第七章问卷法一.ppt

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搜集研究资料的方法搜集研究资料的方法第七章第七章心理学研究方法之心理学研究方法之问卷法问卷法问卷法问卷法一、问卷法的含义与类型一、问卷法的含义与类型nn

（一）问卷法的含义一）问卷法的含义nn

（二）问卷法的特点

（二）问卷法的特点nn（三）问卷法的类型（三）问卷法的类型（一

（一）问卷法的含义问卷法的含义nn问卷法是研究者用统一、严格设计的问问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷收集研究对象有关心理特征和行为数卷收集研究对象有关心理特征和行为数据资料的一种方法。

据资料的一种方法。

nn问卷法既可作为独立的收集研究资料的问卷法既可作为独立的收集研究资料的方法，也可作为辅助研究方法。

方法，也可作为辅助研究方法。

（二）问卷法的特点二）问卷法的特点nn问卷法已成为我国推广最快、应用最广问卷法已成为我国推广最快、应用最广的研究方法，这主要是由于它具有以下的研究方法，这主要是由于它具有以下三个显著特点：

三个显著特点：

nn1111所得资料可进行定量分析。

所得资料可进行定量分析。

nn2222是一种高效调查手段。

是一种高效调查手段。

nn3333问卷调查结果具有较高的代表性。

问卷调查结果具有较高的代表性。

（三）问卷调查表的类型（三）问卷调查表的类型nn11、根据提出问题的结构程度分为结构问、根据提出问题的结构程度分为结构问卷和无结构问卷卷和无结构问卷nn结构问卷用于大范围的研究，无结构问结构问卷用于大范围的研究，无结构问卷用于小样本的深入研究卷用于小样本的深入研究nn一般先进行结构问卷，然后在结构问卷一般先进行结构问卷，然后在结构问卷后再加上几个或一些无结构问卷的问题后再加上几个或一些无结构问卷的问题n2、根据问卷的传递方式分为发送问卷、根据问卷的传递方式分为发送问卷、访问问卷和邮寄问卷访问问卷和邮寄问卷n发送问卷适合于集体的、有组织的研究发送问卷适合于集体的、有组织的研究对象，能保证较高的回收率和有效率对象，能保证较高的回收率和有效率n访问问卷有利于对结果进行分析与评价，访问问卷有利于对结果进行分析与评价，回收率最高，有效率也最高回收率最高，有效率也最高n邮寄问卷效率高，回收率低邮寄问卷效率高，回收率低二、问卷的设计二、问卷的设计n1、问卷的一般结构、问卷的一般结构n标题标题,前言前言,指导语指导语:

（1）标题：

是对问卷的目的与内容最简洁的反映）标题：

是对问卷的目的与内容最简洁的反映n

（2）前言：

对问卷研究的目的、意义与内容的简要说明）前言：

对问卷研究的目的、意义与内容的简要说明n（3）指导语：

对填表的方法、要求与时间及注意事项等做）指导语：

对填表的方法、要求与时间及注意事项等做一个总的说明一个总的说明问题和答案问题和答案:

后面详细讲解后面详细讲解结束语的二种方式结束语的二种方式:

（1）设计几个开放性问题设计几个开放性问题;

