易小旗灌输团队精神

26催促学员学以致用的圆形即时贴

27个人行为产生连锁反应以绳代链让你一看究竟

28收罗其他部门剩余资源为我所用

29简单化学实验直观表现价值冲突

30口味测试告诉你产品价值的真正含义

31打破冷场的”通缉布告”

32小圆盘提醒学员学以致用

33气球消息传达同行赞誉

34提高学员对残疾员工的关注

35搞笑奖品鼓励学员勇于冒险

36鼓励学员将知识“打包”与家人共享

37驳“浪费一点没什么关系”

38拔河游戏呼唤团队合作

39除了种族性别之外的多样化

40“豆行软糖游戏”证明工作组内的多样化

41积木带动复习课气氛

42巧用工具培养指导能力

43帮助学员积极面对团队目标

44活跃复习课的气氛的彩蛋

45听指令牌搭骨牌锻炼学员倾听能力

46激发好奇心提高课堂参与度

47感谢信的一物两用

48“鞭子”一行学员切勿轻视自己

49扇子兼作主题提示物

50开场白又翻新招学员个性逐个看

51掷骰子定考题

52柠檬观察实验提高学员观察能力

53化繁为简的拼图

54金鱼饲养培训员多方面能力

55涂鸦薄让人“聚精会神”

56合作竞拍取得共赢

571美分的价值

58没有什么可以比钱更具有吸引力

59挥拍击球诠释客服通则：

服务进行到底

60电脑盘存储具体数据以供参考

61抛接球诠释信息传递过程

62以彩票为诱惑督促学员多记多学

63西部元素为枯燥课程填亮色

64电子“提示”提供即时网上培训

65个性差异需留心组员意识要加强

66照搬开彩模式让复习课有滋有味

67漆匠帽上做文章

68提醒培训新手保持幽默感

69气氛制造者：

土豆先生

70团队创意“稳”中求胜

71用糖奖励好奇心强的学员

72好运曲奇饼提升班级士气

73泡沫头套帮助学员复习巩固

74帽子的提示：

做一个教练式管理者

75从贴纸颜色看学员兴趣所在

76“火星人实验”告诉你清晰指示的重要性

77照顾鸡蛋强调顾客意识

78标帖先行提醒学员培训将至

79玻璃泥诠释学员心理

80简单团队建设活动强调独创能力

81制作游戏钞票设计个性化奖品

82微拍照片呈现崭新视角

83“二十一点”让学员融入复习课中

84杂耍的启示；委任的需要

85气球游戏锻炼团队合作精神

86个性化好运曲奇饼给学员动力

87意大利面：

让人回味无穷饿动力来源

88卡通海报激发人们思维

89苹果的启示：

正确的期望

90复习课上的“啪——啪——”声

91内部通信系统提供廉价的双向交流平台

92如何塑造未来的劳动者

93遥控器扩大你的活动范围

94旧帽子体现个人在团队中的角色

95简易图片提供即时评估

96金钱鼓励学员参与复习

97拼贴画让学员边“拼”边“复习”

98“明察秋毫”的魔术球

99神秘索引卡帮助学员期末复习

100第一印象的不利一面

101用支票存根做通知

作者简介

1放飞飞机提醒学员心情也须放飞

人有的时候需要别人拿些名言警句来提醒他们认真工作，而并非只靠直觉。

随着全球花竞争规模的缩小和激烈度的增加，就业压力与日俱增，这句老话被赋予了新的时代意义。

在培训课快结束时，新泽西州纽芬兰的职业投资公司创始人辛迪*罗恩（CindyRowan）让参加者将各自的名字和电话都写纸上，并快速写上能提醒他们保持洞察力和幽默感的东西——这可以令人捧腹的一个单词，一条短语，或一句妙语。

