心理健康课大学生人际交往.ppt

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第九章第九章大学生的人际交往大学生的人际交往大学生心理健康教育第九章第九章大学生的人际交往大学生的人际交往v你的人际关系如何？

你的人际关系如何？

v人际交往有哪些技巧？

人际交往有哪些技巧？

v人际关系障碍产生的原因有哪些？

人际关系障碍产生的原因有哪些？

富兰克林（美国）富兰克林（美国）最能施惠于朋友的，最能施惠于朋友的，最能施惠于朋友的，最能施惠于朋友的，往往不是金钱或一切物质上的接济，往往不是金钱或一切物质上的接济，往往不是金钱或一切物质上的接济，往往不是金钱或一切物质上的接济，而是那些亲切的态度，欢悦的谈话，而是那些亲切的态度，欢悦的谈话，而是那些亲切的态度，欢悦的谈话，而是那些亲切的态度，欢悦的谈话，同情的流露和纯真的赞美。

同情的流露和纯真的赞美。

同情的流露和纯真的赞美。

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第九章第九章大学生的人际交往大学生的人际交往v【案例】小程是大二文科的学生，作为寝室长的他诉说了自【案例】小程是大二文科的学生，作为寝室长的他诉说了自己的苦衷：

我们寝室己的苦衷：

我们寝室77个人，可就是有两个同学做得特别差，个人，可就是有两个同学做得特别差，从不打开水，从不扫地，从不注意个人卫生，不仅懒，还常从不打开水，从不扫地，从不注意个人卫生，不仅懒，还常常要享受。

作为寝室长，开始想着帮他们多干点没啥关系，常要享受。

作为寝室长，开始想着帮他们多干点没啥关系，时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们缺乏起码的集时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们缺乏起码的集体观念？

为什么他们就该坐享其成？

可他一管对方，不仅起体观念？

为什么他们就该坐享其成？

可他一管对方，不仅起不到根本的作用，反而使矛盾闹得更僵了。

不到根本的作用，反而使矛盾闹得更僵了。

v为什么他们会出现这样的矛盾？

为什么他们会出现这样的矛盾？

v学习目标：

学习目标：

v1.1.认识大学生人际交往的重要性；认识大学生人际交往的重要性；v2.2.了解影响大学生人际交往的因素及人际交往过程的各种了解影响大学生人际交往的因素及人际交往过程的各种心理效应；心理效应；v3.3.掌握大学生人际交往原则及技巧；掌握大学生人际交往原则及技巧；v4.4.理解大学生人际关系障碍产生的原因，学会解决人际关理解大学生人际关系障碍产生的原因，学会解决人际关系障碍。

系障碍。

第九章第九章大学生的人际交往大学生的人际交往v指在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通情感的联系过指在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通情感的联系过程。

是群体成员共同活动的特殊形式，也是人们交流思想情感、程。

是群体成员共同活动的特殊形式，也是人们交流思想情感、传递信息的重要手段，而且还是人们表达思想情感、解除内心传递信息的重要手段，而且还是人们表达思想情感、解除内心紧张、获得对方理解和同情的主要途径。

紧张、获得对方理解和同情的主要途径。

第九章第九章大学生的人际交往大学生的人际交往人际交往人际交往1晕轮效应晕轮效应晕轮效应晕轮效应2刻板效应刻板效应刻板效应刻板效应首因效应首因效应4投射效应投射效应投射效应投射效应6近因效应近因效应近因效应近因效应5v是指人们常从对方所具有的某个或某些特征而泛化到其是指人们常从对方所具有的某个或某些特征而泛化到其他各个方面。

