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快递超市创业计划书

篇一：

关于建立南国快递超市的创业计划书

南国校园快递服务中心

创

业

策

划

书

主办单位：

南国商学院承办单位：

创业团队

一.南国商学院校园快递服务中心的介绍：

...............................................................2

1.目前国内快递行业状况及发展前景：

....................................................................3

2.高校校园快递情况：

................................................................................................6

（1）.大学校园快递发展状况....................................................................................6

三、当前校园快递发展中的问题分析........................................................................9

1、管理混乱.................................................................................................................9

2、竞争出现恶性循环...............................................................................................10

3、校园环境影响其发展...........................................................................................10

（1）学校政策和规章制度..........................................................................................10

（2）快件业务量有限..................................................................................................11

（3）服务质量和水平有限..........................................................................................11

四、对学校快递发展策略的思考..............................................................................12

1、学校政策上对学生的支持...................................................................................12

2、提高服务质量.......................................................................................................12

3、统一管理，改变竞争现状，实现良性发展.......................................................13

五.以调查南国商学院为例，分析目前的校园周边快递状况：

.............................15

1.目前学校北门的快递业务公司主要分为2种运营模式：

有固定代理点、无固定

代理点..........................................................................................................................15

2.代理点每天收发快递件数（旺季）......................................................................15

3.其他无固定代理点每天的收发快递件数（旺季）..............................................16

4.目前南国校园快递市场的现况：

..........................................................................16

（1）代理点多而杂......................................................................................................16

（2）代理点不稳定性大.................................................................................................16

（3）快递业务员普遍存在素质低、服务态度差的现象.............................................17

（4）无固定代理点的快递公司露天进行快递收发作业，对包裹乱堆乱放，快件安

全性得不到保障..........................................................................................................17

（5）收发快递有时间限制.............................................................................................17

（6）寄件需提前1小时预约.........................................................................................17

（8）大部分快递公司占道进行收发快件，存在安全隐患.........................................18

六.校园快递服务中心的SWORT分析：

..................................................................18

七.建立校园快递服务中心的准备工作：

.................................................................20

1.与校方的协商..........................................................................................................20

2.与快递公司谈判......................................................................................................21

3.服务中心内部结构及具体工作内容：

..................................................................21

4.快递服务中心打开校园市场的策略：

..................................................................22

七.运营项目的经费预算：

.........................................................................................24

八.业务操作流程示意图.............................................................................................25

九.项目意义.................................................................................................................26

十.项目总结.................................................................................................................27

一.南国商学院校园快递服务中心的介绍：

1.简介：

南国商学院校园快递服务中心是由创业学会全体成员创建而成的，直属学校领导的物流实训基地。

以真诚为全校全体师生服务为目的，以锻炼大学生自主创业能力为前提的大学生创业项目。

2.快递中心名称：

广外大南国校园快递服务中心

3.性质：

以服务全校师生为目的，为全校师生提供便捷、安全的快递服务——大学生勤工俭学创业实践项目

4.宗旨：

南商快递、真诚传递。

5.服务对象：

南国商学院全体师生

6.目标：

初期：

打造服务品牌，广泛宣传，以服务开拓校园市场中期：

完善管理，调整运营，完善服务

后期：

实践出完整、前卫的物流流程，打造校园物流实训平台，为校内物流专业学生提供一个物流实训平台；创新出运营模式，进军高校开展校园快递连锁超市。

7.中心的部门结构设置：

快递服务中心成立初始共设立四个部门：

指挥部、营运组、秘书组、宣策组。

每个部门拟聘员工3—5人，员工以勤工俭学学生为主；遇到排课难等问题是可以向全校招聘员工，优先考虑家庭经济困难的同学，为他们提供勤工俭学的岗位。

①指挥部：

负责监督与管理营运组、文秘组、宣策组的日常作，统筹快递服务中心的发展工作，制定相关制度、发展目标计划等。

②营运组：

负责完成日常快件收发任务，负责实际操作快递业务的监督与管理。

③秘书组：

与快递公司及学校方面进行日常业务联系与协调，负责服务中心员工的日常执勤、考核登记，负责中心员工的辞退及招新工作；登记备案好快递业务的数据、结算中心资金收发、发放员工的薪酬。

④宣策组：

主要负责宣传中心业务，设计海报及相关推广活动，开拓校园市场；组织策划中心内部员工联谊，聚会的活动。

市场分析：

1.目前国内快递行业状况及发展前景：

201X年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。

按照经济发展与物流需求的比例关系，中国行业研究院预计201X年快递业务量持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈。

（1）.市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25%以上，表现出了非常强劲的活力。

随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。

尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。

我国目前人均快递量只有2件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。

“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。

从全国“十二五”经济发展规划看，未来的几年，GDP的增长将保持在8%左右，这也就意味着快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20%以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促进快递行业发展速度加快。

篇二：

《超市创业计划书》

超市创业计划书

院系：

化院化机系

班级：

10级自动化

（2）班

姓名：

李忠坪

学号：

1020301027

超市创业计划书

一、基本情况

1、企业名：

百货超市

2、行业类型：

零售超市

3、组织形式：

个体工商户

主要经营范围：

日照市市区或五莲县县城（主要人员聚集区）。

4、经营地点：

山东省日照市市区或五莲县城

原由：

该地点是人流车流较为集中的地带，交通较为方便，市场前景广阔；日照市内房价较全国城市较低，并且旅游等行业日益旺盛。

5、个人情况

姓名：

李忠坪

性别：

男年龄：

20文化程度：

大学本科

工作经历：

曾在十月一国庆假期中苏宁电器工作。

二、概述

我是一名大学生，专业是自动化专业。

通过对市场的调研，，凭着自己对超市经营的尝试心里，决定在自己的家乡日照市开一家超市。

根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

三、对部分超市的调查

1、店铺硬件调查

主要包括：

竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配臵等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查

