《公共事务管理与服务能力读本》年度聊城整理版.docx

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《公共事务管理与服务能力读本》年度聊城整理版

《公共事务管理与服务能力读

本》年度聊城整理版

作者:

日期:

个人收集整理，勿做商业用途

2017年聊城市试卷《公共事务管理与服务能力读本》

测试题

（一）

、单选题（单选题）共20题

1、

（a）是公共组织的领导中枢和决策中心，其职能主要在于对辖区内的事务进行宏观决策、指挥、调控

和监管。

（本题分数:

2分）存疑

A、领导机关

B、职能机关

C、监督机关

D、辅助机关

2、

（a）强调公共权力行使者的道德自律。

（本题分数:

2分）厂存疑

A、内在的软约束

B、内在的硬约束

C、外在的软约束

D、夕卜在的硬约束

3、

（a）社会化就是形成、维护和改变社会成员的态度、信仰和感情的过程。

（本题分数：

2分）厂存

A、政治

B、经济

C、文化

D、体育

4、债务收入不包括（d）。

（本题分数:

2分）存疑

A、国内发行的公债

B、国库券

C、经济建设债券

D、税收

5、（c）是从传统公共行政学向新公共行政学和公共管理学转变的必然要求和核心理念。

（本题分数:

2分）

厂

存疑

A、民主法治

B、求真务实

C、公平正义

D、廉洁正派

6、

（a）主要包括国防、警察、法庭、监狱与政府行政部门的支岀。

（本题分数:

2分）厂存疑

A、预防性支出

B、创造性支岀

C、购买性支岀

D、转移性支岀

7、

（b）是指立法机关对政府高级官员违法失职进行控告并罢免其职务的工作活动。

（本题分数:

2分）

厂ccr

存疑

A、质询

B、弹劾

C、调查

D、监督

A、经济效益

B、社会效益

C、生态效益

D、产业效益

（a）是公共管理的主体。

（本题分数:

2分）

存疑

A、政府

B、社会组织

C、个人

D、集体

10、人力资源的（a）决定了人力资源的主导地位。

（本题分数：

2分）

存疑

A、能动性

B、稀缺性

C、资本性

D、时效性

11、

政府预算的（b）要求每一收支项目的数字指标，必须运用科学的计算方法，依据充分，资料确实,

不得假定、估算，更不能任意编造。

（本题分数：

2分）」

存疑

A、完整性

B、可靠性

C、公开性

D、统一性

12、

（a）是指政府针对公共危机事件的管理，是解决政府对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的

A、公共危机管理

B、绩效管理

C、财政管理

D、社会管理

存疑

13、在我国，（d）是社会主义伦理的核心。

（本题分数:

2分）

A、实事求是

B、批评与自我批评

C、五大发展理念

D、为人民服务

14、

（a）是层次最高、权威最大、范围最广、最有法律效力的异体监督。

（本题分数

：

2分）」

存疑

A、立法监督

B、司法监督

C、政党监督

a）。

（本题分数:

2分）

D、社会监督

15、对于公共管理者来说，树立正确的价值观，要求首先树立正确的（

A、政绩观

B、人生观

C、世界观

D、发展观

16、公共管理的（b）,是指在公共管理过程中约束公共管理者，并与公共管理职业相关的伦理规范和

A、公共政策分析伦理

B、职业伦理

C、个人伦理

D、制度伦理

A、权力系统

B、权利系统

C、权威系统

D、权责系统

18、（c）指为政府履行职能能力的强弱以及由此产生的种种影响。

它反映着政府工作目标及其实施的成

厂

效。

（本题分数:

2分）存疑

A、政府业绩

B、行政效率

C、政府效能

D、绩效预算

厂

19、伦理是（b）发展的新阶段。

（本题分数：

2分）存疑

A、法律

B、道德

C、经济

D、社会

20、（d）不是政府提供的无形公共产品。

（本题分数：

2分）存疑

A、法律

B、政策

C、制度

D、文化

二、多选题（多选题）共10题

21、公共管理伦理具有以下特点（abd）。

（本题分数:

2分）存疑

A、公共性

厂

B、义利相关性

C、强制性

D、非强制性

22、公共政策环境主要包括（abed）（本题分数:

2分）存疑

A、政治环境

厂

B、经济环境

C、社会环境

D、文化环境

23、非政府公共组织的职能优势（abed）。

（本题分数:

