书业物流管理.ppt

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书业物流管理书业物流管理牛晓宏牛晓宏1教材教材n刘灿姣，刘灿姣，中国书业物流发展研究中国书业物流发展研究，湘潭大学出版社，湘潭大学出版社，20092第一章第一章书业物流概述书业物流概述第一节第一节物流概述物流概述第二节第二节书业物流的定义和类型书业物流的定义和类型第三节第三节书业物流的特点和作用书业物流的特点和作用3第一节第一节物流概述物流概述一、物流概念的演变一、物流概念的演变二、现代物流的定义二、现代物流的定义三、现代物流与传统物流的关系三、现代物流与传统物流的关系4一、物流概念的演变一、物流概念的演变1.PhysicalDistribution,PD，实物配送，实物配送1915年年，美国，首次出现了，美国，首次出现了PD的概念的概念2.Logistics,现代物流现代物流1927年，美国，首次使用年，美国，首次使用Logistics，代替，代替PD3.日本，日本，20世纪世纪50年代末，年代末，4.2001年国家经贸委制定文件时，将年国家经贸委制定文件时，将Logistics概念称为概念称为“现代物流现代物流”。

5二、现代物流的定义二、现代物流的定义1.美国物流管理协会（美国物流管理协会（CLM）“物流是供应链的一部分，是指为了满足客户的需物流是供应链的一部分，是指为了满足客户的需要，而发生的从发生地到消费地的物质服务和相要，而发生的从发生地到消费地的物质服务和相关信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成关信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制行为。

本地进行而从事的计划、实施和控制行为。

”62.中华人民共和国标准中华人民共和国标准物流术语物流术语“物流是物品从供应地向接收地的实体流动物流是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通、加工配送、信息处理搬运、包装、流通、加工配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。

等功能有机结合来实现用户要求的过程。

”7三、现代物流与传统物流的关系三、现代物流与传统物流的关系1.传统物流管理追求物流构成要素的系统最佳；现代物流不传统物流管理追求物流构成要素的系统最佳；现代物流不仅强调物流系统本身的最佳，而且更强调物流系统与生产、仅强调物流系统本身的最佳，而且更强调物流系统与生产、销售等整个经营系统的协调与最佳。

销售等整个经营系统的协调与最佳。

2.传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货与废弃物物流，但是更重视销生产物流、销售物流、退货与废弃物物流，但是更重视销售物流与生产物流；而现代物流则进一步强化售物流与生产物流；而现代物流则进一步强化“大物流大物流”的理念。

的理念。

83.传统物流认为物流是传统物流认为物流是“内部事务内部事务”，服务对象是组织内部，服务对象是组织内部的生产或销售部门；现代物流认为物流是的生产或销售部门；现代物流认为物流是“外部事务外部事务”，服务对象是组织外的顾客，从而把满足顾客对物流的服务服务对象是组织外的顾客，从而把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标。

需求作为组织物流的首要目标。

4.传统物流概念强调的是效率与成本观念，认为物流只是提传统物流概念强调的是效率与成本观念，认为物流只是提高效率、节约成本的手段，因此，物流成本最小化是组织高效率、节约成本的手段，因此，物流成本最小化是组织传统物流的重要目标，甚至是唯一目标；而现代物流概念传统物流的重要目标，甚至是唯一目标；而现代物流概念则强调的是效率、成本与效益的均衡，物流成本最小化不则强调的是效率、成本与效益的均衡，物流成本最小化不是组织物流的唯一目标。

是组织物流的唯一目标。

95.传统物流认为物流是企业等组织体的传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤后勤”，即从属于，即从属于生产与销售，是附属性的活动，从而是成本支出项目，因生产与销售，是附属性的活动，从而是成本支出项目，因此，如何组织物流是节约成本的此，如何组织物流是节约成本的“手段手段”与与“策略策略”；现；现代物流则认为物流是企业等组织体的代物流则认为物流是企业等组织体的“先锋先锋”，是决定生，是决定生产与销售的价值创造事业，因此，如何组织物流不仅是节产与销售的价值创造事业，因此，如何组织物流不仅是节约成本的约成本的“手段手段”与与“策略策略”，更是扩大销售、增加利润，更是扩大销售、增加利润的战略。

的战略。

10第二节第二节书业物流的定义和类型书业物流的定义和类型一、书业物流的定义一、书业物流的定义二、书业物流的类型二、书业物流的类型11一、书业物流的定义一、书业物流的定义n书业物流是指图书制作、加工、批发与零售的产业链中，书业物流是指图书制作、加工、批发与零售的产业链中，根据实际需要，将运输、存储、包装、装卸、搬运、流通根据实际需要，将运输、存储、包装、装卸、搬运、流通加工、配送以及伴随这些活动所产生的信息处理等功能有加工、配送以及伴随这些活动所产生的信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。

