汽车行业竞品分析报告.docx
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汽车行业竞品分析报告
汽车行业竞品分析报告
2014.4.25
1.市场趋势、业界现状
自2002年之后,中国汽车行业开始进入爆发式增长阶段,特别是随着私人消费的兴起,轿车需求量开始迅速攀升,并成为推动中国汽车发展的一股重要力量。
与此同时,中国在全球汽车产业中的地位也逐渐上升。
2013年我国累计生产汽车2211.68万辆,同比增长14.76%,销售汽车2198.41万辆,同比增长13.87%,产销同比增长率较2012年分别提高了10.2和9.6个百分点。
中国汽车产业作为世界汽车产业重要的组成部分,未来十年是中国汽车产业的黄金期,汽车产业已经完成了从小到大的过程,正在逐步实现由弱到强的巨大跨越,全球汽车工业将向中国和一些新兴经济体进一步转移。
目前,中国汽车市场不仅发展快,而且汽车消费需求变化也快,这对于中国汽车产业来说,将迎来下一个黄金十年,自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。
预计到2020年,中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上,将是美国市场销量的两倍左右。
中国汽车市场前景非常广阔。
2.竞争产品功能框架
2.1.1好车宝
(“好车宝”功能框架)
2.1.2福吉星
(“福吉星”功能框架)
2.2核心功能对比
2.3产品功能对比小结
3.产品界面对比
3.1首页对比
3.2代驾页面对比
3.3优惠活动对比
3.4定位/路况
3.5年检代办/道路救援
4.竞品分析——特色功能
4.1实时路况查询
(好车宝)
实时查询最新路况,利用不同的色彩标明路况拥挤程度,完善的生活服务信息,提升产品附加值。
4.2租赁服务
(福吉星)
标明各个地区的汽车租赁信息,为用户提供最快速,简洁的租赁服务
4.3爱车体检
(福吉星)
实时监控爱车状态,即时,直观的检测潜在问题,防患于未然
5.市场分析
5.1现有市场存在的问题和机会
产品方面:
现有产品只提供了汽车售后的部分功能,无法满足用户的日常需求
技术方面:
现有产品界面粗糙,交互体验差
运营方面:
单商户APP产品推广成本高,推广力度小,产品知名度低,举办的活动较少,无法让用户持续关注
用户方面:
由于售后复杂,用户对于售后流程往往一知半解,出现问题后,不知道如何解决
5.2市场分析结论
相比其他商家的移动应用,车务管家能够提供给用户大部分的汽车售后服务。
能够通过线上服务建立良好的口碑,以此影响线下的其他用户,为用户推广和二次消费打下良好的基础。
6.产品轮廓
6.1产品定位
问题
答案
我们为谁:
东方车友现有客户以及潜在客户群体
做了什么:
集成车后服务为一体的移动应用
这样目标客户就会:
最快速的了解到最新优惠,最便捷的使用售后服务
和哪些竞争对手:
好车宝,福吉星
相比我们的区别和优势
更全的服务,更好的用户体验,更快捷的服务流程
6.2市场问券调查
6.3产品核心目标
1:
利用丰富便捷的售后服务吸引用户
2:
配合优惠券,优惠活动等沉淀用户,增加用户黏性
6.4产品结构
6.5机构利益关系
机构利益和价值
对应服务特性
人寿保险
在道路救援过程中,提供免费的道路救援,给用户提供更好的用户体验,吸引更多的客户
根据用户在使用时产生的大数据,可以为不同的用户针对性服务
银行机构
在用户到店付款时选用指定的银行卡进行消费,可增加用户对银行卡的黏性
电信(翼支付)
传送行车数据时,新增用户数量,收取用户流量费,提升用户黏度
增加翼支付的用户数量,改变用户消费习惯
6.6商户利益关系
商户利益和价值
对应服务特性
商户发布优惠券
优惠券信息添加管理后台
发布旅游景点信息
旅游景点添加管理后台
商家组织活动
活动信息添加管理后台
6.7用户利益关系
用户或客户利益和价值
对应服务特性
车辆出现事故
道路救援
酒后无法驾车
酒后代驾
组团自驾游
游游乐
违规停车,交警贴牌
自助移车
无闲暇时间办理年检手续,违章手续,保险手续
年检代办,违章代办,保险代办,朋友代付
车辆故障提示,GPS定位
OBD
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7.2推广策略
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