cmmi学习心得优秀word范文 25页.docx

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cmmi学习心得

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部

∙第一篇：

cmmi理论学习

∙第二篇：

cmmiatm学习报告201X1230

∙第三篇：

cmmi培训感想

∙第四篇：

cmmi方案及价格

∙第五篇：

cmmi认证全方位立体式分析让您更清楚

∙更多相关范文

正文

第一篇：

cmmi理论学习

cmmi理论学习

以前断断续续看过一些cmmi的书，但是那都是纯理论，应用起来并不是那样的概念，最近遇到一个hp的cmmi的咨询师，由于工作的关系经常能讨论cmmi的一些过程，所以渐渐对cmmi的理论有了更明确的认识。

今天的一点学习心得是关于过程的一些术语，和hp咨询师交流时，他满嘴的都是英文的缩写，经常让我听的云里雾里，所以今天就是学习一些术语

processarea－pa过程域，过程域按照类别可以分为四类

·processmanagement－过程管理

·projectmanagement－项目管理

·engineering－工程类

·support－支持类

1、过程管理域的kpa过程主要包括：

?

organizationalprocessfocus－opf组织过程焦点

?

organizationalprocessdefinition－opd组织过程定义

?

organizationaltraining－ot组织培训

opf、opd、ot是cmmi－3级的内容

?

organizationalprocessperformance－opp组织过程性能

opp是cmmi－4级内容

?

organizationalinnovationanddeployment－oid组织过程革新和部署

oid是cmmi－5级内容

2、项目管理pm：

kpa

?

?

?

projectplanningpp－项目计划projectmonitoringandcontrolpmc－项目监控supplieragreementmanagementsam－供应商合同管理

pp、pmc、sam是cmmi－3级内容

?

?

integratedprojectmanagementipm－集成项目管理riskmanagementrskm－风险管理

ipm、rskm是cmmi－3级内容

?

?

?

integratedteamingit－集成团队integratedsuppliermanagementism－集成供应商管理quantitativeprojectmanagementqpm－定量项目管理

qpm是cmmi－4级内容

继续上此学习的cmmi过程了解，上次只学习了组织类过程和项目类过程，这次的内容是工程类过程和支持类过程。

3、engineer工程类

requirementsmanagementreqm－需求管理

以上为cmmi－2级内容

requirementsdevelopmentrd－需求开发

technicalsolutionts－技术方案

productintegrationpi－产品集成

verification验证ver－验证

validation确认val－确认

以上五个项目是cmmi－3级所要求的过程

需要说明的就是ver和val两个词本身都有相同的含义，如果只看意思很难区别两者，看了看书，大意是说ver是用来检查工作产品的，验证开发的结果，设计。

而val是确认是否满足了用户的需求，这些需求内容可能也包括了ver的范围。

不知道我这样理解是否有错误？

？

？

？

4、support支持类

?

?

?

configurationmanagementcm－配置管理processandproductqualityassuranceppqa－过程和产品的质量保证measurementandanalysisma－度量和分析

以上三个为cmmi－2级的过程内容

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?

organizationalenvironmentforintegrationoei－组织集成环境decisionanalysisandresolutiondar－决策分析和决定

dar为cmmi－3级内容

?

