最新学生旅游总结心得体会实用word文档 14页.docx

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学生旅游总结心得体会

篇一：

旅游心得体会

旅游心得体会

沈阳的冬天很冷，到海南是个不错的选择。

海南旅游景点的热带风光大家想必都很熟悉，但来了一回海南总得给家人和朋友带点什么吧，这个就比较难选择。

在海南的这几天，旅行社带我们去的最多的地方也就是茶楼，价格也相差很大，海南主要的特产茶叶是野生苦丁茶，还有就是雪茶。

这两样茶，我个人而言都不太喜欢，如果大家要买些我建议大家到超市购买就可以了。

到了海南以后会看见很多人穿着美丽的“岛服”，这些服装基本上是纯棉，最低的是15元一套，有蓝色，绿色等，建议大家不要买红色，因为洗过之后会掉色。

我们在海南购物的主要场所是超市。

在海南的旅游景点矿泉水要卖到8元钱，在超市价钱和沈阳还是一样的是1元钱。

海南的椰子一般是4元钱，金椰子5元，但在景点一般要7-8元。

去海南是一定要买一些热带水果回沈阳的，从海南到沈阳飞机最多也就6个小时，所以建议大家买水果的时候一定要买比较成熟了的，要不如果在海南买生水果带回来也不好吃就没有意义了。

在海南出租车不贵，公交车也很方便，我坐8路车到步行街，这里可以买一些旅游小饰品，我们买的最多的就是一种椰壳装饰的小手表，这种手表一般卖8-10元，我们在这里讲价到5元钱一块，还是比较便宜，买了很多回来送给有孩子的同事。

回过头来还说买水果，水果摊的水果价钱都是中等，比较宰称。

一般一斤给8两就不错了。

有的游人去果园买水果，那里也是比较贵的，还宰称。

当地的人去第一市场的鸿港水果市场买水果，比较便宜。

我买的水果基本上是在超市，我是在三亚旺豪超市购买的，下面我就介绍一下我买的水果的价位：

凤梨31.6元每公斤、百香果4.5每公斤、鸡蛋果9元每公斤、莲雾29.6每公斤、青枣11.8每公斤、菠萝密果36元每公斤，主要就买了这些水果，还买了一些糖果，比如椰子糖、榴莲糖、菠萝密干。

海南的特产香烟是“耶王”一般小店的容易是假的，超市卖160元钱一条。

海南的芒果和木瓜也比较好吃，但一定要买熟透的啊。

如果水果需要托运，可以在超市或者小店打包都比较便宜，一般是5元钱。

机场打包就比较贵了，一般是30元。

另外像榴莲、波罗蜜这样的水果是不

能在飞机上随身携带的，必须托运。

资料来源：

http:

///data/xdth/

篇二：

旅游文化培训心得体会

做整合做营销做服务

——香港理工大学文化旅游管理培训班学习心得201X年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了

xxxxxx节。

借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。

由市委组织部组织的“香

港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。

在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅

游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理

学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、

旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。

外访

香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从

专业角度帮我们打开了思路。

以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：

一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区

域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍

然存在着巨大的需求。

但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对

资源的认识的变化，所以旅游资

源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发

展。

现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥

有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅

游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。

整

合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们

在旅游产业开发及推广中的重要工作。

二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。

通常是面向旅行社，对普通民

众的穿透力不强。

具研究表明，18-38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络

获得信息、交换信息的情况比较普遍。

他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。

所

以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。

互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类

网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。

我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地

区旅游产品的口碑。

拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅

游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发

展，达到事半功倍的效果。

三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。

细则成，细则胜。

游客在旅游的过程中，一般会有

两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的

满足。

另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、

饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。

在我们旅游业管理中，需要通

过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的

满意度和忠诚度。

有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。

这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去

面对变化的市场。

做强做大xx旅游产品。

学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的

培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。

学员：

xxxxxxxx篇二：

旅游培训学习总结集团公司培训学习总结

一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。

**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游

园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知

识。

姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的

本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，

给了我很大的帮助启发。

**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确

的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。

**总讲解得

蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发

展更有信心。

二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重

要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结

的执行十六字原则做一下员工执行力总结：

结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。

培

养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。

我要从

自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效

率，做好思想准备。

三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从

身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，

甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎

么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产

安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，

避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明

白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢

慢在工作中磨练自己，成长自己。

学习是可贵的，培训是精彩的。

通过这次可贵而精彩的培

训学习，我们向集团公司更进了一步。

感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、

努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。

***国际旅行社***

一、教育理念得到了提升上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界；上海

喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了

进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课

程改革，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养人，要求每个人根据自己的情况

设计自己的学习计划，以课业为主线，比较注意因材施教，并关注教育的实效。

这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利

亚tafe（technicalandfurthureducation）教育模式、英国btec课程，以及校企合作的

最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的认识姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，

入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。

而后采取

的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，

或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合

作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。

因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现

校企深度合作。

在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更

好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效

的工学交替。

三、参观酒店，丰富了教学示例上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高

29层。

普通标准间25平米。

位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设

施有：

保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。

酒店有可容纳100人的会议室。

风味菜系：

日、中、西餐。

此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，

但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学

提供了丰富的教学示例。

四、参观名校，感知名校办学理念在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游

高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅

游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。

学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯

明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交

流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。

曾多次举