（2）以简短的话语表示对研究对象合以简短的话语表示对研究对象合作的感谢作的感谢有时结束语也可省略有时结束语也可省略n2、问卷设计的原则、问卷设计的原则n

（1）目的性原则：

）目的性原则：

（2）全面性原则：

）全面性原则：

n（3）计划性原则：

）计划性原则：

三、问题的类别与选择三、问题的类别与选择n问题包括事实性问题与态度性问题问题包括事实性问题与态度性问题n

（一）事实性问题：

人口学资料和实际

（一）事实性问题：

人口学资料和实际行为的问题行为的问题n前者如：

年龄、性别、文化程度等前者如：

年龄、性别、文化程度等n后者是为了解实际行为而设计的后者是为了解实际行为而设计的n

（二）态度性问题

（二）态度性问题n1、有关意见、情感、动机方面的暂时性问题，、有关意见、情感、动机方面的暂时性问题，对这类问题可一题一题进行单独分析对这类问题可一题一题进行单独分析n2、有关观念、价值观、人格方面的较稳定性、有关观念、价值观、人格方面的较稳定性问题，结果不能单独分析，而是整个总分或分问题，结果不能单独分析，而是整个总分或分组分数与其他变量结合在一起进行深入分析组分数与其他变量结合在一起进行深入分析四、问题的表述方式四、问题的表述方式nn问卷是由一个个具体的问题构成的，根问卷是由一个个具体的问题构成的，根据调查者设计问题的不同方式，可把问据调查者设计问题的不同方式，可把问题分为三种类型：

题分为三种类型：

nn开放式开放式开放式开放式nn封闭式封闭式封闭式封闭式nn半封闭式半封闭式半封闭式半封闭式11开放式开放式nn开放式指在问卷上只提出问题，不列出开放式指在问卷上只提出问题，不列出答案，由调查对象自由回答。

由于开放答案，由调查对象自由回答。

由于开放式问卷提问方式不同，又可分为三种类式问卷提问方式不同，又可分为三种类型：

型：

nn（1111）自由回答式）自由回答式）自由回答式）自由回答式nn（2222）言语联想式）言语联想式）言语联想式）言语联想式nn（3333）情境导入式）情境导入式）情境导入式）情境导入式（11）自由回答式）自由回答式nn即提出问题让调查者自由回答。

即提出问题让调查者自由回答。

nn例如例如例如例如“你为什么参加职后进修学习？

你为什么参加职后进修学习？

”“”“”“”“你所你所你所你所愿意的最佳毕业去向是什么？

愿意的最佳毕业去向是什么？

”nn这种问题的回答不受限制，回答者能充这种问题的回答不受限制，回答者能充分发挥主动性、创造性，讲出自己的真分发挥主动性、创造性，讲出自己的真实想法，但在回答时需考虑如何表达，实想法，但在回答时需考虑如何表达，因此不适合文化水平低的调查对象。

因此不适合文化水平低的调查对象。

nn此外，因为回答五花八门，材料整理费此外，因为回答五花八门，材料整理费时费力，容易受调查者主观看法的影响。

时费力，容易受调查者主观看法的影响。

不过，此类回答常可得到调查者未意料不过，此类回答常可得到调查者未意料到的原因和动机。

到的原因和动机。

（22）言语联想式）言语联想式nn即提出一个词，让调查对象回答联想到的东西。

即提出一个词，让调查对象回答联想到的东西。

例如，一道言语联想题的题干是：

“当我们看当我们看当我们看当我们看到一个词时会联想到其它一些词或事物。

例如，到一个词时会联想到其它一些词或事物。

例如，看到看到看到看到天空天空天空天空易想起易想起易想起易想起云彩云彩云彩云彩，看到，看到，看到，看到商店商店商店商店会想起会想起会想起会想起糖糖糖糖、顾客顾客顾客顾客等等，当看到下列词等等，当看到下列词等等，当看到下列词等等，当看到下列词时你会想到什么呢？

时你会想到什么呢？

”nn这种提问方式能够了解调查对象对某方面的印这种提问方式能够了解调查对象对某方面的印这种提问方式能够了解调查对象对某方面的印这种提问方式能够了解调查对象对某方面的印象和看法，特别是能了解到他们无意中流露出象和看法，特别是能了解到他们无意中流露出象和看法，特别是能了解到他们无意中流露出象和看法，特别是能了解到他们无意中流露出的真实想法。

的真实想法。

（33）情境导入式）情境导入式nn即设计一个现场情境，把被试导入该情景中作即设计一个现场情境，把被试导入该情景中作即设计一个现场情境，把被试导入该情景中作即设计一个现场情境，把被试导入该情景中作回答。

