人力资源二级基础知识 第三章现代企业管理 同步练习.docx

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人力资源二级基础知识第三章现代企业管理同步练习

第三章现代企业管理（同步练习）

单项选择题

1.决策树的分析程序包括：

①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。

下列排序正确的是（）。

A.①②③

B.③②①

C.③①②

D.①③②

2.PDCA循环包括①执行；②处理；③检查；④计划。

排序正确的是（）。

[2013年11月二级真题]

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

3.资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动

4.在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（）战略。

A.扭转型

B.增长型

C.防御型

D.多种经营型

5.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

[2013年11月四级真题]

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.控制能力

6.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

A.数理统计分析

B.SWOT分析

C.财务报表分析

D.市场预测分析

7.企业管理资源状况分析的内容不包括（）。

[2013年5月二级真题]

A.企业文化

B.品牌知名度

C.领导风格

D.组织管理水平

8.（）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

9.渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

A.长度

B.宽度

C.层次数目

D.多重性

10.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。

[2010年5月二级、三级真题；2008年11月四级真题]

A.顾客购买动机分析

B.市场商品消费结构分析

C.顾客消费承受能力分析

D.企业产品消费群体分析

11.市场营销活动是企业经营管理的（）。

[2012年11月三级真题]

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

12.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

A.领先原则

B.有效原则

C.经济原则

D.持久原则

13.消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

[2009年11月三级真题]

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

D.产业消费

14.企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和持续性

15.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

16.乐观系数决策标准又称（）。

[2011年11月四级真题]

A.赫威斯准则

B.口头承诺准则

C.感情承诺准则

D.继续承诺准则

17.在市场营销学中，市场是（）购买者需求的总和。

[2012年5月三级真题]

A.显性和隐性

B.男性和女性

C.城市和农村

D.现实和潜在

18.企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和（）。

[2011年11月四级真题]

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准

19.组织市场的类型不包括（）。

[2012年11月四级真题]

A.产业市场

B.买方市场

C.转卖者市场

D.政府市场

20.建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

[2013年11月四级真题]

A.计划体系

B.决策体系

C.目标体系

D.营销体系

21.（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准

B.战略实施标准

C.战略评价标准

D.战略计划标准

22.确定型决策方法不包括（）。

[2012年11月二级真题]

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩阵法

D.线性规划法

23.市场营销计划的控制不包括（）。

[2012年11月三级真题、2008年11月四级真题]

A.月度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

24.企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（）。

[2011年5月二级真题]

A.分包

B.特许经营

C.卖断

D.低成本

25.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。

[2012年5月三级真题]

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

多项选择题（每题0分）

26.产品的心理定价策略包括（）。

[2013年11月四级真题]

A.整数定价策略

B.尾数定价策略

C.声望定价策略

D.招徕定价策略

E.分级定价策略

27.企业可以通过下列哪些方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的？

（）

A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

B.提高原有分销渠道的能力

C.加大广告投入以吸引新的消费者

D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘

E.参与国际竞争

28.企业战略控制的基本要素包括（）。

A.战略评价标准

B.实际成效

C.绩效评价

D.越过目标

E.必须建立管理信息系统

29.成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

[2013年5月三级真题]

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

E.适时降价

30.决策树的构成要素包括（）。

A.概率收益值

B.决策点

C.方案枝

D.状态节点

E.概率枝

31.经济结构一般包括的内容是（）。

A.产业结构

B.交换结构

C.技术结构

D.消费结构

E.分配结构

32.企业目标管理的特点主要包括（）。

A.一种系统化的管理模式

B.更富于参与性

C.有明确的完整的目标体系

D.强调自我控制

E.有完善的员工福利计划

33.企业经营环境的微观分析包括（）。

A.现有竞争对手分析

B.顾客力量分析

C.潜在竞争对手分析

D.市场力量分析

E.国际竞争对手分析

34.选择风险型决策的前提包括（）。

[2010年5月二级、三级真题]

A.有一个明确的决策目标

B.存在两个以上可供选择的方案

C.可测算出种种自然状态发生的客观概率

D.可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值

E.存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

35.企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括（）。

[2012年5月三级真题]

A.经济环境

B.法律环境

C.产业环境

D.市场环境

E.政治环境

36.影响销售渠道选择的因素有（）。

[2011年11月二级真题]

A.产品因素

B.市场因素

C.社会因素

D.企业因素

E.中间商的特性

37.产品改良包括（）。

A.品质改良

B.特色市场改良

C.特色改良

D.附加产品改良

E.式样改良

38.常见的定价方法包括（）。

A.成本导向定价法

B.战略导向定价法

C.需求导向定价法

D.利润导向定价法

E.竞争导向定价法

39.企业战略具有（）特征。

A.系统性

B.全局性

C.长远性

D.风险性

E.抗争性

40.企业经营环境中对现有竞争对手分析应从（）入手。

[2012年5月四级真题]

A.竞争对手的数日

B.竞争对手的经营策略

C.竞争对手的产品差异化

D.行业成长过剩

E.固定成本的高低

41.包装策略主要包括（）。

A.相似包装策略

B.差别包装策略

C.组合包装策略

D.复用包装策略

E.附赠品包装策略

42.企业纵向一体化的主要目的包括（）。

A.控制原料生产的成本

B.把供应商的利润转化成自己的利润

C.进行不同行业的战略转移

D.获取价值链重组的利益

E.培育新的增长机会

43.按照买方类型的不同，可将市场分为（）。

[2011年5月二级真题]

A.商品市场

B.服务市场

C.组织市场

D.金融市场

E.消费者市场

44.成熟行业的战略制定对策有（）。

A.市场细分

B.工艺创新

C.选择合适的买主

D.参与国际竞争

E.合理组合产品

45.战略控制的方法包括（）。

[2012年5月三级真题；2008年11月二级、四级真题]

A.全程控制

B.事前控制

C.重点控制

D.事后控制

E.事中控制

46.需求差别定价法通常有（）形式。

A.以顾客为基础的差别定价

B.以地理位置为基础的差别定价

C.以时间为基础的需求定价

D.以时间为基础的差别定价

E.以产品为基础的差别定价

47.按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。

[2010年5月三级真题]

A.倡议者

B.需求者

C.供给者

D.购买者

E.使用者

48.决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有（）。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

E.决策是最终的选择

49.售后服务包括（）。

[2012年11月二级真题]

A.技术培训

B.咨询产品

C.质量三包

D.特种服务

E.提供零件

50.进行量本利分析找出盈亏平衡点的方法，包括（）。

[2012年5月四级真题]

A.数轴法

B.公式法

C.比较法

D.图解法

E.坐标法

51.战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括（）。

[2012年11月四级真题]

A.资金利用率

B.劳动生产率

C.销售利润率

D.投资收益率

E.股票平均收益

52.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

[2013年5月二级真题]

A.外部环境

B.内部环境

C.企业实力

D.战略目标

E.长远发展

53.企业能力效率分析主要包括（）。

A.生产率

B.各种投入要素的成本

C.工艺设计水平

D.产能的利用程度

E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务

54.企业促销策略包括（）。

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.宣传

E.提高价格

参考答案：