他各个方面。

v是人在长期的认知过程中形成的关于某类人的概括而笼统的是人在长期的认知过程中形成的关于某类人的概括而笼统的固定印象。

固定印象。

重要概念：

重要概念：

v是我们常说的第一印象，第一印象往往是深刻而牢固的，对以是我们常说的第一印象，第一印象往往是深刻而牢固的，对以后的人际交往过程会产生指导性的作用。

后的人际交往过程会产生指导性的作用。

v指在人际交往过程中新获得的信息起优势作用。

指在人际交往过程中新获得的信息起优势作用。

v指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。

并强加于人的一种认知障碍。

第一节第一节人际交往概述人际交往概述第二节第二节大学生人际交往特点及其影响因素大学生人际交往特点及其影响因素第九章第九章大学生的人际交往大学生的人际交往第三节第三节大学生人际交往的原则与技巧大学生人际交往的原则与技巧第四节第四节大学生人际关系的障碍及调适大学生人际关系的障碍及调适第一节第一节人际交往概述人际交往概述v一位哲人说过，人生的美好是人情的美好，人生的丰富是一位哲人说过，人生的美好是人情的美好，人生的丰富是人际交往的丰富。

人际交往的丰富。

v无论你是在享受美好人情的温馨、宽慰、甜蜜，还是在饱无论你是在享受美好人情的温馨、宽慰、甜蜜，还是在饱经人际冲突的烦恼、茫然、愤怒，你都不会怀疑，人不能经人际冲突的烦恼、茫然、愤怒，你都不会怀疑，人不能没有他人，人不能不与他人交往。

没有他人，人不能不与他人交往。

v设想你一个人长期留居南极，你一个人迷失在大森林里，设想你一个人长期留居南极，你一个人迷失在大森林里，多日不能与别人相逢，或者你一个人被长期囚禁于单身牢多日不能与别人相逢，或者你一个人被长期囚禁于单身牢房。

那么，生活将会变得怎样房。

那么，生活将会变得怎样?

v古人云：

古人云：

“独学而无友，则孤陋而寡闻。

独学而无友，则孤陋而寡闻。

”v现代人则认为现代人则认为“财富不是永久的朋友，而朋友才是永久的财富不是永久的朋友，而朋友才是永久的财富。

财富。

”可以说，人类社会的任何活动都是在人际交往中可以说，人类社会的任何活动都是在人际交往中完成的。

完成的。

第一节第一节人际交往概述人际交往概述v一般是指在社会活动中人与人之一般是指在社会活动中人与人之间进行信息交流和沟通情感的联间进行信息交流和沟通情感的联系过程。

人际交往是群体成员共系过程。

人际交往是群体成员共同活动的特殊形式，也是人们交同活动的特殊形式，也是人们交流思想情感、传递信息的重要手流思想情感、传递信息的重要手段，而且还是人们表达思想情感、段，而且还是人们表达思想情感、解除内心紧张、获得对方理解和解除内心紧张、获得对方理解和同情的主要途径。

同情的主要途径。

人际交往定义人际交往定义一一个永远不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。

汪国真第一节第一节人际交往概述人际交往概述人际交往深化自我认识人际交往深化自我认识人际交往有助于增进交流，协调关系人际交往有助于增进交流，协调关系人际交往对人的发展有深远意义人际交往对人的发展有深远意义良好的人际关系有助于身心健康良好的人际关系有助于身心健康良好的人际关系有助于个体对环境的适应良好的人际关系有助于个体对环境的适应人际交往的作用人际交往的作用二第一节第一节人际交往概述人际交往概述v

（一）人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

（一）人际交往是维护大学生身心健康的重要途径v11人际关系影响大学生的生理和心理状况人际关系影响大学生的生理和心理状况v22人际交往影响大学生的情绪和情感变化人际交往影响大学生的情绪和情感变化v33人际交往影响大学生的精神生活人际交往影响大学生的精神生活培养大学生良好人际交往的重要性培养大学生良好人际交往的重要性三第一节第一节人际交往概述人际交往概述v

（二）人际交往是大学生成长成才的重要保证

（二）人际交往是大学生成长成才的重要保证v11人际交往是交流信息、获取知识的重要途径人际交往是交流信息、获取知识的重要途径v22人际交往是个体认识自我、完善自我的重要人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段手段v33人际交往是集体成长和社会发展的需要人际交往是集体成长和社会发展的需要培养大学生良好人际交往的重要性培养大学生良好人际交往的重要性三第二节第二节人际交往特点及影响因素人际交往特点及影响因素v

