教育人力资源管理：绩效管理(三).ppt

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第三章第三章绩效管理绩效管理n绩效与绩效管理绩效与绩效管理n绩效管理的绩效管理的一般过程一般过程n学校中的绩效管理学校中的绩效管理案例案例学学生评价教师教学生评价教师教学高校教师绩效评价的主要指标n教学工作量n科研工作量（成果）n课堂教学评价高校教师绩效评价的存在的问题n评价考核的目标、内容不明确n重结果性评价，轻视发展性评价n重科研成果评价，轻教育教学评价n重结果，轻过程，基本没有绩效的反馈与沟通案例分析n反思反思“学生评价老师学生评价老师”教师发展方案一个实例教师发展方案一个实例利用学生评价和反馈促进教学利用学生评价和反馈促进教学浙江师范大学理论课程评价浙江师范大学理论课程评价指标指标（学生用表）指标计分等级优良中及格不及格教学工作认真负责，按时上课，不随意调停课。

表述（口头、板书）清楚，思路清晰，精神饱满。

教学内容安排合理，能反映学科前沿，重点难点突出，信息量大。

采取灵活多样的教学方法，激发学生学习兴趣。

注重师生交流沟通，及时给予学生帮助，能指导学生运用所学，学习收获大。

对教师课堂教学的总体印象。

浙江师范大学生化学院近四年教师考核统计表浙江师范大学生化学院近四年教师考核统计表年度年度最高分最高分最低分最低分极差极差平均分平均分中位数中位数人数人数030399.5299.5290.5590.558.978.9796.8496.8496.9196.917474040498.6698.6687.4587.4511.2111.2195.9495.9495.8695.868080050598.8698.8690.3390.338.538.5392.3692.3691.791.76868060699.1699.1686.2886.2812.8812.8895.7395.7395.3195.319191反对nmlj5639699：

采用这种方法的结果是老师不敢多管学生，老师怕学生。

n南阳教师：

这还是一个如何评价教师工作的一个问题.什么教师的评价最爱学生的欢迎?

这是一个答案不唯一的问题，这种方法是需要经受事实的考验的，这是一个新举措，实行过程中必然会有各种问题出现！

n111111：

对教师的评价要慎重，对学生的评价只能作为参考，如果说纯粹由学生的评定就决定了老师的奖金，只能说那学校的领导根本不懂管理，还自以为是创新，须知大人都不能很理性的去评价一个人，何况是正在成长中的学生。

n张三：

对一位教师的评价应是系统的综合的量化，由学生的评定决定老师的奖金是极端片面的行为，是领导推卸责任的荒唐之举，更反映出了某些领导的无能，这样做会使很多教师去迎合学生，而不是真正的教育学生，同时会对某些教师很不公平。

