目标考核方案共20页.docx

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目标考核方案共20页

目标考核方案

[模版仅供参考，切勿通篇使用]

　　三字经篇

（1）:

目标管理考核方法

　　 本文分别列举了地方机关目标管理考核方法、车间生产目标管理考核方法以及餐饮业目标管理考核方法共三个版本。

实现目标管理前，可先了解下目标管理的特点，目标管理的重要性以及目标管理的优缺点，然后根据企业自身条件以及深入了解目标管理的各项基本原则例如（SMART原则）并结合一下目标管理考核方法对企业本身进行目标管理考核的实施。

I.目标管理考核方法（地方机关政府）   

（一）健全落实目标管理的组织体系　　首先必须坚持目标管理这种推动决策执行、确保地税工作全面、协调、可持续发展的管理模式和方法。

在现有各级单位目标管理领导小组的基础上，进一步健全落实各级目标管理组织体系，细化明确目标制定、目标责任分解、目标运行监控、目标考核实施、目标奖惩规定等流程和制度，形成较为完善的体系，提高目标管理的科学化、规范化、制度化水平。

（二）正确定位目标管理的基本原则　　从可持续发展和地税实际出发，目标管理应坚持围绕中心、突出重点、体现量化、注重实效、整体推进的原则，牢牢把握正确的工作导向；坚持着力基层基础性和规范性工作的原则，既全面兼顾面上整体工作，又突出打基础、重规范，为又好又快可持续发展创造条件；坚持提高量化和注重平时、重在考实的原则，增强目标管理的务实性和可操作性，以目标的务实促进工作的务实；坚持综合管理与上级机关、地方党委政府目标要求及单项工作相结合，力求目标管理全面、真实反映工作全貌；坚持目标管理方式方法创新原则，与时俱进，结合实际，体现科学。

以上原则要落实到目标的制定、目标的实施、目标的监控、目标的考核、目标考核成果运用的全过程，使目标管理基本科学、合理、公平，更加规范，形成链条，建立长效机制。

　　（三）努力增强目标管理的实效　　1、在目标的制定上：

　　一是吃透上级精神和工作要求，使目标设置紧跟形势发展和时代脉搏，与上级机关和地方党委政府中心工作牢牢合拍，目标重点体现上级机关和地方党委政府中心工作及重点，体现职能发挥与促进地方经济社会发展的紧密结合度，体现地税自身建设的客观要求。

　　二是把握宏观，合理细化。

在围绕中心、突出重点、结合实际设置下达综合目标的基础上，按业务工作分类合理细化，由相关考核部门根据综合目标相应项目制定相应的单项目标细则和评分规定，努力实现既删繁就简、又指向明确便于基层理解和操作。

　　三是提高量化标准，降低主观因素。

对能量化的工作提出合理、科学、实际的量化指标，以量化指标完成情况衡量目标责任单位的工作实绩，避免部门人为操作或将订书订报等非业务工作纳入目标项目考核。

四是综合　　设置、分类管理。

在实行综合目标管理的同时，根据不同目标责任单位具体工作要求的差异，个别目标内容实行分类管理、考核评定。

五是鼓励创造性、开拓性开展工作。

进一步细化目标奖励加分，取消单项业务工作加分类，统一设立表彰加分和批示加分、创新加分、效能评议加分类，注重获奖层次的提高，激发基层地税部门争先创优的积极性。

　　2、在目标运行的监控和考核上：

   一是对上级下达的重点工作目标实行分片重点考核，力促重点工作等目标任务落到实处、收到实效。

　　二是坚持定期不定期督促检查。

考核部门根据综合目标任务和相应单项目标细则，实行季度或平时不定期对目标进展情况进行考核通报，达到督导的目的。

　　三是健全完善目标督查通报制度。

在目标责任单位定期自查上报本单位目标工作实施情况的同时，由考核部门根据日常掌握情况，对地税系统目标工作特别是重点工作进度实行综合督查通报，反映进度，分析不足，强化指导。