（一）大学生人际交往的类型

（一）大学生人际交往的类型v1.1.师生交往师生交往v2.2.与同学的交往与同学的交往v3.3.与父母的交往与父母的交往v4.4.社会交往社会交往v5.5.网络交往网络交往大学生人际交往的类型和特点大学生人际交往的类型和特点一第二节第二节人际交往特点及影响因素人际交往特点及影响因素v

（二）大学生人际交往的特点

（二）大学生人际交往的特点v1.1.人际交往的迫切性人际交往的迫切性v2.2.人际交往的平等性人际交往的平等性v3.3.人际交往的理想性人际交往的理想性v4.4.人际交往对象的易变性人际交往对象的易变性v5.5.人际交往的不成熟性人际交往的不成熟性v6.6.对异性交往的好奇和敏感性对异性交往的好奇和敏感性v7.7.女生在交往中的部分特点女生在交往中的部分特点大学生人际交往的类型和特点大学生人际交往的类型和特点一第二节第二节人际交往特点及影响因素人际交往特点及影响因素v

（一）影响人际交往的心理因素

（一）影响人际交往的心理因素v1.1.晕轮效应：

指人们常从对方所具有的某个或某些特征而晕轮效应：

指人们常从对方所具有的某个或某些特征而泛化到其他各个方面。

在人际交往中，特别是交往刚开始泛化到其他各个方面。

在人际交往中，特别是交往刚开始的时候，人在不知不觉中会自动利用少量的信息来得出广的时候，人在不知不觉中会自动利用少量的信息来得出广泛的结论。

这是一种以偏概全的判断方式，容易出现认知泛的结论。

这是一种以偏概全的判断方式，容易出现认知上的偏差。

上的偏差。

v2.2.刻板效应：

是人在长期的认知过程中形成的关于某类人刻板效应：

是人在长期的认知过程中形成的关于某类人的概括而笼统的固定印象。

有些人总是习惯于把人进行机的概括而笼统的固定印象。

有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看做是某类人的典型代表，把械的归类，把某个具体的人看做是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。

刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会断。

刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对接触过的人产生刻板印象。

接触过的人产生刻板印象。

影响人际交往的因素影响人际交往的因素二第二节第二节人际交往特点及影响因素人际交往特点及影响因素v3.3.首因效应：

是我们常说的第一印象，第一印象往往是深首因效应：

是我们常说的第一印象，第一印象往往是深刻而牢固的，对以后的人际交往过程会产生指导性的作用。

刻而牢固的，对以后的人际交往过程会产生指导性的作用。

4.4.近因效应近因效应v4.4.近因效应：

指在人际交往过程中新获得的信息起优势作近因效应：

指在人际交往过程中新获得的信息起优势作用，也就是说，最近的信息对认知的影响相对比较大，所用，也就是说，最近的信息对认知的影响相对比较大，所留下的印象也相对比较深刻。

留下的印象也相对比较深刻。

5.5.投射效应投射效应v5.5.投射效应：

指以己度人，认为自己具有某种特性，他人投射效应：

指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。

性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。

影响人际交往的因素影响人际交往的因素二第二节第二节人际交往特点及影响因素人际交往特点及影响因素v

（二）影响人际吸引因素

（二）影响人际吸引因素1.1.近邻近邻2.2.相似相似3.3.互补互补4.4.对等对等5.5.美感美感6.6.人格因素人格因素7.7.才能才能第三节第三节大学生人际交往的原则与技巧大学生人际交往的原则与技巧v人际关系问题确实无处不在，我们每个人从小就开始学着人际关系问题确实无处不在，我们每个人从小就开始学着处理人际关系问题了。

我们能一步一步走到现在，每个人处理人际关系问题了。

我们能一步一步走到现在，每个人都有自己对人际关系问题独特的理解、各自成功的经验以都有自己对人际关系问题独特的理解、各自成功的经验以及教训。

我们需要不断挖掘、发扬自己在人