项目管理手册.docx

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项目管理手册

项目管理手册

编制

审核

批准

湖南*****建筑有限公司

2016年6月

总则4

1、项目启动管理10

第二章项目投标管理11

第三章项目组织管理12

1、项目组织原则12

2、项目部岗位及定员12

3、项目部组织机构及岗位职责12

4、项目部责任书13

5、项目部实施计划及项目经理月度报告13

第四章项目部薪酬与项目考核15

1、项目部薪酬管理.......................................................................................................15

2、项目管理能力考核...................................................................................................15

3、项目部绩效考核.......................................................................................................16

第五章项目合同管理...........................................................................................................17

1、合同谈判及索赔管理...............................................................................................17

2、合同责任分解及交底...............................................................................................17

3、项目部商务月度报告及项目履约管理...................................................................17

第六章项目资金管理...........................................................................................................19

1、工程款管理...............................................................................................................19

2、项目现金流管理.......................................................................................................19

3、班组人员工资支付管理...........................................................................................19

4、工程拖欠款的管理...................................................................................................20

5、项目尾款及保修款的管理.......................................................................................20

第七章项目技术管理...........................................................................................................21

7、技术复核...................................................................................................................23

前言

遵照公司领导关于“总结推广成功经验，规范项目管理制度，统一项目基础管理模式，提高项目管理效益”的要求，公司项目管理部牵头，在总部经营部门、工程部、质安部、财务部、人资部、综合办公室、投标部等部门的共同努力下，制订了《项目管理手册》（以下简称《手册》）。

为深入开展项目管理精细化，加强资源集中调控，强化过程精品，集约增效，总结形成了“物资、班组、资金三集中管理机制”、“项目管理信息系统”、“施工现场管理标准”等重要成果，对提升公司的项目管理整体水平起到了显著的作用。

本次*****公司发布了《项目管理手册》，标志集团级的项目管理制度建设进入一个新的阶段。

通常情况下，项目管理的主体是直接承担工程承包合同民事责任的法人企业，负责现场管理的是企业派出的项目部。

无论承接的何种类型的工程项目，项目管理的核心工作只在两个层级进行。

在项目管理过程中，承担合同民事责任的企业对项目部提供服务，进行必要的监督、指导和控制，项目部按照公司确定的目标、授予的权限、配备的资源，发挥项目管理团队的积极性、创造性，遵照企业的制度，尽一切合理的手段，实现公司确定的各项责任目标。

实践告诉我们一个事实：

项目管理的基本规律及合理的效益水平，并不因为企业所有制的不同、项目类型的不同、项目经济背景不同而必然有所差异，项目管理的基本规律及核心内容具有普遍性。

因此，《手册》在遵循国家法律法规，参照国际通用作法，结合企业特色的基础上，以项目成本管理为核心，以项目生命发展全过程为线索，串连项目管理的各环节，形成一条清晰的管理脉络，消除不同项目复杂的经济背景导致不同的经济利益模式对项目管理方式的影响，解决不同地区、不同系统、不同类型工程对项目管理秩序的影响，突出体现项目进度、成本、质量、安全、环保等管理目标形成规律，强调工程管理的基本内容，确保工程项目在满足合同条件下，取得最佳社会和经济效益。

《手册》确定了项目策划书、项目部责任书、项目部实施计划书三项基本文件的管理要求，明确规定项目经理、项目成本工程师必须每月向企业提交《月度报告》，项目生产经理、现场施工员必须每天提交《现场每日情况报告》，以三项基本文件及项目部三个日常报告为基础，促进*****公司项目管理的规范化及项目管理人员的职业化发展。

借助于《手册》，各级工程管理及技术人员，将能更准确地理解公司的项目管理方法，更系统地与公司的管理体系及信息系统保持衔接，更全面地制订工作计划，更快捷地发布管理指令，更明确地对新进员工、班组人员进行指导和培训，更清晰地对有关工作进行考核和评定。

