新人培训计划.docx
《新人培训计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新人培训计划.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
新人培训计划
新人培训计划
篇一：
新人销售培训计划
销售培训计划P1销售培训安排计划
期限：
一周
第一日
上午认识公司
学员自我介绍——让销售员之间互相认识
介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等（总经办）
介绍公司的管理制度（人事部）
介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案（销售部）
下午
介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等（销售部）
介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识（教练部）
第二日（销售部）
上午推销准备
一、熟悉产品
介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等
二、了解市场
1、认识目标客户群
2、了解市场潜力
3、认识竞争对手
三、开发客户（配合演练）
1、寻找客户的方法
a、地毯式访问法——洗楼
B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户
c、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物
d、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户
销售培训计划P22、如何判断客户
1）客户的类型
2）判断客户的购买需要
3）判断客户的购买能力
四、约见客户
1、约见前的准备
2、电话约见的技巧
下午亲身感受
一、了解竞争对手
分组到对手公司进行深入了解（设备、服务、价钱、优缺点等）
二、参与运动及课程，感受服务
第三日
上午会见客户（配合演练）
一、形象塑造
一个专业健身顾问的塑造
1）心灵要美
2）仪容仪表
3）个人仪态
4）建立自信
5）附带工具
二、设计开场白
好的开场白等于成功了一半
三、如何获得客户好感
1、先推销自己后推销产品
2、同顾客作朋友
四、诱发客户的购买欲
1、设计参观路线、介绍产品
销售培训计划P32、告知健身对其带来的好处
3、让客户亲身感受
五、基本的销售技巧
下午异议处理
一、客户拒绝的原因
二、细心聆听、分析
三、排除异议的技巧
1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes…..But…..
2、根据不同类型对症下药
第四日
上午达成交易（配合演练）
一、客户的成交信号
二、促成技巧
下午售后服务及客户管理
一、售后服务
1、定期对客户进行回访（特别在重要的节日）
1）电话
2）短信
3）E-mail
4）书信、贺卡
2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的
问题
3、诱导客户介绍新客户
4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与
5、对快到期的客户建议办理续卡手续
二、客户管理
1、客户分类
销售培训计划P41）未成交的客户
a、可以成交的
B、有意向的
c、代启蒙的
2）已成交的客户
先按卡种分类，再按开卡月份进行细分
2、客户记录的内容
1）未成交的客户
2）已成交的客户
第五日
上午个案分析及讨论
列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方
式
下午心得分享
由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等
第六日
上午综合质素
一、团队建设
1、互相帮助
2、避免抢客
二、心理调节
1、学会面对失败
2、有积极的人生观
3、控制情绪
三、目标设定
下午外出派单及销售实习
健身会的使命------------------------------
专业会籍顾问沟通技巧----------------------
如何处理电话查询--------------------------
利用有效及正确的策略去建立你的事业----利用健体记录表确认的顾客------------------
篇二：
集团公司新人培训计划表
爱亮集团新人培训计划表（超经典、超实用）
设计·策划：
黄晓鑫执行：
爱亮学院批准：
洪总日期：
20XX年11月26日
1、见习时间安排：
3天。
见习期的3天工资发放：
与转正的工资一起发，如工作未满三个月离职则不能领取。
见习期培训每天必须写培训心得，第三天需写未来三个月及一年的工作计划。
2、新人入职必须牢记“先培训，后上岗”的原则。
新人培训课程由企业文化和核心价值观、熟悉工作岗位和环境、职业素养培训、基本技能培训等四大部分组成。
新人第一个月要15天在生产部锻炼。
篇三：
新人培训计划
新人培训计划
本计划分为以下六上部分：
第一部分销售培训目标
第二部分销售培训内容及方法
１．公司及周边楼盘认识培训
２．房地产市场认识培训
３．团队协作培训
４．销售基本原理培训
５．客户管理培训
６．市场调查培训
７．销售人员自我管理培训
８．星级销售人员销售技巧培训
９．销售制度培训
第三部分销售培训时间
每天的上午2个小时
第四部分销售培训教材和执行
书面记录
第二部分1.公司及周边楼盘认识培训
1.1.培训目的:
了解本公司基本情况和公司发展的动向以及周边楼盘的相关情况
1.2.
1.3.培训及考核方法：
讲解+互动+口试+案例分析培训内容：
1.3.1.熟悉公司所有员工
1.3.2.公司企业文化、公司背景及其他相关情况
1.3.3.公司用人制度和宗旨
1.3.4.熟悉公司的各岗位的工作职责
1.3.5.建筑与工程基础知识（包括建筑识图）
1.3.6.商圈相关认识（学校、医疗卫生、金融、交通、购物等）
1.3.7.住宅相关知识
1.3.8.行情
1.3.9.贷款税费
1.3.10.房地产术语
2．房地产市场认识培训
2．1培训目的：
了解房地产市场基本情况及房地产相关政策
2．2培训及考核方法：
讲解+口试
2．3培训内容：
2.3.1房地产市场认识;
2.3.2本地房地产市场认识;
2.3.3住宅房地产市场认识;
2.3.4商业地产市场认识;
2.3.5房地产法律常识;
2.3.6房地产相关政策法规
3．团队协作培训
3.1培训目的：
培养团队合作精神
3.2培训及考核方法:
讲解+互动
3.3.1如何学习配合同事之间的工作
3.3.2如何利用配合团队SP
4.销售基本原理培训
4.1培训目的:
树立正确的营销观念，转变销售思路；
4.2培训及考核方法：
讲解
4.3培训内容
4.3.1房地产市场营销学\
4.3.2正确的营销观念训练;
4.3.3顾问式销售培训
4.3.4卓越的客户服务意识;
4.3.5二手房销售认识
5.客户管理培训
5.1培训目的:
学会管理客户,把握客户的方法和技巧
5.2培训及考核方法:
5.3培训内容
5.3.1客户心理动机分析;
5.3.2客户管理的方法
5.3.3销售人员客户跟踪方法
5.3.4客户抱怨的原因分析\
6市场调查培训
6.1培训目的:
掌握及时捕捉市场信息的方法和技巧
6.2培训考核方法
6.3培训内容
6.3.1市场调查方法
6.3.2市场调查分析
6.3.3调查资料的运用
7.销售人员自我管理方法
7.1培训目的:
规范销售人员的工作
7.2培训及考核方法:
7.3培训内容:
7.3.1销售人员个人形象的设定
7.3.2销售人员角色认识
7.3.3销售人员基础礼仪
7.3.4销售人员每日的工作安排
7.3.5销售人员的时间管理
7.3.6销售人员的业务核心
8.星级销售人员的销售技巧培训
8.1培训目的:
提升销售人员的素质,提高销售效率,增加销售业绩
8.2培训及考核方法:
8.3培训内容:
8.3.1销售素质训练（语言训练、行为训练和思维训练）；
8.3.2销售人员的看、听、笑、说、动等
8.3.3客户操纵训练
8.3.4电话销售技巧
8.3.5客户异议处理
8.3.6销售陈述的步骤
8.3.7辨别好的信息的技巧
9.销售制度培训
9.1培训目的:
9.2考核方法:
9.3培训内容:
9.3.1销售报表制度
9.3.2销售人员行为规范
9.3.3客户接待流程
9.3.4客户管理与分配制度;
9.3.5销售人员薪资制度
9.3.6销售人员考勤制度
9.3.7销售人员例会管理制度
9.3.8销控管理制度
9.3.9管制合同类用表制度
升级会员 