主要包括：

竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查

对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查：

主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查：

对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型：

①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型;④需求不旺，供给旺盛型。

四、所进行的市场调查

之前我曾访问部分超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：

不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：

1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群

体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。

高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。

除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。

但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。

据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。

高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：

1、注重价格。

很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。

对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。

用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。

在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。

因为对他们来说，低价是实惠。

很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。

目前，城镇里的低收入群中。

在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。

他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。

即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉

菜”的到来。

因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少，购物频次多。

下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

五、商品种类规划

1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。

顾客对这种商品的价格敏感度最高。

同时在销售时应注意此类商品的质量。

例：

生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感。

2、红色商品：

顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。

此类商品一般都适应中层消费者。

所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。

绿色商品：

顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。

包括排面和价格。

市场调查表明：

客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为应该加大宣传，使人们的消费观念改变，促进适度消费。

六、产品与服务

产品方面：

（一）产品分类

1、大分类的分类原则

篇三：

韵达快递店创业计划书

作者：

张碧园

一．前言

随着时代的进步，电子商务在我们日常的生活中扮演着愈来愈重要的角色，在网上购物已经成为一种潮流，在“双11”网购大战中单日消费额在不断的刷新，面对堆积如山的快递，各大快递公司忙的热火朝天，快递业的重要性也就不言而喻了。

怎样才能让顾客在短时间内并且方便的领取快递，成为了创业者思考的问题。

地处双流县公兴镇的地方，随着这几年经济的快速发展，人口的增长，特别是外来务工的年轻人的猛增，他们网购能力强，但快递多数靠快递员，没有在公兴镇形成体系不方便管理，于是在公兴镇上建立一间快递店显得十分有必要。

为此我做出以下的策划。

二．公司简单描述

韵达快递，位于公兴小学对面，面积40平方米，地理位置优越，位于公兴镇的中心区，靠近周围数个小区，位于交通主干道上。

由XX单独出资建立，公司以“为顾客提供优质、快捷服务”为发展目标，追求快速，高效。

三．组织结构

1.主要部门及组织结构图：

2.业务部主要职责

按时在韵达分拣中心取回货物，做好顾客来领取快递和寄快递的工作；努力发展新客户；了解市场价格，为公司进行价格决策提供市场依据。

3.财务部主要职责

负责公司日常财务核算；根据公司资金周转情况进行分析，提议，并定期向负责人报告；管理公司资产；税务及税法知识。

4.行政管理部主要职责

公司的电话沟通、短信业务；客户资料整理；安排各项会议；人员招聘选拔。

5.总经理职责

负责管理日常业务的经营管理，带领好团队为公司服务，监督各项工作。

6.业务部经理职责

熟悉公司业务运作流程，掌握市场信息，了解市场发展趋势，制定业务计划，定期对业务员进行培训，提高其素质。

7.财务部经理职责

全面负责公司财务会计工作，分析检查公司财务收支和预算的执行能力，发放员工工资，定期向上级提交财务报表。

8.行政部经理职责

公司制度的建立与实施，协调各个部门的配合，安排员工的节假日，员工招聘培训，维修公司设施。

四．服务产品

1.快递2.代寄

韵达快运，在全国建设了七十余个转运中心和近万个服务站点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。

在公兴镇有韵达分拣中心，保证了货物的快速到达。

相对于其他公司而言在价格方面的低价也是我

们选择韵达的理由。

各大快递公司在同一地区代寄运费标准对比

业务盈利模式

五．市场分析1.行业前景

物流是21世纪的朝阳产业，在社会进步、经济飞速发展的同时，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来了巨大的经济效益，因此，物流这一行业越来越受到人们的高度重视。

我国物流行业还处于起步阶段，物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点。

快递作为物流这一行的分支，已逐渐引起了人们的注意。

随着我国现代物流的蓬勃发展，快递业悄然兴起。

互联网和电子商务的迅猛发展使得快递业成为世界经济增长最快的产业。

中国的快递市场规模已经达到了200多个亿，并且以30%的速度增长。

快递的价格也随着物价在上涨，这是一个巨大的市场空间。

网上购物已经慢慢地从一个新的事物变成了日常生活的一部分，网购以其特殊的优势而逐渐入人心。

随着这年公兴镇经济的快速发展，大量企业的注入迎来了大量的外来务工人员，而这些人员大多是18-30岁的青年人，在网上购物的能力强。

而且企业也需要大量的货物运输。

2.市场调查

针对公兴镇常住居民做出一系列问卷调查，主要目的是了解镇上居民对快递的需求量大小、频率、喜欢怎样的服务、对价格的接受程度，以便我们做出相应策略。

3.调查方式

采用问卷表和街头询问的方式。

4.市场定位（是企业及产品确定在目标市场上所处的位置）提供安全高效便宜的运输与优质的服务。

5.目标客户

公兴镇上中小企业、工厂、有购买力的网购一族。

六．SWOT分析

一.优势

1.实体店的位置位于公兴镇中心位置，店面属于自己所有可节约租经。

2.公兴镇人口在3万左右，工厂、企业众多。

3.业务覆盖面广能形成规模经济，有助于形成稳定营业额。

4.公兴镇上同类快递店少（一家天天快递）。

5.人脉优势，对公兴镇上的情况比较了解，认识的人较多。

6.公司相关人员有信心，动力去做好每一件工作。