causalanalysisandresolutioncar－原因分析和决定car为cmmi－5级内容

过程缩写学习结束，也找到对应的cmmi成熟度级别所要求的不用的过程内容。

第二篇：

cmmiatm学习报告201X1230

cmmiatm学习报告

201X-12-22atm培训总结：

通过本次atm培训对cmmi的评估方法、组织方式、评估过程、评估组成员职责等有了初步的了解。

结合课程本身对公司进行评估需要做得工作有了一定的理解。

一、培训目标

本课程培训的目标：

通过培训帮助评估组成员为组织进行scampiclassa评估时能够高效的履行职责、了解评估步骤、了解评估方法背后隐含的基本概念、通过培训练习熟悉评估方法。

具体期望如下：

a.能够有效和高效的做好文档评审

b.能够有效和高效的做好访谈

c.知道如何为每个项目在每条实践上的实施程度进行评分

d.学会如何给出初步结论

e.学会如何基于每条结论给出最终的目标评分、成熟度评分

f.总结

二、评估组的建立

1.classa评估组成员的选择标准：

a.首先是一批有经验的个人，具体的经验要求如下：

a）接受过sei证书培训

b）接受atm小组培训

c）整个评估组成员工程经验总计要25年、平均要6年

d）整个评估组成员管理经验总计要10年，至少有一人是6年e）公司产品开发生命周期的每个阶段至少有两人参与经历过

b.评估组成员不能是被访谈项目的项目经理、上司

c.内部评估和外部评估人员总共加一起一般是4～9人，不能低于4人，可以超过9人，但不建议超过。

2.为什么评估组对于评估非常重要：

a.评估结果反映整个评估组的知识、经验和技能：

能够给出切实有益的改进建议

b.评估的结果客观与否取决于评估组；

c.评估结果可信与否也取决于评估组的结论以及评估过程

3.评估组团队的成长过程

评估团队应建立共同工作的目的，团队成员间的经验、能力是可以共享的，团队成员都相信团队的力量比个人的力量大。

评估组的成长过程经历7个步骤：

a.定方向阶段：

组员了解为什么到这个组；

b.建信任阶段：

组员彼此熟悉、信任、了解；

c.界定清楚角色和职责；

d.作承诺；

e.过程管理、执行阶段；

f.跟踪控制团队表现，提高团队表现的过程；

g.团队的持续改进过程：

为公司培养内部改进人员。

4.评估组章程：

a.严格遵照scampi评估方法

b.提供准确清晰的结果

c.经过协商产生结果，确保每个人都支持这个结论

d.小组协商一致时要进行表决

e.遵守保密协议，避免泄露可能称为口实的消息，是评估组陷于被动f.所有参加人员要参加会议，按时开始、结束

g.当一个成员休息时，全体休息

h.不同意见要公开，没有隐瞒子自己的意见

i.只有理解后才能表示同意，并基于负责任的态度提出异议

j.相互尊重

k.整个组织按预定的计划实施活动，对离题的现象要控制，避免严重争执l.即时提出好的建议、积极的观点

5.评估主意事项：

a.每个成员都要进行记录

b.笔记一定记录被访谈者的陈述，不做解释、不做推论、不做结论

c.不做自己的事情

d.不要在访谈时提到其他访谈的消息

e.事先准备好访谈问题

f.仔细听、努力理解被访谈者的意见

g.不要忽视访谈者的话，不要问重复的问题

h.如果被访谈者难以回答，不要建议答案

i.被访谈者不明白问题时，重复问题或询问被访谈者是否明白

j.每次只一个人发言，不要抢话

k.记录要求被访谈者会后提供的证据，并在会后提醒跟踪。

三、评估方法介绍

scampi方法（standardcmmiappraisalmethodforprocess

improvement）：

scampi评估方法是一种诊断工具，是标准的cmmi过程改进评估方法，支持和推动组织对过程改进进行承诺。

通过确认组织和一个或多个cmmi模型相关（cmmi-se/sw）的现有过程的强/弱项，scampi能够帮助组织对它自身的过程能力或组织成熟度有一个全面的了解。

西安和北京预评估实行的是scampiarca类评估，要对工作产品和面谈人员进行广泛的评审，从而得出成熟度等级或能力等级的评定。

cmmi的scampi评估分为三种评估方法：

classa、classb、classc，其中：

classa：

完整的、综合性能的评估方法，要求组织严格按照体系文件执行，可以允许有个别项目例外。

例如体系文件主要针对研发项目，对维护项目则可以例外，但需要提供合理的原因。

classa评估的目的：

结合cmmi模型能够理解公司当前过程、通过理解过程了解公司的弱项及强项、对cmmi过程目标的满意度进行评价、对过程域成熟度等级进行评分。

classb&c：

通常用于组织内部的考察，例如考察体系文件与模型的差别、考察试点项目运行结果与模型的差距、预评估等。

组织可根据实施状态选择评估方式，三类评估结果都可以上报sei，但评估的主导者不同，a类为主任评估师，bc类为sei授权的组长即可，目前上报到

sei的国内企业基本采用a类评估方法。

正式评估时要求：

列出公司项目剖面图，包括项目名称、周期、当前阶段、生命周期模型、人数、组织形式，评估组从中进行采样评估。

classa评估方法的评估原则：

i.要以过程模型为开始

ii.要有一个一定义的评估方法

iii.要求高级管理人员支持本次评估

iv.评估过程要遵循保密原则，不点名，评估笔记最终要销毁

v.通过协作来达到评估目的

vi.关注行动，对事不对人

正式评估时需要上报给sei的数据：

组织范围项目数/组织单位项目数、组织范围人数/组织单位人数。

覆盖率偏低对公司通过评估有一定压力。

组织范围指参与评估以及支持评估的范围，组织单位指评估实体范围，可以是组织的一部分也可以是组织全体。

客观证据，指文档或访谈的结果，表明各条实践的实施程度。

客观证据来源有以下几种：

a.工具（常指调查问卷），可选

b.展示（演示），可选

c.文档（电子、纸质、工具记录均可），必选

d.访谈，必选

实例：

指组织单位里面按照模型实施的项目。

评估时就是从实例中进行采样，采样评估结果指示整个组织单位在模型实施的能力水平。

正式评估时要求列出：

几个部门、每个部门的项目数、项目的开发周期、项目采用的生命周期模型、当前处于什么阶段、项目人数、项目的组织形式、项目在每个部门的情况。

评估组根据项目剖面图进行采样。

实践实施指示器（piids表）：

走路留脚印，做事留痕迹。

做事过程中留下的证据，证据分为直接证据、间接证据、人证：

a.直接证据指实践产生的有形的产出物

b.间接证据指涉及实践的会议记录、过程数据、邮件等

c.人证指口头的或书面的陈述来确认实践的实施、由实践的实施者或

相关人员提供，人证的获取方式可以是面对面的访谈、电话访谈、

视频会议、调查问卷等。

咨询师的要求：

访谈证据是否充分一（请帮助宣传网）定要听到两次（至少有两个人证），看到一次。

在评估方法中没有明确要求。

四、评估阶段介绍

scampi评估方法分为三个阶段：

计划阶段、现场评估阶段、报告阶段。