医院形象与媒体宣传.ppt

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医院形象与媒体宣传医院形象与媒体宣传医药卫生报社社长杨力勇医药卫生报社社长杨力勇医药卫生报社社长杨力勇医药卫生报社社长杨力勇一、新闻宣传带来的效益

（一）医院为什么要重视新闻宣传

（一）医院为什么要重视新闻宣传第一、医院工作无法回避如影随形，紧盯不放新闻不断，有好有坏疲于应付，不请自到若即若离，用时难找医院离不开媒体医院离不开媒体报纸、杂志、广播、电视、网络、手机报纸、杂志、广播、电视、网络、手机案例：

媒体报道河南省民权县手足案例：

媒体报道河南省民权县手足口病事件口病事件起因：

2009年3月18日，中央人民广播电台报道说，河南省商丘市民权县通过病历造假的方式，隐瞒手足口病实际发病人数2005年年2月在健康报发表消息月在健康报发表消息2005.02.24在公共场所监测尼古丁在公共场所监测尼古丁郑州餐厅烟雾太浓郑州餐厅烟雾太浓146、2005.02.22河南推行工伤预防费制度河南推行工伤预防费制度147、2005.02.22中药复方可诱导食管癌细胞凋亡中药复方可诱导食管癌细胞凋亡148、2005.02.21一堂生动的先进性教育课一堂生动的先进性教育课郭春园事迹报告会催人泪下郭春园事迹报告会催人泪下149、2005.02.21洛阳营造农民健康家园洛阳营造农民健康家园150、2005.02.18河南濮阳发出就医警示河南濮阳发出就医警示教群众辨别医疗广告教群众辨别医疗广告151、2005.02.17韩大妈病房过大寿韩大妈病房过大寿152、2005.02.17“过年焦虑症过年焦虑症”为何增多为何增多153、2005.02.08河南公卫应急体系年底建成河南公卫应急体系年底建成130个疾控机构个疾控机构18个救援中个救援中心将投入使用心将投入使用154、2005.02.07佘靖专程赴深圳看望郭春园佘靖专程赴深圳看望郭春园155、2005.02.07信任危机哪里来信任危机哪里来156、2005.02.04加强流脑监测各地闻风而动加强流脑监测各地闻风而动157、2005.02.04河南将稳步推进城市医改河南将稳步推进城市医改158、2005.02.04郑州去年查处黑诊所八百三十八家郑州去年查处黑诊所八百三十八家159、2005.02.04六岁幼儿枕颈融合固定术获成功六岁幼儿枕颈融合固定术获成功160、2005.02.03迷信迷信“灵丹妙药灵丹妙药”竟致砷中毒竟致砷中毒牛皮癣患者不可轻信偏方牛皮癣患者不可轻信偏方161、2005.02.01想方设法解决农民看病难想方设法解决农民看病难媒体的四项基本功能：

1、提供资讯发布信息，了解社会、提供资讯发布信息，了解社会2、传承文化大众读本，时代课程、传承文化大众读本，时代课程3、舆论监督社会了望，针砭时弊、舆论监督社会了望，针砭时弊4、提供服务生活向导，消遣娱乐、提供服务生活向导，消遣娱乐河南省新农合新政出台河南省新农合新政出台该政策自月日起实施该政策自月日起实施住院费用补偿封顶线由六万元提高到十万元至六月底在全省所有市级医院看病将可直接报销2月20日，省卫生厅通报了河南省出台的新型农村合作医疗新政策，该政策自3月1日起实施。

根据国家统一部署，今年新农合筹资水平由150元提高到230元。

其中，财政补助资金由人均120元提高到200元，农民个人负担的30元不变。

住院费用补偿封顶线提高。

将新农合住院费用补偿封顶线由6万元提高到10万元，进一步提高新农合对重大疾病的保障水平。

医院多项虚假宣传被曝光医院多项虚假宣传被曝光医生不看患处直接开单医生不看患处直接开单2010年09月06日02:

00新京报2007年6月3日，北京公共汽车内的东大肛肠医院医疗广告。

“治痔疮，到东大”，这句耳熟能详的医疗广告词，让患者趋之若鹜。

然而，近期不少消费者向新华社记者反映北京东大肛肠医院“广告虚假”和“过度治疗”的问题。

记者就此进行了调查。

结果：

假身份假身份假专家假专家假荣誉假荣誉假疗效假疗效为什么医院受关注？

医院工作关乎民生，社会广泛关注医院工作关乎民生，社会广泛关注医院工作涉及面广，接触多问题多医院工作涉及面广，接触多问题多卫生改革任务艰巨，媒体社会责任卫生改革任务艰巨，媒体社会责任一个自行车架子、一台电机、一个呼吸一个自行车架子、一台电机、一个呼吸球，山寨呼吸机球，山寨呼吸机维系少女生命维系少女生命广受关注广受关注高昂的医疗成本高昂的医疗成本引发社会的深思引发社会的深思也许你不敢也许你不敢相信，就是这样的相信，就是这样的“山寨呼吸机山寨呼吸机”，代替了价，代替了价值高达值高达10多万元的呼吸机，维系着一名无法多万元的呼吸机，维系着一名无法正常呼吸的正常呼吸的15岁少女的生命。