　　四是按照注重基层基础性、规范性工作和提高量化的原则，结合下基层指导督导、专项工作检查抽查等，深入基层、深入实地对基层规范化建设、信息化建设等目标工作运行情况进行监控和考核，以事实来说话、以量化指标的完成比例来衡量，提高目标考核的公平、公正、公开度。

　　五是考核部门根据目标任务相应项目和分值设置，本着职能职责原则，以定期不定期督促检查、季度考核、综合督查通报、实地监控和考核为重要依据，年终按各责任单位目标得分依据，然后制定下发年度工作目标，制定考核细则须与机关各考核单位的考核细则统一下发，单独组织考核，年终在提交审定的目标得分意见和依据；年终派出督查组抽查考核督导重点工作，收集初审目标加分依据和创新工作资料，经综合汇总后审定，再提交党组决定，以此为依据年终进行总评。

　　3、在目标的激励奖惩上　　一是坚持依法依规实施奖惩激励。

　　二是坚持物质奖励和精神奖励相结合的原则。

　　三是坚持以奖励促进工作的原则，努力通过奖励逐步改善基层工作条件，提高工作效能。

　　四是加强目标奖惩与干部人事管理的结合，健全完善干部评价体系，以实绩定奖惩、以奖惩定岗位，让能干事的人有目标、干得成事的人有机会、干错事或不用心干事的人有惩戒。

　　4、在对机关部门的目标管理上　　建议有关部门结合对副科级以上干部考核和对机关工作人员年度考核考评，实施对机关部门目标管理。

原则上可根据上级主管部门、市委市政府下达的年度工作目标和年度工作要求，按照上级主管部门、市委市政府年度综合工作评价与上级领导部门单项工作评价及市局党组评定相结合，部门整体工作成效与单项重点工作成效相结合，部门业务工作与交办工作、协办工作相结合的原则，对机关部门实施目标管理，分类实行目标绩效考核奖惩。

II目标管理考核方法（车间、企业管理）1目的    为贯彻落实公司目标管理工作要求，提升公司效益和管理水平。

2 适用范围    本办法适用分公司各部门、车间、全体员工。

3 术语和定义责任部门:

负责具体目标运行、控制部门。

监督部门:

提供责任部门所需数据信息，提示责任部门指标运行趋势，并提出改进建议、指令部门。

 4 职责 综合管理部负责与各责任部门沟通并下达公司目标管理各项指标，并每年进行一次管理评审。

 各责任部门负责本部门目标管理指标的分解，监控指标完成情况，并对提供数据信息的及时性、完整性、准确性、真实性负责。

 各监督部门提供责任部门所需数据信息，提示责任部门指标运行趋势，并提出改进建议、指令。

各部门具体负责的目标，详见《20xx年分公司目标管理目标责任分解表》。

责任部门负责的目标管理各项指标，必须按公司归口部门要求进行分解并落实责任人，编制《目标责任分解表》，每月填写《目标管理工作计划（完成）卡》，对指标异常的进行原因分析并制定整改措施。

 各部门分管的目标，计算方法按股份公司20xx《指标辞典》规定执行。

有疑问或不理解计算公式的内涵时，必须随时与公司归口职能部门沟通，确保分管目标管理指标的落实；目标管理指标需要自行计算的，涉及的数据不能低于公司20xx年财务预算数据，公司归口部门有明确指标的，由责任部门负责申请指标并通知综合部联络员，由综合部联络员转化为本公司指标。

5考核办法 各责任部门负责的指标，涉及到分公司“经济责任制考核”的，按《分公司经济责任制考核办法》考核。

其它指标在公司进行的“目标管理运行结果评价”评比排名中名次不能低于第3名，否则视情况通报批评或进行经济处罚。

公司管理评审提出的整改项，各部门无条件整改，否则视情况通报批评或进行经济处罚。

 6 相关文件股份公司20xx运控字3号《股份公司20xx年目标管理实施指导意见》。

股份公司20xx运控字3号附件：

《指标辞典》。

《20xx年分公司目标管理目标责任分解表》 

7相关记录及保存期《目标管理工作计划（完成）卡》    保存期3年《目标责任分解表》             保存期3年 III目标管理考核方法（餐饮企业管理）  为了适应市场竞争的需要，不断提高经济效益和社会效益，使企业逐步走向正规化、规范化，特制订本细则，通过贯彻执行本细则使企业实现中长远目标。