回答。

nn例如，了解企业管理干部管理水平的一个题例如，了解企业管理干部管理水平的一个题例如，了解企业管理干部管理水平的一个题例如，了解企业管理干部管理水平的一个题目是：

目是：

“你所在企业的生产项目上品种利润你所在企业的生产项目上品种利润你所在企业的生产项目上品种利润你所在企业的生产项目上品种利润较薄，现在要上一个新项目。

但此项目有较薄，现在要上一个新项目。

但此项目有00005555的概率成功，可获得的概率成功，可获得的概率成功，可获得的概率成功，可获得200200200200万元的利润，万元的利润，万元的利润，万元的利润，但也有但也有但也有但也有00005555的概率失败，要损失的概率失败，要损失的概率失败，要损失的概率失败，要损失100100100100万元。

万元。

你认为应如何处理这件事情？

”nn这种提问方式特别利于对某些内容，如品德内这种提问方式特别利于对某些内容，如品德内这种提问方式特别利于对某些内容，如品德内这种提问方式特别利于对某些内容，如品德内容的测查。

容的测查。

开放式的优缺点开放式的优缺点nn开放式的长处是提问较为容易，对象的开放式的长处是提问较为容易，对象的回答也较为真实，往往可得到意想不到回答也较为真实，往往可得到意想不到的材料。

的材料。

nn其弱点是一般只能作定性分析，难以作其弱点是一般只能作定性分析，难以作精确的定量分析。

精确的定量分析。

nn开放式中的自由回答式是使用较多的一种方式，开放式中的自由回答式是使用较多的一种方式，开放式中的自由回答式是使用较多的一种方式，开放式中的自由回答式是使用较多的一种方式，不过它通常适合于研究者不清楚研究结果或打不过它通常适合于研究者不清楚研究结果或打不过它通常适合于研究者不清楚研究结果或打不过它通常适合于研究者不清楚研究结果或打算预测回答结果时用，因此经常用于探索性、算预测回答结果时用，因此经常用于探索性、算预测回答结果时用，因此经常用于探索性、算预测回答结果时用，因此经常用于探索性、预备性的研究。

预备性的研究。

nn如要了解如要了解如要了解如要了解“当前教育存在的主要问题是什么？

当前教育存在的主要问题是什么？

”时，当研究者只能列举出经费少、师资水平时，当研究者只能列举出经费少、师资水平时，当研究者只能列举出经费少、师资水平时，当研究者只能列举出经费少、师资水平不高、学生负担重有限答案时，这时就应采取不高、学生负担重有限答案时，这时就应采取不高、学生负担重有限答案时，这时就应采取不高、学生负担重有限答案时，这时就应采取开放式问卷，以得到尽可能的比较全面的答案。

开放式问卷，以得到尽可能的比较全面的答案。

22封闭式封闭式nn封闭式指不仅要提问，而且要列出可供封闭式指不仅要提问，而且要列出可供选择的答案；限制回答的方向和数量，选择的答案；限制回答的方向和数量，让调查对象选择所赞同的答案。

让调查对象选择所赞同的答案。

（1）

（1）肯否式肯否式肯否式肯否式nn

（2）

（2）多项选择式多项选择式多项选择式多项选择式nn（3）（3）（3）（3）排列顺序式排列顺序式排列顺序式排列顺序式nn（4）（4）（4）（4）评分式评分式评分式评分式nn（5）（5）（5）（5）填空式填空式填空式填空式33半封闭式半封闭式nn半封闭式也叫综合式。

半封闭式兼有封闭半封闭式也叫综合式。

半封闭式兼有封闭式与开放式的特点。

也就是说既列出答案，式与开放式的特点。

也就是说既列出答案，又留有被调查者自由回答的余地。

又留有被调查者自由回答的余地

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