这个特别的创岁少女的生命。

这个特别的创意，竟出自几位朴实、憨厚的村民之手。

意，竟出自几位朴实、憨厚的村民之手。

山寨呼吸机图片山寨呼吸机图片“山寨呼吸机山寨呼吸机”的背后的背后这个故事看似离奇，却真实地反映了中国很多农民无钱看病的窘境。

这个故事看似离奇，却真实地反映了中国很多农民无钱看病的窘境。

有人说，人生最大的悲哀是，人活着钱没了。

其实，人生最大的悲哀不是有人说，人生最大的悲哀是，人活着钱没了。

其实，人生最大的悲哀不是健康时没钱，而是生病时没钱。

当一个人无钱治病，倒在生命的健康时没钱，而是生病时没钱。

当一个人无钱治病，倒在生命的“最后一公最后一公里里”时，那才是最凄惨的。

时，那才是最凄惨的。

新型农村合作医疗制度建立以来，显著地改善了农民的看病就医状况。

但新型农村合作医疗制度建立以来，显著地改善了农民的看病就医状况。

但是，由于新农合保障水平低，人均仅是，由于新农合保障水平低，人均仅100元左右，农村因病致贫、因病返贫元左右，农村因病致贫、因病返贫的现象仍很突出。

的现象仍很突出。

l面对贫困患者，很多医院处境尴尬，有苦难言。

危重面对贫困患者，很多医院处境尴尬，有苦难言。

危重患者只要到了医院，医院就没有理由拒绝收治。

但是，一患者只要到了医院，医院就没有理由拒绝收治。

但是，一旦患者病情稳定，是继续治疗，还是推出门外，就成为一旦患者病情稳定，是继续治疗，还是推出门外，就成为一个两难选择。

如果继续治疗，医院势必赔钱；如果推出门个两难选择。

如果继续治疗，医院势必赔钱；如果推出门外，医院似乎又违背了人道主义精神。

目前，全国各级医外，医院似乎又违背了人道主义精神。

目前，全国各级医院普遍存在患者院普遍存在患者“赖账赖账”现象，数字惊人。

一些病人经过救现象，数字惊人。

一些病人经过救治后，悄然逃离医院。

为此，公立医院负债累累，不堪重治后，悄然逃离医院。

为此，公立医院负债累累，不堪重负，而政府也没有建立合理补偿制度。

事实上，公立医院负，而政府也没有建立合理补偿制度。

事实上，公立医院虽然具有公益性质，但并非慈善机构，如果长期承担不良虽然具有公益性质，但并非慈善机构，如果长期承担不良债务，势必影响医院的正常运行，最终损害患者的利益。

债务，势必影响医院的正常运行，最终损害患者的利益。

l保障弱势群体的健康权，是一个社会公平正义的底线。

保障弱势群体的健康权，是一个社会公平正义的底线。

当前，我国的国力尚不雄厚，医疗保障制度还不够健全，当前，我国的国力尚不雄厚，医疗保障制度还不够健全，居民看病自费比例还很高。

因此，医改的一项重要任务就居民看病自费比例还很高。

因此，医改的一项重要任务就是，坚持政府主导，动员社会力量，建立和完善贫困医疗是，坚持政府主导，动员社会力量，建立和完善贫困医疗救助体系，为弱势群体留一条生路，让贫困不再成为生命救助体系，为弱势群体留一条生路，让贫困不再成为生命的的“路障路障”。

（白剑峰）。

（白剑峰）2010年年健康报健康报驻地记者好新闻评选获驻地记者好新闻评选获奖作品名单奖作品名单消息消息一等奖一等奖村民自制呼吸机为少女延续生命村民自制呼吸机为少女延续生命视频视频第二，事业需要第二，事业需要20092009年全省卫生新闻宣传工作会议上的讲年全省卫生新闻宣传工作会议上的讲话：

话：

卫生新闻宣传工作关系到贯彻落实卫生卫生新闻宣传工作关系到贯彻落实卫生工作的法律法规和方针政策，关系到各项工作的法律法规和方针政策，关系到各项卫生工作的顺利开展，有利于营造卫生改卫生工作的顺利开展，有利于营造卫生改革与发展的良好社会氛围和舆论环境，已革与发展的良好社会氛围和舆论环境，已经成为推进卫生事业发展的经成为推进卫生事业发展的“软实力软实力”。