  一、考核办法  1、  各部门均以百分制进行考核。

  2、  公司将对生产经营单位进行目标管理。

  3、  各种考核目标均以年终考核，各类指标分解到月，逐月考核，年终总决算。

  4、  经济指标以实际完成为准，其它指标按本单位实际情况结合，不定期检查考核情况对目标管理进行考核。

  5、  设立考核考评小组，又总经理牵头，负责目标管理考核。

  二、考核目标总考核分为：

100分  1、经济目标：

占35分  A、营业收：

全年  万元，其中 1月  万元  2月 万元  3月  万元  4月  万元 5月  万元  6月 万元  7月  万元  8月 万元 9月  万元  10月 万元  11月  万元  12月 万元  B、毛利率、毛利额：

 全年/月综合毛利率     %，毛利额   其中：

产品毛利率：

  %      经营毛利率：

  %  2、产品质量目标 占15分  A、  每查到一个不合格产品，扣分。

  B、   顾客投诉一次扣2分。

  3、服务质量目标 占15分  A、  顾客投诉一次扣2分。

  B、  公司检查发现一次服务质量差，扣。

  C、  每月每评上一个优服务员加2分，每评上一个星级服务员加5分。

  4、财产管理目标 占10分  A、  设备、设施遗失的扣1分，非正常损耗的，扣分。

  B、  家具、用具遗失的扣分，非正常损耗损坏的扣分。

  C、  生产经营工具损坏、遗失的扣分。

  5、安全目标 占10分  A、  发生重大安全事故的扣10分。

  B、  发生一般安全事故的扣2分。

  C、  发生轻微安全事故的扣分。

  D、  上级安全检查不合格的每次扣1分。

  6、卫生目标 占15分  A、  发生重大卫生责任事故的扣15分。

  B、  发生一般食品卫生责任事故的扣3分。

  C、  发生轻微卫生责任事故的扣1分。

  D、  上级检查卫生不合格的，每一次扣1分。

  E、  门前三包综合评估不合格的，扣1分。

  三、  奖惩办法  1、  总考核分达85%以上为合格，考核总分在85分以下的每分扣每一责任人10元，主管10元，领班10元。

  2、  经济目标考核达100%为合格。

  3、  超额完成经济目标达10000元的，给予经营管理成员奖励300元，其中经理50%，主管30%，领班20%。

  4、  对第一责任人的考核应结合其岗位目标考核细则同时给予考评。

  5、  经营管理成员均参与考核，并同奖同罚。

篇

（2）:

简单有效的目标考核办法

　　  20xx-12-2800:

00:

00   来源：

中国劳动人事网    某公司目标管理考核制度一、总

则1、某公司的目标是发展成为“中国XX领域领先的XX服务商”；2、为全面了解、评估各部门和员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使公司每位员工始终朝同一个目标努力，特制定本制度。

二、考核范围凡某公司及所属分公司员工均需考核，适于本办法。

三、考核原则

1、公平、公正。

2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可；3、目标管理考评委员会负责对公司全体员工进行考核并辅导，使其按有效的目标计划开展工作。