机结合来实现用户要求的过程。

n书业物流过程贯穿图书的出版、印刷、批发、零售等活动，书业物流过程贯穿图书的出版、印刷、批发、零售等活动，连接图书出版业、图书印刷业、图书发行业三个行业连接图书出版业、图书印刷业、图书发行业三个行业.12书业物流流程书业物流流程出出版版社社印印刷刷厂厂一一级批批发二二级批批发零零售售商商读者者制作制作自自办发行行图书出版业图书出版业图书印刷业图书印刷业图书发行业图书发行业13二、书业物流的类型二、书业物流的类型1.按照书业物流活动的地理范围按照书业物流活动的地理范围地区书业物流、国内书业物流、国际书业物流地区书业物流、国内书业物流、国际书业物流2.按照物流活动发生的阶段按照物流活动发生的阶段出版环节的物流、印刷环节的物流和发行环节的物流出版环节的物流、印刷环节的物流和发行环节的物流3.按照物流活动的运作主体按照物流活动的运作主体出版社物流、印刷企业物流和图书发行企业物流出版社物流、印刷企业物流和图书发行企业物流144.按照物流活动是否外包按照物流活动是否外包自营物流和第三方物流自营物流和第三方物流5.按照物流活动的性质按照物流活动的性质图书原材料供应物流、图书制作物流、图书销售图书原材料供应物流、图书制作物流、图书销售物流、图书回收物流物流、图书回收物流6.按照物流活动的内容按照物流活动的内容图书储存、图书运输、图书装卸、图书搬运、图图书储存、图书运输、图书装卸、图书搬运、图书的包装、图书的流通加工、图书配送和有关图书的包装、图书的流通加工、图书配送和有关图书物流的信息处理书物流的信息处理7.按照图书的种类按照图书的种类教材教辅物流和一般图书物流教材教辅物流和一般图书物流15第三节第三节书业物流的特点和作用书业物流的特点和作用一、书业物流与一般商品物流的比较一、书业物流与一般商品物流的比较二、现代书业物流的特征二、现代书业物流的特征三、现代书业物流的作用三、现代书业物流的作用16一、书业物流与一般商品物流的比较一、书业物流与一般商品物流的比较1.多品种、小批量、多批次、短周期多品种、小批量、多批次、短周期2.读者对图书的需求主要表现在对品种的需求读者对图书的需求主要表现在对品种的需求3.图书分销对信息化的高度依赖性图书分销对信息化的高度依赖性4.标准化程度不高标准化程度不高5.逆向物流比例高逆向物流比例高6.要求库房特别要注意防潮、防水、防火要求库房特别要注意防潮、防水、防火17不同图书类别的物流特征不同图书类别的物流特征n新书新书n教材教辅教材教辅n一般图书一般图书n退货退货18二、现代书业物流的特征二、现代书业物流的特征1.功能集成化功能集成化2.目标系统化目标系统化3.服务系列化服务系列化4.手段现代化手段现代化5.作业标准化作业标准化6.反应快速化反应快速化7.组织网络化组织网络化19三、现代书业物流的作用三、现代书业物流的作用1.发展现代书业物流有利于提高企业整体竞争力。

发展现代书业物流有利于提高企业整体竞争力。

2.发展现代书业物流有利于促进出版物管理水平的发展现代书业物流有利于促进出版物管理水平的提高。

提高。

3.发展现代书业物流可以为出版、发行企业拓展新发展现代书业物流可以为出版、发行企业拓展新的经济空间。

的经济空间。

20第二章第二章书业供应链管理书业供应链管理第一节第一节供应链及供应链管理供应链及供应链管理第二节第二节书业供应链管理书业供应链管理21第一节第一节供应链及供应链管理供应链及供应链管理一、供应链的定义一、供应链的定义二、供应链管理的定义二、供应链管理的定义三、供应链管理的内容三、供应链管理的内容22一、供应链的定义一、供应链的定义n供应链涉及供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品生产供应链涉及供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品生产与交付的一切努力。

（美国供应链协会）与交付的一切努力。

（美国供应链协会）n通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。

流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。

（史迪文斯，（史迪文斯，Stevens）n供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链并且将成品销售到用户的功能网链。

（哈里森（哈里森Harrison）23n供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流和是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

24二、供应链管理的定义二、供应链管理的定义nSupplyChainManagement,简称简称SCMn美国供应链协会认为，供应链管理包括贯穿美国供应链协会认为，供应链管理包括贯穿于整个渠道来管理供应与需求、原材料与零于整个渠道来管理供应与需求、原材料与零部件采购、制造与装配、仓储与成货跟踪、部件采购、制造与装配、仓储与成货跟踪、订单录入与管理、分销、以及向顾客交货。

订单录入与管理、分销、以及向顾客交货。

25n我国公布的我国公布的物流术语物流术语国家标准国家标准（GB/T183542001）将供应链管理定义为：

利）将供应链管理定义为：

利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

协调与控制。

n在新颁布的在新颁布的物流术语物流术语国家标准修订版国家标准修订版（GB/T183542006）中，将供应链管理定义修）中，将供应链管理定义修改为：

改为：

对供应链涉及的全部活动进行计划、组对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

织、协调与控制。

26三、供应链管理的内容三、供应链管理的内容1.计划计划2.采购采购3.制造制造4.配送配送5.退货退货27第二节第二节书业供应链管理书业供应链管理一、书业供应链的定义一、书业供应链的定义二、书业供应链的特点二、书业供应链的特点三、书业供应链管理的含义三、书业供应链管理的含义四、书业供应链管理的特征四、书业供应链管理的特征28一、书业供应链的定义一、书业供应链的定义n从供应链管理的角度来看，书业供应链不从供应链管理的角度来看，书业供应链不仅是一条连接出版要素市场和出版产品市仅是一条连接出版要素市场和出版产品市场的物质链、信息链、资金链的集合体，场的物质链、信息链、资金链的集合体