1、新闻宣传是发展卫生事业的、新闻宣传是发展卫生事业的“生产力生产力”宣传党和政府对卫生工作的重视宣传党和政府对卫生工作的重视报道各地卫生改革发展的新成就报道各地卫生改革发展的新成就反映群众和卫生人员的意见呼声反映群众和卫生人员的意见呼声大力普及医学健康教育知识技能大力普及医学健康教育知识技能动员各方面的力量支持卫生工作动员各方面的力量支持卫生工作形成促进卫生事业健康发展合力形成促进卫生事业健康发展合力这种力量，是其他力量所不能比的。

这种力量，是其他力量所不能比的。

近日，河南接连发生多起暴力伤医事件，在河南医疗卫近日，河南接连发生多起暴力伤医事件，在河南医疗卫生界引起强烈关注，医务人员纷纷呼吁严惩暴力伤医行为。

生界引起强烈关注，医务人员纷纷呼吁严惩暴力伤医行为。

暴力伤医事件为何屡禁不止？

谁来保障为人民的健康操心暴力伤医事件为何屡禁不止？

谁来保障为人民的健康操心费力的医务人员的人身安全？

构建和谐医患关系为何费力的医务人员的人身安全？

构建和谐医患关系为何“只闻只闻楼梯响，不见人下来楼梯响，不见人下来”？

一系列问题拷问着你我的内心，也？

一系列问题拷问着你我的内心，也拷问着整个社会的良心拷问着整个社会的良心-。

暴力伤医暴力伤医事件为何屡禁不止？

事件为何屡禁不止？

2、新闻宣传是发展卫生事业的、新闻宣传是发展卫生事业的“助推器助推器”增加党和政府及卫生部门工作的透明度增加党和政府及卫生部门工作的透明度突出显现卫生事业改革与发展中的亮点突出显现卫生事业改革与发展中的亮点满足人民群众关心的切身健康利益需求满足人民群众关心的切身健康利益需求鼓舞士气增添力量，加速推进事业发展鼓舞士气增添力量，加速推进事业发展抗击非典宣传，提高对公卫的重视，加快公卫体系健抗击非典宣传，提高对公卫的重视，加快公卫体系健全；全；抗震救灾宣传，展现卫生队伍风貌，增强责任感荣誉抗震救灾宣传，展现卫生队伍风貌，增强责任感荣誉感；感；新农合的宣传，成为推动新农合健康快速发展的推新农合的宣传，成为推动新农合健康快速发展的推动力。

动力。

河南新农合大病保险新政实施两个月，各地参与超预期省级统筹加固双保险人民日报记者朱佩娴编者按今年10月1日，河南全面实施新农合大病保险，给参合群众带来了实惠。

12月8日，人民日报深入报道了河南实施新农合大病保险两个月来的成效。

3、新闻宣传是发展卫生事业的、新闻宣传是发展卫生事业的“润滑剂润滑剂”社会的了解、理解和支持，需要桥梁和纽带社会的了解、理解和支持，需要桥梁和纽带困难和挑战、矛盾和问题，需要正确的引导困难和挑战、矛盾和问题，需要正确的引导解疑和释惑，责备变为帮助，质疑变为商讨解疑和释惑，责备变为帮助，质疑变为商讨亮点更亮，医患和谐，润滑而少杂音亮点更亮，医患和谐，润滑而少杂音如如“双争双争”活动，模范人物树立，弘扬了主活动，模范人物树立，弘扬了主旋律，树立了好形象，引领了新风尚。

旋律，树立了好形象，引领了新风尚。

“医务人员工作状态观察医务人员工作状态观察”系列报道反响强烈系列报道反响强烈医务人员呼吁给予更多支持和鼓励医务人员呼吁给予更多支持和鼓励本报讯本报讯（记者张（记者张琦）琦）“这些话，真是说到我们心坎里这些话，真是说到我们心坎里了！

了！

”本报陆续刊登的本报陆续刊登的“医务人员工作状态观察医务人员工作状态观察”系列报道系列报道看看医生忙什么看看医生忙什么医生累了医生累了，在医务人员中引起强，在医务人员中引起强烈反响。

河南省人民医院、河南省胸科医院等医疗机构的烈反响。

河南省人民医院、河南省胸科医院等医疗机构的医务人员给予了热烈回应，他们表示，这一组报道真正反医务人员给予了热烈回应，他们表示，这一组报道真正反映了医务人员忙碌、紧张的工作、生活状态，希望社会各映了