四、考核目的1、使改进工作，提高工作绩效。

2、获得晋升，调岗的依据。

3、获得确定工资，奖金的依据。

4、获得潜能开发和培训教育的依据。

5、是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。

五、考核时间1、公司员工考核分为试用（转正）考核、月度经营考核、年度经营考核及专项考核等四种。

2、每月5日之前对公司全体员工上月工作进行考核，当月7日之前公布考核结果。

3、公司于每年1月1日-15日内组织各部门对员工举行年终考评一次，考核年度为自1月1日起至12月31日。

4、考核时间若逢节假日，依次顺延。

5、公司因特别事项可以举行不定期专项考核。

六、考核机构公司成立专门的考评委员会负责执行目标管理考核。

七、考核内容

1、工作指标考核：

占考核权重的40%，是对工作任务结果的评价，由直接属上级对下属员工进行考核。

直属上级根据部门当月工作计划分解到部门内每位员工，每月按工作任务量平均每项考核分值,并随时对员工提供绩效辅导，对员工表现进行记录。

2、行为指标考核：

占考核权重的20%，主要对员工工作过程和方式和日常综合表现的评价。

主要考核指标为作息考勤、办公纪律、组织行为、环境维护、团队意识和职业素养6个方面进行考核，每项指标分值5分。

3、公司经营业绩考核：

占考核权重的40%，根据公司当月经营销售任务完成情况对全体进行打分，计算方法为：

当月实际完成业绩/当月计划销售任务×100%×40分=当月经营业绩考核得分。

本部员工考核根据全国分公司总完成业绩比例评分，各分公司根据所在分公司完成业绩比例进行评分。

4、对行为考核内容评分一律为1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：

考核成绩优秀最高评为5分，不能达到要求的最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。

5、公司全体员工每天必须有工作日志反馈给直属上级，经理级以上员工每周必须有工作总结，全体员工每月必须做工作总结。

有效的绩效管理应达到下面的目标：

A、直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促员工，而不是等到实际考核的那一天。

B、在考核期内，为员工提供有效而直接的反馈信息，并对员工的优秀表现表示认可。

C、把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。

D、激励员工，使员工朝着经理及公司对他们的要求方向发展。

E、建立下一阶段的发展目标，明确新项目的目标和发展方向。

F、业绩与奖励（薪酬/提升/发展机会）相结合。

八、考核形式1、各类考核形式有：

A、自我评定与总结；B、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公正性；C、直接上级评核。

2、各类考核办法有：

A、查询记录：

对员工每天工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计；B、书面报告：

部门，员工提供总结报告；C、重大事件。

D、所有考核办法最终反映在考核表上。

九、考核程序　

1、行政部根据工作计划，提前通知各部门考核时间、周期及考核对象，员工月度考核通常在5日前完成对上月的工作考核。

2、被考核者提交书面自我总结与评定。

3、直属上级通过与被考核者进行面谈，对直属下级工作指标进行评核并进行打分。

4、行政部根据被考核员工各项行政记录对员工行为指标进行评分，被考核员工分管领导进行核定5、考评委员会结合各项意见最后要求被考核者作口头述职报告该评分为最终得分。

6、全体员工的绩效考核最后均须考评委员会主任签字，否则为无效考核。

7、考核结果存入行政部员工档案。

8、目标管理结果跟进：

A、个人工作表现与相似岗位人员比较；B、需要改善的方面；C、工作计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；D、对公司发展的建议；E、目标管理考核结果跟进由行政部及员工分管领导负责。

十、试用考核。

1、新进员工试用期至少1-3个月,最长不超过6个月,特殊情况由总经理批准；2、试用期员工一律参与公司的目标管理考核，试用届满根据考核结果决定是否正式录用；3、对试用优秀者，可推荐提前转正；4、本项考核由试用员工直属部门领导会同行政部考核定案；5、试用员工考核不合格，直属领导认为有必要延长试用的，最多不超过30天。

十一、考核结果及效力

1、考核结果要向本人公开，并留存于员工档案。

2、考核结果具有的效力：

A.决定员工职位/或薪酬升降的主要依据；

B.员工每月绩效工资及专项奖惩与考核结果挂钩，未参加考核不发放该项工资；　C.决定对员工的奖励与惩罚；

D.决定是否对员工予以解聘、续约或晋升。

3、考核评定结果分为A优秀（90-100分）、B合格（70-89分）、C较差（69分以下）三个类别，并与员工当月月薪总额中绩效工资部分挂钩，计算方法为：

实际考核得分×100%×绩效工资总额；4、绩效工资总额由行政部统一控制。

5、员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。

综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。

具体情况如下：

A.