接下来她让所有人把纸折成飞机，数到三，然后投到空中。

每人都要捡一只飞机保存，并且要按照要求在一周后打电话给飞机的主人，把纸上所写内容重复说一遍，然后立即挂断电话。

罗恩建议学员们可以在一周后再次通话，照旧是把纸上缩写内容重复一遍，但这次他们可以谈得久一点，做一下字我介绍，还能聊聊天。

2嘈杂笛音解决分组难题

“寻找与你匹配的人”这个游戏常用于班级分组，不过培训师们常变着法地来做这个游戏。

举个例子，有的人的做法是：

让参加者在纸片上画一只动物，然后让他模仿者只动物的声音，目的就是要找出有相同特点的人组成一组。

美国俄克拉荷马州俄克拉荷马城的梅特科技公司培训员佩吉*盖布（PeggyGeib）在活跃课堂方面很有自己的一套。

她给每个人发一个卡祖笛，然后让他们各自从盒子里抽一张纸条出来。

纸条上面分别写着不同的歌曲名称，不过都是简单的曲目，像《祝你生日快乐》，《洋基歌》，《玛丽有一头小羔羊》。

一首歌的名字会同时出现在若干张不同的纸上。

有几首歌曲，她就能把班级分成几组。

盖布让参加者用卡笛祖吹奏选中的曲目，并设法找到吹奏相同曲目的人。

那些不太外向的人由此不会觉得不自在。

3小小硬币带你体验团队合作

为了说明团队合作的重要性，美国密苏里州堪萨斯城的贺曼卡公司零售部门的高级培训师罗斯玛丽*毕晓普（RosemayBishop）先向学员们提了一个问题：

你们已经手过多少个1每分硬币？

很多人的回答都是上百万个。

她把全班分成几个3~4人的小组，每组派一个代表在纸上画两个圈象征硬币的两面——当然，实物是不允许看的——然后在一个圈内画出硬币的正确图象。

一个人在画的时候，其他人负责指示。

4硬币拼图游戏激发学员的创造性思维

为了打破陈规，强调装早性思维的重要性，美国特拉华州纽瓦克的美信银行助理总裁辛迪*福布斯（CindyForbes）给培训班上课时做了下面这个游戏。

她给每个参加者发12枚硬币，要求用这些硬币拼出一个四方形，且每条边上必须有5枚硬币。

在给予学院充分时间考虑之后，她才公布了解题方法。

福布斯说，解题的过程帮助学员认识到思维是可以不受限制的。

福布斯以这个游戏为例，探讨了创造性解题法的益处。

解题方法：

现在四个角的位置上放4枚硬币，然后另拿4枚硬币分别叠加在原先4枚硬币上，最后在每一条的两角之间放置1枚硬币即可。

5炮轰消极言语帮助消极学员白痴积极态度

培训班学员在处于消极状态时往往自己并不知道。

为此，印第安纳州贾斯珀的金博尔国际办公家具公司培训与教育专员苏珊*伯格（SusanBerg）自创了一个集体应对办法，一来可以让说话人意识到自己究竟说过什么，二来让其他学院有机会帮助说话人认识带说那种话的害处。

这种方法被称为“炮轰消极言语”。

首先，把那些具有打击性或杀伤性的词句列出，比如“事已成定局”，“我们已经尽力了”，或者“行不通的”等。

在培训期间，只要有人说了上面的话，大家就可以群起而“轰”之，只要有“炮弹”——橡皮球——就行。

伯格认为，在培训一开始就要向学员讲明：

世上并没有错误或愚蠢的想法。

这是很关键的一点。

任何想法，无论听上去有多么不寻常，总是有它自己的道理。

因此，只有那些消极的想法才会”曾为炮弹“轰击的对象。

美国伊利诺伊州萨沃伊的HS医疗保健公司人力资源部主管蒂娜*约翰逊还补充了一个建议，即：

如果教员在事先未做结实的情况下水果了大家不熟悉的行话，摆出居高临下上午姿态，那他也同样受到炮弹的“轰击”。

6引入奖惩机制让学员专心致志

“有钱能使鬼推磨。

”这句话在斯科的课上也同样成立。

加利福尼亚州萨克拉门托的机动车辆管理部门培训师德*斯科（DebSkow）句是用了奖惩的办法来鼓励学员阅读课程的参考资料，参与课堂教学，并始终保持精力集中。

举个例子，电脑培训班开课的第一天，死科给每个学员发了20张面值1美元的游戏币，还展示了一张列有违例行为并注明相应罚款数额的“处罚表”，以及一张类有各种好习惯并注明奖励金额的“嘉奖表”（见图示）