这也将更好地发挥各级领导、工程技术人员的能力，提高*****公司的项目管理水平。

当然，《手册》仍不够细致，整体性还需加强，内容还要进一步充实、优化，这些工作也是全体编制人员的责任。

与时俱进地建设科学的工程项目管理体系，是企业的一项长期任务，希望各级领导、各相关人员及时将有关改进意见反馈到项目管理部。

2016年6月

项目管理方针

公司以“服务至上，信誉第一，质量取胜，安全第一”为宗旨

——坚持相关方满意：

以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，实现建设方满意。

——坚持法人管项目：

统一项目基础管理模式，强化公司的项目管理策划及资源集中调控，规范公司层面对项目的服务、监督行为，确定公司、项目部两个层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行；

——坚持系统化项目管理：

规范项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定公司和项目部工作职责，提高公司行政效率，促进项目部执行效率。

——坚持持续改进：

总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。

提升公司人员道德修养、工作技能和职业发展前景。

展现*****公司形象及管理水平。

总则

1、目的

贯彻*****公司经营管理理念及项目管理方针，理顺项目管理基本职能，优化项目管理过程，健全项目管理体系。

2、适用范围

本手册适用于湖南*****建筑有限公司（简称为*****）范围内自营项目。

各部门（项目部）可以制订相应的细则、办法、程序、规定等可控文件作为执行本手册的配套文件。

3、相关文件

3.1《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006）；

3.2《建筑工程项目总承包管理规范》（GB/T50358-2005）；

3.3《质量管理体系要求》（GB/T19001：

2008）、《环境管理体系规范及使用指南》（GB/T24001：

2004）、《职业健康安全管理体系规范》（GB/T28001：

2001）；

3.4《建筑施工组织设计规范》（GB/TB50502－2009）；

3.5*****建筑有限公司工程安全管理、工程质量管理、环保管理等规定；

3.6*****公司《工程项目管理考核办法》、《合同管理制度》、《安全文明施工标准化管理》；

4、项目管理机构

4.1企业层级项目管理机构

项目管理委员会：

建立总经办为领导项目管理机构，以协调综合性项目管理职能，确定并贯彻企业项目管理方针与目标。

建立项目管理委员会及管理章程，承担相应管理责任。

项目管理职能部门：

建立职能管理部门，负责项目管理工作的计划、组织、协调、信息、检查、考核、指导等日常工作。

项目管理资源支持性部门：

包括项目经营、投标、预算、质安、财务、综合行政等职能，这些职能可根据具体情况单设或归入某个业务部门。

4.2项目部

由公司针对特定工程项目建立，是直接承担项目管理职能的团队，通常包括项目部领导、项目部职能人员、项目部责任目标、资源等内容，项目部执行本《手册》规定的内容。

项目部组织机构建立：

工程中标后，公司根据项目规模、项目特点、投标策划、合同要求，进行项目策划并组建项目部，项目部组织机构参照《典型项目部组织机构图》。

项目部人员配备：

公司按照《项目策划》的安排，并根据项目实施各阶段的实际情况，为项目部配备具有资格的合适人员。

有关组织机构及人员配备详见第三章《项目组织管理》。

项目作业队的建立与使用：

公司依据“集中班组管理”的原则，为项目部组织现场施工作业队，也可按照直营施工队的方式组建专业作业队或综合性作业队，无论是综合性或专业性的作业队或分包企业，都应该保持企业集中管理、建制齐全、管理规范、人员稳定、信誉良好、实力充分、服从指挥。

注：

企业参照本图建立项目部组织机构时，项目部的职能部门及岗位设置可依实际情况适当调整。

5、项目管理职能

5.1公司层级应承担的项目管理职能（包括但不限于以下工作）

序号

工作职能

必要工作事项

时间期限

负责部门

1

投标

项目启动

企业决定项目投标后

经营部门

项目管理授权

项目启动时

项目管理部

项目策划

项目启动时

投标管理部

项目情况调查

工程投标前

项目管理部

项目现金流分析

工程投标前

财务部

项目风险评估

工程投标前

项目管理部

投标总结

工程投标后

投标管理部

2

合同

合同谈判及签署

工程开工前

合约部

履约保函或保证金

合同规定时间

投标管理部

合同评审

合同订前及签订后

工程部

项目目标成本估算

合同签订后

成本管理部门