月度考核结果相应的分值，A优秀：

2分；B合格：

1分；C较差：

0分。

由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

B.

累计分数≥等于18分者，年度为"A"；C.累计分数＜18分，≥12分者，年度为"B"；D.累计分数＜12分者，年度为“C”；E.

年度考核结果为较差，予以调整岗位和薪酬或解聘；F.

月度、年度考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优秀：

a、请假（不包括公假）合计天数超过人事规定的请假天数者；b、有旷工记录者；

c、本年度受警告以上处分未抵消者。

十二、分公司考核管理1、分公司总经理考核由投资管理部会执行；2、实行垂直管理的员工考核由总部相关部门组织实施；3、其他岗位人员考核参照本制度执行，由分公司综合部执行。

十三、年度考核1、有下列情况者不得参加年度考核。

A.试用人员；B.复职未满3个月或停薪留职者；C.当年被记过以上处分者。

2、员工每个月考核情况作为年度考核的前提依据，考核角度主要为历史考核记录、行为指标和工作指标；3、考核纬度：

历史（每月）考核记录占50%，民主测评占25%；直属上级测评占25%（附《年度考核表》）；4、员工绩效考核结果，将作为其加减工资的重要依据，符合以下所列条件者，工资将作相应调整：

A.连续9个月超过10个月考核结果为A，可申请加薪；B.连续6个月或累计9个月考核结果为C，予以降职、降薪或解聘；5、年度优秀评选：

A.公司每月进行一次优秀员工评选，本部和各分公司总共评选出一名优秀员工（根据当月考核结果，各项考核指标结果为A方可评为优秀员工），除通报表扬外，当月予以一次行性加薪奖励；B.公司每年进行一次优秀员工评选，本部、各分公司分别评选一名优秀员工（评选办法另定），除通报表扬外，公司予以一次性奖励。

6、年度考核效力：

A.全公司同级别岗位人员年度考核得分排在第一名者，可申请加薪；B.公司全体人员年度考核总分在50分以下的，予以解雇；C.总监/副总监岗位年度考核得分排最后一名者，予以降职或解雇，连续二年年度考核得分排倒数第二名者，予以降职或解雇；D.全公司普通员工年度考核得分排在最后5名者，予以解雇。

7、考核奖惩另见公司《公司奖惩条例》十四、考核申诉对考核结果存有异议者，在考核结果公布一周内提交书面报告至行政部，由行政部予以答复，总经理办公会为仲裁机构。

十五、附则本制度经公司总经理办公会议通过由行政部负责解释，自20xx年3月1日起生效。

篇（3）:

整体目标考核办法1

　　20xx年全县国土系统整体目标考核办法

各国土所、分局，局机关各部门、各直属事业单位：

为改进系统内部考核办法，完善“片警式”监管机制,推进“保姆式”服务方式，构建全员定责的绩效考核体系，引导系统人员更好地履行岗位职责，进一步提升国土管理和服务水平，特制定本年度工作目标考核办法。

一、考核对象

国土所（分局）、局机关各科室、局直属事业单位以及20xx年度全系统在职在编人员。

二、考核内容

单位（部门）考核以局制定下发的工作目标为主要内容；

人员考核以业务学习、本职工作、作风建设为主要内容，对国土所（分局）及人员依法行政、耕地保护、项目用地、执法巡查、矿产管理进行责任包干考核，对局科室（单位）及人员进行行政过错倒查考核。

对单位（部门）及系统人员开展“片警式”监管和“保姆式”服务进行专题考核。

三、考核原则

1.按岗考核，责任到人。

各单位（部门）要细化工作分工，明晰岗位职责，确定各岗位的工作内容、工作标准及考核评分细则，按所在岗位考核到人。

局对各岗位职责将统一在局域网上公示，并汇编成册人手一份。

2.日常考核，强化监控。

各单位（部门）对人员平时业务学习、履行职责、作风建设等情况，局督察办公室和相关科室对各国土所（分局）及其人员平时工作情况要进行记载，建立日常考核台帐，对发现的问题，要及时纠正并扣分。