在接下来的培训中，如果有学员无法回答所提问题，而且无法从书中找出相关内容，那么他就要根据“处罚表”中相应的条款向下一位回答问题的学员支付“罚金”。

如果学员的违例行为被当场发现，那目击者可以根据条款所示金额收取罚金（培训师在任何争端放生时拥有最终决定权）。

所有学员只要照“嘉奖表”行事就能得到“奖金”。

在最后的一个培训日，“赚”得最多的学员还可以当场获得一份奖品。

处罚表嘉奖表

无法在自己笔记中找到问题答案测验中得分为：

…………………………….￥280~90分………..￥1

趁培训师讲解的时候与他人闲聊90~99分……….￥2

……………………………￥3自告奋勇者…………..￥5

未得到讲解师指示就键入答案..￥3和他人分享同主题相关

未按最终“确认”键………..￥2的个人经历…………..￥2

离开时未关电脑…………￥3任何有益于班级的事…..￥2~￥5

7即时反映学员兴趣度的表情卡片

为了在培训过程中及时了解自己是否抓住学员的兴趣，佛罗里达州杰克逊维尔的美国通用电气公司培训专员埃里卡*弗莱格（ErikaFleig）让每个学员做一张“帐篷卡”，具体做法是：

先把一张硬卡纸折两下，围成一个形似帐篷的三面体，然后将它立起来（以三角面为底面，或以矩形为底面均可）。

之后，她让学员们分别在三面体的三个面上画三个不同表情，第一个是笑脸赞许，第二个是满脸倦意，最后一个是迷惑不解。

在弗莱格的课上，她会让学员选择不同的表情图案来反馈他们对所学内容的兴趣程度。

除此之外，她说，这么做可以让那些不习惯在大家面前大声说话的人有机会发表自己的意见

8回顾往昔探究新法

卡西*杜瓦儿（CathyDuvall）是得克萨斯州苏格尔岛上福特本德独立学校的教育专员。

她从不以讲座的形式向参加培训的教师们介绍教学法在过去的二十年中发生的变化。

相反，她拿以前和现在使用的手制教学用品和仪器作为讨论的切入口。

杜瓦儿先把全班分成几个3~6人的小组，然后给每组发一袋新旧不一的教具，供他们逐一观察。

看完之后，杜瓦儿让个小组轮流描绘在什么样的教室环境下的教师会使用那些教具。

她认为，对二十年前的教室进行描绘可以帮助学员了解教学发所经历的变革。

旧式教具范例新式教具范例

*拼写本*期刊

*红色批改笔*各色水笔，记号笔

*天空纸*软面本

*标有时间，页码和*讲义夹

步骤的教学计划本*录象带

*粉笔*电脑光盘

*教室摆设：

按排摆*教室设置：

桌子，豆袋

放的课桌坐垫，电脑

9闪光幻象带来的启示

菲利普*贾里斯（PhillipJares）设计的“立体闪光灯”游戏着实能够调动参加者的积极性，这个游戏不限人数，在地毯上做效课最佳。

做这个游戏需要一次性立体闪光灯一盒，必须是方形，可以闪光4次的灯（长条状的闪光灯不嫩用）

每个闪光灯的下端都有4个弯管，灯内部的一根细电线贯穿这4个弯管的中心，将彼此连接起来，这根电线就是引发闪光的触发线。

电线一经挤压，就会导致闪光中的一处（共4处）发出闪光。

从橡皮上剪下一角作为引发闪光的“按钮”，按后将它塞进一个弯槽，等一切就绪可以按。

闪光时那幻妙的视觉效果可以有效地将它与团队的昂联想到一块儿