2分）存疑

厂

A、创新能力强的优势

厂

B、行动灵活的优势

厂

C、贴近公众的优势

D、专业化优势

A、公共产品和服务的估价或评价上的困难

B、公共机构尤其是政府部门垄断公共产品和服务的供给，缺乏竞争机制

C、政府机构及其官员缺乏追求利润的动机

D、监督机制的缺陷

、绩效评估的标准包括（abed）。

（本题分数:

2分）存疑

A、经济

B、效率

C、效益

D、公平

、公共部门人力资源管理的目标（abed）。

（本题分数:

2分）存疑

A、选人

B、育人

C、管人

D、留人

、有效型政府的特点（abed）（本题分数:

2分）存疑

A、有限政府

B、责任政府

C、法治政府

D、效能政府

存疑

、政府的社会公共管理服务突岀表现为（abe）。

（本题分数:

2分）

A、城乡失衡

厂厂厂r

厂厂

厂r

r厂

厂r

r厂

厂

r厂

B、地区失衡

C、贫富失衡

D、人口失衡

29、公共收入的形式（abed）。

（本题分数:

2分）

存疑

A、税收收入

B、债务收入

C、国有资产收益

D、政府费收入

30、规范具有以下特点（abed）。

（本题分数:

2分）

存疑

A、普遍性

B、公开性

C、明确性

D、适度性

三、判断题傾空题）共20题

31、政府危机管理能力是指政府组织相关力量对可能发生或已经发生的危机事件进行预测、

监督、控制和

协调处理，以期有效地预防、处理和消除危机、减少损失的能力。

（

（本题分数

：

2分）丄

存疑

1、错

2、对

32、公共管理信息工作人员的素质体现在思想政治素质，职业道德，业务素质。

2）（本题分数:

分）

存疑

1、错

2、对

存疑

33、政府本身就是一个“信息处理企业”。

（2）（本题分数:

2分）」

1、错

2、对

34、非政府公共组织可以扮演市场超然的监督者角色。

（1）（本题分数

：

2分）

存疑

1、错

2、对

35、强有力的政府就是有效能的政府，否则就是低能的政府。

（

2）（本题分数:

2分）」

存疑

1、错

2、对

36、如果某私人组织的目的是促进“公众利益”或“团体利益”，则可以纳入非政府公共组织的范畴。

（本题分数:

2分）

存疑

1、错

2、对

37、

公共管理伦理体现了公共权力和公共责任之间的平衡。

（2）（本题分数:

2分）

存疑

1、错

2、对

38、

公共组织实行终身雇用制。

（1）（本题分数:

2分）

存疑

1、错

2、对

39、

公共组织是公共管理的主体，是政府职能的直接执行者。

（

2）（本题分数:

2分）」

存疑

1、错

2、对

40、

政府效能体现在卓有成效的效率和越来越低的成本。

（2）（本题分数:

2分）

存疑

1、错

2、对

41、

经济发展过程实质是一种权力调整的过程。

（1）（本题分数:

2分）

存疑

1、错

2、对

42、

电子化政府使政府服务更为快捷、更为方便、更为畅通、更为直接、更为公开、具有更高的附加值。

（1）

（本题分数:

2分）

存疑

1、错

2、对

43、政府管理者可以通过信息了解国家、社会、民众的现状，指导自己的管理。

（

2）（本题分数:

分）

存疑

1、错

2、对

44、公共管理特别是政府的行政管理权力是保障公共管理职能得以实现的充分条件和资本。

（1）（本题分数:

2分）存疑

1、错'2、对

45、公务员的薪酬应当与整个社会的收入水平、经济形势等挂钩。

（2）（本题分数：

2分）存疑

1、错2、对

46、政府的经费资助一直是非政府公共组织经费的主要来源。

（2）（本题分数：

2分）存疑

1、错2、对

47、政府必须具备一定的财政能力，才能为公共产品和服务的生产、政府机构的正常运转提供最低限度的物质基础。

（2）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

48、公共产品和服务主要依靠私人来提供。

（1）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

49、树立正确的公共管理伦理观，要从世界观、人生观和价值观等三方面入手。

（2）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

50、私人产品是能够利用市场机制来提供的产品或服务的总称，它具有的特征是：

消费上的排他性和竞争

性。

（2）（本题分数:

2分）存疑

2017年聊城市试卷《公共事务管理与服务能力读本》

一、单选题（单选题）共20题

1、（c）是指将服务和利益分配给特定个人、企业、团体、和社区的政策。

（本题分数:

2分）

A、自我调节性政策

rB、再分配性政策

广C、分配性政策

「D、调节性政策

2、非政府公共组织的资产及其所得，任何成员不得私分，不得分红，其经营所获得的利润（b）用于所

A、可以

B、必须

C、应该

D、不必

A、经济

B、效率

C、效益

D、公平

（d）是指在政府机构的设立与运作，包括政府行政立法、行政决策与行政执法的一整套过程中贯彻

法治原则。

（本题分数：

2分）

存疑

A、人治政府

B、德治政府

C、权治政府

D、法治政府

（a）过程实际上是一个信息的收集、整理、输岀、反馈的过程。

（本题分数

：

2分）

存疑

A、绩效管理

B、绩效预算

C、绩效评价

D、绩效分析

6、非营利的公共组织对公共服务的（a）

倡导和维护社会正面的价值观。

（本题分数:

2分）

存疑

A、奉献精神

B、牺牲精神

C、铁人精神

D、忘我精神

7、对于公共管理者来说，树立正确的价值观,

要求首先树立正确的（

a）。

（本题分数:

2分）

A、政绩观

B、人生观

C、世界观

D、发展观

（a）是公共管理的主体。

（本题分数

：

2分）

存疑

A、政府

B、社会组织

C、个人

D、集体

（a）指那些影响和制约公共管理活动的物质技术、经济制度以及经济水平等方面。

（本题分数

：

2分）

存疑

A、

经济环境

B、

政治环境

C、

法制环境

D、

社会文化环境

10、

d）要求公共组织合理配置，利用有限的公共权力资源，充分发挥组织系统的合力，使公共权力

A、政府

B、公司

C、公共目的

D、个人

A、公共权力的产生

B、公共权力的分配

C、公共权力的作用

A、服务

B、管理

C、法制

D、公平

D、公共权力的监督

A、政治职能

B、经济职能

C、文化职能

D、社会职能

A、市场经济

B、计划经济

C、私营经济

D、国营经济

15、我国有句俗话，“人勤地不懒”，说的是公共管理伦理建设应当恪守（b）的理念。

（本题分数:

2分）

存疑

r一

A、诚信友爱

B、勤俭节约

「C、求真务实

D、艰苦奋斗

厂I

16、（d）是指用以约束、规范和调整企业、个人、团体行为的政策。

（本题分数:

2分）存疑

A、分配性政策

B、再分配性政策

c、自我调节性政策

D、调节性政策

17、政府职能，简单地说，就是一个社会的（c）在整个社会系统中所扮演的角色和所发挥的作用。

（本

题分数:

2分）存疑

A、行政体制厂B、行政组织「C、行政体系「D、行政机构

18、（d）不是政府提供的无形公共产品。

（本题分数：

2分）存疑

厂A、法律

B、政策

厂C、制度

「D、文化

19、（a）是指政府针对公共危机事件的管理，是解决政府对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的

问题。

（本题分数:

2分）存疑

A、公共危机管理

B、绩效管理

C、财政管理

D、社会管理

20、（b）最大特点是解决行政机构行政行为或公共管理机构的管理行为具体的违法问题，直接产生法律后果。

（本题分数:

2分）存疑

A、立法监督

B、司法监督

C、政党监督

D、社会监督

、多选题（多选题）共10题

个人收集整理，勿做商业用途

21、“人性”问题是管理理论的哲学基础，（be）的“性善论”和（）的“性恶论”对人的本性的论

争为当时和历代封建统治者强化王权，建立一整套完备的行政体制和官吏制度提供了充分的思想依据。

（本

题分数:

2分）存疑

厂

A、孔子

B、孟子

C、荀子

厂

D、墨子

厂

E、韩非子

22、在危机状况下，决策者综合素质不高主要表现为（bed）。

（本题分数:

2分）存疑

A、能力不足

B、责任心不强

C、心理素质差

厂

D、知识贫乏

23、非政府公共组织运行中的问题（abed）。

（本题分数:

2分）存疑

厂

A、对于慈善的供给不足

厂

B、慈善的特殊主义

C、慈善组织的家长式作风

厂

D、慈善的业余主义

24、公共权力的一般特征（bed）。

（本题分数:

2分）存疑

厂

A、非强制性

厂

B、不对等性

厂厂

r厂厂厂

r厂

厂rr厂

C、利益性

D、社会性

、非政府公共组织的正式性还体现在（abd）（本题分数:

2分）存疑

A、制定章程

B、定期举行董事会

C、分红

D、管理制定

、内部监督体系的主要监督类型包括（abed）。

（本题分数:

2分）存疑

A、一般监督

B、业务监督

C、专职监督

D、特种监督

存疑

、我国公共部门管理与服务伦理建设的价值理念（abe）。

（本题分数:

2分）

A、民主法治公平正义

B、诚信友爱勤俭节约

C、求真务实廉洁正派

D、遵纪守法艰苦奋斗

、有效型政府的特点（abed）（本题分数:

2分）存疑

A、有限政府

B、责任政府

C、法治政府

D、效能政府

A、政治职能

B、经济职能

C、文化职能

D、社会职能

A、基础科学研究

B、市政基础设施

C、公共交通系统

D、社会福利

三、判断题傾空题）共20题

存疑

1）（本题分数:

2分）

35、政策目标团体的人数越多，政策执行就越容易，反之，政策执行就越困难。

（

存疑

r亠

1、错2、对

36、公共权力的所有者和行使者是分离的。

（）（本题分数：

2分）存疑

1、错2、对

37、公共财政的公共责任就是满足社会的公共需要。

（2）（本题分数：

2分）存疑

1、错2、对

38、责任机制说明的是组织到底对谁负责，怎样负责。

（2）（本题分数：

2分）存疑

1、错2、对

39、危机管理是危机管理意识的起点。

（1）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

40、“利益”问题是所有社会科学都必须研究的基本问题，它是一切制度设计的基本依据，因为“人们奋

斗所争取的一切，都同他们的利益相关”。

（2）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

41、绩效管理是一个动态的过程。

（2）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

厂

42、人类社会发展的历史表明，先有国家和政府，后有社会公共事务的管理。

（1）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

43、在某种意义上说，非政府公共组织的发展是以公民权利的发展为基础。

（1）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

44、如果某私人组织的目的是促进“公众利益”或“团体利益”，则可以纳入非政府公共组织的范畴。

（2）

（本题分数:

2分）存疑

存疑

45、行政管理费占财政支岀的大小，可以衡量政府行政管理的成本。

（2）（本题分数:

2分）

1、错2、对

：

2分）

46、作为行使公共权力的主体，政府是凌驾于社会之上的最具权威的公共机构。

（2）（本题分数

存疑

1、错2、对

47、经济全球化的过程，也是各种文化相互冲突的过程。

（2）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

48、总政策规定了政策制定的主体、客体、程序、方法、目标等方面。

（1）（本题分数:

2分）疑

1、错2、对

49、在我国，司法机构是指人民检察院和人民法院、公安局。

（1）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

50、经济发展过程实质是一种权力调整的过程。

（1）（本题分数:

2分）存疑

1、错2、对

2017年聊城市《公共事务管理与服务能力读本》试卷一、单选题（单选题）共20题

1、（a）是公共组织的领导中枢和决策中心，其职能主要在于对辖区内的事务进行宏观决策、指挥、调控

和监管。

（本题分数:

2分）存疑

A、领导机关

B、职能机关

C、监督机关

D、辅助机关

（d）以人为本，具备诱导性、自觉性、非强制性等特点。

（本题分数

：

2分）

存疑

A、行政手段

B、法律手段

C、经济手段

D、思想教育手段

A、政治职能

B、经济职能

C、文化职能

D、社会职能

存疑

《中华人民共和国行政许可法》属于（b）（本题分数:

2分）

A、政治政策

B、程序性政策

C、社会政策

D、调节性政策

A、绝对量

B、相对量

C、大小

D、多少

6、电子化政府的发展阶段分为：

起步阶段、提高阶段、

（b）、网上事务处理阶段、电子化政府阶段。

（本

题分数:

2分）

存疑

A、

单向互动阶段

B、

双向互动阶段

C、

多向互动阶段

D、

群体互动阶段

（d

）是指建立有效的公共权力制约机制。

（本题分数：

2分）

存疑

A、

内在的软约束

B、

内在的硬约束

C、

外在的软约束

D、

外在的硬约束

存疑

8、人力资源的（a）决定了人力资源的主导地位。

（本题分数:

2分）

A、能动性

B、稀缺性

C、资本性

D、时效性

9、作为掌握公共权力的公共管理者和公共组织，应当处理好义利之间的关系，即公共利益与私人利益之

厂

间的关系。

当二者发生冲突的时候，应当（a）。

（本题分数:

2分）存疑

A、偏向公共利益，“义”大于“利”

B、偏向私人利益，“利”大于“义”

C、都不偏

D、投票决定

厂I

10、权力的（c）,即权力的行使是为了获取或维护某种利益。

（本题分数:

2分）存疑

A、纵向的层级分配和横向的职能分配

B、纵向的职能分配和横向的层级分配

C、纵向的层级分配和职能分配

D、横向的层级分配和职能分配

A、政府

B、公司

C、公共目的

D、个人

14、公共部门人力资源管理是指公共部门依照宪法、法律和法规的规定，对管辖范围内的人力资源进行有效地规划、获取、（d）和开发等一系列管理行为。

（本题分数:

2分）存疑

B、保持

C、保护

D、维持

15、公共管理信息系统是（a）。

（本题分数:

2分）存疑

A、权力系统

B、权利系统

D、权责系统

厂

16、审计监督、物价监督等属于（d）。

（本题分数:

2分）存疑

A、一般监督

B、业务监督

C、专职监督

D、特种监督

17、非政府公共组织能够通过对筹集到的大量社会资金重新分配，使资金、技术、智力形成（d）来最

厂

大限度地实现公平，以弥补“公正的遗憾”。

（本题分数:

2分）存疑

A、从农村向城市、从高层阶层向低社会阶层、从发达地区向不发达地区甚至从发达国家向不发达国

家的流动

B、从城市向农村、从低层阶层向高社会阶层、从发达地区向不发达地区甚至从发达国家向不发达国

家的流动

c、从城市向农村、从高层阶层向低社会阶层、从发达地区向不发达地区甚至从不发达国家向发达国

家的流动

D、从城市向农村、从高层阶层向低社会阶层、从发达地区向不发达地区甚至从发达国家向不发达国家的流动

18、新公共行政学以（d）为核心（本题分数:

2分）」

A、服务

B、管理

C、法制

D、公平

19、国有资产收益不包括（b）。

（本题分数:

2分）

存疑

A、政府凭借其资产所有权取得的股息

B、罚没收入

C、租金

D、土地批租收入

A、“3E

D、“6E

二、多选题（多选题）共10题

A、有限政府

B、责任政府

C、法治政府

D、效能政府

22、以下选项正确的是（cd）。

（本题分数:

2分）」

存疑

A、财政不用遵循政府行政的职能和范围

B、政府的财政行为不是公共管理行为

C、公共财政职能与政府的公共管理职能是相对应的

D、公共责任与公共需要是相对应的

23、政府出于社会目的所必须承担的公共责任，如（abed）。

（本题分数:

2分）

存疑

A、基础科学研究

B、市政基础设施

C、公共交通系统

D、社会福利

24、公共财政的特点（abe）。

（本题分数:

2分）」

存疑

A、公共财政是为市场提供一视同仁服务的财政

B、公共财政是社会化的财政

C、公共财政是非盈利性的财政

D、公共财政是法制化的财政

25、公共收入的形式（abed）。

（本题分数:

2分）

存疑

A、税收收入

B、债务收入

C、国有资产收益

D、政府费收入

26、

电子化政府的特征（abed）。

（本题分数:

2分）」

存疑

A、业务电子化

B、政务公开化

C、政府和社会互动化

D、政府办公高效化

27、

按照公共政策的内容，可以将其划分为（abed）（本题分数:

分）

存疑

A、政治政策

B、经济政策

C、社会政策

D、文化政策。

28、

按照公共政策对社会、组织和个人的影响，可以将公共政策划分为（

abed）（本题分数:

2分）」

存疑

A、分配性政策

B、调节性政策

C、自我调节性政策

D、再分配性政策

29、

以下政府职能模式对应正确的是（ad）。

（本题分数:

2分）」

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