同时，每位人员要认真填写局统一印发的工作记实手册，单位（部门）负责人对所属人员一月评鉴一次，局领导对分管和联系的单位（部门）负责人一季度评鉴一次。

3.季度小结，量化得分。

以平时考核记载为依据，实行“扣分告知，季度小结，半年公布”，量化各单位（部门）及人员考核结果。

4.专题考核，突出重点。

全面推进“片警式”监管机制和“保姆式”服务方式，年底对两项工作进行专题考核。

四、考核办法

对单位（部门）、个人的考核均以百分制形式计分，在此基础上对相关工作进行加减分，形成最终考核得分。

1.对单位（部门）的考核办法。

国土所（分局）的工作目标考核由局相关科室每季度将扣分情况报监察室，经局考核小组会商后，由局考核领导小组审定；科室（单位）的工作目标考核由局半年组织一次基层评议机关活动，由国土所（分局）对机关部门（单位）测评打分。

2.对个人的考核办法。

个人考核由三部分组成：

（1）业务学习15分，系统人员抽考占10分，参加集体学习和集中培训占3分，个人学习笔记占2分。

（2）履职情况70分，分为四档，一、二、三、四档分别为70分、65分、60分、55分，年终由所在单位（部门）提出人员分档建议，报局考核领导组确定。

被评为一档的人数一般不得突破本单位（部门）实际人数的50%，被评为局整体目标考核先进集体的单位（部门），一档人数比例可提高到70%。

（3）作风建设15分，单位（部门）提供平时考核情况，由局考核评分。

3.责任包干、行政过错倒查考核办法。

这两项考核不设基本分，实行倒扣分，由相关单位、局督察办公室和局考核领导小组直接考核到责任单位、责任人。

4.“片警式”监管和“保姆式”服务列为专题考核，考核办法另行制定。

在年度考核得分中，对被评为“片警式”监管或“保姆式”服务先进集体的加3分。

五、计分方法

1.局机关单位（部门）年度考核得分为：

半年测评得分之和/2－行政过错倒查考核扣分＋专题考核加分

国土所（分局）年度考核得分为：

100分－平时扣分＋专题考核加分

2.个人年度考核得分为：

业务学习得分＋履职情况得分＋作风建设得分－责任包干考核或行政过错倒查考核扣分

六、考核结果的运用

1.与年终奖金挂钩

年终奖金兑现办法按下列公式计算：

个人应得奖金数额＝（整体目标奖人均标准×人数/各人得分总和）×本人考核得分

局党组成员及改任非领导职务的原党组成员由市国土局进行考核，年终奖金按整体目标奖平均标准计发；行政服务中心国土窗口工作人员由中心考核；新调进和新录用人员，年终奖金按考核得分和本年度实际工作时间发放。

2.与评先评优挂钩

年终评先评优时，根据考核结果和评先名额，参考所在镇基层站所测评排名、局科室（单位）测评排名情况，确定局整体目标考核先进集体和先进个人。

考核时对发生下列情况的，实行一票否决，单位（部门）不得评为先进集体，单位（部门）负责人和相关责任人不得评为先进个人：

⑴在年终测评中国土所位于所在镇站所后三名的，科室（单位）全年两次测评平均分位于局机关科室（单位）末位的；

⑵“片警式”监管或“保姆式”服务工作中出现重大问题的；

⑶发生严重违纪违法行为的；

⑷发生重大安全责任事故的。

七、本办法由局考核领导小组负责解释，具体考核工作由局督察办公室组织实施。

附件：

1.机关部门（单位）及人员行政过错考核办法

2.国土所（分局）及人员责任包干考核办法

3.局机关部门（单位）对国土所（分局）日常考核台帐

4.系统内部督察情况台帐

5.部门（单位）工作人员日常考核台帐

6.国土所（分局）责任包干考核台帐

二○○八年三月