新人培训计划.docx

1、新人培训计划新人培训计划篇一：新人销售培训计划销售培训计划P1销售培训安排计划期限：一周第一日上午认识公司学员自我介绍让销售员之间互相认识介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等（总经办）介绍公司的管理制度（人事部）介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案（销售部）下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等（销售部）介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识（教练部）第二日（销售部）上午推销准备一、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等二、了解市场1、认识目标客户群2、了解市场潜力3、认识竞争对手三、开发客户（配合演练）1、寻找客户的方法a、地

2、毯式访问法洗楼B、连锁介绍法旧客户介绍新客户c、中心开花法于特定范围内发展具有影响力的中心人物d、个人观察法从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划P22、如何判断客户1）客户的类型2）判断客户的购买需要3）判断客户的购买能力四、约见客户1、约见前的准备2、电话约见的技巧下午亲身感受一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解（设备、服务、价钱、优缺点等）二、参与运动及课程，感受服务第三日上午会见客户（配合演练）一、形象塑造一个专业健身顾问的塑造1）心灵要美2）仪容仪表3）个人仪态4）建立自信5）附带工具二、设计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感1、先推销自己后推销产品2

3、、同顾客作朋友四、诱发客户的购买欲1、设计参观路线、介绍产品销售培训计划P32、告知健身对其带来的好处3、让客户亲身感受五、基本的销售技巧下午异议处理一、客户拒绝的原因二、细心聆听、分析三、排除异议的技巧1、顾客永远是“对”的，不可否定顾客，善用Yes.But.2、根据不同类型对症下药第四日上午达成交易（配合演练）一、客户的成交信号二、促成技巧下午售后服务及客户管理一、售后服务1、定期对客户进行回访（特别在重要的节日）1）电话2）短信3）E-mail4）书信、贺卡2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的问题3、诱导客户介绍新客户4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与5、对快到

4、期的客户建议办理续卡手续二、客户管理1、客户分类销售培训计划P41）未成交的客户a、可以成交的B、有意向的c、代启蒙的2）已成交的客户先按卡种分类，再按开卡月份进行细分2、客户记录的内容1）未成交的客户2）已成交的客户第五日上午个案分析及讨论列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式下午心得分享由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等第六日上午综合质素一、团队建设1、互相帮助2、避免抢客二、心理调节1、学会面对失败2、有积极的人生观3、控制情绪三、目标设定下午外出派单及销售实习健身会的使命-专业会籍顾问沟通技巧-如何处理电话查询-利用有效及正确的策略去建立你的事

5、业-利用健体记录表确认的顾客-篇二：集团公司新人培训计划表爱亮集团新人培训计划表(超经典、超实用）设计策划：黄晓鑫执行：爱亮学院批准：洪总日期：20XX年11月26日1、见习时间安排：3天。见习期的3天工资发放：与转正的工资一起发，如工作未满三个月离职则不能领取。见习期培训每天必须写培训心得，第三天需写未来三个月及一年的工作计划。2、新人入职必须牢记“先培训，后上岗”的原则。新人培训课程由企业文化和核心价值观、熟悉工作岗位和环境、职业素养培训、基本技能培训等四大部分组成。新人第一个月要15天在生产部锻炼。篇三：新人培训计划新人培训计划本计划分为以下六上部分：第一部分销售培训目标第二部分销售培训

6、内容及方法公司及周边楼盘认识培训房地产市场认识培训团队协作培训销售基本原理培训客户管理培训市场调查培训销售人员自我管理培训星级销售人员销售技巧培训销售制度培训第三部分销售培训时间每天的上午2个小时第四部分销售培训教材和执行书面记录第二部分1.公司及周边楼盘认识培训1.1.培训目的:了解本公司基本情况和公司发展的动向以及周边楼盘的相关情况1.2.1.3.培训及考核方法：讲解+互动+口试+案例分析培训内容：1.3.1.熟悉公司所有员工1.3.2.公司企业文化、公司背景及其他相关情况1.3.3.公司用人制度和宗旨1.3.4.熟悉公司的各岗位的工作职责1.3.5.建筑与工程基础知识（包括建筑识图）1.

7、3.6.商圈相关认识（学校、医疗卫生、金融、交通、购物等）1.3.7.住宅相关知识1.3.8.行情1.3.9.贷款税费1.3.10.房地产术语2房地产市场认识培训21培训目的：了解房地产市场基本情况及房地产相关政策22培训及考核方法：讲解+口试23培训内容：2.3.1房地产市场认识;2.3.2本地房地产市场认识;2.3.3住宅房地产市场认识;2.3.4商业地产市场认识;2.3.5房地产法律常识;2.3.6房地产相关政策法规3团队协作培训3.1培训目的：培养团队合作精神3.2培训及考核方法:讲解+互动3.3.1如何学习配合同事之间的工作3.3.2如何利用配合团队SP4.销售基本原理培训4.1培训

8、目的:树立正确的营销观念，转变销售思路；4.2培训及考核方法：讲解4.3培训内容4.3.1房地产市场营销学4.3.2正确的营销观念训练;4.3.3顾问式销售培训4.3.4卓越的客户服务意识;4.3.5二手房销售认识5.客户管理培训5.1培训目的:学会管理客户,把握客户的方法和技巧5.2培训及考核方法:5.3培训内容5.3.1客户心理动机分析;5.3.2客户管理的方法5.3.3销售人员客户跟踪方法5.3.4客户抱怨的原因分析6市场调查培训6.1培训目的:掌握及时捕捉市场信息的方法和技巧6.2培训考核方法6.3培训内容6.3.1市场调查方法6.3.2市场调查分析6.3.3调查资料的运用7.销售人员

9、自我管理方法7.1培训目的:规范销售人员的工作7.2培训及考核方法:7.3培训内容:7.3.1销售人员个人形象的设定7.3.2销售人员角色认识7.3.3销售人员基础礼仪7.3.4销售人员每日的工作安排7.3.5销售人员的时间管理7.3.6销售人员的业务核心8.星级销售人员的销售技巧培训8.1培训目的:提升销售人员的素质,提高销售效率,增加销售业绩8.2培训及考核方法:8.3培训内容:8.3.1销售素质训练（语言训练、行为训练和思维训练）；8.3.2销售人员的看、听、笑、说、动等8.3.3客户操纵训练8.3.4电话销售技巧8.3.5客户异议处理8.3.6销售陈述的步骤8.3.7辨别好的信息的技巧9.销售制度培训9.1培训目的:9.2考核方法:9.3培训内容:9.3.1销售报表制度9.3.2销售人员行为规范9.3.3客户接待流程9.3.4客户管理与分配制度;9.3.5销售人员薪资制度9.3.6销售人员考勤制度9.3.7销售人员例会管理制度9.3.8销控管理制度9.3.9管制合同类用表制度