酒店英语.docx

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酒店英语

1.请问您贵姓？

对不起，请您重复一次好吗？

　　MayIhaveyourname？

/Wouldyougivemeyourname?

Ibegyourpardon?

（Pardon,please?

）

　　2.请拼出客人的名字好吗？

　　Howtospelltheguest’snameplease?

　　3.对不起，因线路问题我听不清楚您说话，请重新打一次好吗？

　　I’mverysorry.Ican’thearclearly,.Couldyoucallitagain?

　　4．能告诉我客人是哪里人吗？

　　Wouldyoutellmewheretheguestcomesfrom?

　　5．能告诉我客人是哪间公司的吗？

　　Wouldyoutellmewhichcompanytheguestisfrom?

　　6.对不起，我们在酒店的名单上找不到客人的名字。

　　I‘msorry.Wecan’tfindtheguestnameonourhotellist.

　　7.介意我把电话转接到接待处让他们为您查一下，好吗？

　　Wouldyoumindconnectingthelinetoreceptiontocheckit?

　　8.我再帮您查一下，请稍等。

　　Iwillcheckitforyouagain.Justamomentplease.

　　9.很抱歉，让您久等了。

　　Iamsorrytohavekeptyouwaiting.

　　10.请您重复一遍您说的，好吗？

　　Couldyourepeatwhatyousaid?

/Ibegyourpardon?

　　11.请您讲慢一点（大声点），好吗？

　　Couldyouspeakmoreslowly（loudly）?

　　12.请稍等，我将为您转接。

　　Waitamoment,please.lwillconnect/transferitforyou.

　　13.您好，先生。

这里是总机，您有一个外线电话，介意我接入您的房间吗？

　　Howareyou,sir?

Thisistheoperator.Youhaveanoutsideline.MayIputitthrough？

　　14.晚上好，丹尼斯先生，布鲁斯先生的电话，请问您是否需要接听？

　　Goodevening,Mr.Dennis,Mr.Bruceisontheline（Phone）now.Wouldyouliketotakeit?

　　15.对不起，先生，他的电话占线，请您稍后再拨。

　　I’msorry,sir.Thelineisbusynow,Couldyoupleasecallbacklater.

　　16.对不起，先生，电话无人接听，请您稍后再拨或留言。

　　I’msorry,sir.Nobodyisanswering,Couldyoupleasecallbacklaterorleaveamessage.

　　17.让我重复一次您的信息吧。

　　Letmerepeatyourmessage.

　　18.对不起，我听不懂您说什么，我可以帮您转接给大堂副理吗？

　　SorryIcan’tfollowyou.MayIputyouthroughtotheassistantmanager?

　　19.对不起，先生，房间电话未挂好，转不进去。

　　I’msorry,sir.Thephoneisrestricted,Ican’tgetthrough.

　　20.对不起，先生，我们不可以透露客人的房号。

　　Iamsorry,sir,we’renotallowedtodiscloseourguest’sroomnumber.

　　21.我是758房客，有人给我留言吗？

　　Iamstayinginroom758./Iamtheguestofroom758。

Didanyoneleavemessageforme?

22.我的电话留言灯一闪一闪的，是否有我的留言？

　　Themessagelightflashesconstantly.Isthereanymessageforme?

　　Themessagelightisflashing.doesthatmeanIhaveamessage?

　　23.对不起，先生我们暂时没有收到您的留言。

　　I’msorry,sir.Thereisnomessageforyou./Wehaven’tgotanymessageforyou.

　　24.是的，您有一个留言。

您不在时，**先生打电话给您，请您早上9点在大厅等候，届时会有人来接您。

　　Yes,youhavegotamessage.Mr.**hasphonedtoyouwhenyouwereout,hewantedyoutowaitinthelobbyat9;00am,thecompanywillsendsomeonetopickyouup.

　　25.晚上好，**先生，请问您有收到您的留言吗？

　　Goodevening,**sir.Didyoureceiveyourmessage?

　　26.晚上好，**先生，您的朋友**先生邀请您今晚7点到二楼中餐厅用晚餐。

　　Goodevening,**sir.YourfriendMr.**invitedyoutohavedinneronthesecondflooratLIBAIroomintheChineserestaurantat7o’clocktonight.

　　27.您好,在您外出时,**公司的李先生来电找过您,并请您收到留言后,尽快复电给他。

　　Howareyou,Mr.**.Whenyouwereout,Mr.Leeof**companycalledyou.He

　　Wantedyoutoreceivethismessage,pleasecallhimbackassoonaspossible.

　　28.早上好,您的朋友**请您8点到西餐用早餐,8点30分在大堂集合。

　　Goodmorning,Mr.**,YourfriendMr.**askedyoutohavebreakfastatthewestern

　　Restaurantat8o’clock.Thenwaitinthelobbyforhimat8:

30am.

　　29.请帮我接一下JackHe的电话.

　　CouldyouputmethroughtoJackHe?

　　30.对不起，先生，JackHe休假（下班了/不在位置上），我稍后请他复电话给您。

请您留下联系方式。

　　I’msorry,sir.JackHeisonholiday（isn’tonduty/isn’tintheoffice）,Iwillaskhimtocallyouback..doyouwanttoleaveamessage/speaktosomeoneelse.

　　31.隔壁房间的人太吵了,吵得我不能入睡。

　　Icouldn’tfallsleepbecauseofthenoisefromthenextdoor.

　　32.请马上派人来帮忙拿行李。

　　Pleasesendsomeonetocarrytheluggagerightaway.

　　33.可以借用一下熨斗和熨板吗？

CanIborrowanironandironingboard?

　　34.房间空调有点问题.

　　There’ssomethingwrongwiththeairconditioning.

　　35.喷水头的热水出不来。

　　Thehotwaterintheshowerdoesn’twork.

　　36.电灯不亮。

Thelightisn’tworking.

　　37.电源关闭了。

Thepowerisoff.

　　38.请送一些毛巾过来。

　　Couldyousendsometowelstomyroom?

　　39.浴巾还是面巾？

Bathtowelsorfacetowels,please?

　　40.请派人到我的房间来收拾餐具好吗？

　　Pleasesendsomeonetoclearupthetableware.

　　41.请你把中文语言调为英文语言。

　　CouldyoupleasechangetheChineselanguageintoEnglishlanguage?

　　42.我把门锁上了，但把钥匙遗忘在房间里了。

　　Ihavelockedthedoor,andleftthekeyinside.43.请您帮我把门打开好吗？

　　Couldyoupleasehelpmeopenthedoor?

　　44.没问题，请您在门口等候，我马上叫服务员过去。

　　Noproblem,Pleasewaitatthedoor,wewillcallanattendantrightaway.

　　45.请你立刻派人到我的房间来好吗？

　　Couldyousendsomeonetomyroomrightaway?

　　46.是的，先生，我马上叫服务员过去。

Yes,sir,Iwillcallanattendanttoyourroomrightaway.

　　47.我有一些衣服要洗。

Iwantsomeclothestobewashed.

　　48.衣服什么时间能洗好？

WhencanIgetmylaundryback?

　　49.我们洗衣有两种，快洗：

4小时，普通洗衣：

8小时，请问您要哪一种？

　　Wehavetwokindsoflaundryservice;regularservice,youmaygetyourlaundrybackin8hoursor.expressserviceyoucangetbackin4hours.Whichonedoyouprefer?

　　50.请问内线怎么打？

　　HowcanImakearoom-to-roomcall?

　　51.房间号码请先拨8，再拨房号，其它分机直拨。

　　Pleasedial8first,andthenroomnumber,anotherextensiondirectlydialthe