n无名士：

确实,我校也采用过这种方式评价教师,结果使部分学生更加不把老师放在眼里。

nsdfzlxf：

学生的评价作为参考是可以的，但是作为主要依据就显得太无聊了。

正如上面的网友所说，教师在这样的体制之下将迅速成长为优秀的政客！

n觅理：

这样评价教师，是教育的失败。

求学，历来是学生求学，现在反过来是老师求学生学。

学生不按时交作业，老师批评学生，学生会给好评价老师吗？

这样评价下去，老师为了迎合学生，放任自流，学生会学到知识吗？

常此下去是中国教育的悲哀。

将产生一批说谎的教师和学生，难道不可怕吗？

赞成n独具慧眼：

以前我们学校也是这样评老师的，换了校长后，就改为老师间互评和领导打印象分。

结果弊端还比学生评老师的多得多。

在评分之前学校兴起一股请客吃饭热，兴起一股送礼热，结果有参加活动的人，分都高。

没参加吃送活动的人，分一般都最低。

讨论n你赞成“学生评价教师”的这种做法吗？

为什么？

n如果你赞成的话，你觉得现有的“学生评价教师”的评价方式可以做哪些改进？

“学生评价教师教学”的出现n源自于1920年初期的美国。

nSeldin（1993）对600所人文学院所作的调查研究发现，1973年只有29%的学校实施，1983年提升到68%，到1993实施的学校高达86%。

学生评教师的目的？

n总结性的评价，与薪酬奖励挂钩或其它人事决策？

n形成性的评价，用于帮助教师改善教学？

n改变课程评价过分强调甄别与选拔功能，发挥促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。

n建立促进教师不断提高的评价体系。

强调教师对自己教学行为的分析与反思，建立以教师自评为主，校长、教师、学生、家长共同参与的评价制度，使教师从多种渠道获得信息，不断提高教学水平。

教育部基础教育课程改革纲要（试行）评价标准应是总体或多方面？

n评价表是否仅评价整体（如：

整体而言，本科目的教师教学优良），还是用多个因素（如：

教学技巧、课程组织、师生关系）来描述教学行为呢？

n单一评价标准易产生偏差，也不能充分地评价所有教学行为；而评价因素愈多，标准愈详尽，评价效果愈显著，对协助教师改进教学更有助益。

教师评价标准应包括哪些方面？

美国佐治亚州教师绩效指标n教学任务一：

讲授q维度A：

讲授水平课程内容的数量和组织要以学生的能力以及学习材料的复杂性和难度为基础。

q维度B：

内容展开以教师为中心或以学生为中心。

q维度C：

促进迁移强调教学重点、难点以及内容之间的联系，并给出课堂小结，学习内容的迁移。

美国佐治亚州教师绩效指标n教学任务二：

评价和鼓励学生的进步q维度A：

鼓励参与通过激发学生的表演欲和提高积极性来增强学生在教学中的参与。

q维度B：

监控学生的进步通过学生的课堂发言、书面作业、行为表现以及其他作品来评价学生的进步和理解情况q维度C：

对学生的表现做出反应对学生进行适当的行为予以肯定，对学生不恰当的行为给予适当而具体的反馈或者纠正。

q维度D：

支持学生通过鼓励、降低关注水平、称赞等方式给予学生支持，而不用挖苦、嘲笑和羞辱的言辞。

美国佐治亚州教师绩效指标n教学任务三：

管理学习环境q维度A：

时间管理通过各种技巧和方法最充分地利用教学时间，比如采用清晰的指导语；利用有效的方式进行位置变换、材料分发等常规工作；将注意力集中在教学目标上，开展充足的教学活动。

q维度B：

教学和学习环境在课堂上，学生的学习不受干扰并能清楚地观察到教学的重点和老师的演示，课桌的摆放便于学生移动，同时也能使教师在学生中间自由走动，进行指导。

q维度C：

适当的行为监控全班学生的行为，给予反馈，必要时实施干预。

学生评价的效果受哪些因素影响？

n大学生具有相当的成熟度，足以评价教师教学（黄坤锦，1995）。

n尽管如此，许多学者发现一些与教学无关，或老师对之无可奈何的干扰因素会影响教学评价（Kwan,1999）。

班级规模nKwan（1999）及Centra（1981）发现教小班级的教师比大班的教师受到更高的评价。

班级规模小，师生互动较高，教学成效自然提升。

n现在大学的班级规模多为大班（30人以上），对教学构成了无形的阻碍。

年级高低n研究发现，学生对教师评价的分数与其年级成正相关。

nCerrito（2000）发现，四年级课程的评价分数最高，一年级课程的评价分数最低。

研究生课程比其余大学部的课程易获得较高的评价（Feldman,1978;Marsh&Overall,197；Kwan，1999）。

学院/学科领域不同nFeldman（1978）发现人文、艺术及语言的学科通常较数学、工程及科学等学科所获的的评价分数要来的高；nCashin（1990）发现艺术及人文等相关学科属于评价结果“高”的族群，而评价结果“低”的族群包含商业、经济、计算机科学、数学、物理科学、及工程等学科。

选课原因/必选修课程n一般说来，选修课程的学生相较于必修课程的学生给于较高的评价分数（Brandenburgetal.,1977;Feldman,1978）。

nRonald（2000）提出，如果学生选某课只为了能轻易获得学分的话，则“好好老师”会是他们最佳的选择。

对课业负担/困难度之感受nCerrito（2000）发现，学生对花时准备最少的课程，所给的评价分数最高。

n例如代数课程，因为学生必须花非常多的时间准备、研读，所以该课程所获得的评价分数最低。

对老师表现的感受nCahn（1987）觉得学生只从表面评断老师是否亲切可爱，但却无法了解他们是否有知识；学生只知道课程是否具娱乐性，但却不管所吸收的课程是否正确或是内容是否为第一手信息。

n“教学评价并不能真反应教学绩效，他们基本上是一个老师们受欢迎程度的竞赛。

”-Gomez-MejiaandBalkin（1992）狐狸效应效应n将数学应用于研究人类行为的权威Dr.Fox博士为不同领域的专业人士和研究生做关于“物理教育中的数学游戏理论”的报告。

学生们给予这个报告高度的评价。

n但实际上Dr.Fox博士是个演员讲了些没有任何实质内容的东西。

但是，他的报告热情洋溢，诙谐幽默，明显足够让听众欣赏，用最初的实验者的话说“似是而非，新名词，不和逻辑的推论，和矛盾百出的命题。

”Naftulin,Ware,&Donnelly（1973）期望成绩/对评分公平性的感受n张得胜（1999）：

老师给分最低的一组（低于80分），所获得学生评价显著低于其余给分高的各组，这个现象可能是由于教师评分标准较高，要求较严格，所以学生所得到的期末分数较低，因而对整个课程的满意度就相对不高。

社会归因理论n个人行为成功结果会导致对自我能力之正向肯定，而不成功结果便会归咎于环境阻碍（Greenwald,1980）。

n相对而言，在大学的环境中，学生获得高成绩可能被归功于其自身的能力及努力读书的结果，而低成绩则归咎于差劲的教学（Ronald,2000）。

是否应该包括开放性题目？

教师可以自编制问卷或题目？

n根据调查，现有问卷的编制方式有（Millman,1981）：

q由任课教师为某一特定的科目自编问卷。

q教师从学校现有教学评鉴题库中，选择适合其任教特定科目的问题来编制。

q由学校依科目性质编制不同的教学评鉴问卷，任由教师选择使用。

q一部份是全校共同的题目，而一部份由教师自行从题库中选出编制。

q学校统一编制一份适用于全校所有科目与教师的问卷。

有无相关的培训计划？

总结n绩效管理既是一种方法，更是一种管理的思想，即强调过程管理，强调发展导向。

n教师的绩效管理是一个复杂的过程。

但为教师提供一个绩效的具体指标，提供具体实施过程的指导与帮助，提供发展导向的评价以及相关的培训与发展至关重要。